培訓(xùn)問卷調(diào)查.doc

1、新江玻璃制品有限責(zé)任公司培訓(xùn) 工作 問卷組織構(gòu)圖4培訓(xùn)需求調(diào)查人員列岀要了解事項的清單運用修訂后的根據(jù)評估結(jié)果在小的范圍內(nèi)調(diào)查問卷實施對問卷進行模調(diào)查評價請相關(guān)專業(yè)人員對問卷進行擬測試，并對結(jié)果進行評估對調(diào)查問卷進行必要的修訂將所列舉事項轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的根據(jù)問題設(shè)計對問卷進行編問題相應(yīng)的調(diào)查問輯，并最終成文48備注：根據(jù)公司組織建構(gòu)圖將對公司內(nèi)部每個部門及一線員工進行專業(yè)性問卷調(diào)查，目的通過調(diào)查分析進一步完善公司人力資源管理中培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入公司管理范圍, 進一步提升公司用人機制和內(nèi)部管理水平。組織職能分析表姓名職務(wù)日期序號組織職能組織職能評價優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計是為了完成組織目標(biāo)

2、嗎2職能每個部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊3權(quán) 利 與 責(zé) 任每個人是否都清楚自己的權(quán)利與責(zé)任4標(biāo)準每個人是否都清楚自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準5行為組織是否制定了每個人都清楚的內(nèi)部標(biāo)準6條件對于組織內(nèi)部的每一個崗 位人員的條件（知識、技能、 態(tài)度）是否進行了明確的描 述，并能夠在內(nèi)部形成競爭 上崗的環(huán)境7流程對于組織內(nèi)部上下級之 間的工作流程和部門之 間的工作流程是否進行 了科學(xué)化、合理化設(shè)計， 并能夠嚴格按照流程執(zhí) 行8紀律組織內(nèi)部是否規(guī)定了明 確的獎勵和懲罰制度， 并具有詳細的執(zhí)行標(biāo) 準，而且能夠執(zhí)行到位9報酬組織內(nèi)部是否具有合理 的新酬體系，并能夠體 現(xiàn)公平公正的原則10績

3、效組織內(nèi)部是否進行定期的績效評估，并對績效評估的結(jié)果進行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓勵員工創(chuàng)新12領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對其直接上級負責(zé)，并對其直接下級負全面的責(zé)任遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:咼層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表1.基本情況姓名性別年齡職務(wù)入職時間填表時間2.對以往培訓(xùn)的感知(可多選)(1)以往培訓(xùn)形式課堂講授小組討論角色扮演游戲訓(xùn)練案例分析(2)以往參加培訓(xùn)的原因自己要求領(lǐng)導(dǎo)指派企業(yè)要求(3)培訓(xùn)后技能、績效提升明顯提升稍有提升效果般不清楚是否明顯(4)以往的培訓(xùn)是否與個人的績效考核相聯(lián)系全部是部分是很少從來沒有3.目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)(與職務(wù)要求相比，您還欠缺哪方面的 知識及技能，需

4、要借助哪些培訓(xùn)來提高自己)，請?zhí)顚懺谙旅?.職業(yè)生涯規(guī)劃(目標(biāo)可以是掌握某種技能、承擔(dān)某種責(zé)任、擔(dān)任某種 職務(wù)、達到多少年收入等)(1)近期目標(biāo)(2)中期目標(biāo)(3)長期目標(biāo)5 您對哪種培訓(xùn)方式感興趣(1)內(nèi)部培訓(xùn)課堂講授小組討論案例分析角色扮演會議其他(2)外部培訓(xùn)專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)去其他單位交流院校合作全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)其他6 .對未來培訓(xùn)的建議和想法(可多選)(1)選擇您最喜歡、最理想的 培訓(xùn)方式，并排序?qū)懺谙旅?的橫線上課堂講授小組討論式角色扮演頭腦風(fēng)暴戶外拓展訓(xùn)練軍事訓(xùn)練案例分析游戲訓(xùn)練(2)最能接受的培訓(xùn)時間上班時間休息日下班后無所謂(3)最想要接受的培訓(xùn)課題專業(yè)技術(shù)知識溝通技巧銷售技巧管理技能(

