電腦配件創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、電腦配件創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄（一）、執(zhí)行總結(jié)（二）、公司概況（三）、產(chǎn)品服務(wù)（四）、市場(chǎng)分析（五）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略（六）、管理團(tuán)隊(duì)（七）、資本結(jié)構(gòu)（八）、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇（九） 、附錄一、執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人投入到了創(chuàng)業(yè)的潮流之 中。然而，盲目的創(chuàng)業(yè)意味著高風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)人血本無(wú)歸、慘淡經(jīng)營(yíng)， 針對(duì)如此的現(xiàn)狀，我們小組模擬建立公司，對(duì)創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)、 問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)探究，為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)提供基礎(chǔ)和保障。1，團(tuán)隊(duì)合作有較大難度每個(gè)人的性格和想法都不相同，將不同的性格、不同的想法合理 的融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效率、穩(wěn)定運(yùn)行，這些對(duì)于組長(zhǎng) 的考驗(yàn)較大，同時(shí)成員間需要足夠的時(shí)間去

2、了解，這一系列的問(wèn)題 都是考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)生命力問(wèn)題。2，公司運(yùn)營(yíng)缺乏強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)由于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)普遍不足，對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的一些關(guān)鍵性工作難 以把握，比如公司產(chǎn)品銷售、管理、產(chǎn)品研發(fā)等，這些是今后的創(chuàng) 業(yè)亟需解決的重要問(wèn)題。3，對(duì)政策的把握不足對(duì)于國(guó)家出臺(tái)的一系列政策方針，無(wú)法找到真正適合企業(yè)生存發(fā) 展的內(nèi)容，或者對(duì)于政策的了解不夠深入，難以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步高 層次的發(fā)展。雖然存在著許多的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題妥善處理之后，團(tuán)隊(duì)能力 和公司運(yùn)營(yíng)能力將有質(zhì)的飛躍。二、公司概況劃軟電腦配件有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦配件批發(fā)、鍵盤鼠標(biāo)，攝像 頭，手寫板，游戲手柄，耳機(jī)電腦維修維護(hù)、手機(jī)批發(fā)、數(shù)碼產(chǎn)品 批發(fā)、我公司將本著熱

3、情服務(wù)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 , 秉承著“品質(zhì)第一，信譽(yù) 至上”的宗旨，不斷創(chuàng)新。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備 和大批高級(jí)技術(shù)人員，形成了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)電鍍、裝配、銷售一 條龍的生產(chǎn)格局，并不斷的引進(jìn)設(shè)備和科學(xué)的管理技術(shù)、提高制造 工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，力求滿足顧客和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們的生 產(chǎn)的產(chǎn)品將嚴(yán)格遵守 ISO-9001 國(guó)際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系生產(chǎn)運(yùn)作，為客戶 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。公司本著 "以人為本，協(xié)同發(fā)展 " 的 理念，積極引進(jìn)的技術(shù)人才和管理人才。在日常管理中，注重人才 的使用與培養(yǎng)，充分挖掘每一個(gè)員工的潛力，讓員工在工作中實(shí)現(xiàn) 自我價(jià)值。我們將來(lái)的主要客戶除了各

4、電腦配件大賣場(chǎng)外還有富士 康、名碩、順達(dá)、達(dá)豐、達(dá)輝等，主要品牌為 APPLE、 NEC、SON、Y IBM、HP GATWAYDELL CB等等。三、產(chǎn)品服務(wù)“三包一退一體化，貼心服務(wù)，讓客戶放心”客服理念我們將實(shí)行會(huì)員制，所有會(huì)員都將得我們更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。會(huì)員制使 我們實(shí)行的一個(gè)亮點(diǎn)，只要顧客有購(gòu)買我們的產(chǎn)品，就會(huì)有一張會(huì) 員卡，沒(méi)一次的購(gòu)買都有相應(yīng)的積分，當(dāng)你積分達(dá)到一定值的時(shí)候 可以憑積分來(lái)兌換一定的產(chǎn)品。積分的標(biāo)準(zhǔn)是，每購(gòu)買滿 10 元就會(huì) 獲得 1 積分， 1積分相當(dāng)于一元。為了更好的滿足客戶的需求，我 們將為客戶提供三包換一體化的服務(wù)，你所購(gòu)買的產(chǎn)品在七天內(nèi)有 任何的不滿意，我們免費(fèi)

