畢節(jié)內(nèi)衣項目商業(yè)計劃書_模板

1、泓域咨詢/畢節(jié)內(nèi)衣項目商業(yè)計劃書畢節(jié)內(nèi)衣項目商業(yè)計劃書xx投資管理公司目錄第一章 項目概況9一、 項目名稱及投資人9二、 項目建設背景9三、 結(jié)論分析10主要經(jīng)濟指標一覽表12第二章 項目背景及必要性14一、 中國女性內(nèi)衣發(fā)展歷程14二、 消費升級和觀念轉(zhuǎn)變背景下，女性內(nèi)衣消費支出不斷提升15三、 中國女性內(nèi)衣市場規(guī)模測算邏輯15四、 中國女性內(nèi)衣市場規(guī)模15五、 構(gòu)建融入雙循環(huán)開放新格局17六、 項目實施的必要性18第三章 項目建設單位說明20一、 公司基本信息20二、 公司簡介20三、 公司競爭優(yōu)勢21四、 公司主要財務數(shù)據(jù)23公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)23公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)23五、

2、核心人員介紹24六、 經(jīng)營宗旨25七、 公司發(fā)展規(guī)劃25第四章 行業(yè)發(fā)展分析31一、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)集中度31二、 中國女性內(nèi)衣傳統(tǒng)及新興玩家優(yōu)勢31三、 新興女性內(nèi)衣玩家的崛起31四、 傳統(tǒng)女性內(nèi)衣玩家的轉(zhuǎn)型升級32五、 內(nèi)衣概念范圍及產(chǎn)品分類32第五章 運營管理模式34一、 公司經(jīng)營宗旨34二、 公司的目標、主要職責34三、 各部門職責及權(quán)限35四、 財務會計制度38第六章 發(fā)展規(guī)劃分析46一、 公司發(fā)展規(guī)劃46二、 保障措施50第七章 創(chuàng)新驅(qū)動53一、 企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析53二、 項目技術(shù)工藝分析55三、 質(zhì)量管理56四、 創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)57第八章 SWOT分析58一、 優(yōu)勢分析（S）58

3、二、 劣勢分析（W）60三、 機會分析（O）60四、 威脅分析（T）61第九章 法人治理69一、 股東權(quán)利及義務69二、 董事72三、 高級管理人員76四、 監(jiān)事79第十章 建筑技術(shù)分析81一、 項目工程設計總體要求81二、 建設方案82三、 建筑工程建設指標82建筑工程投資一覽表83第十一章 建設內(nèi)容與產(chǎn)品方案85一、 建設規(guī)模及主要建設內(nèi)容85二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)85產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表86第十二章 項目規(guī)劃進度87一、 項目進度安排87項目實施進度計劃一覽表87二、 項目實施保障措施88第十三章 項目風險防范分析89一、 項目風險分析89二、 項目風險對策91第十四章 投資方案分析

4、94一、 投資估算的編制說明94二、 建設投資估算94建設投資估算表96三、 建設期利息96建設期利息估算表97四、 流動資金98流動資金估算表98五、 項目總投資99總投資及構(gòu)成一覽表99六、 資金籌措與投資計劃100項目投資計劃與資金籌措一覽表101第十五章 經(jīng)濟效益及財務分析102一、 經(jīng)濟評價財務測算102營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表102綜合總成本費用估算表103固定資產(chǎn)折舊費估算表104無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表105利潤及利潤分配表107二、 項目盈利能力分析107項目投資現(xiàn)金流量表109三、 償債能力分析110借款還本付息計劃表111第十六章 項目綜合評價說明113第十

5、七章 附表115主要經(jīng)濟指標一覽表115建設投資估算表116建設期利息估算表117固定資產(chǎn)投資估算表118流動資金估算表119總投資及構(gòu)成一覽表120項目投資計劃與資金籌措一覽表121營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表122綜合總成本費用估算表122固定資產(chǎn)折舊費估算表123無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表124利潤及利潤分配表125項目投資現(xiàn)金流量表126借款還本付息計劃表127建筑工程投資一覽表128項目實施進度計劃一覽表129主要設備購置一覽表130能耗分析一覽表130報告說明女性內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)鏈主要包括上游的原材料及產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、中游的品牌運營環(huán)節(jié)以及下游的線上下渠道銷售環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)端，內(nèi)衣產(chǎn)品

