工業(yè)設(shè)計管理

1、設(shè)計管理 教育設(shè)計師具有管理方面的知識和教育管理者具有設(shè)計方面的知識，是結(jié)合設(shè)計與管理的兩大前提。 設(shè)計管理的功效：1. 設(shè)計在產(chǎn)品市場競爭中的作用 2. 設(shè)計對延長產(chǎn)品使用生命周期的作用 3. 設(shè)計在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略作用 （1） 設(shè)計對企業(yè)建立市場的作用 （2） 設(shè)計對企業(yè)創(chuàng)造新市場的作用 （3） 設(shè)計對創(chuàng)造企業(yè)品牌的作用 4. 設(shè)計對推動國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略作用 羅伯特·G庫伯根據(jù)設(shè)計創(chuàng)新程度的不同，將新產(chǎn)品劃分為：6全新產(chǎn)品 新產(chǎn)品線 已有產(chǎn)品的補充 老產(chǎn)品的改良 重新定位的產(chǎn)品 降低成本的產(chǎn)品 缺乏設(shè)計意識（我國企業(yè)對涉及的意識比較薄弱）：51. 對新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)意識薄

2、弱2. 部分企業(yè)不是利用產(chǎn)品本身為用戶創(chuàng)造價值，而是選擇低價來形成市場上的優(yōu)勢3. 設(shè)計師在企業(yè)中得不到應(yīng)有的重視4. 一些企業(yè)缺乏長遠的市場戰(zhàn)略眼光，不愿意花大力氣利用設(shè)計去開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場5. 在許多企業(yè)中習(xí)慣把技術(shù)與設(shè)計對立起來 設(shè)計管理的發(fā)展過程：泰勒在1911年出版了科學(xué)管理原則一書20世紀中期，設(shè)計管理的萌芽已形成。日本和英國一直被設(shè)計界認為是世界上最早提出對設(shè)計要進行管理的國家。日本能率協(xié)會+20家企業(yè)設(shè)計部門主管 編寫了設(shè)計管理一書，為日本設(shè)計管理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（1957+2）1960年，Dorothy Goslett撰寫了設(shè)計職業(yè)實踐，是英國第一本對設(shè)計活動的管理較

3、為系統(tǒng)論述的專著，為英國設(shè)計管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1965年，英國政府首次頒發(fā)了設(shè)計管理大獎，從此設(shè)計管理這一名稱被正式提出。（Design Management 設(shè)計管理）英國第一位較為全面提出設(shè)計管理理論的是設(shè)計師Michael Farr。他在1966年所撰寫的設(shè)計管理一書對設(shè)計管理的定義和管理內(nèi)容作出了明確而詳細的論述。英國的大學(xué)是世界上最早講設(shè)計管理理論引入教學(xué)大綱的。 設(shè)計管理林論框架的基本要素為：設(shè)計決策 設(shè)計組織 設(shè)計項目管理 設(shè)計創(chuàng)新。 讓設(shè)計進入高層的議事日程，一個高度重視設(shè)計的組織，在管理層與設(shè)計的關(guān)系之間應(yīng)該：1. 在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)中必須有一人對涉及負責(zé)或?qū)υO(shè)計感興趣2

4、. 負責(zé)設(shè)計方面的人必須是一個通才，動的設(shè)計和其他管理方面的知識；在企業(yè)中有較高的地位，在企業(yè)各部門之間有一定的權(quán)威3. 企業(yè)中必須有一個設(shè)計政策，必須有明確的人負責(zé)制定設(shè)計政策4. 使設(shè)計進入企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，真正是設(shè)計成為高層管理者日常管理活動中的一部分 企業(yè)正確導(dǎo)入設(shè)計的做法事先確定一個比較合適的設(shè)計項目，在較少投資和較短時間內(nèi)完成該項目，并能取得較為明顯的效果。等取得了成功 積累了一定的經(jīng)驗之后再執(zhí)行另一個設(shè)計。第一個項目必須具備下列特點：41. 通過設(shè)計的導(dǎo)入，能改善經(jīng)濟、生產(chǎn)或技術(shù)等方面的企業(yè)行為2. 能顯示人與物、人與人之間的交流作用3. 能調(diào)動起企業(yè)內(nèi)部的最好技術(shù)或具有穿

