賓館前臺(tái)境外登記

1、住宿賓館境外人員登記管理工作流程查驗(yàn)證件對(duì)入住賓（旅）館的境外人員依據(jù)“三看”原則進(jìn)行驗(yàn)證。填寫境外人員臨時(shí)住宿登記單由境外人員自行填寫（也可由前臺(tái)接待人員代為填寫）臨時(shí)住宿登記單；將住宿登記單與境外人員提供的證件進(jìn)行核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤。將住宿登記單（第二聯(lián)）交境外人員保存。掃描、錄入、上傳境外人員臨時(shí)住宿登記單信息將境外人員有效證件的資料頁（有照片）進(jìn)行掃描，確保掃描質(zhì)量完整、清晰；將核準(zhǔn)后的住宿登記信息（包括掃描信息）在登記后24小時(shí)內(nèi)錄入“金硅”信息系統(tǒng)并上傳。臺(tái)帳登記及住宿登記單保存、歸檔工作境外人員住宿登記臺(tái)帳必須每日按欄目逐項(xiàng)認(rèn)真登記；住宿登記單可根據(jù)接待量按天、周或月為單位按序進(jìn)

2、行裝訂，并將團(tuán)體簽證名單附后，同時(shí)制作封面（注明日期和人數(shù)）；將“錯(cuò)單”、“廢單”予以集中保存，以備檢查、復(fù)核；住宿登記單歸檔、保存期為二年。建立、健全和落實(shí)前臺(tái)登記工作的檢查、復(fù)核、獎(jiǎng)懲制度。電腦維護(hù)工作電腦系統(tǒng)及掃描儀發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在臺(tái)帳上登記備查，待修復(fù)后將積存的住宿信息錄入電腦；因信息儲(chǔ)存量較大而影響電腦系統(tǒng)運(yùn)行速度的，可由金硅公司電腦維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)打包處理（不得采取數(shù)據(jù)壓縮形式，要確保證件掃描信息），以備檢查；如發(fā)現(xiàn)電腦維護(hù)人員欲將電腦數(shù)據(jù)庫清空時(shí)，要立即請(qǐng)示分局出入境辦，經(jīng)同意后方可施行；電腦數(shù)據(jù)信息保存期為二年。一般保存期為二年。，。填寫、錄入工作規(guī)范（一）中、英文（

3、以大寫字母錄入）姓名1、填寫、錄入要求（1）證件資料采集原則上以出入境證件資料頁視讀區(qū)內(nèi)容為準(zhǔn)；（2）所有外國(guó)人必須填寫英文姓（Surname）和名（Given name）的全稱；（3）外國(guó)人英文姓、名有多組的，應(yīng)分別對(duì)應(yīng)信息系統(tǒng)中英文姓、名欄目予以全部錄入，不得顛倒、遺漏和縮寫；不得錄入曾用名（在姓、名欄旁以“（字母）”形式出現(xiàn)）和自用名；（4）外國(guó)人英文姓、名錄入時(shí)，每組單詞間以一個(gè)半角空格為間隔；姓、名中間有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)作間隔的，應(yīng)予以照錄；姓、名長(zhǎng)度超過信息系統(tǒng)最長(zhǎng)限制的，在最后一個(gè)字節(jié)錄入一個(gè)半角“?” ，并在備注欄中錄入完整的姓、名；（5）證件資料頁上外文姓、名系手工書寫且不能有效識(shí)別

4、的，參照入境簽證頁的姓、名錄入；（6）所有字符均在半角狀態(tài)下錄入；（7）港、澳、臺(tái)、華僑必須登記、錄入中文姓名，且錄入信息系統(tǒng)的姓名與證件上姓名必須相一致；姓、名中遇有冷僻字、繁體字的，必須在電腦的全拼、雙拼、智能、紫光及五筆字庫或新華字典中查找，以相一致的漢字登記、錄入，原則上中文姓名錄入不得為空，如確系在字庫中無法查實(shí)的，以“*”替代；（8）日本人有中文姓名的（含繁體漢字，參見標(biāo)準(zhǔn)漢字簡(jiǎn)體繁體對(duì)照附表），應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)漢字予以登記、錄入（以護(hù)照資料頁上顯示的中文姓名為準(zhǔn)），如是日本字的，則以“*”替代。 2、工作要點(diǎn)（1）證件資料頁上姓、名采用本國(guó)文字的，登記、錄入時(shí)按其姓、名欄旁的英文注釋為準(zhǔn)

