第5章通信工程信息管理

1、第第5章章 通信工程信息管理通信工程信息管理5.1 通信建設(shè)工程信息管理概述 信息管理概念 工程信息的特點 工程信息的構(gòu)成 信息分類的原則和方法 信息管理系統(tǒng)及特點5.2 通信建設(shè)工程監(jiān)理資料管理 監(jiān)理資料的概念 監(jiān)理資料分類及傳遞流程 監(jiān)理資料管理 監(jiān)理資料收集內(nèi)容 監(jiān)理文檔資料移交及歸檔5.1 通信建設(shè)工程信息管理概述5.1.1信息管理概念 在日常工作中，我們大量接觸的是各種數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和信息既有聯(lián)系又有區(qū)別。從信息處理的角度定義，數(shù)據(jù)是客觀實體屬性的反映，是一組表示數(shù)量、行為和目標(biāo)，可以記錄下來加以鑒別的符號。信息是在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并經(jīng)過人的進(jìn)一步解釋后所得到。由此可知，信息來源于數(shù)據(jù)，

2、又不同于數(shù)據(jù)，信息和數(shù)據(jù)是不可分割的。 人們使用信息，為決策和管理服務(wù)。信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依賴信息，正確的信息有助于正確的決策，不正確的信息會造成決策的失誤，管理則更離不開系統(tǒng)信息的支持。 通信建設(shè)工程的信息管理，是對工程過程（包括了勘察設(shè)計階段、施工階段、驗收及保修階段）中信息的收集、分析、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。 5.1.2 工程信息的特點 工程信息具有以下特點：1. 真實性 事實是信息的基本特點，真實、準(zhǔn)確地把握好信息是我們處理數(shù)據(jù)的最終目的。 2. 系統(tǒng)性 信息的系統(tǒng)性表現(xiàn)在信息之間的聯(lián)系，監(jiān)理人員應(yīng)能將監(jiān)理過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)它們的聯(lián)系，形成信息，完

3、善管理系統(tǒng)。 3. 時效性 信息在工程實際中是動態(tài)的、不斷變化的、隨時產(chǎn)生的，重視信息的時效，及時獲取信息，有助于做到事前控制。 4. 不完全性 由于人們對客觀事物認(rèn)識的局限性，會使信息不完全，認(rèn)識這一點，有助于減少由于不完全性帶來的負(fù)面影響，也有助于提高我們對客觀規(guī)律的認(rèn)識，避免不完全性。 5. 層次性 人們因從事的工作不同，而對信息的需求也不同，我們一般把信息分為決策級、管理級、作業(yè)級三個層次，不同層次的信息在內(nèi)容、來源、精度、使用時間、使用頻率上有所不同。決策級需要更多的外部信息和深度加工的內(nèi)部信息，例如對設(shè)計方案、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的采用，工程完工后的市場前景；管理級需要較

4、多的內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息，例如在編制監(jiān)理周(月)報時匯總的材料、進(jìn)度、投資、合同執(zhí)行的信息；作業(yè)級需要掌握工程各個分部分項、每時每刻實際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，該部分?jǐn)?shù)據(jù)加工量大、精度高、時效性強。 5.1.3 工程信息的構(gòu)成 由于通信工程信息管理涉及多部門、多環(huán)節(jié)、多專業(yè)、多渠道，工程信息量大，來源廣泛，形式多樣，主要的信息形態(tài)有：1. 文字圖形信息 包括勘察設(shè)計文件、合同、竣工技術(shù)文件、監(jiān)理資料等信息。 2. 語音信息 包括做指示、匯報、介紹情況、建議、工作討論和研究等信息。 3. 電子圖像信息 包括通過攝像、攝影等手段取得的信息。 5.1.4 信息分類的原則和方法 信息分類是指：在一個信息管理系統(tǒng)中

5、，將各種信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。 1. 對通信建設(shè)工程信息分類系統(tǒng)的要求 1）穩(wěn)定性 信息分類應(yīng)選擇分類對象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。信息分類體系應(yīng)建立在對基本概念和劃分對象的透徹理解基礎(chǔ)上。 2）兼容性 項目信息分類體系必須考慮到項目各參與方所應(yīng)用的編碼體系的情況，項目信息分類體系應(yīng)能滿足不同項目參與方高效信息交換的需要。同時，與有關(guān)國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的一致性也是兼容性應(yīng)考慮的內(nèi)容。 3）可擴展性 項目信息分類體系應(yīng)具備較強的靈活性，可以在使用過程中進(jìn)行方便的擴展。在分類中通常應(yīng)設(shè)置收容項目（或稱為“其它”