6、在面料、支撐結(jié)構(gòu)等方面的研發(fā)設計創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷升級，面向品牌方的議價能力主要與品牌方采購規(guī)模有關(guān)；在銷售端，渠道方通過產(chǎn)品功能和品牌理念的有效傳達實現(xiàn)較高的附加值產(chǎn)出，成為內(nèi)衣產(chǎn)品價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體到各環(huán)節(jié)分潤上，60%被中游的品牌運營端占據(jù)，產(chǎn)品端和渠道端各占20%左右。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資4841.30萬元，其中：建設投資3832.72萬元，占項目總投資的79.17%；建設期利息105.35萬元，占項目總投資的2.18%；流動資金903.23萬元，占項目總投資的18.66%。項目正常運營每年營業(yè)收入9400.00萬元，綜合總成本費用7197.97萬元，凈利潤1612.

7、85萬元，財務內(nèi)部收益率25.63%，財務凈現(xiàn)值2772.06萬元，全部投資回收期5.50年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)初步分析評價，項目不僅有顯著的經(jīng)濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設對提高農(nóng)民收入、維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會、促進區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經(jīng)濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。本報告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。第一章 項目概況一、 項目名稱及投資人（一）項目名稱畢節(jié)內(nèi)衣

8、項目（二）項目投資人xx投資管理公司（三）建設地點本期項目選址位于xx。二、 項目建設背景內(nèi)衣行業(yè)新品類的爆發(fā)帶動對應技術(shù)的大規(guī)模應用，前文提及的縫合環(huán)節(jié)中Ubras帶動了點狀膠膜的推廣，而在生產(chǎn)流程上，運動內(nèi)衣催化了一體成型內(nèi)衣生產(chǎn)技術(shù)的持續(xù)應用。這是一種起源于上世紀80年代的技術(shù)，隨著1984年意大利勝歌公司申請無縫內(nèi)衣針織機專利和1988年前后意大利圣東尼公司不斷的技術(shù)開發(fā)，該技術(shù)逐漸應用于內(nèi)衣生產(chǎn)。通過將繁復的制作工藝簡化，降低了對工人專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗的依賴程度，生產(chǎn)流程自動化水平提升，主要應用于襪子、內(nèi)褲及運動內(nèi)衣等平面產(chǎn)品。目前生產(chǎn)廠商以采購國外制造機器為主，全國無縫一體機保有量約4

9、-5萬臺，其中健盛、棒杰、維珍妮等頭部廠商僅分別擁有數(shù)百臺，競爭格局較為分散。“十三五”期間，畢節(jié)市加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展，質(zhì)量和效益進一步提高。地區(qū)生產(chǎn)總值預計突破2000億元，年均增速8.1，高于全國全省平均水平。城鎮(zhèn)常住居民、農(nóng)村常住居民人均可支配收入預計達到34820元、11210元，年均增速分別為8.5、10.1。綜合科技進步水平指數(shù)增幅居全省第二。一批重大項目建成投產(chǎn)，經(jīng)濟社會發(fā)展支撐能力明顯增強。三、 結(jié)論分析（一）項目選址本期項目選址位于xx，占地面積約13.00畝。（二）建設規(guī)模與產(chǎn)品方案項目正常運營后，可形成年產(chǎn)xxx萬件內(nèi)衣的生產(chǎn)能力。（三）項目實施

10、進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。（四）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資4841.30萬元，其中：建設投資3832.72萬元，占項目總投資的79.17%；建設期利息105.35萬元，占項目總投資的2.18%；流動資金903.23萬元，占項目總投資的18.66%。（五）資金籌措項目總投資4841.30萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）2691.41萬元。根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額2149.89萬元。（六）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：9400.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）

