硬件測試及方案定義技術(shù)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上課程大綱硬件測試技術(shù)硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月2005年9月硬件測試概述1、硬件測試的概念測試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行操作的過程測試是為了證明設(shè)計(jì)有錯(cuò)，而不是證明設(shè)計(jì)無錯(cuò)誤一個(gè)好的測試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤一個(gè)成功的測試是發(fā)現(xiàn)了“至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤”的測試硬件測試概述2、硬件測試的目的測試的目的決定了如何去組織測試。如果測試的目的是為了盡可能多地找出錯(cuò)誤，那么測試就應(yīng)該直接針對(duì)設(shè)計(jì)比較復(fù)雜的部分或是以前出錯(cuò)比較多的位置。如果測試目的是

2、為了給最終用戶提供具有一定可信度的質(zhì)量評(píng)價(jià)，那么測試就應(yīng)該直接針對(duì)在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)經(jīng)常用到的商業(yè)假設(shè)。綜合評(píng)估，決定產(chǎn)品的測試方向！2005年9月2005年9月專心-專注-專業(yè)硬件測試概述3、硬件測試的目標(biāo)產(chǎn)品的零缺陷關(guān)注點(diǎn)：產(chǎn)品規(guī)格功能的實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)，可靠性，可測試性，易用性等。實(shí)現(xiàn)的保障：產(chǎn)品的零缺陷構(gòu)筑于最底層的設(shè)計(jì)，源于每一個(gè)函數(shù)、每一行代碼、每一部分單元電路及每一個(gè)電信號(hào)。測試就是要排除每一處故障和每一處隱患，從而構(gòu)建一個(gè)零缺陷的產(chǎn)品。MTBF不是計(jì)算出來的，而是設(shè)計(jì)出來的。硬件測試概述4、硬件測試的意義測試并不僅僅是為了要找出錯(cuò)誤。通過分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因和錯(cuò)誤的分布特征，可以幫助項(xiàng)

3、目管理者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前設(shè)計(jì)過程的缺陷，以便改進(jìn)。同時(shí)，這種分析也能幫助我們設(shè)計(jì)出有針對(duì)性地檢測方法，改善測試的有效性。沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測試也是有價(jià)值的，完整的測試是評(píng)定測試質(zhì)量的一種方法。2005年9月2005年9月硬件測試概述5、目前業(yè)界硬件測試的開展?fàn)顩r隨著質(zhì)量的進(jìn)一步要求，硬件測試工作在產(chǎn)品研發(fā)階段的投入比例已經(jīng)向測試傾斜，許多知名的國際企業(yè)，硬件測試人員的數(shù)量要遠(yuǎn)大于開發(fā)人員。而且對(duì)于硬件測試人員的技術(shù)水平要求也要大于開發(fā)人員。硬件測試概述6、硬件測試在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位采購研發(fā)測試生產(chǎn)銷售測試是每項(xiàng)成功產(chǎn)品的必經(jīng)環(huán)節(jié)2005年9月2005年9月硬件測試概述7、硬件測試對(duì)公司形象和公司發(fā)展的重

4、要性硬件測試是評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法產(chǎn)品質(zhì)量是公司的信譽(yù)和品牌象征公司的信譽(yù)和質(zhì)量決定了公司的發(fā)展前景硬件測試概述8、硬件測試的一般流程和各階段點(diǎn)的輸出文件2005年9月2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月測試前準(zhǔn)備1、正規(guī)檢視硬件設(shè)計(jì)審查原理圖檢視PCB檢視發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)計(jì)原理缺陷發(fā)現(xiàn)成本浪費(fèi)問題發(fā)現(xiàn)降額不規(guī)范設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)布局和布線的缺陷發(fā)現(xiàn)EMC等專項(xiàng)設(shè)計(jì)缺陷2005年9月測試前準(zhǔn)備2、正規(guī)檢視的流程檢視專家的確定評(píng)審專家預(yù)檢視檢視問題反饋整理檢視會(huì)議召開檢