5、提供那退貨 ; 在同段時(shí)期里相同產(chǎn)品在同行 業(yè)當(dāng)中有出現(xiàn)比我們廉價(jià)的，我們包退還多余的余額 （ 余額將會(huì)以積 分方式發(fā)到會(huì)員卡上 ）; 產(chǎn)品在七天內(nèi)有任何安全問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題， 我們提供包換 ; 在三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品有任何非人為損壞，免費(fèi)保修。我們 還提供與顧客交流的服務(wù)，只要你對(duì)我們提出有意義的意見(jiàn)和建議， 也將會(huì)得到相應(yīng)的積分贈(zèng)禮。全心全意為客戶服務(wù)，讓客戶買的放 心，用的安心。產(chǎn)品介紹：主要產(chǎn)品有：顯示屏，音響,鼠標(biāo),鍵盤,主機(jī)，顯卡,內(nèi)存,cpu,主 板，光驅(qū),機(jī)箱，散熱器,U盤,硬盤,攝像頭,耳機(jī)，移動(dòng)硬盤,手柄,數(shù) 據(jù)線, 鼠標(biāo)墊 , 無(wú)線路由器等等電腦知識(shí)活動(dòng)日1、活動(dòng)背景：為了給顧客提

6、供更多的服務(wù)，使顧客更好的了解電腦方面的知識(shí)， 特舉辦以“提高電腦認(rèn)識(shí)，普及電腦知識(shí)”為主題的講座，講座由 顧客提前提出一些日常生活中遇到的平時(shí)在電腦配件及電腦中出現(xiàn) 的形形色色的問(wèn)題，邀請(qǐng)部分對(duì)于電腦知識(shí)比較精通的專家到時(shí)在 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行講解。2、活動(dòng)目的：經(jīng)過(guò)本次講座，使得顧客能夠了解下電腦的小知識(shí)，一些快捷鍵 的應(yīng)用解決顧客平常遇到的常見(jiàn)的問(wèn)題，增進(jìn)他們對(duì)電腦各方面的 知識(shí)，讓他們能知道自己需要購(gòu)買怎樣的電腦配件最適合。同時(shí)達(dá) 到提高公司知名度、服務(wù)至上的目的。四、市場(chǎng)分析關(guān)于電腦配件銷售的分析調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景對(duì)當(dāng)下電腦配件銷售做出進(jìn)行調(diào)查，以便更好的做出銷售策略及 方案。

7、二、調(diào)查對(duì)象華軟學(xué)生三、調(diào)查方式網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，本次收回調(diào)查問(wèn)卷 50 份，有效問(wèn)卷 50 份 .四、調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選擇和購(gòu)買電腦配件的需求狀況。五. 調(diào)查結(jié)果和分析1，您的性別A.男B.女2，請(qǐng)問(wèn)您是否有電腦、A. 有 B. 沒(méi)有3，你正在使用的電腦樣式A. 臺(tái)式電腦 B. 筆記本電腦 C. 桌面一體機(jī)4，請(qǐng)問(wèn)您的電腦出現(xiàn)問(wèn)題后，您一般怎么解決A.自己解決B.同學(xué)修理C.修理店修理您購(gòu)買電腦配件的途徑是什么A.網(wǎng)購(gòu)B.電腦城C.學(xué)校內(nèi)二手D.其他7，您購(gòu)買電腦配件是主要考慮的因素是A.價(jià)格B.樣式C.品牌D.實(shí)用性E.其他8，您每個(gè)月購(gòu)買電腦配件的次數(shù)A.從不B.1個(gè)月一次C.半年一

8、次9，您選擇電腦配件可接受的價(jià)格范圍是A.50 以下 B.50100 元 C.100150 元 D.150 以上10，您對(duì)哪一種電腦配件的需求最高A.鍵盤、鼠標(biāo)B.耳機(jī)C.顯示器D.音響E.散熱器11 ，您購(gòu)買時(shí)更加注重商品的什么服務(wù)A.售前服務(wù)B.售中服務(wù)C.售后服務(wù)12，您到實(shí)體店購(gòu)買電腦配件首要考慮因素是A.交通方便B.服務(wù)態(tài)度好C.商品質(zhì)量好D.商店規(guī)模大12，您對(duì)于大學(xué)生經(jīng)營(yíng)配件銷售進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有何建議總結(jié)：經(jīng)過(guò)大學(xué)生經(jīng)經(jīng)營(yíng)電腦配件銷售創(chuàng)業(yè)這一調(diào)查，還是有很 大的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在基本上每個(gè)大學(xué)生都有自己的電腦，他們 都需要各種各樣的電腦配件，雖有大的市場(chǎng)，但是有很多事項(xiàng)是需 要注意和努

