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文檔簡介

1、個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告五篇范文 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1 我是20x年x月進步本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會: 一、服從管理,用心做事 無以規(guī)矩,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對公司的規(guī)章制度無條件的服從,小到每日的及時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要用心的參與支持。而且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。 二、提升職業(yè)技能,搞好同事關(guān)系 想在公司得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提升自己的職

2、業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提升;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力,而且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提升人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。 三、確定目標,做好職業(yè)規(guī)劃 作為一名職場新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,確定目標是保證自己在未來的職場競爭中增進砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。 在銷售崗位,相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。

3、為實現(xiàn)這一目標,可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標作準備。 在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2 一、工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別 這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,也算是我的實習(xí)工作。對于才走出校門的我來說,這次機會是很重要的。實踐出真知,很多問題看著容易解決,你甚至沒有當(dāng)做一回事,但是只有當(dāng)你真正遇到的時候才知道,原來小問題也會造成大麻煩。 我們做銷售的,口才是特別重要的。以往在學(xué)校里,我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,互相進行產(chǎn)

4、品的推銷,每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來。甚至對于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進行簡單的分析,我自認為我做的很不錯。但是在我實際工作的時候才發(fā)現(xiàn),事情沒有我想的那么簡單。 介紹一款汽車,需要從性能上,外觀上以及價格上都要了解。同時也要能分析出客戶的需求心理,因為這不是幾十塊錢,幾百塊錢的貨物,而是幾十萬起步的汽車。x牌是全球聞名的汽車品牌,旗下的汽車也是價格不菲,從幾十萬到上百萬乃至千萬級的,應(yīng)有盡有。作為x市唯一一家x汽車旗艦店,我們主打的都是高端系列,因此來購車的人也都是些權(quán)貴人物,面對他們的時候,無形中總有股壓力,以往和同學(xué)練習(xí)時的那種自然全然沒有了,介紹產(chǎn)品的時候也是結(jié)結(jié)

5、巴巴的。很多時候都要靠客戶主動詢問,我才想起來接著要介紹些什么。前面兩個星期,是靠著同事帶領(lǐng)才得以渡過。第一個月里,我一筆生意都沒有成交??粗蛻裟锹晕⒂螒蚴难凵?,我覺得很不好受。 二、后來的進步 因為之前的教訓(xùn),我覺得自己要加強的地方有太多了,首先是面對其他人時的不自信。 作為一名銷售,如果對自己都不自信,還怎么對自家產(chǎn)品有自信,怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點?你說出來的話客戶怎么去相信你?所以在以后的一段時間里,每天跟著同事學(xué)習(xí),看他們是如何工作,如何介紹產(chǎn)品,而且每天和不同的同事互相練習(xí),客服自己對陌生人那種不自然與不自信。收益也是很明顯的,在我入職的第五個星期里,我成功的完成了人生里的

6、第一筆交易,心情久久不能平靜。因為我客服了自己的困難,攀登上了另一座高峰。 三、轉(zhuǎn)正后的打算 如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后,我已經(jīng)可以脫離實習(xí)生這個 頭銜了,可以正式成為公司的一員了。我想在這里,多多學(xué)習(xí),晉升自己的能力。百煉成金,我還需要更多的鍛煉才行。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3 我于20x年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。 時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了

7、一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。 我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提升工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里往往出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,而且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟

8、悉了每天的工作,按時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,非常是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。 當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。 在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿

9、為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展奉獻我全部的力量。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4 經(jīng)過這三個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了x公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提升?,F(xiàn)將我三月來的工作情況簡要總結(jié)如下: 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方按時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工

10、作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提升 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提升了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作

11、,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人,努力做好日常工作 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能按時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 2、公文處理過程方面,嚴格遵照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格遵照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,遵照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我非常注意對紙張資料的整理和保存,將有用的按時保存、歸檔,對于沒用的按時銷毀。因為很多文字

12、性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。 4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己明確了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范疇的配合其他人員能完成的也要及時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格

13、照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定奉獻。而且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反省自己不足,不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵照勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過

14、信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。 六、今

15、后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平。 2、必須提升工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完之后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反思。 3、愛崗敬業(yè),勤勞貢獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場所,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解

16、力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天貢獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的奉獻。 總之,三個月內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從

17、內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的三個月里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。 個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5 在試用期階段自我主要負責(zé)完成以下工作: 1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20x年12月x日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果按時反饋給金正公司工作人員,而且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于

18、1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,而且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè); 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提升客戶服務(wù)中心服務(wù)水平; 4、從20x年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線以后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提升自身客戶服務(wù)意識; 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點; 6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提升服務(wù)認知

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