5、視問題確認(rèn)，解決檢視問題跟蹤測試前準(zhǔn)備3、FMEA（故障模式影響分析）分析系統(tǒng)中每一產(chǎn)品所有可能產(chǎn)生的故障模式及其對(duì)系統(tǒng)造成的所有可能影響，并按每一個(gè)故障模式的嚴(yán)重程度、檢測難易程度以及發(fā)生頻度予以分類的一種歸納分析方法。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備FMEA的意義能幫助設(shè)計(jì)者和決策者從各種方案中選擇滿足可靠性要求的最佳方案；保證所有元器件的各種故障模式及影響都經(jīng)過周密考慮；能找出對(duì)系統(tǒng)故障有重大影響的元器件和故障模式，并分析其影響程度；有助于在設(shè)計(jì)評(píng)審中對(duì)有關(guān)措施（如冗余措施）、檢測設(shè)備等作客觀的評(píng)價(jià)；測試前準(zhǔn)備FMEA的意義（續(xù)）能為進(jìn)一步定量分析提供基礎(chǔ)；能為進(jìn)一步更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)提

6、供資料；能為產(chǎn)品可測試方案提供基礎(chǔ)材料；能為技術(shù)支援人員提供維修指南；為基于故障模式的測試提供依據(jù)。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備FMEA的層次信號(hào)級(jí)：對(duì)接口信號(hào)或某些特殊器件的分析器件級(jí)：對(duì)系統(tǒng)內(nèi)功能模塊的可靠性分析系統(tǒng)級(jí)：對(duì)系統(tǒng)的整體可靠性分析測試前準(zhǔn)備嚴(yán)酷度在某些系統(tǒng)中，最終影響的嚴(yán)重程度等級(jí)又稱為嚴(yán)酷度（有時(shí)也稱為嚴(yán)重度，系指故障模式所產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度）類別。嚴(yán)重程度等級(jí)（嚴(yán)酷度類別）定義應(yīng)考慮到故障所造成的最壞的潛在后果來確定。嚴(yán)酷度的定義是FMEA的前提和基礎(chǔ)，有了共識(shí)的嚴(yán)酷度才可以保證FMEA的順利開展和問題的落實(shí)。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備功能和可靠性框圖

7、測試前準(zhǔn)備2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備環(huán)境定義測試前準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是按每一故障模式的嚴(yán)重程度及該故障模式發(fā)生的概率所產(chǎn)生的綜合影響對(duì)系統(tǒng)中的產(chǎn)品劃等分類，以便全面評(píng)價(jià)系統(tǒng)中各種可能出現(xiàn)的產(chǎn)品故障的影響，它是一種相對(duì)定量的分析方法，通常借助圖形工具（如矩陣圖）來輔助分析。風(fēng)險(xiǎn)分析常用的方法有兩種，即風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)（Risk PriorityNumber，RPN）法和危害性分析（Criticality Analysis）法前者主要用于汽車等民用工業(yè)領(lǐng)域，后者主要用于航空、航天等軍用領(lǐng)域。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)可根據(jù)具體情況選擇一種方法。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備FMEA分析

8、步驟和要點(diǎn)確定范圍確定功能失效模式潛在影響嚴(yán)酷度分類潛在原因發(fā)生頻度控制措施探測率RPN整改措施如何定義嚴(yán)酷度分類：對(duì)操作者危害最高失效概率：每小時(shí)，每班次，每天，每星期。潛在影響：停機(jī)：損壞，裝備與調(diào)整，試機(jī)損失報(bào)廢：缺陷部件，工具類安全：找原因：1以前FMEA 分析2失效日志3接口矩陣（物理干涉，能量傳遞，物 流，信息轉(zhuǎn)移）4保證書5專題研究報(bào)告6測試報(bào)告7現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告測試前準(zhǔn)備FMEA分析表格編號(hào)器件 所屬 失名稱 功能 效 單元 率失效 失效 局部 對(duì)功 對(duì)系 嚴(yán)模式 比例 影響 能單 統(tǒng)的 酷 元的 最終 度 影響 影響已有的檢測方法已有 建議 備的補(bǔ) 改進(jìn) 注償措 措施施2005年