9、力改進(jìn)的，特別是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量，一定要不斷提升和 改進(jìn)，而卻價(jià)格也不能過(guò)高，要合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)量，這是一挑戰(zhàn)， 只能采用薄利多銷的策略打入市場(chǎng)，而且對(duì)于商店的選擇也要首現(xiàn) 考慮交通便利的地方，還有要提高服務(wù)質(zhì)量，只有好的服務(wù)和質(zhì)量 才能讓消費(fèi)者再次光臨你的商店，并忠實(shí)于你的品牌，成為忠實(shí)的 消費(fèi)者。五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：1. 競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。電腦配件銷售行業(yè)，目前存在的競(jìng)爭(zhēng)者有電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和 網(wǎng)上的銷售店。潛在競(jìng)爭(zhēng)者是各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們。2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)的分析電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和網(wǎng)上的銷售店優(yōu)勢(shì)：存在的時(shí)間較長(zhǎng)，都有著較多的忠實(shí)消費(fèi)者。劣勢(shì)：市場(chǎng)中存在很多假貨

10、和翻新貨。一些經(jīng)銷商為了自己利益， 可能會(huì)在配件的參數(shù)上欺騙消費(fèi)者。各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們優(yōu)勢(shì)：隨著大學(xué)的擴(kuò)招，和消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，需要電腦的 人將越來(lái)越多，對(duì)配件需求求增加。擁有本校消費(fèi)群體。劣勢(shì)：消費(fèi)群體有局限性。營(yíng)銷策略：1. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略(1) 品牌定位即使是商店也得有自己的品牌，讓消費(fèi)者記住你的品牌，在買相 關(guān)產(chǎn)品的時(shí)能第一個(gè)想起你的品牌，這對(duì)我們電腦配件的銷售有著 極重要的積極作用。(2) 品牌宣傳渠道：a) 通過(guò)校園論壇對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣 ;b) 通過(guò)發(fā)放和張貼單頁(yè)對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣 ;c) 通過(guò)對(duì)校園晚會(huì)以及其他活動(dòng)的贊助對(duì)品牌進(jìn)行宣傳推廣 ;d) 通過(guò)印發(fā)名

11、片對(duì)品牌進(jìn)行推廣 ;e) 平時(shí)銷售過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的宣傳推廣。(3) 產(chǎn)品延伸服務(wù)大學(xué)生同其他消費(fèi)群體一樣，較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此，提 供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到富有人情味的服務(wù)，突出對(duì)大學(xué)生的關(guān)懷與 尊重，搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢與介紹工作，當(dāng)好他們的“參謀”， 可以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望，促使他們消費(fèi)增加總收益的效果同時(shí)， 學(xué)生還會(huì)因得到了良好的服務(wù)和滿足感而成為回頭客，甚至成為忠 誠(chéng)的消費(fèi)者，從而增加長(zhǎng)期收益。我們的在學(xué)生需要的情況下都是 提供網(wǎng)上或者電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)，送貨上門服務(wù)，不要學(xué)生走一步路就 可以買到自己想要的產(chǎn)品。另外還提供一些特殊產(chǎn)品服務(wù)，我們提 供上門貼電腦屏幕保護(hù)膜和上門安裝電腦系統(tǒng)

12、服務(wù)，這些服務(wù)一般 商店沒(méi)有提供，我們挖掘一些市場(chǎng)空白來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓業(yè)務(wù)。2. 價(jià)格營(yíng)銷策略(1) 價(jià)格定位物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買商品的基本準(zhǔn)則。因而， 我們采取中低檔的定價(jià)策略，價(jià)格中檔、薄利多銷是我們的最佳選擇，我們的電腦配件是 一個(gè)沒(méi)有實(shí)體店面的配送中心，所以節(jié)約很多成本，諸如房租、水 電費(fèi)等，我們可以把這些利潤(rùn)讓給消費(fèi)者，所以我們的定價(jià)原則同 樣的產(chǎn)品比實(shí)體店低，但是比網(wǎng)絡(luò)上略高，但是加上快遞費(fèi)用，我們大部分產(chǎn)品還是具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物沒(méi)有任何保證，一旦產(chǎn)品出問(wèn)題退貨換貨都比較麻煩，如果我們能提供和校 園實(shí)體店相同的服務(wù)，消費(fèi)者會(huì)更愿意選擇我們的產(chǎn)品。(2) 采用差

13、別定價(jià)法對(duì)相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的大 學(xué)生群體的需要。差別定價(jià)法，價(jià)格調(diào)整策略之一，是指根據(jù)不同 顧客、不同時(shí)間和場(chǎng)所，實(shí)行差別定價(jià)。這種差別并不反映成本變 化。主要方法有：顧客細(xì)分定價(jià)，將同一種產(chǎn)品或服務(wù)，以不同價(jià)格 銷售給不同的消費(fèi)群。產(chǎn)品形式定價(jià)，不同的花色、式樣，定不同 的價(jià)格。形象定價(jià)，對(duì)不同包裝的商品，定不同的價(jià)格。地點(diǎn)定價(jià)， 不同銷售地點(diǎn)定價(jià)不同，校外人員購(gòu)買的商品要貴于校園內(nèi)學(xué)生購(gòu) 買價(jià)格。時(shí)間定價(jià)，不同時(shí)間定價(jià)不同，比如一些落后的款式采用 低價(jià)清倉(cāng)，新款式和熱銷款采取高價(jià)。(3) 定價(jià)與成本的控制方法在我們銷售模式下產(chǎn)品的價(jià)格包括了批發(fā)價(jià)格、物流成

