培訓管理(新)DOC說課材料

1、新瑞生化集團有限公司培訓管理制度制定： 審核：簽發(fā) :第一章 總則第一條 適用范圍本管理制度適用于河南新瑞生化集團有限公司 （以下簡稱集團） 全體員 工。第二條 目的為了使企業(yè)內部員工的業(yè)務素質和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源 發(fā)展的需要， 集團對員工進行有計劃、 有系統(tǒng)的培訓， 滿足集團快速發(fā)展對 人才的需求，以達到集團與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理制度。第三條 培訓目標集團以 “促進員工成長，服務企業(yè)利益”為目標， 在考慮集團持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展基礎上， 尊重員工個性與發(fā)展要求， 通過多樣化的培訓不斷提高員工的 素質與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導致的人力成本浪費 （顯性和隱性成

2、本） 控制在最小限度， 為集團提供各類合格的管理人才和專 業(yè)技術人才。第四條 培訓方針以企業(yè)文化培訓為基礎， 以基本上崗資格培訓為中心， 以提高員工實際 崗位技能為重點，以提升團隊凝聚力和公司業(yè)績?yōu)榻K極目標。第五條 培訓原則根據(jù)崗位任職要求，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用 先學，立竿見影。第二章 培訓類別、內容和形式新員工培訓第一條 新員工培訓是該員工的接收部門（負責人）及集團人力資源部 的共同責任，要遵循“先培訓，后上崗”的原則。每年均須參加不少于 48 小時的公司內部（含部門車間）統(tǒng)一培訓。第二條 培訓目的：新員工培訓是指企業(yè)為新員工介紹有關公司的基本 背景情況， 使員工了解所

3、從事工作的基本內容與方法， 幫助員工明確自己工 作的職責、程序、標準， 并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī) 范、價值觀和行為模式等， 從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位， 提高工作績效。第三條 培訓的主要內容：集團公司規(guī)章制度、安全知識教育、職業(yè)道 德教育、企業(yè)文化、基本崗位操作技能、軍事訓練等。第四條 正式報到的員工試用期滿，但由于個人原因尚未參加新員工培 訓或培訓成績不合格 （新進員工， 尤其是技術工種， 用人部門必須指定具有 培養(yǎng)資質的專人負責新人培訓、 培養(yǎng)工作， 人力資源部根據(jù)崗位特征與用人 部門約定培養(yǎng)期限、 培養(yǎng)目標等， 人力資源部負責跟蹤考核， 如達不到既定

4、培養(yǎng)效果直接 （間接） 指導人負連帶責任， 培訓效果顯著的單位及個人將在 晉升、工資待遇、榮譽等方面予以激勵）不得轉為正式員工 （延長試用期限 或予以解除勞動合同） 高層管理人員（決策層）的培訓第二條 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公 司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總（副）工程師、總會計師等，每年均 須參加不少于 72 小時的公司內部統(tǒng)一培訓。第三條 培訓目的：通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行 業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法， 提高洞察能力、 管理組織能力、 思 維能力、決策能力、領導能力，以確保決策人正確地履行職責。第四條 培訓內容：對高層管理人員培訓

5、重點應該側重于觀念、理念和 戰(zhàn)略管理能力方面， 此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能， 如管 理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、如何突破人才經(jīng)營瓶頸、企 業(yè)經(jīng)營過程控制、領導科學與藝術等。第五條 培訓方式：（一）工商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加 EMBA 學 習，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學習。（二）脫產(chǎn)培訓班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓班， 如總裁高級研修班等。（三）外出考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員外出考察或到先 進企業(yè)參觀學習。（四）多媒體教學，管理視頻講座。（五）其它培訓中層管理人員（執(zhí)行層）的培訓第一條 中層管理人員是指各部門負責人， 每