9、9月2005年9月測試前準(zhǔn)備4、故障處理故障檢測故障定位故障隔離故障恢復(fù)測試前準(zhǔn)備故障檢測故障檢測是指明確到故障已經(jīng)發(fā)生的過程，是故障處理流程的前提。這里提到的檢測一般是指系統(tǒng)在故障發(fā)生后的自動(dòng)的檢測，一般不需要人進(jìn)行操作。在進(jìn)行故障檢測的時(shí)候需要結(jié)合軟、硬件故障檢測方法。某些故障可能需要多次檢測確認(rèn)，避免進(jìn)行誤告警和誤操作2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備故障定位故障定位是指將故障定位到現(xiàn)場最小可更換單元的過程，是故障維修的基礎(chǔ)。故障定位的目的是為了便于維修工程人員進(jìn)行現(xiàn)場的故障維修和返修件的故障處理。測試前準(zhǔn)備故障隔離故障隔離一般是將故障限定到可更換單元內(nèi)部的過程。故障隔離的目標(biāo)是將故

10、障能夠限定在越小的功能單元。故障隔離是為了將故障的影響范圍限制在盡可能小的范圍之內(nèi)。故障是無法避免的，如何將故障產(chǎn)生的影響降到最低，是故障隔離所要考慮的關(guān)鍵。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備故障恢復(fù)故障恢復(fù)是將系統(tǒng)的功能狀態(tài)恢復(fù)到故障發(fā)生前狀態(tài)的過程，是客戶最關(guān)心的也是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵步驟。常用的故障恢復(fù)手段有復(fù)位、冗余倒換、重發(fā)等。故障恢復(fù)盡量需要做到自動(dòng)進(jìn)行，以降低對(duì)用戶的影響。測試前準(zhǔn)備5、測試計(jì)劃描述該測試計(jì)劃所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)如下（可依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求做適當(dāng)調(diào)整）：所有測試需求都已被標(biāo)識(shí)出來；測試的工作量已被正確估計(jì)并合理地分配了人力、物力資源；測試的進(jìn)度安排是基于工作量估計(jì)的、

11、適用的；測試啟動(dòng)、停止的準(zhǔn)則已被標(biāo)識(shí)；測試輸出的工作產(chǎn)品是已標(biāo)識(shí)的、受控的和適用的。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備測試計(jì)劃的內(nèi)容測試計(jì)劃一般應(yīng)該包含一下的內(nèi)容：測試對(duì)象，明確版本，范圍，任務(wù)劃分角色和職責(zé)測試和不被測試的特性原因測試通過與否的標(biāo)準(zhǔn)測試任務(wù)安排測試結(jié)束的交付件工作量評(píng)估測試前準(zhǔn)備6、測試用例測試用例更多的是需要描述測試方法，測試步驟，測試的預(yù)期效果，需要達(dá)到的指標(biāo)。需要更加詳細(xì)的對(duì)每一條測試項(xiàng)目進(jìn)行描述。測試用例是直接用來指導(dǎo)測試的，所以對(duì)測試項(xiàng)目的描述需要更具體，更便于參考操作。2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備測試用例的一般格式測試用例編號(hào)測試項(xiàng)目（模塊或單元）測

12、試子項(xiàng)目（子項(xiàng)目描述）測試級(jí)別（必測、選測、可測）測試條件（環(huán)境、儀器等相關(guān)要求）測試步驟和方法（具體細(xì)致的操作方法）應(yīng)達(dá)到的指標(biāo)和預(yù)期效果備注測試前準(zhǔn)備7、測試需求的來源一切測試的需求都來自于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)格，規(guī)格來自于用戶的需求。因此我們的測試是針對(duì)產(chǎn)品規(guī)格的測試。具體可以從以下幾方面進(jìn)行考慮：產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能根據(jù)功能的實(shí)現(xiàn)，分別對(duì)實(shí)現(xiàn)該功能的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行測試，從硬件、單板軟件、高層軟件到用戶界面，只有各個(gè)環(huán)節(jié)都暢通無阻，才能保證該功能的正常實(shí)現(xiàn)?？煽啃詡浞?、倒換、插拔、互助、自愈等2005年9月2005年9月測試前準(zhǔn)備測試需求的來源（續(xù)）指標(biāo)性能需求指標(biāo)包括電接口指標(biāo)、光接口指標(biāo)、時(shí)鐘指標(biāo)、傳

