第3章(5節(jié))握手禮儀

1、 握握 手手 禮禮 起源說一：起源說一： 握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習慣沿襲下來就成為今天的握手禮。 起源說二：起源說二： 握手禮源于中世紀，當時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。(1)能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度(2) 能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能

2、促進人們的交往握手的作用握手的作用 女士握位：食指位女士握位：食指位男士握位：整個手掌男士握位：整個手掌男士應握女士的手男士應握女士的手指部位（或手掌三指部位（或手掌三分之一處），或輕分之一處），或輕輕貼一下輕貼一下模擬任務訓練模擬任務訓練 夏天的一個星期天中午，天氣很熱，光線很強，陳剛戴著墨鏡正在街上行走，路遇自己的同班同學王明，陳剛很高興，立即飛速跑向前與王明握手。要求： 小組討論：以上做法有何不妥之處，應該如何處理?如果你是陳剛你會怎么做？請同學上臺演示一下。遇到久未謀面的熟人時遇到久未謀面的熟人時在比較正式的場合與相識之人道別時在比較正式的場合與相識之人道別時自己作為東道主迎送客人時自

3、己作為東道主迎送客人時向別人辭行時向別人辭行時被介紹給不相識者時被介紹給不相識者時在外面偶遇同事、朋友、客戶時在外面偶遇同事、朋友、客戶時感謝他人的支持，鼓勵或幫助時感謝他人的支持，鼓勵或幫助時向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時應邀參與社交活動見到東道主時應邀參與社交活動見到東道主時對他人表示理解、支持、肯定時，要握手，以示真心實意對他人表示理解、支持、肯定時，要握手，以示真心實意在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問、支持時在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問、支持時向他人或他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品時向他人或他人向自己贈送禮品或頒發(fā)獎品時 平等式握手：你伸出右手握住對

4、方的右手，手掌均呈垂直狀態(tài)，拇指張開，肘關節(jié)微屈抬至腰中，上身微前傾，目視對方。這是禮節(jié)性的握手方式，一般適用于初次見面或交往不深的人。 拍肩式握手：你的右手與對方的右手相握，你的左手移向對方的右肩，握住對方的胳膊肘，要比握手腕表達感情多，用手握住對方的肩膀又要比握胳膊肘顯得熱情友好。但這種握手方式只有在情投意合和感情極為密切的人之間才適用。 手扣手式握手：你用右手握住對方的右手，再用自己的左手握住對方的右手的手背。這種“政治家的握手”?？梢宰寣Ψ礁械剿臒崆檎鎿?、誠實可靠。但是，如果與初次見面的人相握，可能導致相反的效果。任務情境 張先生與王小姐在公園相遇，由于好久沒見，張先生大方、張先生與

5、王小姐在公園相遇，由于好久沒見，張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰知王小姐卻熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰知王小姐卻不將手伸出來與之同握，甚至將手放進褲袋里。張先生只好不將手伸出來與之同握，甚至將手放進褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。尷尬地摸著自己的手。 如果你是張先生或者王小姐，你會怎么做呢？如果你是張先生或者王小姐，你會怎么做呢？學習要求：學習要求：分組展開討論在這個情景中，交往雙方有些什么問題？說分組展開討論在這個情景中，交往雙方有些什么問題？說出理由，應該如何處理，哪一種做法更好。出理由，應該如何處理，哪一種做法更好。男女之間：男女之間：女士伸出手

6、后，女士伸出手后，男士才能伸手相握。男士才能伸手相握。長輩與晚輩之間：長輩與晚輩之間：長輩伸出手后，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。晚輩才能伸手相握。上下級之間：上下級之間：上級伸手后，上級伸手后，下級才能伸手相握下級才能伸手相握 相關案例相關案例在一次接待某省考察團到訪的任務中，小王因與考察團團長熟識，因而作為主要迎賓人員陪同部門領導前往機場迎接貴賓。當考察團團長率領其他工作人員到達后，小王面帶微笑熱情地走向前，先于部門領導與團長握手致意，表示歡迎。小王旁邊的領導已經面露不悅之色。小王的領導為何面露不悅之色？在正式商務社交場合，握手時伸手的先后順在正式商務社交場合，握手時伸手的先后順序主要取