11、：7197.97萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：1612.85萬元。4、財務內(nèi)部收益率（FIRR）：25.63%。5、全部投資回收期（Pt）：5.50年（含建設期24個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：3146.58萬元（產(chǎn)值）。（七）社會效益項目產(chǎn)品應用領(lǐng)域廣泛，市場發(fā)展空間大。本項目的建立投資合理，回收快，市場銷售好，無環(huán)境污染，經(jīng)濟效益和社會效益良好，這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎。本項目實施后，可滿足國內(nèi)市場需求，增加國家及地方財政收入，帶動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，為社會提供更多的就業(yè)機會。另外，由于本項目環(huán)保治理手段完善，不會對周邊環(huán)境產(chǎn)生不利影響。因此，本項目建設具有良好的社會效益。

12、（八）主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積8667.00約13.00畝1.1總建筑面積14421.471.2基底面積4853.521.3投資強度萬元/畝282.352總投資萬元4841.302.1建設投資萬元3832.722.1.1工程費用萬元3241.172.1.2其他費用萬元483.792.1.3預備費萬元107.762.2建設期利息萬元105.352.3流動資金萬元903.233資金籌措萬元4841.303.1自籌資金萬元2691.413.2銀行貸款萬元2149.894營業(yè)收入萬元9400.00正常運營年份5總成本費用萬元7197.976利潤總額萬元2150.

13、477凈利潤萬元1612.858所得稅萬元537.629增值稅萬元429.7310稅金及附加萬元51.5611納稅總額萬元1018.9112工業(yè)增加值萬元3379.9113盈虧平衡點萬元3146.58產(chǎn)值14回收期年5.5015內(nèi)部收益率25.63%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元2772.06所得稅后第二章 項目背景及必要性一、 中國女性內(nèi)衣發(fā)展歷程中國內(nèi)衣市場相比國外起步較晚，產(chǎn)品最早起源于20世紀70年代，早期的內(nèi)衣產(chǎn)品以性感意識為主導，產(chǎn)品注重塑形、聚攏等功能性需求，一系列老牌內(nèi)衣品牌順應改革開放的浪潮應運而生，知名海外品牌陸續(xù)進入中國市場，內(nèi)衣市場逐漸繁榮。千禧年之后，中國女性在審美、功能

14、等方面的內(nèi)衣消費需求日趨多樣，同時舒適健康的消費需求開始萌芽，無鋼圈內(nèi)衣品類逐漸興起。2015年后，隨著電商、直播等新渠道的先后崛起為內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大變化，主打無鋼圈、舒適無感的新興品牌抓住互聯(lián)網(wǎng)流量紅利迅速崛起，內(nèi)衣消費市場逐步演變?yōu)樾吕掀放苹鞈?zhàn)的局面。女性選購內(nèi)衣產(chǎn)品的試穿需求使得內(nèi)衣產(chǎn)品銷售對線下場景具有較強的依賴性，產(chǎn)品銷售渠道也伴隨著中國百貨、商超、購物中心和電商等零售業(yè)態(tài)的變革逐步發(fā)展。早期以百貨商場自營的文胸專區(qū)為主，隨著內(nèi)衣品牌化趨勢，逐步向百貨商場聯(lián)營的品牌專柜轉(zhuǎn)型，輔以連鎖商超渠道的布局。面對購物中心對消費客流的強勢吸引，內(nèi)衣品牌嘗試布局購物中心獨立門店，但是轉(zhuǎn)型成

15、效較弱，商超亦作為品牌試水新市場的選擇而并存。網(wǎng)生內(nèi)衣品牌和電商渠道互相成就，而隨著流量紅利減弱和線下體驗價值凸顯，目前及未來較長時間內(nèi)內(nèi)衣零售渠道將呈現(xiàn)出全渠道融合態(tài)勢。二、 消費升級和觀念轉(zhuǎn)變背景下，女性內(nèi)衣消費支出不斷提升近年我國中等收入群體占比逐步提高，成為推動消費結(jié)構(gòu)從物質(zhì)型向服務型消費為主轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力，未來人口規(guī)模占比將進一步提升，消費需求有望進一步釋放，消費升級趨勢具備可持續(xù)性，內(nèi)衣消費需求在剛需基礎上，由功能性需求逐步向品質(zhì)化、場景化需求延展。消費觀念和健康觀念的轉(zhuǎn)變讓女性消費者購買內(nèi)衣的頻次和單價整體提升，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，71.06%的消費者表示購買內(nèi)衣的開銷相比過去有所提升

