設備售后承諾書

1、希望對您有所幫助，感謝F戴與閱讀!設備售后承諾書導讀：設備售后承諾書范文篇一：售后服務承諾書一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入 保修期，保修期為1年（部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理）。在保修 期內(nèi)，設備發(fā)生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告 后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除 故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應 提供設備成本費，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使設備恢復正常：1 .用戶不按操作規(guī)程操作；2 .用戶人為造成設備損壞；3 .其他不可抗力因素引起的故障（如

2、雷擊、地震、洪水等）一年 保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護服務。 保修期滿后，我公司將 繼續(xù)售后服務的規(guī)程：1 .通過與用戶單位協(xié)商，確定服務申請書和支持服務實施報告 的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。2 .用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司， 如情況緊急可直接打電話請求服務。二、支持服務的、范圍及內(nèi)容我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。1.硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內(nèi)對任何設備 的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用（機械性損傷和用戶單位 誤操作引起的故障除外）。設備保修期滿后，我公司將與用戶

3、簽署有 關協(xié)議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。三、售后服務電話設備售后承諾書范文篇二：售后服務承諾書為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿 意為目標，謹此公開承諾。一、服務承諾1 .我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊， 有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場 工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場， 進行維修和更換。2 .產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的 聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3 .所有有關于產(chǎn)品質量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi) 趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4 .我公司承

4、諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5 .保質期內(nèi)有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。6 .保質期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免 費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。7 .超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1 .所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。 維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。2 .所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。三、退換貨物承諾1 .所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修 卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。2 .用戶在正常使用的情況下

5、出現(xiàn)質量問題，在保質期內(nèi)請快速與 我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。3 .現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。a.產(chǎn)品曾被非正常使用。b.非正常情況下存儲、潮濕。c.未經(jīng)授權的修理。d.產(chǎn)品的正常的磨損。e.超出保質期。本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。山東顏山泵業(yè)有限公司XXX 5月9日設備售后承諾書范文篇三：希望對您有所幫助，感謝F戴與閱讀!廠家售后服務承諾書致：山東威海煙草有限公司我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS20140127備項目， 品牌投 標產(chǎn)品質保三年。在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術支持和服 務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當?shù)木S修 及成本費用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼（人為燒壞、損 壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)， 我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。承諾方：（公章）授權日期：XXX年一月十四日【設備售后承諾書】1 .器械設備售后承諾書2 .有關設備售后服務承諾書3 .設備售后承諾書范文6篇4 .辦公設備