14、本、宣傳 成本和利潤(rùn)，為了保證我們利潤(rùn)前提下，讓消費(fèi)者買到價(jià)格更實(shí)惠 的配件，我們從各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，第一供應(yīng)商選擇阿里巴巴，貨 源地選擇在電子產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的深圳 ;第二，物流選擇價(jià)格優(yōu)惠的物流公司，第三，宣傳可以通過(guò)拉贊 助來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如印制多功能名片。3. 渠道營(yíng)銷策略主要的渠道是通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)我們的宣傳讓顧客 加我們的QQ我們把報(bào)價(jià)表發(fā)到顧客手中，顧客可以任意選購(gòu)，訂 單發(fā)出后我們送貨上門，驗(yàn)貨付款，并做好售后服務(wù)。校園代理， 大一大二學(xué)生剛?cè)胄@不久，激情高漲，希望得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我 們誠(chéng)聘一些低年級(jí)有志學(xué)生，加入我們代理團(tuán)隊(duì)，我們給他們提供 10%的提成，不讓學(xué)生承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)

15、，而且得到鍛煉機(jī)會(huì)，也促進(jìn)產(chǎn) 品的銷售。通過(guò)校園展銷會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn) 行宣傳推廣。周末學(xué)生都會(huì)走出校園去逛街，此時(shí)我們可以通過(guò)地 攤方式銷售產(chǎn)品，并通過(guò)發(fā)放名片宣傳我們的訂購(gòu)業(yè)務(wù)。4. 溝通組合營(yíng)銷策略(1) 廣告策略鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，可知新穎別致的電 腦配件比較能夠吸引大學(xué)生，所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情 的傳遞和表達(dá)上，力求達(dá)到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。結(jié)合 廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng)，幫助缺乏關(guān)于電腦配件知識(shí)和消費(fèi)經(jīng) 驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能，引發(fā)購(gòu)買。比如發(fā)送價(jià)格相對(duì)便宜的禮品，讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給 他們提供的的滿足和價(jià)值，刺激他

16、們的購(gòu)買欲。充分利用校園的媒 體等資源，學(xué)校市場(chǎng)應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，廣告應(yīng)該具有針對(duì) 性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè)設(shè)施的限制，較為有效的促銷手段是利用 校園海報(bào)、校園展銷會(huì)、宣傳單、條幅等。(2) 公共關(guān)系可以通過(guò)在學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、資助貧困大學(xué)生，來(lái)樹(shù)立良好的企 業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度 ; 另外，贊助學(xué)生活動(dòng)也是一種較好的公 關(guān)形式，比如贊助高校各種形式的競(jìng)賽、講座和各類社團(tuán)活動(dòng)，既 有利于拉近我們電腦專賣與大學(xué)生之間的距離，又有利于企業(yè)及其 產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)產(chǎn)品在大學(xué)生中的認(rèn)知度。另外，企業(yè)可充分利用因 特網(wǎng)來(lái)發(fā)布本企業(yè)產(chǎn)品的各類信息。在學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站，有針 對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布和傳

17、播，結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物，促進(jìn)產(chǎn)品的宣 傳和銷售，開(kāi)展“無(wú)紙化”促銷。(3) 促銷策略促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如 何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向 消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的 購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們?cè)阡N售過(guò)程中， 購(gòu)物發(fā)放我們的積分卡，積分卡正面是我們的廣告，背面為積分表， 凡購(gòu)物累計(jì)滿 200元就可以獲得“百樣配件任你拿”的活動(dòng) ; 凡購(gòu)物 滿50元，讀卡器、鍵盤膜、mp3簡(jiǎn)易耳機(jī)三選一，使我們銷售額大 大提高 . 對(duì)于新生的促銷，新生因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，此時(shí) 是我們重塑形象時(shí)期，

18、因此應(yīng)做好對(duì)新生的服務(wù)，價(jià)格上優(yōu)惠，贏 得他們的信賴，以便塑造形象，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。老生市場(chǎng)應(yīng)做到價(jià) 位合理，款式新穎，服務(wù)熱情周到，以鞏固市場(chǎng)地位，保證在這個(gè) 市場(chǎng)中立于不敗之地。(4) 方便顧客營(yíng)銷策略對(duì)一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代來(lái)說(shuō)，時(shí)間很寶貴。因此，在為顧 客提供服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想，以顧客的觀點(diǎn)來(lái)確定 商品種類、服務(wù)方式等，我們采用的配送體系，方便消費(fèi)者的同時(shí) 也刺使他們有了再次購(gòu)買該商家產(chǎn)品的欲望，甚至成為忠誠(chéng)的顧客， 從而為我們的長(zhǎng)期收益的提高奠定了基礎(chǔ)。一、公司介紹1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租 賃服務(wù)。目標(biāo)：將公司發(fā)展成