16、。消費者需求重心的不斷演變驅(qū)動女性內(nèi)衣產(chǎn)品更迭，行業(yè)迎來新的增長點。三、 中國女性內(nèi)衣市場規(guī)模測算邏輯由于在消費習慣和價值觀念上存在差異，各年齡段的女性消費者購買內(nèi)衣的頻次和單價有所不同：在年均消費件數(shù)上，25-34歲的女性消費者擁有一定的消費實力，且具備更為新銳的內(nèi)衣消費觀念和更為多元的消費需求與場景，購買內(nèi)衣的頻次相對更高；在產(chǎn)品單價上，20-34歲的女性更加愿意為舒適美觀的內(nèi)衣產(chǎn)品買單，注重自我表達，因此在品牌選擇上更愿意為價值觀與自身契合的品牌支付溢價。四、 中國女性內(nèi)衣市場規(guī)模中國女性內(nèi)衣市場變化節(jié)奏與服裝行業(yè)整體相近，2020年行業(yè)受疫情影響呈現(xiàn)負增長，市場規(guī)模約為1239億元，2

17、021年行業(yè)略有回暖，實現(xiàn)微增達到1275億元。預計此后幾年將保持相對緩慢的增長趨勢，市場規(guī)模增速在5%左右，如假設疫情影響持續(xù)到2023年，2024-2026年的女性內(nèi)衣市場將呈現(xiàn)7%-8%的增速，恢復疫情前水平，預計2026年中國女性內(nèi)衣市場規(guī)模將達到1746億元。（一）按承托方式劃分軟鋼圈內(nèi)衣以塑料、乳膠等代替合金、不銹鋼等材料作為內(nèi)衣的承托結(jié)構(gòu)，一方面保留了一定的支撐能力，滿足用戶對承托聚攏等功能性需求，另一方面提升了內(nèi)衣穿著的舒適度，相比鋼圈內(nèi)衣更有利于乳腺健康，因此越來越受到中國女性青睞。此外，從用戶體驗角度來看，消費者更加看重無鋼圈內(nèi)衣的多場景適用性，部分無鋼圈內(nèi)衣的材料支撐性較

18、弱也使得消費者同樣產(chǎn)生對乳腺長期健康的擔憂，助推了軟鋼圈內(nèi)衣的滲透，2021年占據(jù)了55%的份額。同時，非鋼圈內(nèi)衣在清洗晾曬方面便于打理的特征也順應了“懶人經(jīng)濟”的消費需求，分別躋身于用戶偏好非鋼圈內(nèi)衣原因的前三甲。（二）按尺碼顆粒度劃分伴隨著女性內(nèi)衣網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成和新興品牌的大聲量營銷，無尺碼內(nèi)衣受到更多關(guān)注，其通過精簡尺碼和款式顏色設計等方式，降低對線下試穿的依賴，緩解庫存壓力，呈現(xiàn)出更加適應線上銷售的特性。然而超7成用戶的使用體驗反饋僅為尚可，且不會再復購，究其原因，除了用戶自身體型變化不再適用于無尺碼內(nèi)衣之外，主要集中在產(chǎn)品形態(tài)穩(wěn)定度低且使用壽命短、合身度不及有尺碼內(nèi)衣，上述問題將成為

19、無尺碼內(nèi)衣廠商加大投入升級的方向。在此背景下，采用S/M/L模式的通杯尺碼在一定程度上降低了選購試穿需求，同時也對消費者的身材、胸型差異有更多考量，未來占比將有望進一步提升。五、 構(gòu)建融入雙循環(huán)開放新格局加快構(gòu)建融入以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局的平臺和機制，立足國內(nèi)大循環(huán)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，加快培育完整內(nèi)需體系，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，改善供給質(zhì)量，提升供給體系對國內(nèi)需求的適配性。依托強大國內(nèi)市場，打破行業(yè)和縣區(qū)各自為政格局，貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)，推動畢節(jié)融入強大國內(nèi)市場循環(huán)。加快建設以畢節(jié)國際內(nèi)陸港“一中心三港五園區(qū)”為主體的物流樞紐平臺，優(yōu)化出口產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品供應鏈，推動形