5、4)合適的培訓(xùn)頻率每月一次每兩月一次每季度一次每半年一次(5)未列出，但有必要寫明的內(nèi)容目前您急需參加的其他培訓(xùn)(如學(xué)歷教育、計算機操作技能、英語、商務(wù)禮儀等，至少列出2項)迫切希望提高的技能和掌握的知識(至少列出2項)遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了能夠準確了解中層管理人員的培訓(xùn)需求， 更好地制訂本公司中層管理人員培訓(xùn)需求計劃，特編制本調(diào)查表進行調(diào)查，請您積極配合，認真填寫。請您根據(jù)自己的實際情況評分：“分”表示能力杰出，“分”表示能力良好,3分”表示達到工作要求的標(biāo)準，“分”表示工作較差需要改善，“分' 能力很差?！北硎竟ぷ鲄⒃u者姓名填表日期年

6、月日計劃能力5分4分3分2分1分特殊說明制定明確的工作目標(biāo)和方針及時掌握并運用新觀點以科學(xué)有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說明分解并實現(xiàn)工作目標(biāo)分析并決定職務(wù)內(nèi)容設(shè)置組織機構(gòu)，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權(quán)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力5分4分3分2分1分特殊說明輔導(dǎo)下屬使其盡快進入工作角色協(xié)助下屬制定工作標(biāo)準訓(xùn)練并發(fā)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才口頭指示及書面指示能力主持會議的能力公文寫作的能力定時向上級報告工作進度與下屬隨時保持聯(lián)系被同事所接受通過他人完成工作任務(wù)控制能力5分4分3分2分1分特殊說明掌握業(yè)務(wù)的運作過程制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準和規(guī)范及時向上級

7、反饋執(zhí)行情況備注1 請按照實際情況填寫此表2請于月日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓(xùn)計劃遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:采購人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了準確了解采購人員的培訓(xùn)需求，為制訂采購人員培訓(xùn)計劃和選擇 恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項目提供依據(jù)，特編制了本調(diào)查表對公司采購人員進行調(diào)查， 敬請各位采購人員認真填寫，并于 _年_月_日前上交部門主管，謝 謝合作！請您在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打r些題目可以多選。一、培訓(xùn)認同度調(diào)查1.您認為，公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何？非常重視比較重視一般不夠重視很不重視2 .您認為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起 到實際幫助的作用，您是否愿

8、意參加培訓(xùn)？非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)有較大幫助，樂意參加多少有點幫助有幫助，但是沒有時間參加基本沒有什么幫助，不會參加3 .您對于公司培訓(xùn)需求的迫切程度如何？非常迫切 比較迫切有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫無所謂，可有可無沒有培訓(xùn)需求4.關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認同哪幾項（可同時選擇3項）？培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步完善培訓(xùn)體系，幫 助員工成長，吸引和留住人才就公司業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù) 特點，培訓(xùn)也不會有什么效果公司招聘來的員工基本上都是有經(jīng)驗的， 已經(jīng)符合公司的要求， 不需要花大力氣去進行培訓(xùn)主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，如讓采購經(jīng)驗豐富的員工

9、、主管或經(jīng)理來擔(dān)任講師其他5 .目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認為怎樣？綽綽有余足夠還可以不夠非常不夠6 .部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能等的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分？非常充分充分還可以不夠充分基本沒有分享7 .您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)？經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進行偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí)很少有學(xué)習(xí)的念頭二、培訓(xùn)組織和安排調(diào)查&鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認為最有效的培訓(xùn)方法是什么（可同時 選擇3項）？邀請外部講師到公司進行集中講授安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練由公司內(nèi)部有采購經(jīng)驗