7、決于職位、身份。序主要取決于職位、身份。在休閑社交場合，則主要取決于年齡、性別、在休閑社交場合，則主要取決于年齡、性別、婚否?；榉?。(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，應由職位、身份高者首先伸出手來。(2)女士與男士握手，應由女士首先伸出手來。(3)已婚者與未婚者握手，應由已婚者首先伸出手來。(4)年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。(5)長輩與晚輩握手，應由長輩首先伸山手來。(6)社交場合的先至者與后來者握手，應由先至者首先伸出手來。(7)主人應先伸出手來，與到訪的客人相握。(8)客人告辭時，應首先伸出手來與主人相握。 稍緊表示熱情，但是不可太用力也不可太輕。正確的做法是不輕不

8、重地用手掌和手指全部握住對方的手，然后微微向下晃動。 男士與女士握手時，往往只握一下 女士的手指部分或者輕輕地貼 一下；女士與男士握手時， 只需輕輕伸出手掌即可。握手的時間通常是握手的時間通常是3-53-5秒鐘。匆匆握一下秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。又未免讓人尷尬。 相關案例 某國的商業(yè)代表團到一個大國訪問，大國的首腦人物接見商業(yè)代表團，這位首腦人物與代表團團長握手時，代表團團長心中不悅，因為對方戴著手套和他握手。他為了表示心中的不滿，順手摸出一塊手帕，擦了擦剛握過的手，把手帕扔掉了。他認為對方嘲弄他和他的國家，這是不能容

9、忍的。討論： 請針對以上案例談談你的看法，評價一下交際對象的社交禮儀行為有何不妥之處。不按順序，爭先恐后不按順序，爭先恐后男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手用左手或用雙手與異性握手交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）拉來、推去或上下左右抖個不停拉來、推去或上下左右抖個不停長篇大論、點頭哈腰、過度客套長篇大論、點頭哈腰、過度客套只握指尖或只遞指尖（女士除外）只握指尖或只遞指尖（女士除外）三心二意、面無表情、目光游移或旁觀三心二意

10、、面無表情、目光游移或旁觀忌不平等握手（一般應每個人都握到）忌不平等握手（一般應每個人都握到）人們應該站著握手，不然兩個人們應該站著握手，不然兩個人都坐著。如果你坐著，有人人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。走來和你握手，你必須站起來。別人伸手同你握手，別人伸手同你握手，你不伸手是不友好的你不伸手是不友好的握手時應該伸出右手，握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。決不能伸出左手。握手時不可以把一握手時不可以把一只手放在口袋。只手放在口袋。 握手時太過用力握手時太過用力 手上有水或者汗手上有水或者汗 場景一場景一:王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩年后路遇，王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩

11、年后路遇，誰先伸手？誰先伸手？場景二場景二:你受到校長的接見，誰先伸手？你受到校長的接見，誰先伸手？場景三場景三:你帶同學去表姐家做客，表姐與你同學見面你帶同學去表姐家做客，表姐與你同學見面后，誰先伸手？告辭時，誰先伸手？后，誰先伸手？告辭時，誰先伸手？場景四場景四:你路遇同學的母親，誰先伸手？你路遇同學的母親，誰先伸手？快速搶答練習：快速搶答練習： 不要遲遲不握他人早巳伸出的手，或是一邊握手一邊東張西望，或忙于跟其他人打招呼。 向他人行握手禮時應起身站立，以示對對方的尊重。 握手時雙方彼此之間的最佳距離為1米左右。距離過大，顯得像是一方冷落一方；距離過小，手臂難以伸直，也不太雅觀。雙方將要相握的手各向側下方伸出，伸直相握后形成一個直角。 與人握手不可以不用力，否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣：同樣不可以拼命用力，否則會有示威、挑釁的意味。 與人握手時應面含笑意，注視對方雙眼，神態(tài)要專注、熱情、友好而又自然，口中的問候語也是必不可少的。 再回首：再回首： 美國著名盲人女作家海倫美國著名盲人女作家海