13、輸指標(biāo)和指標(biāo)容差，指標(biāo)一般都有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)可查。性能一般可從容量、處理能力、容限等方面去考慮，一般是測試異常輸入條件下的單元、模塊、系統(tǒng)處理情況。性能測試的異常條件主要是指邊界條件、異常條件及故障相關(guān)性。組網(wǎng)組網(wǎng)需求：電信網(wǎng)組網(wǎng)、異種廠商的互聯(lián)測試前準(zhǔn)備測試需求的來源（續(xù)）應(yīng)用環(huán)境應(yīng)用環(huán)境一般可從以下幾個(gè)方面考慮：高溫、低溫、高低溫交變、鹽霧、濕熱、防塵接地、電源、震動(dòng)、沖擊、存儲(chǔ)、運(yùn)輸電磁兼容性斷電恢復(fù)性2005年9月2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月

14、硬件測試的種類與操作1、測試設(shè)計(jì)測試并不是簡單意義上的一些測試操作，在測試前需要有詳細(xì)的設(shè)計(jì)，周密的策劃，測試是一項(xiàng)高難度的工作。測試設(shè)計(jì)概念的范圍很廣，大致可以分為以下幾類：設(shè)計(jì)測試平臺(tái)，用此測試平臺(tái)能進(jìn)行通用項(xiàng)目的測試，或是進(jìn)行能用此測試平臺(tái)作一類測試。設(shè)計(jì)測試工具，設(shè)計(jì)測試軟件。設(shè)計(jì)測試裝備。設(shè)計(jì)測試用例，測試方法。2005年9月硬件測試的種類與操作測試設(shè)計(jì)的好處良好的測試設(shè)計(jì)和有效測試工具可減少重復(fù)低效的勞動(dòng)有效地開發(fā)利用測試工具可使測試更深入、更全面有些復(fù)雜的測試只能依靠測試工具進(jìn)行自動(dòng)測試在測試中經(jīng)常進(jìn)行測試設(shè)計(jì)是提升技術(shù)水平的有效手段我們在做測試工作時(shí)，不能因循守舊，需要時(shí)刻考慮

15、如何改進(jìn)我們的測試效果，提高我們的測試效率，在測試點(diǎn)上進(jìn)行深入研究，開發(fā)測試工具，最終使我們的所有點(diǎn)的測試達(dá)到自動(dòng)化。硬件測試的種類與操作良好的測試設(shè)計(jì)同樣也是節(jié)約測試成本的手段現(xiàn)在的測試工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些無法在實(shí)驗(yàn)室模擬的情況，可能在實(shí)際現(xiàn)場也無法模擬，并且如果要模擬所花的代價(jià)很大，如滿配置、最大負(fù)荷的情況，而這些項(xiàng)目的測試通過與否是檢驗(yàn)系統(tǒng)性能的重要手段。這個(gè)測試任務(wù)便給我們提出了編寫測試軟件模擬大負(fù)荷情況的要求。不但實(shí)現(xiàn)和自動(dòng)化，而且大幅度的節(jié)約了成本。2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作2、基礎(chǔ)指標(biāo)測試信號(hào)質(zhì)量測試基本的信號(hào)質(zhì)量測試是通過測試單板上的各種信號(hào)質(zhì)量，根據(jù)信

16、號(hào)種類的不同，用不同的指標(biāo)來衡量信號(hào)質(zhì)量的好壞，并對(duì)信號(hào)質(zhì)量的分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的不足。開發(fā)人員根據(jù)已有的信號(hào)質(zhì)量和時(shí)序調(diào)試和測試方面的規(guī)范和指導(dǎo)書，在單板調(diào)試階段完成對(duì)單板信號(hào)質(zhì)量的全面測試并完整記錄結(jié)果。測試儀器示波器硬件測試的種類與操作時(shí)序測試對(duì)板內(nèi)信號(hào)時(shí)序進(jìn)行調(diào)試，驗(yàn)證信號(hào)實(shí)際時(shí)序關(guān)系是否可靠，是否滿足器件要求和設(shè)計(jì)要求；分析設(shè)計(jì)余量，評(píng)價(jià)單板工作可靠性。開發(fā)人員根據(jù)已有的信號(hào)質(zhì)量和時(shí)序調(diào)試和測試方面的規(guī)范和指導(dǎo)書，在單板調(diào)試階段完成對(duì)單板時(shí)序（包括邏輯外部時(shí)序）的全面調(diào)試和測試。測試儀器示波器，邏輯分析儀2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作3、功能測試功能測試是根據(jù)硬件