6、），以保證增加新的信息類型時，不至于打亂已建立的分類體系，同時一個通用的信息分類體系還應(yīng)為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細(xì)化創(chuàng)建條件。4）邏輯性 項目信息分類體系中信息類目的設(shè)置有著極強的邏輯性，如要求同一層次上各個子類互相排斥。 5）綜合實用性 信息分類應(yīng)從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標(biāo)準(zhǔn)與方法的選擇上，應(yīng)綜合考慮項目的實施環(huán)境和信息技術(shù)工具。確定具體應(yīng)用環(huán)境中的項目分析體系，應(yīng)避免對通用信息分類體系的生搬硬套。 2. 工程信息分類方法 1）根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，通信建設(shè)工程項目信息分類有兩種基本方法： （1）線分類法 線分類法又名層級分類法或樹

7、狀結(jié)構(gòu)分類法。它是將分類對象所選定的若干屬性或特征（作為分類的劃分基礎(chǔ)）依次的分成相應(yīng)的若干個層級目錄，并排列成一個有層次的、逐級展開的樹狀信息分類體系。在這一類分類體系中，同一層面的同位類目間存在并列關(guān)系，同位類目間不重復(fù)、不交叉。線分類法具有良好的邏輯性，是最為常見的信息分類方法。 （2）面分類法 面分類法是將所選定的分類對象的若干個屬性或特征視為若干個“面”，每個“面”中又可以分為許多彼此獨立的若干個目。在使用時，可根據(jù)需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個復(fù)合的類目。面分類法具有良好的適應(yīng)性，而且十分利于計算機處理信息。 在工程實踐中，由于工程信息的復(fù)雜性，單獨使用一種信息分類方

8、法并不能滿足使用者的要求。在實際應(yīng)用中往往是根據(jù)應(yīng)用環(huán)境組合使用，以某一種分類方法為主，輔以另一種方法，同時進(jìn)行一些人為的特殊規(guī)定以滿足信息使用者的要求。 2）建設(shè)工程信息還可以有如下劃分方法： （1）按照建設(shè)工程的目標(biāo)劃分 造價控制信息 指與造價控制直接有關(guān)的信息。如各種估算指標(biāo)、類似工程造價、物價指數(shù)；概算定額、設(shè)計概算；預(yù)算定額、施工圖預(yù)算；工程項目投資估算；合同價組成；投資目標(biāo)體系；計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工材料調(diào)價表；索賠費用表；投資偏差、已完工程結(jié)算；竣工結(jié)算、施工階段的支付賬單；原材料價格、機械設(shè)備臺班費、人工費、運雜費等。 質(zhì)量控制信息 指與建

9、設(shè)工程項目質(zhì)量有關(guān)的信息。如國家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解；質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法；質(zhì)量控制的風(fēng)險分析；質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)；各個環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量（工程項目決策的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量）；質(zhì)量事故記錄和處理報告等。進(jìn)度控制信息 指與進(jìn)度相關(guān)的信息。如施工定額；項目總進(jìn)度計劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計劃和子網(wǎng)絡(luò)計劃、計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度偏差；網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整情況；進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險分析等。 合同管理信息 指與建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標(biāo)文件；

10、工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢、監(jiān)理合同；合同的指標(biāo)分解體系；合同簽訂、變更、執(zhí)行情況；合同的索賠等。 安全管理信息 指與安全管理相關(guān)的信息。如按國家相關(guān)規(guī)范制定的項目建設(shè)安全要求和安全標(biāo)準(zhǔn)；按國家要求配備的安全員；針對分項工程、分部工程和單位工程進(jìn)行的安全檢查記錄；要求各參建單位簽訂的安全協(xié)議和保證。 （2）按照建設(shè)工程項目信息的來源劃分 項目內(nèi)部信息 指建設(shè)工程項目各個階段、各個環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設(shè)項目本身，如工程概況、設(shè)計文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會議制度，監(jiān)理機構(gòu)的組織， 項目的投資目標(biāo)、項目的質(zhì)量