6、年均須參加不少于 60 小 時的公司內部統(tǒng)一培訓。第二條 培訓目的：通過培訓使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高 層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管 理工作績效、提高管理水平和管理質量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第三條培訓內容：（一）管理基本知識與技能：管理學、管理者的領導商數(shù)和情商管理、 執(zhí)行能力建設、人力資源開發(fā)與管理、如何選、育、用、留人、市場營銷、 領導科學與藝術等課程。（二）業(yè)務知識與技能：負責的業(yè)務領域如技術、銷售等領域的知識與 技能。（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。（四）其它培訓。第四條培訓方式（一）在職幵發(fā)：鼓勵中層管理人

7、員承擔更大的責任，以增長才干，培 養(yǎng)領導能力。（二）“請進來、走出去”式培訓：結合公司自身的實際情況，夕卜請行 業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。（三）內部研討和觀看管理視頻講座：企業(yè)組織內部研討活動和觀看管 理視頻講座，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。（四）崗位輪換：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位 輪流任職。（五）脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓基層員工的培訓第一條 基層員工包括操作技術人員、 銷售營銷人員和各類職能人員等， 每年均須參加不少于 48 小時的公司內部統(tǒng)一培訓。第二條 培訓目的：提高基層員工的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力，掌

8、握本 專業(yè)的新知識和新技術。第三條 培訓內容：針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè) 務流程等進行反復強化培訓 ,以使員工在充分掌握理論的基礎上 ,能自由地應 用、發(fā)揮、提高。第四條 培訓方式a）專題培訓： 根據(jù)不同的崗位性質， 公司組織和選派員工參加各類 專題培訓班和崗位實際操作技能培訓，由各崗位資深員工（擔 任輔導員以老帶新，承擔培訓連帶責任）或外聘專家進行授課。b）脫產(chǎn)進修：公司選派員工去相關企業(yè)進行脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企 業(yè)緊缺的專業(yè)技術人員。c）其它培訓。第三章 培訓組織與管理第一條 集團公司人力資源部負責培訓活動的計劃、 實施和控制。 基本 程序如下：（一）培訓需求分析；二） 設

9、立培訓目標；（三）設計培訓項目;（四）培訓實施和評價：其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實 施、評價，同時也要組織部門內部的培訓，部門、車間內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、 靈活實用的培訓。部門內部培訓由 各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況， 對培訓的效果人力資源部有 權進行督查，并提請獎懲建議。第二條 外派培訓的管理：公司人力資源部及各部門應于新年度幵始前或根據(jù)集團實際需要提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門主管、人力資源部主管、人事副總報總 經(jīng)理審批后執(zhí)行。（一）外派培訓人員資格：參加外派培訓人員應為有長期服務于本公

10、司的意愿，特殊崗位關鍵人員應簽訂培訓服務協(xié)議。根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關于學歷、 能力等方面的資格要求，必要時進行考試選 擇。（二）外派培訓處理程序：外派培訓人員分為指定、 推薦及個人申請三種情況。對于本集團具有培訓考核資格的培訓，原則上不得到本集團外參 加培訓，凡參加外派培訓人員均填寫外派培訓申請表，由集團人力資源部進行資格審查及報集團領導審批后，方可報名參加。外派培訓結束后，外派培訓人員應于返公司三日內將外派培訓期間所填寫的學習日志或由帶隊負責人匯總相關材料后交人力資源部備案登記。外派培訓人員的費用報銷須在返 公司三日內匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。第三條

11、建立培訓檔案（一） 建立公司培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教 師、培訓部門單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。（二） 建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果 詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果 自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。第四章 受訓者的權利與義務第一條 受訓者的權利（一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加集團內部 舉辦的各類培訓。（二） 經(jīng)批準進行培訓的員工有權利享受集團為受訓員工提供的各 項待遇。第二條 受訓者的義務（一） 培訓期間受訓員工一律不得故意規(guī)避或不到。（二） 培 訓結束后，員工有義務把所學知識和技

12、能運用到日常工作中 去。（三）非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間， 如確需占用工作時間參加培 訓的，須憑培訓部門的有效證明， 經(jīng)所在部門和人力資源部批準后， 可做公 假處理。（四）具備下列條件之一的，受訓員工須與集團簽訂培訓服務合同。1. 脫產(chǎn)培訓時間連續(xù)累計在一個月以上或間斷累計在兩個月以上；2. 集團支付培訓總費用在5000元以上或單位人均培訓費用1000元。3. 集團認為有必要簽訂培訓服務合同的其它情況。第五章 培訓計劃第一條培訓計劃人力資源部每年十月初向有關部門發(fā)放 培訓需求調查表 ，相關部門 負責人結合本部門的實際情況，將員工的培訓需求調查表匯總， 并于十 月底前上報人力資源部。 人力資