5、造型的外部設(shè)計師的合作4. 第一個設(shè)計項目能為企業(yè)隨后的設(shè)計項目的展開其指導(dǎo)作用 變形蟲雙專案組織運作模式，該設(shè)計組織運作模式有以下一些特征：41. 在設(shè)計項目進展的不同階段，可由不同的參與人員擔任其項目負責(zé)人。如在設(shè)計的企劃階段，可以企劃人員為項目負責(zé)人。而在工業(yè)設(shè)計階段，由設(shè)計師擔任項目負責(zé)人。在機構(gòu)設(shè)計階段，則由機構(gòu)設(shè)計人員擔任項目負責(zé)人，以此類推。2. 在不同設(shè)計階段，根據(jù)其每一階段工作內(nèi)容特性，適當擴大相關(guān)的專業(yè)人員在組織內(nèi)的人數(shù)，形成由一項目負責(zé)人負責(zé)、雙專案組運作的形式。例如當項目發(fā)展至工業(yè)設(shè)計階段，在專案組中有較多的工業(yè)設(shè)計師加入，其負責(zé)人也由工業(yè)設(shè)計師擔任。3. 在專案組中常

6、設(shè)設(shè)計行政人員，負責(zé)整體項目進行中的信息傳達與轉(zhuǎn)移，以及每階段中的承上啟下等行政活動。4. 根據(jù)不同程序或設(shè)計項目特性，也可將團隊機動式運作模式改變?yōu)橹刂檬交蜓h(huán)式等，允許多個次級子項目群同時存在。例如一較大的工業(yè)設(shè)計次專案群與另一較小的機構(gòu)次專案群，可共同參與主專案群運作，以利設(shè)計工作的轉(zhuǎn)移。 馬洛斯將需要劃分為5個等級：生理的需要、安全的需要、歸屬的需要(親和動機)、尊重的需要（權(quán)利動機）、自我實現(xiàn)的需要（成就動機）。 生產(chǎn)者：一般具有“親和動機”-歸屬的需要 銷售者：一般傾向于“權(quán)利動機”-尊重的需要 設(shè)計師：一般傾向有“成就動機”-自我實現(xiàn)的需要 關(guān)于設(shè)計政策：企業(yè)在制定設(shè)計政策前必須

7、明確以下幾個問題：61設(shè)計所具有的作用。2設(shè)計的配比。3企業(yè)采用一致性的設(shè)計還是多樣化的設(shè)計。4企業(yè)屬于設(shè)計領(lǐng)域型還是設(shè)計跟隨型。5企業(yè)設(shè)計更新、變化的速度。6設(shè)計在企業(yè)內(nèi)部進行還是在企業(yè)外部進行。 不同層次的企業(yè)特征：（P90）OEM: 原設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)ODM: 原設(shè)計生產(chǎn)企業(yè)OBM：品牌管理型企業(yè)OSM：策略管理型企業(yè)企業(yè)層次 低高：E-D-B-S 設(shè)計戰(zhàn)略的類型：（類型+實例）81. 率先進入市場戰(zhàn)略2. 技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略3. 仿效戰(zhàn)略4. 降低成本戰(zhàn)略 5. 集中戰(zhàn)略6. 提高設(shè)計品質(zhì)戰(zhàn)略 7. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略8. 產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略 識別管理的動因（圖）： 組件設(shè)計隊伍的原因：31. 產(chǎn)品開發(fā)

8、的數(shù)量及復(fù)雜程度2. 外部設(shè)計師對企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)知識的匱乏3. 管理層的偏好 企業(yè)內(nèi)部設(shè)計VS外部設(shè)計組織 設(shè)計經(jīng)理的職責(zé)：81制訂設(shè)計規(guī)劃書。2選聘設(shè)計師；3選擇設(shè)計項目負責(zé)人；4組織和協(xié)調(diào)設(shè)計活動；5激勵設(shè)計人員；6負責(zé)設(shè)計組織與其他部門的協(xié)調(diào)工作；7管理設(shè)計項目；8負責(zé)對設(shè)計項目的檢查與評估。 設(shè)計規(guī)劃署的基本內(nèi)容：31. 設(shè)計目標2. 設(shè)計計劃3. 設(shè)計要求：（主要包括設(shè)計基本要求 設(shè)計的期望要求 成本）1） 設(shè)計的基本要求：主要指為了滿足產(chǎn)品在功能、操作、環(huán)境、生產(chǎn)、技術(shù)等方面的要求（如產(chǎn)品的體量大小，空間尺寸，技術(shù)標準，力學(xué)性能，安全標準，價格 等）。2） 設(shè)計的期望要求：主要指設(shè)計