19、為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司 品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。二、公司簡(jiǎn)介公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè) 備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)， 收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：ibm.hp.dell.philips.views Oni c.acer.toshiba .n ec.s Ony .ca no n.lenovo 等。三、公司管理1、管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將 采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展， 尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相

20、互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展， 實(shí)現(xiàn) 1+1>2 的效果。2、管理隊(duì)伍投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的 崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本 公司發(fā)展的人才加入本公司。3、管理決策管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷 的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策， 執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為 我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的 人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。4、團(tuán)隊(duì)概述學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉

21、穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾 ; 注重規(guī)范 ; 遵循公司宗旨理念。四、場(chǎng)地與設(shè)施租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。 （ 根據(jù) 具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮 ）四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析1、市場(chǎng)介紹如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭 緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人 尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終 沒(méi)有熱起來(lái)。2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì) 電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃 者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃 在接受我們

22、的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想 租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了 臉”。他說(shuō)：“大三買新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。 二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦 租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園 網(wǎng) bbs 上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向 自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開(kāi)展電 腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城 2 樓，幾家做二手電腦的商家雖然在 服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù) ; 所 有電腦專

23、賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。 不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手 電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的 同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都 是次主流的配置，而月租金在 100 元左右，這與分期付款的月費(fèi)用 差不多; 再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的 90%，所以相比之下 消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和 急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以 就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光， ibm 和聯(lián)想已

24、于 近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求 很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目 前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有 建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟 動(dòng)。五、目標(biāo)市場(chǎng)立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、 會(huì)議、培訓(xùn) ; 員工新聘或臨時(shí)錄用 ; 系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。 企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）; 移動(dòng)辦公; 個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我 們的目標(biāo)市場(chǎng)。六、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧 客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書(shū)。產(chǎn)品與服務(wù)1、

25、服務(wù)細(xì)則提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 （ 以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi) ） 服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù) ;增值服務(wù) ;快速保障服務(wù) ;協(xié)議服務(wù) 基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。 不提供免費(fèi)上門服務(wù)。 客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。增值服務(wù)： 10 公里以內(nèi)免費(fèi)送取 ;10 公里之外視遠(yuǎn) 近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)?；緟^(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和 服務(wù)費(fèi)?；緟^(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù) （windows ，office 系列，網(wǎng) 絡(luò)聯(lián)通）。基本區(qū)域內(nèi)

26、 24 小時(shí)之內(nèi)上門解決。 如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。 快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情 收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。 基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù) （windows ，office 系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián) 通。租期 1-6 天， 4小時(shí)之內(nèi)上門解決 （基本區(qū)域內(nèi) ） ，其他區(qū)域另行 協(xié)商。租期 7天以上， 12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午 12點(diǎn)以 后叫修，次日上午 12 點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。 協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足

27、特殊應(yīng)用環(huán)境二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè) 的各種商務(wù)活動(dòng)。短期租賃：適用于參加或者舉辦會(huì)議，展覽，產(chǎn) 品發(fā)布，培訓(xùn)人員，系統(tǒng)測(cè)試等短時(shí)間租用設(shè)備 ; 租用時(shí)間短，從幾 小時(shí)到 20 多天。長(zhǎng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，臨 時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂(lè)之需求。三、服務(wù)與支持及收費(fèi)送取服務(wù) : 基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果 超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù) :1 、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修， 50-100 元/ 次/（1-2 臺(tái)）， 如果超出基本區(qū)域以外， 100-200/ 次/（1

28、-2 臺(tái)） 。2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù) （windows ，office 系列，網(wǎng) 絡(luò)聯(lián)通） ，100元/次/臺(tái)，其他區(qū)域內(nèi)， 150-200/ 元/ 次/臺(tái)。3、解決問(wèn)題時(shí)間在 24 小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租 賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。四、租賃合同協(xié)議的訂立1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件， 可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨 上門，并雙方簽訂合同。2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù) 印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送 貨上門，并雙方簽訂合同。3、學(xué)生只須出示三份學(xué)