10、的人員進行講授部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論通過相關(guān)聲像資料學(xué)習(xí)建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺9 .您認為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么（可同時選擇 3項）？課堂講授案例分析模擬及角色扮演音像多媒體游戲競賽研討會其他10 .您認為，以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展影響最大？領(lǐng)導(dǎo)的重視程度訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)時間的安排和時長訓(xùn)內(nèi)容的實用性培訓(xùn)講師的授課水平他員工的培訓(xùn)參與意識培培訓(xùn)組織與服務(wù)培培訓(xùn)效果的跟進其學(xué)院派知名教授咨詢公司高級顧其他11 .公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的培訓(xùn)講師?實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗學(xué)者，理論功底深厚職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗問，豐富的

11、項目經(jīng)驗本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解12 .以下培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格及特點，您比較喜歡哪一種？實戰(zhàn)性強，有豐富的案授課形式多樣，互動參激情澎湃，有感染力和理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性例輔助知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來與性強語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍號召力其他13 .對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受? 23小時 45小時 67小時(2天) 7小時以上無所謂，看課程需要來定其他14 .您認為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？上班期間，如周五下午工作日下班后時間雙休日無所謂，看課程需要來定其他15 .您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？每周一次每半月一次每月一次每兩月一次 每季度一次每

12、半年一次每年一次其他三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查16 .您個人認為，2011年您的培訓(xùn)需求重點在哪里？采購專業(yè)技能個人自我管理技能企業(yè)文化職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息人際關(guān)系及溝通技能通用基本技能其他17 .考慮到公司采購人員級別差異較大以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進行描述(1) 您認為，個人在采購專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓(xùn)(請列舉3項最緊迫的培訓(xùn)需求)？(2) 您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？(3) 希望提升哪些方面的能力?(4) 希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)?遞交時間:規(guī)定回復(fù)時間:行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差

13、1具備扎實的行政管理專業(yè)知 識2能夠獨立開展企業(yè)的行政管理工作3具備較強的組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具備先進的管理理念5具備較強的口頭和書面表達能力6具有較強的綜合分析能力7具備較強的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利開展各項工作9具有較強的教練能力以及激勵下屬的能力遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:生產(chǎn)部培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精 益生產(chǎn)、準時生產(chǎn)、敏捷制造 等2掌握生產(chǎn)計劃的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力4具有有效實施全面質(zhì)量和安全管理的能力5具備較強的設(shè)備調(diào)配與管理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計與開發(fā)流 程7具備供應(yīng)鏈管理知識8具備

14、企業(yè)人員相關(guān)管理知識和經(jīng)驗遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:財務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉財務(wù)專業(yè)知識，并能靈活 運用，如籌資、投資管理知識、 稅務(wù)籌劃、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù) 算、成本費用的管理知識等2能夠帶領(lǐng)部門內(nèi)員工齊心協(xié)力完成工作任務(wù)3具備設(shè)計財務(wù)管理制度和規(guī)則的能力4具有較強的時間管理能力，能夠合理安排工作5為重大財務(wù)決策能夠提供有價值的建議6具備有效指導(dǎo)下屬的能力7具有較強的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，可以靈活處理某些財務(wù)問題8具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1知識素養(yǎng)咼，知

15、識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理2具備較為先進的人事管理理念和管理方法3對現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認識4具備較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，善于溝通5具備出色的組織協(xié)調(diào)能力6具備較強的觀察能力和應(yīng)變能力7具備較強的交往能力8精通授權(quán)藝術(shù)9精通激勵藝術(shù)10精通批評與贊揚藝術(shù)11具備較咼的文字表達能力，有較強的計劃、控制能力12富有親和力、說服能力和洞察力遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:銷售市部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營銷理論知識2具有敏銳的市場觀察力，能夠把握市場發(fā)展動態(tài)3具有較強的組織、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具有較強的溝通和談判能 力5熟悉企業(yè)各項規(guī)章管理制