11、目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)等。 項目外部信息 來自項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如上級主管部門發(fā)布的各類行政文件；業(yè)主反饋的滿意度評價及投訴信息；施工單位、設(shè)計單位反饋的信息；政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類信息，如法律、法規(guī)、條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。 （3）按照信息的穩(wěn)定程度劃分 固定信息 指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，包括標(biāo)準(zhǔn)信息、計劃信息和查詢信息。標(biāo)準(zhǔn)信息主要是指各種定額和標(biāo)準(zhǔn)，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和工具的耗損程度等。計劃信息反映在計劃期內(nèi)已定任務(wù)的各項指標(biāo)情況。查詢信息主要是指國家和行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不變價格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事信息等。 流動信息 指不斷變化的

12、動態(tài)信息。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計信息；某一時點的項目建設(shè)的實際進(jìn)程及計劃完成情況；項目實施階段的原材料實際消耗量、機械臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。 （4）按照信息的層次劃分 戰(zhàn)略性信息 指項目建設(shè)工程中的戰(zhàn)略決策所需的信息。如投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定、合同價的確定等信息。 管理型信息 指用于管理需要的信息。如項目年度計劃、財務(wù)計劃等。業(yè)務(wù)性信息 指各業(yè)務(wù)部門的日常信息，較具體，精度較高。 （5）按照信息管理功能劃分 可劃分為：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息和技術(shù)類信息，每類信息根據(jù)工程建設(shè)各階段項目管理的工作內(nèi)容又可進(jìn)一步細(xì)分。 （6）按照其他標(biāo)準(zhǔn)劃分 按照信息范圍的不

13、同，可以把建設(shè)工程項目信息分為精細(xì)的信息和摘要的信息兩類。 按照信息時間的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為歷史性信息、即時性信息和預(yù)測性信息三大類。 按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為計劃的、作業(yè)的、核算的、報告的信息。在監(jiān)理開始時，要有計劃的信息；在監(jiān)理工程中，要有作業(yè)的和核算的信息；在某一項目的監(jiān)理工作結(jié)束時，要有報告的信息。 按照對信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為預(yù)知的和突發(fā)的信息兩類。預(yù)知的信息是監(jiān)理工程師可以估計到的，產(chǎn)生在正常情況下；突發(fā)的信息是監(jiān)理工程師難以預(yù)測的，發(fā)生在特殊情況下。 以上是常用的幾種分類形式。合理且科學(xué)的對信息進(jìn)行分類，有助于監(jiān)理人員根據(jù)

14、監(jiān)理工作的不同要求，選擇適當(dāng)?shù)男畔ⅰ＠缛粘５谋O(jiān)理業(yè)務(wù)是屬于高效率地執(zhí)行特定業(yè)務(wù)的過程。由于業(yè)務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)、資源等都是已經(jīng)明確規(guī)定的，因此判斷的情況并不多，它所需要的信息常常是歷史性的，結(jié)果是可以預(yù)測的，絕大多數(shù)是項目內(nèi)部的信息。 5.1.5 信息管理系統(tǒng)及特點 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)是一個由多個子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)。子系統(tǒng)的劃分與監(jiān)理組織機構(gòu)密切相關(guān)，每個子系統(tǒng)都有處理本部門業(yè)務(wù)所需的軟件，以及必要的事務(wù)性決策支持軟件。 國際上對建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)普遍認(rèn)可的定義是：建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)是處理項目信息的人機系統(tǒng)。它通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃、決

15、策和檢查，其核心是輔助對項目目標(biāo)的控制。建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)是針對工程項目中的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃與控制，是以建設(shè)工程系統(tǒng)為輔助工作對象。 建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的目標(biāo)是實現(xiàn)信息的系統(tǒng)管理及提供必要的決策支持。為監(jiān)理工程師提供標(biāo)準(zhǔn)化的、合理的數(shù)據(jù)來源；提供一定時間要求的、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；提供預(yù)測、決策所需的信息以及數(shù)學(xué)物理模型；提供編制計劃、修改計劃、計劃調(diào)控的必要科學(xué)手段及應(yīng)變程序；保證對隨機性問題處理時，為監(jiān)理工程師提供多個可供選擇的方案。 一般認(rèn)為建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)的基本功能構(gòu)成應(yīng)包括投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和安全管理五個子系統(tǒng)。各個子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的基本功能包括如下： 1