20、成境外國際貿(mào)易服務體系。持續(xù)深化和拓展與廣州市、深圳市的幫扶協(xié)作，積極發(fā)展外向型經(jīng)濟，創(chuàng)新東西部協(xié)作的“飛地經(jīng)濟”模式，開展“東部企業(yè)畢節(jié)資源”“東部市場畢節(jié)產(chǎn)品”“東部總部畢節(jié)基地”“東部研發(fā)畢節(jié)制造”產(chǎn)業(yè)協(xié)作。支持企業(yè)增強國際經(jīng)營能力，培育和發(fā)展具有國際經(jīng)營能力的企業(yè)主體，加強優(yōu)勢出口產(chǎn)業(yè)鏈上下游輻射帶動能力。完善互利共贏、多元平衡、安全高效的開放型經(jīng)濟體系。深化投融資體制機制改革，助推外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。建立與長江經(jīng)濟帶中下游地區(qū)協(xié)同聯(lián)動和利益共享機制，加強與粵港澳大灣區(qū)合作，加快融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈和泛珠三角地區(qū)，積極參與“一帶一路”建設。積極融入黔中經(jīng)濟區(qū)和貴安城市圈，全面提高對外開

21、放水平。六、 項目實施的必要性（一）現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。（二）公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動，不斷研

22、發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準，提高生產(chǎn)的靈活性和適應性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。第三章 項目建設單位說明一、 公司基本信息1、公司名稱：xx投資管理公司2、法定代表人：胡xx3、注冊資本：800萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-4-287、營業(yè)期限：2015-4-28至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍：從事內(nèi)衣相關(guān)業(yè)務（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準

23、后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）二、 公司簡介公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力，不斷投入巨資引入先進研發(fā)設備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t，加強規(guī)劃引導，推動智慧集群建設，帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制，承擔社會責任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。三、 公司競爭優(yōu)勢（

24、一）工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進的設備，不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進力度，形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點，制定相應的工藝技術(shù)參數(shù)，以滿足客戶需求，已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進的設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜合服務。（二）節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念，依托科技創(chuàng)新，注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放，實現(xiàn)污染的源頭和過程控制，通過引進智能化設備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn)，提高三廢末端治理

25、水平，保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入，公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。（三）智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來，公司著重打造 “智慧工廠”，通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng)，將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設備運作層進行有機整合，搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺，智能系統(tǒng)的建設有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化，在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產(chǎn)品交付期，提高了公司的競爭力，增強了對客戶的服務能力。（四）區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗，能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及

26、環(huán)保治理等方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。（五）經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務實的經(jīng)營管理團隊，主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè)，對行業(yè)具有深刻的洞察和理解，對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準確的把握，對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對公司的品牌建設、營銷網(wǎng)絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。四、 公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額1928.

27、651542.921446.49負債總額1113.27890.62834.95股東權(quán)益合計815.38652.30611.53公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入5484.224387.384113.16營業(yè)利潤1290.971032.78968.23利潤總額1175.96940.77881.97凈利潤881.97687.94635.02歸屬于母公司所有者的凈利潤881.97687.94635.02五、 核心人員介紹1、胡xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。

28、2、孟xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、高xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。4、閆xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、侯xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出

29、生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。6、范xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。7、陸xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任

30、公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。8、姜xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。六、 經(jīng)營宗旨公司經(jīng)營國際化，股東回報最大化。七、 公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應商。未來公司將

31、通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴大市場份額；另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進一步提升公司綜合實力以及市場地位。（二）擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領(lǐng)域的同時

32、，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。（三）技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引進先進的設計、測試等軟硬件設備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺，以市場為導向，進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制，從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新

33、產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機，在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時，順應行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時，強化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進地位，強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人

34、才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設內(nèi)容，建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍，滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合，實行對口培訓等形式，強化技術(shù)人員知識更新；積極拓寬人才引進渠道，實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學、研資源優(yōu)勢，通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對重大項目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進一步強化公司在行

35、業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗，制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，以客戶需求為導向，在各個方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時，憑借公司成熟的業(yè)務能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場；最后，公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡建設，提升公司售后服務能力，從而提升公司整體服務水平，實現(xiàn)整體業(yè)務的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標，公司將健全人力資源管理體系，制定科學的人力資源開