13、源部結合部門申報、 績效考核、 人事檔案等 信息，制定集團公司的年度培訓開發(fā)計劃。第二條 根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體 負責人、培訓對象、 確定培訓的目標和內容、 選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學 員及教師、 制定培訓計劃表、 培訓經(jīng)費的預算等。 實施方案經(jīng)主管人事領導 報總經(jīng)理（董事長）辦公會審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第三條 部門內部組織的不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部 門自行安排后報人力資源部備案，人力資源部提供力所能及的協(xié)組及指導。第四條 對于臨時提出或臨時安排參加各類外派培訓或進修的員工， 均要經(jīng)所在部門負責人同意，填報員工外派培訓表 ，公司主

14、管領導（特 殊情況總經(jīng)理審批）批準后，報人力資源部備案。第六章 培訓實施第一條 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃 進行，如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報主管副總審批第二條內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤學習情況，并以此為依據(jù)對學員進行考核。第三條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片、考試試卷、培訓資料等。培訓結束后以此為 依據(jù)建立公司培訓檔案。第七章培訓評估第一條 人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作（包括考試考 核等），以判斷培訓是否取得預期培訓效果。第二條 培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要

15、求受訓者寫出培訓小結，總結在知識、技能、工作態(tài)度上的進步等， 與培訓成績一起放進人事檔案， 根據(jù)培訓結果提請培訓獎懲建議 （晉升、工 資待遇晉級、進入公司人才儲備庫、外出學習等方面予以體現(xiàn)）。培訓評估分為四級評估：一級評估：學員反映層次的評估一一學員對課程的滿意度的評估。二級評估：學員學習層次的評估一一學員對課程吸收度或理解度的評估。三級評估：學員行為層次的評估一一培訓后學員應用在工作上情況的評估。培訓后三個月、半年或一年抽查學員在工作行為上的變化。四級評估：公司經(jīng)營管理業(yè)績層次上的評估一一培訓究竟對個人及組織有哪些成效的評估。追蹤個人行為改變和工作成效。第八章 培訓費用、培訓師資及培訓激勵第

16、一條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓。培訓經(jīng)費?？顚?用，根據(jù)公司效益狀況可以適當增加數(shù)額。第二條 培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費等，公司按照必須發(fā)生的 最低標準來報銷。第三條 講師安排：1、董事長（總經(jīng)理） 、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部長、技術管理骨干 （含主任、技術專工、技術員等）即培訓師的原則，合理開發(fā)和利用內部 資源，集團人力資源部負責籌建內訓講師儲備人才庫。技術管理骨干（含 主任、技術專工、技術員、工段長等）每月應不少于 8 小時的技術培訓課 程任務，人力資源部根據(jù)其所承擔課程技術含量、授課質量、授課效果等 給予課時津貼；2、對緊急或稀缺性培訓課程（公司內部無法提供）必要時可考慮外

17、 聘講師。第四條 ：本培訓管理制度解釋權歸人力資源部所有，修改權歸公 司總經(jīng)理所有。第五條 ：未了事項補充規(guī)定，本培訓管理制度自 2008 年 1 月 1日起生效。培訓職責歸屬表組織或個人主要責任主要職能公司領導倡導培訓文化， 提供政策、方向 和支持1）審批培訓管理的政策、制度、預算和計劃；2）審批重點培訓項目培訓管理部門推動培訓文化建設，提供制度、資源和方法1）制定培訓管理的政策、制度、預算和計劃2）督導培訓管理政策、制度、預算和計劃的實施；3）培訓資源建設與管理；4）培訓操作流程的優(yōu)化、控制和管理。業(yè)務部門部門、車間參與培訓文化建設，推動培訓實施1）配合公司培訓管理制度和培訓操作流程的實施