29、生證復(fù)印件就可享受免押金。4、無(wú)廈門人擔(dān)保的個(gè)人，須交正常押金，但可享受租金的 8 折 優(yōu)惠。四、網(wǎng)站建設(shè)1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃： 網(wǎng)站名稱：廈門新思索電腦租賃網(wǎng) 主題定位：屬于計(jì)算機(jī)類網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品配置及價(jià)目， 為顧客提供多種合適的租賃方案，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突 出公司的服務(wù)理念。 域名選用：中文實(shí)名：新思索英文域名： .cn域名的選擇為“新思索電腦”的英文簡(jiǎn)寫五、營(yíng)銷方案租賃產(chǎn)品類別臺(tái)式機(jī)：聯(lián)想， acer ， dell 筆記本電腦：聯(lián)想， acer ， dell ， ibm 等 pc 服務(wù)器，工作站辦公設(shè)備：打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)顯示設(shè)備： crt 、液晶、等離子顯示器，投

30、影網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃報(bào)價(jià)明細(xì)表計(jì)算機(jī)設(shè)備：品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立新思索的品牌。提供多種配 機(jī)方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢租最 適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。客戶關(guān)系建立對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們 的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹 落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司 的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門 進(jìn)行客戶維系工作。六、資金需求及籌措方法公司預(yù)計(jì)需要 100 萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金，主要用于設(shè)備購(gòu)置、 員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的

31、風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。 公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的五年內(nèi)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入 500 萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn) 銷售利潤(rùn) 300 萬(wàn)元（按行業(yè)平均銷售利潤(rùn)率 60%計(jì)算） 。投資人投入 公司的資金，有望在兩到三年內(nèi)全部回收。篇二：電腦租賃電子商 務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電腦租賃電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2009-08-12 下午 09:18投資額度： 7 萬(wàn)元項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：客戶對(duì)象眾多同類店少，競(jìng)爭(zhēng)性較低適合人群：愛(ài)好電腦技術(shù)及消費(fèi)時(shí)尚的年輕人成功案例：長(zhǎng)沙市步行街南街動(dòng)漫星空里的卡普特電腦飾界市場(chǎng)背景用戶過(guò)億市場(chǎng)領(lǐng)域有待開(kāi)發(fā)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的電腦使用量已經(jīng)過(guò)億。有這么大的用戶量，其市 場(chǎng)前景巨大是毋庸置

32、疑的。在這個(gè)時(shí)代，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越 來(lái)越高，生活節(jié)奏越來(lái)越快，電腦在人們的工作、生活中占據(jù)了越 來(lái)越多的時(shí)間，人們也不再僅僅是將其當(dāng)成冷冰冰的工具。于是， 電腦飾品就成了人們的選擇。目前，市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對(duì)女性用戶的飾 品，復(fù)制這樣的飾品店競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)很大，而且這種飾品店大同小異， 缺乏新意。相對(duì)來(lái)說(shuō)，電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業(yè)內(nèi)人 士分析，從目前的電腦后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，相關(guān)行業(yè)只局限于維修、 銷售等領(lǐng)域，其他方面的配套少之又少，只有少數(shù)散落在電腦城和 電子市場(chǎng)，明顯缺乏專業(yè)化、個(gè)性化的品牌服務(wù)，像電腦飾品、電 腦休閑品等項(xiàng)目更是少有人問(wèn)津。很多人都看好這個(gè)市場(chǎng)，

33、但這一 領(lǐng)域的市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，這無(wú)疑為創(chuàng)業(yè)者留下一個(gè)難得的商機(jī)。開(kāi)業(yè)條件市場(chǎng)調(diào)查電腦城附近設(shè)鋪佳電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件，但畢竟也是飾品店， 其消費(fèi)群體肯定還是以女性為主。因此，在投資之前一定要做好充 分的市場(chǎng)調(diào)查，在做好詳細(xì)的投資分析后才能放心投資。有的創(chuàng)業(yè)者對(duì)電腦飾品這一行并不熟悉，這種情況可選擇連鎖經(jīng) 營(yíng)方式，能夠省去不少麻煩，并在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，加 盟也需按照規(guī)定，繳納一定的加盟費(fèi)、遵守加盟店的一些條件等等。喜歡電腦飾品的消費(fèi)者，很大一部分來(lái)自于 13 到 30 歲左右的年 輕人，尤其是大、中學(xué)生，他們崇尚個(gè)性和自由，熱愛(ài)時(shí)尚和流行。 這個(gè)群體接受新鮮事物比較快