9、后的產(chǎn)品所希望具有的個性特征，主要體現(xiàn)在茶品的外形風(fēng)格上；另外還包括對產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展的可能性。3） 成本：成本主要涉及 設(shè)計成本和生產(chǎn)成本兩個方面。 設(shè)計計劃管理與品質(zhì)活動（管理方面+技術(shù)方面）：管理方面的應(yīng)對措施：1） 明確市場需要2） 重視設(shè)計的前期檢查3） 提高設(shè)計水平4） 建立設(shè)計評價體系 技術(shù)方面的應(yīng)對措施：1） 強化試作實驗機能2） 提高CAD設(shè)計能力3） 提高標準化設(shè)計程度（標準化帶來的與市場需求之間的矛盾 解決方法：技術(shù)分析法 產(chǎn)品分析法）4） 引進彈性設(shè)計方法（彈性設(shè)計是指在產(chǎn)品設(shè)計中，運用一定的概念和方法，使設(shè)計后的產(chǎn)品能通過產(chǎn)品本身的拓展和延伸，由此派生出各種適合不同市場消

10、費層面的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品都包含共同的基本點：即不同的產(chǎn)品都是從同一基礎(chǔ)或核心部件上發(fā)展起來的。彈性設(shè)計的特點主要體現(xiàn)以下幾個方面：一是設(shè)計的互換性與兼容性。二是設(shè)計的同一性。三是設(shè)計發(fā)展、升級的可能性。） 設(shè)計階段的決定成本因素占總成本的60%-80% 具有好設(shè)計的產(chǎn)品一般：價值>價格>成本 價值工程中的價值、功能、成本 三者之間關(guān)系：V（價值）= F(功能)/C（成本）提高產(chǎn)品的價值的主要途徑有：1功能提高成本降低。2功能提高成本不變。3功能不變成本降低。4功能大幅度提高，成本略有增加。5功能略有下降，成本大幅度降低。 缺乏對設(shè)計項目有較嚴格的日程管理將對設(shè)計造成以下不良影響：

11、1影響產(chǎn)品及時進入市場。2增加設(shè)計成本。3缺乏管理依據(jù)。 設(shè)計評估分為需求評估、前期評估、中期評估和后期評估四個階段。 設(shè)計項目經(jīng)理必須具備以下3個基本特征：1有良好的工作能力。2有較好的愿景和規(guī)劃能力。3有一定的權(quán)利。 高效團隊的特征：1高質(zhì)量完成設(shè)計目標。2具備高效特點。在組織上：團隊內(nèi)保持一種橫向的平等而不是有等級的相互關(guān)系，各種人才一視同仁。-重視發(fā)揮團隊的作用，也重視發(fā)揮個人的作用，每個團隊成員能意識到他們的工作是相互負有責(zé)任的，每個人的貢獻和參與都需要得到認可和支持在管理機制上：強調(diào)為實現(xiàn)設(shè)計目標的自我控制；決策的形成構(gòu)筑在解決問題為導(dǎo)向的相互溝通基礎(chǔ)上；不僅以工作指標同時也以完成質(zhì)量和發(fā)揮人的最大潛能來評判團隊成員的貢獻。在工作上：努力發(fā)展一種幽默、詼諧的團隊氣氛，并能利用這種氣氛來克服工作中的緊張壓力。鼓勵創(chuàng)新，但也允許失敗。主動征求管理部門、專家和用戶的建議和觀點。團隊成員對完成設(shè)計目標有信心和工作熱情。團隊成員之間溝通活躍。 沖突管理中的協(xié)商原則：1對事不對人。2尋求能調(diào)和雙方利益的解決方案。3確立容易接受的客觀標準。4關(guān)注利益而不是立場。協(xié)商方法：1以用戶利益為基準。2以全面產(chǎn)品質(zhì)量觀為基準。3以權(quán)利、權(quán)益、權(quán)力