18、；2）本部門業(yè)務培訓課程體系的設計；3）本部門業(yè)務培訓和岡位技能培訓；4）培訓效果跟蹤、培訓運用推動。內部培訓師參與培訓文化建設，進行培訓1）需求調研與課程開發(fā)；2）進行培訓；3）培訓輔導與跟蹤；4）根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，研究、開發(fā)新 項目。全體員工維護培訓文化，參與培訓1）提出個人或下屬的培訓需求；2）按規(guī)范參加培訓；3）在工作中不斷應用培訓所學；4）輔導新員工，實施在崗培訓。各級培訓機構工作職責權限劃分序號培訓內容三級培訓機構職責（班組、工段）二級培訓機構職責（部門、車間）一級培訓機構職責（集團公司培訓部門）1新員工上崗實施崗位操作規(guī)范實施本部門（岡位）負責員工一般性的安培訓的指導培訓情況介紹

19、和工作（管全常識和公司管理制理）制度的指導培訓度等通識性培訓工作，相關部門密切配合2生產(chǎn)安全常班組長結合崗位工指定專人負責此工安全科定期組織全公規(guī)培訓及事作設備特點，在生產(chǎn)作，并結合部門生產(chǎn)司范圍內的安全培訓故案例分析過程隨時隨地隨人糾正員工的不安全操作行為設備特點實施有部門特點的安全培訓活動活動，并負責培訓資料 組織工作，其它部門支 持協(xié)助，并定期聯(lián)合檢 杳監(jiān)督3生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)范（工藝）培訓負責反饋人員實際技能提高和運用情況推薦培訓人選，提供技術支持（培訓內容、考核標準）技術部門和人力資源部協(xié)商組織；人力資源部監(jiān)督培訓過程，評估培訓效果和實施培訓獎懲4管理人員培訓提出培訓要求，報本部門提出本

20、部門管理人 員培訓目標，報人事 部；組織實施本部門 三級管理人員的培 訓公司領導提出總體目 標，人力資源部在總體 目標下負責計劃、組織 和具體實施。各部門協(xié) 助支持并負責公司管 理人員培訓的監(jiān)督檢 查；人力資源部負責對 二級機構內管理人員 培訓的協(xié)助支持和監(jiān) 督檢杳5轉崗培訓提供條件允許范圍內的支持和協(xié)助接收部門負責實施，指定轉崗培訓指導人人力資源部監(jiān)督檢查6技能操作競協(xié)助組織實施組織實施本部門的公司工會和各技術管賽操作競賽，協(xié)助組織理部門合作組織實施，實施公司主辦的操人力資源部負責檢查、作競賽監(jiān)督和獎勵附件1培訓運作流程受訓員工部門負責人人力資源部主管副總/經(jīng)理辦公會提出培訓需求匯總成部門培

21、訓計劃編制年度培訓計劃所有資料歸檔附件2需求調查表姓名部門職務學歷工作任務:自我評價（培訓理由）：個人培訓需求:培訓項目培訓方式培訓時間注：培訓方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余附件3部門內部培訓申請表申請人申請部門培訓費用預算部門負責人簽名培訓費用來源主管領導審批申請培訓理由:申請培訓內容:培訓方式和時間:培訓目標:擬參加培訓人員名單:附件4員工外派培訓申請表申請人年齡職務性另y學歷培訓項目名稱培訓項目起止時間部門負責人工作任務：申請理由：申請人簽字：時間：附件5培訓工作評價表培訓項目學員姓名老師敬業(yè)程度優(yōu)好尚可劣講授水平優(yōu)好尚可劣對老師的評價講授方式十分生動一般生動不生動聯(lián)系實際聯(lián)系密切 有些聯(lián)系無聯(lián)系老師對學員要求非常嚴格嚴格不嚴格教材適用性適用基本適用不適用對教材教材難度較難適中較簡單的評價教材邏輯性合理適中不合理對培訓組織培訓內容優(yōu)好尚可劣者的評價培訓方式優(yōu)好尚可劣培訓方式培訓師培訓時間太長適合不