5、，不得采用其本國(guó)文字；（2）證件資料頁上只有姓或名的，則只登記、錄入姓或名；（3）證件資料頁上姓和名相同的，則分別在姓、名欄中予以登記、錄入；（4）證件資料頁上姓、名排成一列，但參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼可以區(qū)分姓和名的，則必須按姓、名欄分別予以登記、錄入； （5）證件資料頁上姓、名排成一列，但無機(jī)讀碼可供參照，或雖有機(jī)讀碼但無法識(shí)別的，則將其英文姓名全部錄入信息系統(tǒng)英文姓欄目中；（6）證件資料頁上姓名欄中有父姓、母姓、祖父姓的，一律不得登記、錄入；（7）證件資料頁上姓、名顛倒的，必須參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼的提示予以正確的登記、錄入；（8）證件資料頁上姓、名欄中出現(xiàn)“Ë”、“

6、4;”、“Ä”、“Ü”等特殊字符的，原則上以該特殊字符在機(jī)讀碼中對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)換字符錄入；如無機(jī)讀碼的，按照國(guó)際民航組織特殊字符轉(zhuǎn)換規(guī)定對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換（參見國(guó)際民航組織特殊字符轉(zhuǎn)換規(guī)則）；對(duì)于使用標(biāo)準(zhǔn)鍵盤無法錄入的特殊字符，每個(gè)字符用一個(gè)半角“?”代替；（9）證件資料頁上姓、名中出現(xiàn)附加詞的（Mr、Miss、MISSA、MS、MD、DR、DIPL、ING、MAG、EPOUSE、S/O、E/P、BIN、BINTI等），應(yīng)原樣錄入；（10）證件資料頁上姓名欄中同時(shí)有夫姓和娘家姓的（一般均以 “GEB.”、“ev”、“èp”等字母相分隔），全部予以登記、錄入；（11）證件資料頁上姓

7、、名有多組的，必須予以全部錄入，每組單詞間以一個(gè)半角空格為間隔；姓、名長(zhǎng)度超過信息系統(tǒng)最長(zhǎng)限制的，在最后一個(gè)字節(jié)錄入一個(gè)半角“?” ，并在備注欄中錄入完整的姓、名；（12）證件上姓名欄中有“Middle name”的，將“Middle name”一欄加至“Given name”一欄后面予以登記、錄入；（13）證件上出現(xiàn)“Name”、“Full name”和“First name”情況的： 證件上只出現(xiàn)“Name”或“Full name”，但護(hù)照資料頁下方的機(jī)讀碼可供區(qū)分姓、名的，則必須按姓、名欄，分別予以登記、錄入； 證件上只出現(xiàn)“Name”或“Full name”，且無護(hù)照資料頁下方的機(jī)讀碼

8、可供參照的，則視“Name”或“Full name”為其姓，予以登記、錄入； 證件上同時(shí)出現(xiàn)“Name”、“Full name”和 “First name”，如有機(jī)讀碼可供參照的，則按機(jī)讀碼提示予以區(qū)分姓和名；如無機(jī)讀碼可供參照的，則視“Name”或“Full name”為其姓、“First name” 為其名，分別予以登記、錄入；（14）證件上姓、名欄以“Name”、“Name”形式出現(xiàn)的，則視“Name”為姓、“Name”為名，分別予以登記、錄入。3、機(jī)讀碼參照形式（1）標(biāo)準(zhǔn)格式：A<BBB CCC<DDD<<EEE<FFF<<<<&l

9、t;<<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓 英文名A<BBB<<CCC<DDD<<EEE<FFF<<<<<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓 英文名（2）無姓格式：A<BBB<<CCC<DDD<<<<<<<<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文名 （3）無名格式： A<BBB CCC<

