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文檔簡介
1、銀行個(gè)人業(yè)務(wù)科競聘會(huì)上的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個(gè)人業(yè)務(wù)科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),參加崗位競聘,接受組織的挑選。一、自任任職優(yōu)勢今天,我滿懷信心的在這里參與競聘, 我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗, 對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢:優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項(xiàng)工作。 對上級行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度, 本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求, 按章辦事。優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,
2、愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨, 在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求, 努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè), 腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué) 1 習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。 因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人,有自己的理想、 人生觀和價(jià)值觀, 我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。本人自 1994 年底參加工作以來,先后從事過會(huì)計(jì),出納,銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面, 對客戶
3、的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。優(yōu)勢之四:工作能力強(qiáng)。作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來, 本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù), 做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下, 使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級行前列。 自去年十一月份, 本人接任銀行信控工作,在 20xx 年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,想點(diǎn)子,出主意,克服困難,主動(dòng)上門營銷,終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。二、應(yīng)聘后的設(shè)想本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任 2 務(wù)。首
4、先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹立“工商銀行您身邊的銀行, 工商銀行可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。 憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn), 為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。其次,是推廣新興產(chǎn)品。 沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會(huì)有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。 要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化, 還有更深一層的意義, 這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界, 不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè), 競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。 因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí), 提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位, 工行的客 3 戶經(jīng)理有水平。本人雖未專業(yè)從事過個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗
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