17、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告中提及的功能規(guī)格進(jìn)行測試，驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否滿足要求。功能測試是系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的基本，是需要嚴(yán)格保證測試通過率的。如被測對(duì)象與其規(guī)格說明、總體/詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔之間存在任何差異的均需要詳細(xì)描述。一般包含，電源、CPU、邏輯、復(fù)位、倒換、監(jiān)控、時(shí)鐘、業(yè)務(wù)等。硬件測試的種類與操作4、性能測試容限測試指使系統(tǒng)正常工作的輸入允許變化范圍。容限測試的目的是通過測試明確知道我們的設(shè)備到底在什么樣的條件范圍下能夠正常工作，薄弱環(huán)節(jié)到底在哪里。能否發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證器件降額的問題，系統(tǒng)工作允許范圍內(nèi)的臨界點(diǎn)上的性能。2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作5、容錯(cuò)測試FIT指通過冗余設(shè)計(jì)等手段避免、減小某些故

18、障對(duì)系統(tǒng)造成的影響以及在外部異常條件恢復(fù)后系統(tǒng)能夠自動(dòng)恢復(fù)正常的能力。容錯(cuò)測試的目的是要檢驗(yàn)系統(tǒng)對(duì)異常情況是否有足夠的保護(hù)，是否會(huì)由于某些異常條件造成故障不能自動(dòng)恢復(fù)的嚴(yán)重后果。容錯(cuò)測試的一般方法就是采用故障插入的方式，模擬一些在產(chǎn)品使用過程中可能會(huì)產(chǎn)生的故障因素，進(jìn)而考察產(chǎn)品的可靠性及故障處理能力的一種測試方法。硬件測試的種類與操作5、容錯(cuò)測試FIT容錯(cuò)測試項(xiàng)目的來源主要是通過FMEA獲得，是驗(yàn)證FMEA分析結(jié)果的一種手段。而且某些通過FMEA分析無法準(zhǔn)確獲得結(jié)論的項(xiàng)目也要通過FIT來進(jìn)行模擬。容錯(cuò)測試還包括的另外一個(gè)主要內(nèi)容就是操作方面的，主要模擬在用戶使用不當(dāng)?shù)臅r(shí)候系統(tǒng)的容忍錯(cuò)誤的能力。

19、2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作5、容錯(cuò)測試FIT容錯(cuò)測試一般允許出現(xiàn)一些功能異常，但是不能出現(xiàn)功能喪失或故障擴(kuò)散等嚴(yán)重的安全隱患。常用的故障插入測試方法有時(shí)鐘拉偏、誤碼插入、電源加擾等，常用測試工具有些是專用的，有些是內(nèi)部開發(fā)的。通過容錯(cuò)測試，還可以確定在產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用過程中哪些錯(cuò)是易產(chǎn)生的，哪些錯(cuò)是可以避免的，以盡量減少損失。硬件測試的種類與操作6、長時(shí)間驗(yàn)證測試由于電子類產(chǎn)品很多是需要長時(shí)間運(yùn)行的，所以進(jìn)行長時(shí)間的驗(yàn)證測試是很有必要的某些器件應(yīng)用不當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，更容易在長時(shí)間的運(yùn)行中，才會(huì)顯露出來。系統(tǒng)的散熱能力也只有在長時(shí)間的大功率運(yùn)行時(shí)才容易暴露。長時(shí)間的運(yùn)行才容易發(fā)生某