10、<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓 A<BBB<CCC<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓（4）姓、名相同格式：A<BBB CCC<< CCC <<<<<<<<<<<<<

11、<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓 英文名（5）姓、名排列一行格式：A<BBB CCC<DDD<EEE<FFF<<<<<<<<< 護(hù)照 國(guó)籍 英文姓 英文名（二）性別英文“M”表示為“男”、英文“F”表示為“女”。 （三）國(guó)家或地區(qū)1、工作要求以證件中間上方顯示的國(guó)際通用國(guó)籍代碼為準(zhǔn)（一般由三個(gè)英文字母構(gòu)成），此代碼也有少數(shù)顯示在證件的左上方和右上方。2、工作要點(diǎn) （1）不得將證件上的出生地與國(guó)籍相混淆；（2）不得將證件上的簽證頁作為國(guó)籍認(rèn)定的依據(jù)；（3）持回美證的不具有美國(guó)籍，系無國(guó)籍或原國(guó)籍人員

12、；持某國(guó)定居證的人員也不具有該國(guó)國(guó)籍，系無國(guó)籍人員或原國(guó)籍人員；（4）持中國(guó)護(hù)照人員，如證件上有出入境記錄的，視為華僑予以登記、錄入；反之作為中賓予以登記、錄入。（四）出生日期1、顯示形式：一般證件上采用以下三種形式（1）日（數(shù)字）月（英文縮寫）年（數(shù)字）；（2）日（數(shù)字）月（數(shù)字）年（數(shù)字）；（3）月（數(shù)字）日（數(shù)字）年（數(shù)字）。2、工作要點(diǎn)（1）登記、錄入時(shí)要注意第2、3種情況的日、月區(qū)別 通過觀察證件的有效期進(jìn)行區(qū)別：有數(shù)字變化的位置顯示為“日”，無數(shù)字變化的位置顯示為“月”； 通過參照護(hù)照資料頁下方機(jī)讀碼的提示來確定“日”和“月”。（2）有些護(hù)照上出生日期欄中只有“年”，沒有“月”和“

13、日”的，則在登記、錄入“月”和“日”時(shí)，一律以“01”、“01”替代。（五）入境日期和入境口岸按入境章所顯示的內(nèi)容填寫，港、澳居民持通行證（IC卡）和外國(guó)人持居留證件入境的（均無入境章），則要求本人如實(shí)填寫。（六）證件種類1、工作要求證件種類的登記、錄入必須按證件種類“代碼庫”內(nèi)的規(guī)范名稱予以明確登記、錄入，不得以相近或類似的證件種類予以替代，凡“代碼庫”中無標(biāo)明的證件，一律以“其他證件”予以登記、錄入。2、護(hù)照分類（1）外交護(hù)照（DIPLOMATIC PASSPORT ）：發(fā)給本國(guó)政府高級(jí)官員、外交官、領(lǐng)事官及隨行配偶和未成年子女等； （2）官員或公務(wù)護(hù)照（OFFICIAL PASSPORT

14、或 SERVICE PASSPORT ）：發(fā)給為國(guó)家事務(wù)出國(guó)的政府官員及隨行配偶和未成年子女等；（3）普通護(hù)照（PASSPORT）：發(fā)給因私人事務(wù)前往外國(guó)或旅居外國(guó)的公民。3、其他證件（1）外國(guó)人居留證：我國(guó)政府主管部門發(fā)給在我國(guó)合法居留1年以上的外國(guó)人（有本人照片和資料，可單獨(dú)使用）；（2）港澳同胞回鄉(xiāng)證或港澳居民來往內(nèi)地通行證（IC卡，“H”冠頭為香港居民，“M”冠頭為澳門居民）； （3）臺(tái)灣居民來往大陸通行證： （4）中華人民共和國(guó)旅行證：發(fā)給旅居外國(guó)的華僑、臺(tái)胞、無有效護(hù)照的中國(guó)公民； 注意：持證人的國(guó)籍或地區(qū)以“出生地”一欄的標(biāo)注予以區(qū)分，分為“中國(guó)香港”、“中國(guó)澳門”、“中國(guó)臺(tái)灣”