16、度6具有較強的執(zhí)行能力，能夠獨立開展各項工作，如市場調(diào)研、市場策劃和推廣等7具有較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力遞交時間:規(guī)定回復(fù)時間:銷售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營銷理論和營銷管理知識2具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計知 識，且能夠靈活運用各種統(tǒng)計 軟件3具有較強的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧4獨立組織銷售管理工作，并掌握企業(yè)的相關(guān)管理制度5具有較強的執(zhí)行力6具有較強的應(yīng)變能力7具有較強的邏輯思維能力8具有較強的學(xué)習(xí)能力遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:培訓(xùn)專員培訓(xùn)需求分析表序號分析項目分析結(jié)果評定優(yōu)良中低差1掌握 定的培訓(xùn)管理知識，如課程設(shè)計與開發(fā)知識等2具有良好的溝通

17、能力，如講解和授課能力3具有先進的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社會交往能力5具有一定的計劃和控制能 力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是PPT的運用7責(zé)任心強，能夠積極主動地開展工作遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:員工有效溝通課程需求調(diào)查問卷尊敬的女士 /先生：您好！為切實了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解 決問題，請您填寫以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計課程 的參考，謝謝您的合作！請在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打,“有'特殊說明的除外。一、培訓(xùn)意愿1. 您是否愿意參加有效溝通類課程的培訓(xùn)？非常愿意 愿意 不太愿意 不愿意2. 您認為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝

18、通課程的培訓(xùn)？迫切需要 需要 可有可無 不需要3. 影響您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？培訓(xùn)費用 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間 培訓(xùn)講師 其他4. 根據(jù)您個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對您目標(biāo)的達成 會起到怎樣的作用？非常重要 重要 一般 無作用二、有效溝通的能力5. 當(dāng)您的同事對您進行勸告或者批評時，您的態(tài)度如何？很樂意接受 能接受一部分 表面上接受 很抵觸6. 當(dāng)您在工作中遇到難題時，您會怎么做？喜歡向同事求助困難大時才求助無能為力時求助從不求助，自己解決7. 當(dāng)您的同事取得成就向您訴說時，您會如何處理？祝賀他并愿意傾聽僅表示祝賀很羨慕，希望自己也能取得敷衍并且走開8. 您認

19、為，您在工作中的溝通是否有效？大多數(shù)有效一般有效很少有效大多無效三、培訓(xùn)課程請在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打,“可以多選，但不超過3個。9. 您認為，有效溝通課程培訓(xùn)應(yīng)具有哪些內(nèi)容？溝通方式溝通技巧溝通常識溝通場合特殊溝通其他10 .您認為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會使您更容易接受？公司專職講師溝通類專職講師公司管理人員經(jīng)驗豐富的營銷人員外聘講師授課其他11.您認為，培訓(xùn)采用什么形式您更容易接受，效果更好？非公司內(nèi)部的公開課公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)周例會培訓(xùn)公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn)終端師帶徒培訓(xùn)公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn)內(nèi)部經(jīng)驗交流會其他12 您認為，培訓(xùn)采

20、用什么方法您更容易接受，效果更好？講師課堂口述角色扮演游戲互動式案例分析實戰(zhàn)模擬提問互動式封閉強化分組演練以賽代練其他四、其他問題13 您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識或解決哪些問題?14 您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個，此課程設(shè)計有哪些特點?15 您認為什么崗位的工作人員最需要有效溝通?16.談?wù)勀鷮τ行贤ㄅ嘤?xùn)課程的意見與建議我們會盡力安排好此次課程。謝謝您的參與!遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間:職業(yè)化類課程培訓(xùn)需求調(diào)查，您好！為了更多地了解有關(guān)您對責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請您認真填寫本 調(diào)查問卷。謝謝您的合作！1.您的性別？男女2.您的最高學(xué)歷??？票究拼T士及以上其他3

