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精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培訓(xùn)記錄主 題日 期地 點(diǎn)記錄編號(hào)時(shí) 間講 師記 錄 人參加人員 序號(hào)內(nèi) 容備 注ISO9001質(zhì)量管理體系:在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,掌握客戶明示及隱含的要求,了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù),已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。如何有效的對(duì)質(zhì)量實(shí)施管理,不斷滿足客戶要求?ISO9001為此提供了可靠的架構(gòu),ISO9001以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動(dòng)),使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望,同時(shí)這也意味著企業(yè)擁有持續(xù)滿意的客戶。SO9001的效益 提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并提升企業(yè)形象 增強(qiáng)不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意 增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任 增進(jìn)使用者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心內(nèi)在效益 提高運(yùn)作效率和生存能力 為其它管理體系的實(shí)施建立管理基礎(chǔ) 提升自身管理水平 管理者及時(shí)了解管理體系運(yùn)作的狀況 對(duì)于質(zhì)量問題防患于未然 及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng) 減少失誤和返工 讓全員參與質(zhì)量管理,培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識(shí) 降低成本 高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,而不是靠“檢驗(yàn)”出來的ISO9001質(zhì)量管理八大原則 以客戶為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 以事實(shí)為基礎(chǔ)的決
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