16、. 進(jìn)度控制子系統(tǒng) 1）編制雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(CPM)和單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃(MPM)； 2）編制多階網(wǎng)絡(luò)(多平面群體網(wǎng)絡(luò))計劃(MSM)； 3）工程實際進(jìn)度的統(tǒng)計分析； 4）實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的動態(tài)比較； 5）工程進(jìn)度變化趨勢預(yù)測； 6）計劃進(jìn)度的定期凋整； 7）工程進(jìn)度各類數(shù)據(jù)的查詢； 8）提供多種(不同管理平面)工程進(jìn)度報表； 9）繪制網(wǎng)絡(luò)圖； 10） 繪制橫道圖。 2. 投資控制子系統(tǒng) 1）投資分配分析； 2）編制項目概算和預(yù)算； 3）投資分配與項目概算的對比分析； 4）項目概算與預(yù)算的對比分析； 5）合同價與投資分配、概算和預(yù)算的對比分析； 6）實際投資與概算、預(yù)算、合同價的對比分析；

17、7）項目投資變化趨勢分析； 8）項目結(jié)算與預(yù)算、合同價的對比分析； 9）項目投資的各類數(shù)據(jù)查詢； 10）提供各種（不同管理平面）項目投資報表。 3. 質(zhì)量控制子系統(tǒng) 1）項目建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定； 2）分項工程、分部工程和單位工程的驗收記錄和統(tǒng)計分析； 3）工程材料驗收記錄（包括設(shè)備的開箱驗貨情況、資料質(zhì)量、安裝調(diào)試質(zhì)量、試運行質(zhì)量、驗收及索賠情況）； 4）工程設(shè)計質(zhì)量的鑒定記錄； 5）安全事故的處理記錄； 6）提供多種工程質(zhì)量報表 4. 合同管理子系統(tǒng) 1）提供和選擇標(biāo)準(zhǔn)的合同文本；2）合同文件、資料的管理； 3）合同執(zhí)行情況的跟蹤和處理過程的管理； 4）涉外合同的外匯折算； 5）

18、經(jīng)濟(jì)法規(guī)庫（國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)法規(guī)）的查詢； 6）提供多種合同管理報表。 5. 安全管理子系統(tǒng) 1）按國家規(guī)范制定的項目建設(shè)的安全要求和安全標(biāo)準(zhǔn)； 2）分項工程、分部工程和單位工程的安全記錄； 3）各參建單位的安全協(xié)議和保證。 通信建設(shè)工程的信息管理特點體現(xiàn)在快捷的信息交流和多手段的信息處理。 現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，豐富了信息處理的手段，人們借助計算機處理信息，使信息的形態(tài)更加豐富。通過網(wǎng)絡(luò)大大縮短了信息交換的時間，使得信息的傳遞更加快捷，使得信息的時效性得以充分體現(xiàn)，極大地方便監(jiān)理工程師對工程進(jìn)行動態(tài)控制。5.2 通信建設(shè)工程監(jiān)理資料管理5.2.1 監(jiān)理資料的概念 1. 監(jiān)理文件、監(jiān)理檔案概念 監(jiān)理文件：

19、監(jiān)理單位在工程勘察設(shè)計階段、施工階段、驗收及保修階段中形成的各種形式的監(jiān)理信息記錄，包括在監(jiān)理過程中發(fā)生的文件。 監(jiān)理檔案：在監(jiān)理活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄。 2. 監(jiān)理資料的特點 1）分散性和復(fù)雜性 通信建設(shè)工程具有周期性，生產(chǎn)工藝先進(jìn)、復(fù)雜，涉及到的設(shè)備和材料種類多，通信技術(shù)發(fā)展迅速，影響通信建設(shè)工程的因素多種多樣，工程建設(shè)階段性強并且相互穿插。由此導(dǎo)致了通信建設(shè)工程監(jiān)理資料的分散性和復(fù)雜性。這個特征決定了建設(shè)工程監(jiān)理資料是多層次、多環(huán)節(jié)、相互關(guān)聯(lián)的。 2）繼承性和時效性 隨著通信技術(shù)、施工工藝不斷提高和發(fā)展，監(jiān)理資料可以被繼承和積累。新的工程在

20、施工過程中可以吸取以前的經(jīng)驗，避免重犯以往的錯誤。同時，通信建設(shè)工程監(jiān)理資料有很強的時效性，監(jiān)理資料的價值會隨著時間的推移而衰減，及時地傳遞，有助于提高監(jiān)理資料的作用。 3）全面性和真實性 通信建設(shè)工程監(jiān)理資料必須全面、準(zhǔn)確、真實地反映工程情況和項目的各類信息。 4）隨機性 建設(shè)工程監(jiān)理資料產(chǎn)生于工程建設(shè)的過程中，工程勘察設(shè)計、施工、驗收及保修等各個階段、各個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生各種文件檔案資料。相當(dāng)一部分文件檔案資料產(chǎn)生于隨機發(fā)生的具體工程事件中。5）多專業(yè)性和綜合性 通信建設(shè)工程文件檔案資料依附于不同的專業(yè)對象而存在，又依賴不同的載體而流動。涉及多種專業(yè)：通信管道、通信線路、通信鐵塔、通信設(shè)備安裝