20、些被忽略的偶然因素，容易發(fā)現(xiàn)某些潛在問題。2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作6、長時(shí)間驗(yàn)證測試長時(shí)間測試不僅對(duì)于系統(tǒng)而言，在進(jìn)行單元測試和集成測試時(shí)，對(duì)于每一個(gè)功能模塊均需要進(jìn)行長時(shí)間的功能驗(yàn)證。長時(shí)間的驗(yàn)證具體的時(shí)間把握同產(chǎn)品的實(shí)際使用情況相關(guān)，對(duì)于通信產(chǎn)品系統(tǒng)，一般建議測試時(shí)間要達(dá)到一星期。對(duì)于每一個(gè)功能模塊的時(shí)間要求一般要達(dá)到兩天。硬件測試的種類與操作7、一致性測試一致性測試是指將不同批次的產(chǎn)品分別取樣，進(jìn)行測試驗(yàn)證，考察產(chǎn)品功能和性能方面的一致性的測試為了驗(yàn)證不同生產(chǎn)批次的產(chǎn)品質(zhì)量和不同批次器件的質(zhì)量，是否具有較高的一致性，是否能夠滿足產(chǎn)品的功能和使用條件要求。2005年

21、9月2005年9月硬件測試的種類與操作7、一致性測試測試要點(diǎn)測試至少要包含3次活以上不同器件批次和生產(chǎn)批次的產(chǎn)品測試項(xiàng)目要包含所有的功能測試項(xiàng)目，和重要的信號(hào)質(zhì)量和時(shí)序等項(xiàng)目重點(diǎn)需要驗(yàn)證長時(shí)間的穩(wěn)定性是否一致如果具備條件，需要驗(yàn)證在環(huán)境條件變化時(shí)（如高溫環(huán)境），各樣品的一致性能。硬件測試的種類與操作8、可靠性數(shù)預(yù)計(jì)這里的可靠性數(shù)據(jù)一般包含MTBF（平均故障間隔時(shí)間）、MTTR（平均修復(fù)時(shí)間）、失效率、可用度、返修率等?？煽啃詳?shù)據(jù)預(yù)計(jì)的基礎(chǔ)是FMEA分析，通過分析獲得。2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作可用度（A-availability）：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可

22、工作或可使用狀態(tài)的概率。硬件測試的種類與操作平均拆卸間隔時(shí)間（MTBR-mean time between removals)系統(tǒng)壽命單位總數(shù)與從該系統(tǒng)上拆下的產(chǎn)品總次數(shù)之比。平均修復(fù)時(shí)間（MTTR-mean time to repair）：是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，修復(fù)性維修所造成的累積工作時(shí)間除以在同一時(shí)間內(nèi)所完成的修復(fù)維修活動(dòng)總數(shù)得到的結(jié)果。拆卸時(shí)間定位時(shí)間修理時(shí)間安裝時(shí)間平均故障間隔時(shí)間（MTBF-mean time between failure）：指相鄰失效間隔工作時(shí)間的平均值。平均失效前時(shí)間（MTTF-mean time to failure） ：表示觀察到下次失效的期望的時(shí)間。2005

23、年9月2005年9月硬件測試的種類與操作可靠度R（t）：硬件測試的種類與操作可用度A(Availability)產(chǎn)品工作時(shí)間與總時(shí)間之比。若不考慮產(chǎn)品的儲(chǔ)存時(shí)間和閑置時(shí)間，則 ： A=MTBF/（MTBFMTTR）在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定功能的概率。失效率（）失效率1/MTBF單位Fits1Fits1×109 1/h可用度A可靠性維修性2005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作返修率年返修率1/MTBF×8760硬件測試的種類與操作練習(xí)系統(tǒng)M的器件使用情況如下表，請(qǐng)計(jì)算M的MTBF，A和年返修率注：MTTR=1小時(shí)器件種類電阻電容電感接插件集成電路其他器

24、件數(shù)量150200253510單個(gè)器件失效率（單位：Fits）226504001002005年9月2005年9月硬件測試的種類與操作器件種類電阻電容電感接插件集成電路其他總計(jì)器件數(shù)量150200253510單個(gè)器件失效率（單位：Fits）22650400100失效率總和300400150150200010004000課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月MTBF=1/4000× 109 =小時(shí)28.54年A/（1）99.9996%返修率1/×8760