15、、“中國(guó)”四種。（5）中華人民共和國(guó)入出境通行證：有本人照片，可單獨(dú)使用；（6）中華人民共和國(guó)外國(guó)人出入境證：有本人照片，可單獨(dú)使用；（7）聯(lián)合國(guó)通行證：發(fā)給聯(lián)合國(guó)組織及其下屬專門機(jī)構(gòu)的官員。分紅皮（高級(jí)官員）和藍(lán)皮（一般官員和專門機(jī)構(gòu)職員）兩種； 注意：國(guó)籍登記、錄入時(shí)不得為“UNO”，必須憑持證人所屬國(guó)頒發(fā)的護(hù)照確認(rèn)其國(guó)籍。（8）海員護(hù)照（SEAMANS PASSPORT，內(nèi)有簽證頁）及海員證（SEAMANS CARD，無簽證頁）：發(fā)給國(guó)際海員使用，上岸住宿的應(yīng)持有邊防檢查站所發(fā)的登陸證； 注意：登記、錄入時(shí)必須使用海員護(hù)照或海員證。（9）旅行證件：由國(guó)家發(fā)給僑居該國(guó)而未取得該國(guó)國(guó)籍的外國(guó)

16、人（內(nèi)有簽證頁）使用。如美國(guó)的回美證、法國(guó)的旅行證明書，以及朝鮮的海外公民證（發(fā)給本國(guó)公民）、日本的歸國(guó)渡航書（發(fā)給本國(guó)公民）； （10）外交人員證件（我國(guó)政府部門頒發(fā)）：外交身份證、領(lǐng)事官證、公務(wù)人員證。 （11）中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留證：有照片及個(gè)人信息，可單獨(dú)使用。（12）APEC商務(wù)旅行證：發(fā)給APEC組織相關(guān)工作人員使用，證件樣式相似于中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留證，有照片及個(gè)人信息，應(yīng)與護(hù)照一并使用，享受免簽、停留60天待遇。4、驗(yàn)證要求（1）護(hù)照有效性的認(rèn)定： 查驗(yàn)護(hù)照是否在有效期內(nèi)； 查驗(yàn)護(hù)照上是否有有效的入境簽證（日本、文萊、新加坡公民可以享有15天免簽、申根條約國(guó)公民

17、可以享有在滬48小時(shí)過境免簽、持官員、公務(wù)和因公普通護(hù)照人員享有免簽）； 凡護(hù)照被打孔（大都以針點(diǎn)打孔字母“VOID”形式出現(xiàn)）、剪角或加蓋“作廢章”的均為無效護(hù)照。（2）普通護(hù)照和公務(wù)護(hù)照的區(qū)分： 有的普通護(hù)照在備注頁上經(jīng)加蓋“公務(wù)” 章后成為公務(wù)護(hù)照（如俄羅斯）； 有的國(guó)家的公務(wù)護(hù)照并不在護(hù)照的封面上明確注明，而是在護(hù)照資料頁中以較小的英文予以標(biāo)注（如越南、泰國(guó)、菲律賓）； （3）中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)護(hù)照和中華人民共和國(guó)澳門特區(qū)護(hù)照不在大陸使用，不得予以登記、錄入；（4）境外人員所持的身份證、駕駛證、學(xué)生證、軍官證等均不視為有效出入境證件，不得予以登記、錄入，有特殊情況（有關(guān)政府部門同意）的除外。（七）證件號(hào)碼1、工作要求（1）組成方式：通常由字母、數(shù)字及符號(hào)構(gòu)成；（2）顯示方式：通常顯示在護(hù)照資料頁的右上方，也有少數(shù)顯示在左上方或照片的上、下方； （3）指示形式：通常以“PASSPORT NUMBER”、“NO.”、“PASSPORT NR”、“PASSPORTNRU、NR”等符號(hào)作指示詞，指示詞不予錄入（如土耳其護(hù)照號(hào)碼RLONO.123456，錄入為：O123456）；無法判定為指示詞或指示詞前有字母、數(shù)字的，應(yīng)依照原樣全部錄入；（4）證件號(hào)碼由打印字符和手