《走向卓越管理

1、走向卓越管理 鍛造藍(lán)海團(tuán)隊2011 年 XX 公司管理者實(shí)戰(zhàn)演練專題培訓(xùn)心得體會XX 有限公司按照公司的統(tǒng)一安排， 我有幸參加了 XX 公司于中環(huán)假日酒店舉 辦以走向卓越管理 鍛造藍(lán)海團(tuán)隊為主題的 XX 年 XX 公司管理者 實(shí)戰(zhàn)演練專題培訓(xùn)。 通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 在天下伐謀咨詢王大琨老 師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了團(tuán)隊管理技能及領(lǐng)導(dǎo)力提升 ，學(xué)習(xí)了 領(lǐng)導(dǎo)與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團(tuán)隊、管理者的自我提升等方面的 管理知識，對在管理中的“一個目標(biāo)、兩個方面、三個規(guī)律、四個階 段、五條線”等方面有了更深刻的認(rèn)識和理解，通過培訓(xùn)開闊了自已 在管理學(xué)中的視野，為提升自己今后管理工作奠定了基礎(chǔ)；尤其是 X

2、X 公司 XX 書記關(guān)于 xx 的未來-需要什么樣的經(jīng)理人 的講話， 使 我受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下：一、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)管理知識重要性、迫切性。 培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式， 是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。 目前， 我們處于技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉(zhuǎn)型交織融合的變革時代，智能 電網(wǎng)將帶來電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和價值意義的改變， 要適應(yīng)和跟 上現(xiàn)代社會的發(fā)展， 唯一的辦法就是與時俱進(jìn)， 不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 開班儀式上， xx 著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的 學(xué)習(xí)討論， 使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。 認(rèn)識到管理 工作要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、

3、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。 認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)， 是進(jìn)一步提高管理水平的需要。 管理出質(zhì)量， 管理出效益是永恒的主 題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高管理者管理水平最直接的手段之一， 也是提高管理水平的迫切需要。 只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 才能了解和掌握 先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能 不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有 高度的認(rèn)知， 明白自己的職責(zé)與作用， 同時要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊的 重要性。在實(shí)際工作中做到一下幾個方面：一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。 要樹立公司

4、利益第一位 局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為 的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)， 鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。 要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要 善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工、客戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放 下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正 職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反 思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自 身存在的問題。三是要有正確的觀念和心態(tài) 。本著在做人上有先做人后做事， 以 德為先，能干能說，務(wù)實(shí)，敢于得罪人的思想；做事上

5、本著公司利益 高于一切，有責(zé)任心，敬業(yè)，有成本觀念，以成為準(zhǔn)的做事原則。一 個人如果心態(tài)積極，樂觀面對人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那他就 成功了一半。四是要寬宏大量，學(xué)會包容。 包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要 達(dá)到這種境界， 就必須擁有博愛的心， 博大的胸襟， 還要有一份坦蕩、 一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于 遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人 相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。五是要注重團(tuán)隊發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊整體素質(zhì)。 團(tuán)隊由個體組成，在 實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團(tuán)隊的運(yùn)作， 重視和團(tuán)隊每一個成員的溝 通討論，相信每一位成員都

6、能為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)， 要盡可能的以體諒的 心態(tài)來看待每一位成員， 尊重每一位成員， 這樣就能做到團(tuán)隊目標(biāo)明 確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同，成為一個真正的團(tuán)隊。六是善于應(yīng)用好管理中的“三個規(guī)律” ，在實(shí)際工作中，我們不 可能做到每一件事情都親力親為，所以得善于把握好“三個規(guī)律” 。 即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理 ”。并在日常管理 工作中善于授權(quán)，授權(quán)是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權(quán)；授 權(quán)后對重要的事情也應(yīng)跟催， 不可完全放任； 授權(quán)后應(yīng)對事情的成敗 負(fù)責(zé)。通過這樣的授權(quán)管理，可以激勵員工，使其建立自信，同時也 減輕了自己的壓力，是自己有足夠的時間關(guān)注長期性的計劃。總之，通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既增長知識，拓寬了工作視野， 又學(xué)會了諸多管理工作方法， 并進(jìn)一步明確了今后的工作重心和工作 思路。我將通過這次培訓(xùn)， 不斷在日常管理工作