21、 .您的年齡？ 25歲以下 2535歲 3545歲 45歲以上4 您的職位？高層管理者中層管理者基層管理者 一般員工5 您是否接觸過類似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)?參加過聽說過6 .在您的工作當(dāng)中，您是否有過規(guī)避工作責(zé)任的行為?經(jīng)常出現(xiàn)有過一兩次7 在您的工作中，您認為是什么原因讓您規(guī)避責(zé)任？工作壓力領(lǐng)導(dǎo)壓力周圍同事自身承受能力&正常情況下，您是否愿意承擔(dān)責(zé)任？非常愿意 一般9 .當(dāng)您工作或者生活中犯錯時，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任?從未參加過從來沒有工作本身其他不愿意通常情況下承擔(dān)特殊情況下逃避安全逃避10 .您工作中的同事、家人及朋友對您責(zé)任承擔(dān)方面的評價？同事：家人：朋友：11 .您是否愿意參

22、加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？非常愿意 參加不參加都可以不愿意參加12 您認為，勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容？責(zé)任知識心態(tài)管理個人素養(yǎng)責(zé)任管理心理知識責(zé)任承擔(dān)其 他13 您認為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長時間？ 4小時 8小時 16小時 16小時以上14 .您認為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次？每月一次每季度一次半年一次每年一次15 .您認為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式？講授法討論法情景模擬野外拓展聲像視聽 實地參觀其他16.您認為，此課程聘用哪種人員講授您更容易接受？公司內(nèi)訓(xùn)講師外聘講師其他17 .請在下面的橫線上填寫您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？18 .請在下面的橫線上填寫您對這次課程有什么樣的期待或具

23、體需求？再一次感謝您完成了這份調(diào)查問卷！不知您是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點和意 見需要表達。如果有，請用空白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時間:規(guī)定回復(fù)時間:班組長培訓(xùn)需求調(diào)研分析報告四、調(diào)研問卷回收情況本次共發(fā)放（）份調(diào)研問卷，實際收回（）份，其中有效問卷（）份。五、培訓(xùn)課程需求調(diào)研分析（一）培訓(xùn)需求調(diào)研問卷本次調(diào)研采用的需求調(diào)研問卷如下所示。班組長培訓(xùn)需求調(diào)研問卷尊敬的各位生產(chǎn)班組長:2012年度為強化本公司生產(chǎn)班組長年度教育訓(xùn)練課程實施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特 附上本調(diào)查問卷，敬請給予寶貴意見。調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂 班組長培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議

24、將得到充分的尊重，我們將對您提供的信息嚴格 保密。請于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快!1. 、個人基本信息1.姓名:3.所在車間：第 車間4 .在公司的工作年限:2 性別:2. 具體培訓(xùn)需求信息（1）您認為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展最重要？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。溝通技巧類團隊合作類教練能力類處理壓力類問題解決類安全管理能力類生產(chǎn)組織能力類其他(2) 您認為下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程，并請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”如何有效主持班

25、前會議 教練技術(shù)自我激勵與壓力管理 與方法高效生產(chǎn)的八大技巧(3)對培訓(xùn)的評價和期望團隊組建與管理實務(wù)設(shè)備維修與故障排除其他下屬培養(yǎng)與安全管理實務(wù)(1)您認為，最有效的教學(xué)方法是什么？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”講授 游戲 案例分析現(xiàn)場演示情景模擬 課堂討論問題探討會其他(2) 您認為，對于某一門課程來講多長時間比較合適？請您在所選擇的課程類型前 面的方框打“” 2個小時4個小時6個小時 8個小時 10個小時 12個小時 14個小時 14個小時以上(3) 您接受培訓(xùn)時傾向于選擇哪種類型的講師？請您在所選擇的課程類型前面的方 框打“”實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管學(xué)院派知名教授學(xué)者職業(yè)培訓(xùn)師 咨詢

26、公司高級顧問本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜移渌?4) 您認為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個因素?培訓(xùn)組織與服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容和教材培訓(xùn)時間的安排培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的水平對實際工作助益程度培訓(xùn)時數(shù)的長短（5）您認為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？培訓(xùn)組織與服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容和教材培訓(xùn)時間的安排培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的水平對實際工作助益程度培訓(xùn)時數(shù)的長短（6）您認為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？上班期間下班后雙休日其他（7）您認為，一個月參加培訓(xùn)累計時間為多長比較合適？ 2個小時 4個小時 6個小時其他（8）您對公司后續(xù)培訓(xùn)工作開展（如培訓(xùn)體系、課程實施、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)

