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文檔簡介

1、.銀行存款營銷活動方案銀行存款營銷活動方案綠色生活社區(qū)行活動方案綠色生活社區(qū)行每月中旬周六一次社區(qū)活動企業(yè)行使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置, 了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。儲蓄存款明年開門紅新增做儲備 , 為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。場地租賃費:元促銷禮品購置費:元社區(qū)行前工作 : 小區(qū)物業(yè)溝通2. 小區(qū)會所或管理處。 小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料, 尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。4. 選擇聯(lián)合進駐的合作公司, 挑選確認各等級獎品及數(shù)量 .1. 社區(qū)內(nèi)推廣.B. 大堂可以放

2、置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;D. 短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。A. 在報紙、 網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;物料準備2. 設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;4、邀請社區(qū)居委會人員參加社區(qū)行后續(xù)工作:2. 微信圖文報道 , 社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案 .3. 遠程后續(xù)跟蹤 . 對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳, 用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接 .* 支行二季度

3、及下半年存款實施方案一、指導思想二、組織領(lǐng)導三、目前存款現(xiàn)狀四、存款下降主要存在的問題穩(wěn)定性因素:.個別客戶的存款波動較大地影響到* 支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成 * 支行存款不能自然修復和回升的原因之一。五、營銷策略改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面, 不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶

4、的存款進行細致的維護, 對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作, 一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護, 另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。 著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體; 另一方面, 努力改善柜面服務,.配置大堂經(jīng)理,二類

5、支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場, 開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時

6、對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為 7 天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。以代發(fā)工資吸收存款: 先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和 * 區(qū)、新市區(qū)、 * 區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。.落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是

7、抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明篇三:個人銀行業(yè)務旺季營銷活動方案個人銀行業(yè)務旺季營銷活動方案一、活動主題“錦龍舞春章,x 行送吉祥”活動開展期: 2011 年 12 月 1 日 2012 年 3 月 31 日活動考核期: 2012 年 1 月 1 日-2012

8、 年 3 月 31 日旺季營銷期間全行以“吸收存款、 拓展中收、 發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。2012 年一季度全行本外幣個人存款時點新增6 億元 ; 平均余額新增4 億元。個人中間業(yè)務收入新增900 萬元??蛻?新增 4000 戶 -20 萬元客戶 ); 收費借記卡發(fā)卡新增2 萬張。信用卡新增客戶3900 戶,分期交易額1000 萬元,有效商戶新增 30 戶; 電子銀行交

9、易量比提升7 個百分點,達到 46%以上 ;自助設備交易量比達到50%以上 ; 個人電子銀行客戶新增40000 戶 ; 個人產(chǎn)品覆蓋度提升。為評價各網(wǎng)點2012 年一季度個人業(yè)務經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。1、指標設置內(nèi)容及權(quán)重個人存款新增考核指標個人存款平均余額新增:2012年一季度末存款日均余額減2012 年初存款考核余額,其中2012 年初存款考核余額= 2011 年年末后 5 天存款時點余額/5 。電子銀行業(yè)務考核指標:電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客

10、戶總量目標4 萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增 7500 戶和 7000 戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務類交易,則每戶按10 戶計算 ; 只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶?;顒咏Y(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2 名、二等獎4 名、三等獎 6 名,共 12 名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰.獎勵。綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。1、網(wǎng)點單項獎“增存先鋒獎” 。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前 5 名網(wǎng)點。“借記卡發(fā)卡先鋒獎”

11、 。評選新增收費借記卡新增最多的前 5 名網(wǎng)點?!靶庞每蛻粜略鱿蠕h獎” 。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前 5 名網(wǎng)點?!半娮鱼y行營銷先鋒獎” 。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前 5 名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。評選“個人銀行業(yè)務營銷能手獎” 。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選 5 名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金、保險、黃金、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。六、旺季營銷活動措施。加大營銷宣傳力度。2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品, 用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。.單純的課本內(nèi)容,并不能滿

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