34、，對(duì)時(shí)尚飾品有執(zhí)著的追求。因此， 一般來(lái)說(shuō)，電腦飾品店選擇在學(xué)校集中的區(qū)域比較合適，但由于經(jīng) 濟(jì)能力受到限制，所以，這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感，只有質(zhì)優(yōu)價(jià) 低的市場(chǎng)定位才能最大程度地迎合他們的需要。由于電腦飾品消費(fèi) 群體具有相當(dāng)強(qiáng)的針對(duì)性，因此，如果店鋪以電腦城為基點(diǎn)，或者 是直接在電腦城租個(gè)小門面，或者通過(guò)與賣電腦的商家合作，在電 腦城附近租個(gè)門面，這樣，連帶的商業(yè)效果就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)策略靈活經(jīng)營(yíng)遵循多頻率少數(shù)量裝修強(qiáng)化時(shí)代性電腦飾品店的消費(fèi)群大多為女性，在店鋪裝 修時(shí)一定要謹(jǐn)記這一點(diǎn)，但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時(shí)尚 女性用品飾品店，因此，在裝修方面也不宜太過(guò)花哨，而應(yīng)簡(jiǎn)潔、 素雅、大

35、方，著重強(qiáng)化電腦飾品的時(shí)代性，讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成 為廣告，畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。注重品種與渠 道經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)觀念來(lái)選 擇電腦飾品的種類，價(jià)位則要根據(jù)店鋪周圍消費(fèi)群體的年齡段和收 入情況來(lái)確定。電腦飾品主要包括 usb 接口時(shí)尚產(chǎn)品、另類鍵盤鼠 標(biāo)、清潔用品等主流系列，貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同 消費(fèi)者的需求。在進(jìn)貨上要注意一個(gè)問(wèn)題，那就是慢速飾品驅(qū)逐快 速飾品。有些電腦飾品店，看起來(lái)貨很足，品種也很豐富，但在專 業(yè)人士看來(lái)，快速消費(fèi)飾品 （ 如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清 潔劑等）不足，慢速消費(fèi)飾品 （豪華顯示器卡通外套、大型 us

36、b 接口 時(shí)尚產(chǎn)品、另類攝像頭等 ） 很多，這樣使慢速飾品占了快速飾品的位 置，這也是一種隱性缺貨。電腦飾品店中快速飾品的單價(jià)一般保持 在 10 到 30 元之間，這個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品就屬于快速消費(fèi)品 ; 而有些 電腦飾品店，一些 20到 30元的重要飾品很少甚至沒(méi)有，以至于形 成看的多、買的少的場(chǎng)面。最后，要和當(dāng)?shù)丶斑M(jìn)貨地的物流公司保 持良好的合作關(guān)系，這樣不僅運(yùn)費(fèi)會(huì)優(yōu)惠很多，而且永遠(yuǎn)不會(huì)把你 的貨丟在最下面壓著，貨到了能夠及時(shí)通知，及時(shí)上架。掌握頻率與數(shù)量好的飾品店有一個(gè)經(jīng)營(yíng)竅門，就是進(jìn)貨要 “多頻率，少數(shù)量”。飾品的作用就是給人帶來(lái)漂亮和新鮮感，對(duì) 于日新月異的電腦飾品來(lái)說(shuō)更是如此。這種店

37、鋪由于位置選址比較 明確，一般不需要過(guò)多地搞促銷或者相關(guān)活動(dòng)，只需要產(chǎn)品每天更 新一點(diǎn)點(diǎn) （比如新鮮的鼠標(biāo)卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護(hù)貼膜等這 些小玩意兒 ） ，這樣，無(wú)論是新顧客還是老顧客，當(dāng)他們每次來(lái)到店 鋪后都會(huì)有不同驚喜，使人感覺(jué)這個(gè)店鋪充滿生機(jī)和活力。進(jìn)貨頻 率掌握每周一次，如果是銷售旺季還要盡量縮短周期，決不能為了 貪圖省事一次進(jìn)足，那樣就會(huì)使顧客失去新鮮感。以 30 平方米的店面為例：青年時(shí)尚人群集中地段鋪面租金一般 為 6000元左右，付二押一共 1.8 萬(wàn)元;裝修費(fèi)用大約為 2 萬(wàn)元，除 墻面和地板外，其他需要的還有貨架、柜臺(tái)、射燈等必需品 ; 首次進(jìn) 貨大概為 3 萬(wàn)元，加

38、上營(yíng)業(yè)執(zhí)照等費(fèi)用，開(kāi)一家電腦飾品店的前期 投入應(yīng)在 7萬(wàn)元左右 （不含加盟費(fèi)和保證金 ）。電腦飾品店一般只需一兩名員工 （ 員工必須具有一定的電腦專業(yè) 知識(shí)） ，工資支出每月大概在 2000 元左右。其他費(fèi)用包括水電和管 理費(fèi)大約 1000元。在店鋪比較集中的商業(yè)旺鋪地段， 30 平方米左 右的店面日營(yíng)業(yè)額大約在 1000 元左右。按照慣例，進(jìn)貨價(jià)格一般在 售價(jià) 50%以下，粗略估算，小店鋪月銷售收入約在 1.5 萬(wàn)元左右， 除去各種費(fèi)用，利潤(rùn)在 6000 元左右。電腦飾品相比其他一般飾品來(lái)說(shuō)，相對(duì)價(jià)格會(huì)稍微高一點(diǎn)，但在 目前電腦使用普及的情況下，稍高的價(jià)位并不會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi) 欲望。一般電