36、發(fā)計劃，進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要，進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務和評估機制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門職能，有針對性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點，有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司，形成高、中、初級

37、人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設，建立和完善培訓制度，針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊伍進一步適應公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務年限及貢獻，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、敬

38、業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍，從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。第四章 行業(yè)發(fā)展分析一、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)集中度女性內(nèi)衣消費在購買決策上更偏重產(chǎn)品本身，在尺碼選擇上更依賴線下試穿，因此消費者對內(nèi)衣品牌之間的差異化認知不強，行業(yè)集中度低，其中傳統(tǒng)品牌CR4僅占4.3%，新興品牌CR3為20.5%。未來，頭部女性內(nèi)衣品牌將通過品牌價值輸出、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費者精細化管理等方式鞏固品牌在消費者心中的認知，提升消費者忠誠度，從而搶占更多市場份額，行業(yè)集中度有望提升。二、 中國女性內(nèi)衣傳統(tǒng)及新興玩家優(yōu)勢新興玩家切中了消費者需求升級，通過打造爆款品類、玩轉(zhuǎn)營銷手段，攪動了中國女性內(nèi)衣市場的競爭格局，在產(chǎn)業(yè)鏈下

39、游的市場端占據(jù)一定優(yōu)勢，但短期內(nèi)難以構(gòu)筑技術(shù)壁壘，且線下渠道布局運營能力不足，這些將是新興品牌未來發(fā)展需要著力迎接的挑戰(zhàn)。而對于在技術(shù)端掌握絕對優(yōu)勢的傳統(tǒng)品牌，則需要考慮如何將在子品牌、新品類和渠道轉(zhuǎn)型等方面的投入更大程度地轉(zhuǎn)化為成效，激活廣大的用戶池。同時由于線上線下運營邏輯相差較大，新興和傳統(tǒng)品牌都需要盡快找到適合品牌調(diào)性的全渠道運營策略。三、 新興女性內(nèi)衣玩家的崛起收入和教育水平不斷提升的中國女性越來越關(guān)注自我，強調(diào)自我價值，新興內(nèi)衣玩家通過差異化定位，拋出“自信”、“隨性”、“獨立”等關(guān)鍵詞頻頻擊中消費者內(nèi)心，將女性自我意識的崛起與品牌形象的建立深度捆綁，也使得女性正視長期存在的內(nèi)衣選

40、購痛點。得益于網(wǎng)購習慣在服飾消費者心中的逐步養(yǎng)成，款式和設計風格更適合直播帶貨模式的新興女性內(nèi)衣玩家得以迅速發(fā)展，標準化程度的提升也吸引著資本入場加持，新興玩家在成功搶占用戶心智的同時，也暴露出諸如產(chǎn)品質(zhì)量、營銷推廣過多名不副實等供應鏈端問題，有待進一步改善。四、 傳統(tǒng)女性內(nèi)衣玩家的轉(zhuǎn)型升級面對新興品牌的入局，傳統(tǒng)品牌在不斷優(yōu)化自身在產(chǎn)品設計、渠道、營銷等能力的同時，也會采取推出新興子品牌或產(chǎn)品線的方式直面與新興互聯(lián)網(wǎng)品牌的競爭，然而傳統(tǒng)品牌下的新型子品牌往往在團隊架構(gòu)、供應鏈等方面與集團深度綁定，一方面在運營思路上較難扭轉(zhuǎn)從業(yè)多年的思維慣性，面對新生代消費者的吸引力有限，另一方面受到集團層面

41、對于營銷推廣支出的限制和對盈利能力的要求，在產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)、運營權(quán)、定價權(quán)等方面相對受限。五、 內(nèi)衣概念范圍及產(chǎn)品分類內(nèi)衣衣物是指緊貼皮膚穿著或襯于外衣以下穿著的貼身服飾，分為男性內(nèi)衣、女性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣。其中，女性內(nèi)衣所包含的具體衣物種類有文胸、保暖內(nèi)衣、內(nèi)褲、泳裝、家居服、襪子等，其中文胸作為最主要的細分品類，2020年占比在50%左右，本報告中所述的女性內(nèi)衣為狹義概念，即僅包含女性內(nèi)衣中的文胸產(chǎn)品。女性內(nèi)衣產(chǎn)品按照承托方式可劃分為有鋼圈、軟鋼圈和無鋼圈，按照尺碼顆粒度可劃分為傳統(tǒng)尺碼、通杯尺碼和無尺碼。隨著新生代內(nèi)衣消費者對健康、舒適、美觀的需求增長以及線上購物渠道的不斷發(fā)展，舒適度更高的