27、流程等方面）有何建議？問卷到此結(jié)束，謝謝您參與本次培訓(xùn)需求調(diào)研?。ǘ┡嘤?xùn)課程需求調(diào)研1.您認為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€人的發(fā)展最重要？對培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第1個問題，調(diào)查對象的選擇情況如下表所示。問題1的選擇情況說明表課程類別選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例溝通技巧類問題解決類團隊合作類安全管理能力類教練能力類生產(chǎn)組織能力類處理壓力類其他2.您認為，下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程。對培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第2個問題，調(diào)查對象的選擇情況如下表所示問題2的選擇情況說明表課程名稱選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所

28、占比例如何有效主持班前會議設(shè)備維修與故障排除團隊組建與安全管理實務(wù)管理實務(wù)與方法下屬培養(yǎng)與高效生產(chǎn)的教練技術(shù)八大技巧自我激勵與壓力管理其他（三）對培訓(xùn)工作的建議調(diào)研1、您認為最有效的教學(xué)方式是什么？對培訓(xùn)工作建議部分的問題1，3.您接受培訓(xùn)時傾向于選擇哪種類型的講師？（略）2、.過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您滿意的是下列哪一個因素？（略）3、.過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？（略）4、您認為，培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適？5、您認為，一個月參加培訓(xùn)累計時間為多長比較合適？（四）培訓(xùn)需求分析結(jié)論1. 從調(diào)研結(jié)果上可以看出，在對課程內(nèi)容的選擇上，生產(chǎn)組織能力類、安全管理能力

29、類、問題解決類課程受到了生產(chǎn)班組長更多的關(guān)注， 其中生產(chǎn)班長關(guān)注最多的課程包括“高 效生產(chǎn)的八大技巧” “安全管理實務(wù)與方法、“設(shè)備維修與故障排除”等課程。2. 在對培訓(xùn)工作的評價上，生產(chǎn)班組長對公司培訓(xùn)的組織實施工作給予了肯定，說明培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)已基本達到要求。3生產(chǎn)班組長在培訓(xùn)對實際工作的受益程度和培訓(xùn)時間等方面提出了要求，因此后續(xù)培訓(xùn)工作必須強調(diào)培訓(xùn)課程的實用性和可轉(zhuǎn)化性。遞交時間：規(guī)定回復(fù)時間：銷售渠道管理課程需求調(diào)查問卷尊敬的各位同事:為做好此次銷售人員的渠道管理培訓(xùn)工作，更準確地了解您的培訓(xùn)需求，希望您在參加培訓(xùn)課之前認真、詳細地填寫本問卷，作為設(shè)計此次培訓(xùn)課程的1. 您是于年月進入

30、公司工作的。2 .您現(xiàn)在所在的部門是：。3 .您的最咼學(xué)歷是： o4 .您現(xiàn)在的崗位是： 。5 .您知道公司為銷售人員進行的渠道類培訓(xùn)嗎？知道聽說過，不太清楚不知道6 .根據(jù)您個人理解，你認為銷售人員渠道管理應(yīng)該包括哪些技能？7 .您了解公司渠道管理課程培訓(xùn)的目的嗎？非常了解 一般不太了解不知道（注明原因）請簡單描述您所知道或理解的目的&您認為，是否有必要讓公司的每位銷售人員都充分了解如何提高渠道管理能力？非常必要無所謂沒有必要不知道（注明原因）請簡述為什么？9 .您認為，提高自己的渠道管理能力的主要目的是什么？開拓銷售市場，完成銷售目標(biāo)更有效地規(guī)劃職業(yè)方向更有效地提高領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力，