21、、綜合布線、通信機房環(huán)境等多種專業(yè)，也涉及傳輸、數(shù)據(jù)、交換、計算機等多種學(xué)科，并同時綜合了質(zhì)量、進(jìn)度、造價、合同、組織協(xié)調(diào)等多方面內(nèi)容。 5.2.2 監(jiān)理資料分類及傳遞流程 監(jiān)理資料在實際的工程過程中，可按信息流流向和建設(shè)流程進(jìn)行分類。 1. 按信息流流向 監(jiān)理資料流向建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)備廠家及政府相關(guān)管理部門，并在其間流通。 2. 按建設(shè)流程 監(jiān)理資料按建設(shè)流程的不同階段：勘察設(shè)計階段、施工階段、驗收及保修階段進(jìn)行分類。各不同階段收集的信息要根據(jù)具體情況決定。 信息管理員是專門負(fù)責(zé)建設(shè)工程項目信息管理工作的，其中包括監(jiān)理文件檔案資料的管理。因此在工程全過程中形成的所有

22、資料，都應(yīng)統(tǒng)一歸口傳遞到信息管理員，進(jìn)行集中加工、收發(fā)和管理。監(jiān)理資料管理人員應(yīng)全面了解和掌握工程建設(shè)進(jìn)展和監(jiān)理工作開展的實際情況，結(jié)合對文件檔案資料的整理分析，編寫有關(guān)專題材料，對重要文件資料進(jìn)行摘要綜述，包括編寫監(jiān)理工作月報、工程建設(shè)周報等。 在監(jiān)理組織內(nèi)部，所有文件檔案資料都必須先送交信息管理員，進(jìn)行統(tǒng)一整理分類，歸檔保存，然后由信息管理員根據(jù)總監(jiān)理工程師或其授權(quán)監(jiān)理工程師的指令和監(jiān)理工作的需要，分別將文件檔案資料傳遞給有關(guān)的監(jiān)理工程師。 在監(jiān)理組織外部，也應(yīng)由信息管理員負(fù)責(zé)發(fā)送或接收建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、材料供應(yīng)單位及其它單位的文件檔案資料.所有文件檔案資料必須經(jīng)過總監(jiān)理工程師

23、或總監(jiān)理工程師代表審定后發(fā)出，從而在組織上保證監(jiān)理文件檔案資料的有效管理。 5.2.3 監(jiān)理資料管理 建設(shè)工程監(jiān)理資料管理，是指監(jiān)理工程師受建設(shè)單位委托，在進(jìn)行建設(shè)工程監(jiān)理的工作期間，對建設(shè)工程實施過程中形成的與監(jiān)理相關(guān)的文件和檔案進(jìn)行收集積累、加工整理、立卷歸檔和檢索利用等一系列工作。是建設(shè)工程信息管理的重要組成部分，是監(jiān)理工程師實施目標(biāo)控制的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理組織機構(gòu)中必須配備專門的人員負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收發(fā)、管理、保存工作。 監(jiān)理資料管理的意義在于： 1.為建設(shè)工程監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。建設(shè)工程監(jiān)理的主要任務(wù)是進(jìn)行工程項目的目標(biāo)控制，而控制的基礎(chǔ)是信息。在建設(shè)工程實施過程中產(chǎn)生的各種信息，經(jīng)過收集、加工和傳遞，以監(jiān)理文件歸檔的形式進(jìn)行管理和保存，會成為有價值的監(jiān)理信息資源，它是監(jiān)理工程師進(jìn)行建設(shè)工程目標(biāo)控制的客觀依據(jù)。 2.提高監(jiān)理工作效率。監(jiān)理資料經(jīng)過系統(tǒng)、科學(xué)的整理歸類，能夠及時有針對性地為監(jiān)理工程師解決問題提供完整的資料。反之，如果文件檔案資料分散管理，就會導(dǎo)致混亂，甚至散失，最終影響監(jiān)理工程師的正確決策。 3.為建設(shè)工程檔案的歸檔提供可靠保證。監(jiān)理資料的管理，是把監(jiān)理過程中各項工作中形成的全部文字、聲像、圖紙及報表等文件資料進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存，從而確保文件和檔案資料的完整性。既可以作為建