39、腦飾品店最多一年即可收回成本。目錄創(chuàng)業(yè)前景 ,開(kāi)店流程 ,一：申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照二：考慮店面三：市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題四：技術(shù)人員五：所有的產(chǎn)品的管理 （倉(cāng)庫(kù)管理 ）電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，電腦已經(jīng)進(jìn)入平常百姓的生活中，甚至已經(jīng)有 兩臺(tái)以上。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承 諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者 是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門服務(wù)幾十次 ; 那相對(duì) 于服務(wù)不好的呢這給對(duì)電腦不太了解的用戶，帶來(lái)了難題。另一方 面，一年之后，電腦過(guò)了保修期，一旦出現(xiàn)故障，只能“四處尋 醫(yī)”。按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)

40、 在大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)是維修質(zhì)量不敢保證，另 一個(gè)是收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)貓膩多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè) 標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還不規(guī)范。因此，我想開(kāi)一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，我認(rèn) 為市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ韵率俏业挠^點(diǎn)：第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年內(nèi)個(gè)人電腦的普及，很 多家庭電腦用戶購(gòu)買的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技 術(shù)服務(wù)。第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā) 展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員， 但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦 的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)

41、故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配 件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè) 人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生 活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買電腦的用戶越來(lái)越多， 其中有一大部分家庭都是六：財(cái)務(wù)給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦 出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售 商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí) 間短，次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)， 而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X

42、銷售為主。因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功 能，對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了 電腦，經(jīng)過(guò)銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不 知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn) 這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服 務(wù)。第四，大部分公司沒(méi)有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及 局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用 在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的 信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù) 和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加

43、強(qiáng)公司內(nèi) 部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低 運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。因此，我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司。可開(kāi)展以下 業(yè)務(wù)：1、電腦清潔、護(hù)理2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修 （包括硬件 ）3、局域網(wǎng)組建4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)5、耗材銷售6、二手電腦調(diào)劑具體可開(kāi)展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。七：商品定價(jià)與維修定價(jià)會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。主要目標(biāo)客戶：1、家庭用戶。2、中小企業(yè)。3、各門市。另外，我認(rèn)為，無(wú)論開(kāi)什么樣的公司，一定要急用戶之所急，想 用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透 明，技術(shù)

44、要精湛，服務(wù)要上乘。爭(zhēng)做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。下面介紹一下開(kāi)店流程：一：申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)范圍：名稱預(yù)登記：酷維電腦維修部二：考慮店面1：店開(kāi)在哪里一定要開(kāi)在跟同行的那條街上，這樣有利于大家 相互幫忙，了解對(duì)方。2：店面需要多大最少一個(gè)要一個(gè) 20-40 個(gè)平方的門面。必有晚 上有人看店 3：門面的廣告牌制作費(fèi)與店面的裝修費(fèi) （ 簡(jiǎn)單刷成白色 就行簡(jiǎn)單布置一下就行 ）4 ：店面的設(shè)置，一個(gè)前臺(tái)或者說(shuō)辦公桌， 另一個(gè)是技術(shù)員的維修臺(tái)，再一個(gè)是柜臺(tái)，柜臺(tái)里擺放一些鼠標(biāo)， 鍵盤， U 盤、攝像頭等等小樣品，至少別讓客人進(jìn)來(lái)什么都沒(méi)有吧。三：市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題1：所在地人口是多少2：電腦的普及率是多少3：他們買電腦都去會(huì)在你的店面買或組裝嗎4：一般家庭電腦小故障會(huì)找你維修嗎還是上門維修、你電腦的 維修是怎么解決的5：裝一次系統(tǒng)你收費(fèi)多少一個(gè)小毛病比如 qq 網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi) ! 你收 費(fèi)呢還是不收費(fèi)呢6：你做維修店就要有配件，比如網(wǎng)卡壞了，你的網(wǎng)卡從哪里進(jìn) 貨，比較便宜，賣給客戶又是多少還有其它配件，機(jī)箱，聲卡，主 板電池等等。主要說(shuō)的意思是你的進(jìn)貨渠道7：一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧 ! 最主要工作就是組裝電腦， 也就是幫別人組裝電腦，那你給別人組裝電腦，需要什么要報(bào)價(jià)， 報(bào)價(jià)從哪里來(lái)需要組裝電腦的經(jīng)驗(yàn) （技術(shù)員 ） ，你的報(bào)價(jià)出來(lái)后，別 人可能感覺(jué)你的價(jià)格比剛才的那家店要貴怎么解