31、提高團隊業(yè)績培養(yǎng)職業(yè)化的銷售人員其他10 .您認為，公司的銷售風(fēng)險可能來自哪些方面？（請按重要性排列，從1至6,重要性逐漸加強；若認為還有其他未列出的風(fēng)險，請列在線上）行業(yè)的宏觀經(jīng)濟政策，一旦競爭優(yōu)勢被打破關(guān)鍵銷售人員流失，管理隊伍力量變?nèi)跚拦芾砟芰Σ蛔悖瑹o法開拓渠道銷售產(chǎn)品的缺陷客戶維護不到位，以致客戶流失銷售提成制度不合理其他請簡單說明原因：11.您認為，您的渠道管理能力怎么樣？非常好一般較差很差12 .您的銷售工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)渠道管理的困惑？經(jīng)常有時偶爾沒有13 .在碰到渠道管理問題時，您通常會直接求助上級直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)向自己的下屬攤派其他14 .您經(jīng)常出現(xiàn)的渠道管理問題有

32、哪些？（可多選）渠道開拓困難開拓的渠道失效渠道維護不力渠道之間的競爭其他15 .您是否愿意參加渠道管理的培訓(xùn)？非常愿意 一般不愿意非常不愿意16 .您參加渠道管理課程培訓(xùn)的動機是什么？主動要求領(lǐng)導(dǎo)要求公司統(tǒng)一安排別人都參加，所以我也要參加培訓(xùn)就是放假休息17 .您以前是否參加過渠道管理的培訓(xùn)？參加過沒有參加過18 .您參加過的渠道管理的培訓(xùn)對您幫助大嗎？非常大一般 較小 很小19 .您認為，渠道管理課程應(yīng)該涉及哪些方面？渠道管理基本知識渠道開拓渠道發(fā)展渠道維護渠道建設(shè)其他，請注明20 .你以前參加的渠道管理類培訓(xùn)哪一個讓您最受益？為什么？課程地點、課程形式等）再一次感謝您完成了這份調(diào)查問卷！不

33、知您是否有一些我們未在調(diào)查問卷 中列出的觀點和意見需要表達。如果有，請用空白紙寫好，我們將和問卷一起 收回。遞交時間:規(guī)定回復(fù)時間:新江玻璃制品有限責(zé)任公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃細則受控狀態(tài)編號制度員工職業(yè)生涯規(guī)劃細則名稱第一章總則 第1條目的為促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，加強員工與公司間的良好合作，特制定本 制度。第2條范圍適用于企業(yè)所有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。第3條職責(zé)1 .員工負責(zé)個人職業(yè)規(guī)劃的提報以及企業(yè)職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)計劃的配合執(zhí)行。2. 各部門經(jīng)理負責(zé)本部門員工職業(yè)規(guī)劃中相關(guān)事項的確認，并協(xié)助企業(yè)人 力資源部開展員工職業(yè)規(guī)劃評審的執(zhí)行。3. 人力資源部負責(zé)員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查、職業(yè)通道劃分以及員工職

34、業(yè)發(fā)展檔 案的建立、保管與更新。4. 人力資源部負責(zé)集團公司、各下屬公司員工職業(yè)規(guī)劃所需的培訓(xùn)計劃及 科目的擬訂，并督促員工完成個人職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。5. 公司人力資源部為本制度的歸口部門，負責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實 執(zhí)行工作。6. 公司人力資源部負責(zé)本制度制定、修正完善的核準。第4條遵循原則1. 長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。2. 動態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的發(fā) 展需求進行相應(yīng)調(diào)整。第二章職業(yè)生涯規(guī)劃具體管理辦法第5條員工調(diào)查1. 員工新進公司時，由人力資源部負責(zé)對新進員工進行職業(yè)發(fā)展計劃調(diào)查 （調(diào)查表包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工培訓(xùn)需求表”）。2 .人力資源部根據(jù)員工工作崗位說明書及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行職 業(yè)發(fā)展通道劃分。職業(yè)發(fā)展通道分為：管理通道、技術(shù)通道和業(yè)務(wù)通道。3. 員工根據(jù)自己的崗位說明書及個人職業(yè)發(fā)展填