42、無鋼圈品類和購買決策鏈更短的通杯尺碼、無尺碼品類近年增長迅速，bralette、睡眠內(nèi)衣等成為新興趨勢品類。與此同時，女性對功能性和尺碼貼合度的需求依然存在，多樣化的內(nèi)衣品類將滿足消費者在不同場景、不同階段的消費需求。第五章 運營管理模式一、 公司經(jīng)營宗旨公司經(jīng)營國際化，股東回報最大化。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此

43、外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和內(nèi)衣行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負責，增強市場競爭力，促進區(qū)域內(nèi)內(nèi)衣行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制

44、，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責及權(quán)限（一）銷售部職責說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送

45、商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達

46、的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質(zhì)的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經(jīng)營目標，擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領(lǐng)導和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產(chǎn)品供應商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產(chǎn)品進行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標準價格；擬定采

47、購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產(chǎn)品銷售合同，按財務部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和

48、修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標準。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務流程及操作規(guī)程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟活動分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協(xié)議進行審查，并提出審查意見。5、負責監(jiān)督檢查公司運營、財務、人事等業(yè)務政策及流程的執(zhí)行情況。6、負責平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。四、 財務會計制度（一）財務會計制度1、公

49、司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分

50、配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配原則：公司的利潤分配應重視對社會公眾股東

51、的合理投資回報，以維護股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨，保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定；（2）利潤分配決策程序：公司年度的利潤分配方案由董事會結(jié)合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂，董事會審議現(xiàn)金分紅方案時，應當認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見，利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后，方可提交股東大會審議；股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時，公司應當通過多種渠道主動

52、與獨立董事、中小股東進行溝通和交流，充分聽取中小股東的意見和訴求，及時答復中小股東關(guān)心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的，董事會應當做出詳細說明，獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時，公司應當提供網(wǎng)絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外，公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因，未用于分紅的資金留存公司的用途；監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督，對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議，并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過，在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見；公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出，董事會提出的利

53、潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事通過，獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見；公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時，應當由出席股東大會的股東（包括股東代理人）所持表決權(quán)的三分之二以上通過；對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進行調(diào)整或者變更的，應當滿足公司章程規(guī)定的條件，經(jīng)過論證后履行相應的決策程序，并經(jīng)出席股東大會的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過；公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要調(diào)整分紅政策，應以股東權(quán)益保護為出發(fā)點，詳細論證和說明原因。有關(guān)調(diào)整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見，經(jīng)公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準。（3

54、）現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實現(xiàn)的可分配利潤（即公司彌補虧損、提取公積金后所余的稅后利潤）為正值，并且現(xiàn)金流充裕，實施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營；審計機構(gòu)對公司該年度財務報告出具標準無保留意見的審計報告；（4）現(xiàn)金分紅政策公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，并按照公司章程規(guī)定的程序，提出差異化的現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達

55、到40%；公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的，進行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%；公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的，可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會審議通過，達到以下情形之一：交易涉及的資產(chǎn)總額占公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的30%以上；交易標的（如股權(quán)）在最近一個會計年度相關(guān)的營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的50%以上，且絕對金額超過3000萬元；交易標的（如股權(quán)）在最近一個會計年度相關(guān)的凈利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上，且絕對金額超過300萬元；交易的成交金額（包括承擔的債務和費用）占公司最

56、近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)的50%以上，且絕對金額超過3000萬元；交易產(chǎn)生的利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上，且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準。（5）利潤分配時間間隔：在滿足上述第（四）款條件下，公司每年度至少分紅一次；（6）現(xiàn)金分紅比例：公司利潤分配不得超過累計可分配利潤的范圍；公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應不低于當年實現(xiàn)的可分配利潤的10%，最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%；（7）存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其所占用的資金。（8）公司在依據(jù)公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定