25、3.52005年9月硬件測試的級(jí)別1、黑盒測試與白盒測試黑盒測試注重于測試功能性需求，將測試對(duì)象看成一黑盒，對(duì)外只有輸入、輸出。設(shè)計(jì)黑盒測試用例只對(duì)于表現(xiàn)在外接口的各種輸入，對(duì)不同的輸入，測試其表現(xiàn)出來的輸出，從而達(dá)到測試功能的目的。白盒測試主要測試模塊內(nèi)部的邏輯細(xì)節(jié)，各個(gè)獨(dú)立的邏輯路徑，黑盒測試不管多么全面，都可能忽略這些錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)白盒測試用例需要構(gòu)造到信號(hào)、邏輯或消息級(jí)。硬件測試的級(jí)別具體測試時(shí)結(jié)合使用白盒測試與黑盒測試各有優(yōu)勢，設(shè)計(jì)測試用例時(shí)應(yīng)結(jié)合使用舉例：對(duì)于開關(guān)電的測試，一般采用黑盒測試，設(shè)計(jì)的測試用例為：快速上、下電，頻繁上、下電等；對(duì)于時(shí)鐘電路、鎖相環(huán)等的測試，就需要設(shè)計(jì)白盒測試

26、用例，如鎖相范圍、靜態(tài)相差、固有抖動(dòng)、抖動(dòng)容限等。2005年9月2005年9月硬件測試的級(jí)別2、測試的級(jí)別硬件測試按照系統(tǒng)的復(fù)雜程度，一般分為：單元測試針對(duì)獨(dú)立功能單元的測試集成測試針對(duì)具有一定集成度的功能子系統(tǒng)的測試系統(tǒng)測試針對(duì)完整的系統(tǒng)整體的測試硬件測試的級(jí)別分層測試的行為方式測試不能僅僅在一個(gè)層次進(jìn)行，而是應(yīng)該打破層次之間的界限問題出現(xiàn)較多的地方一般都是在層與層之間的配合上，如硬件邏輯與單板軟件的配合，單板軟件與高層軟件的配合。按照子系統(tǒng)來劃分是打破物理層次的較好的方法。如一個(gè)系統(tǒng)中的時(shí)鐘系統(tǒng)，它可能與系統(tǒng)中的各塊單板都相關(guān)，并可能貫穿高層軟件、底層軟件及硬件。對(duì)這個(gè)時(shí)鐘系統(tǒng)測試需要將其

27、首先劃分為各個(gè)子模塊，對(duì)各模塊進(jìn)行測試，然后將其貫穿為整個(gè)時(shí)鐘系統(tǒng)進(jìn)行測試2005年9月2005年9月硬件測試的級(jí)別3、測試項(xiàng)目的等級(jí)劃分表明該用例的重要性。用例的重要性并不對(duì)應(yīng)用例可能造成的后果，而是對(duì)應(yīng)用例的基本程度，一個(gè)可能導(dǎo)致死機(jī)的用例未必是高級(jí)別的，因?yàn)槠溆|發(fā)條件可能相當(dāng)生僻。測試用例的級(jí)別分4級(jí)：級(jí)別“1”：基本。該類用例涉及系統(tǒng)基本功能，用于版本提交時(shí)作為“版本通過準(zhǔn)則”。如存在不通過的項(xiàng)目時(shí)可考慮重新提交版本。級(jí)別“2”：重要。該類用例涉及單個(gè)版本特性，例如某新業(yè)務(wù)的使用情況，可定義為2級(jí)用例。2級(jí)用例所對(duì)應(yīng)的問題可作為重要或一般問題提交問題報(bào)告單，視具體情況決定是否進(jìn)行更高級(jí)

28、別的反饋。硬件測試的級(jí)別測試項(xiàng)目的等級(jí)劃分（續(xù)）級(jí)別“3”：詳細(xì)。該類用例僅影響某單項(xiàng)功能的某一細(xì)節(jié)方面。例如某新業(yè)務(wù)的登記和使用正常，但和另一個(gè)新業(yè)務(wù)發(fā)生不應(yīng)有的沖突。有關(guān)性能、極限等方面的測試可歸入3級(jí)用例。有關(guān)用戶界面的基本規(guī)范等方面的測試可歸入3級(jí)用例。級(jí)別“4”：生僻。該類用例對(duì)應(yīng)較生僻的預(yù)置條件和數(shù)據(jù)設(shè)置。雖然某些測試用例發(fā)現(xiàn)過較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但是那些用例的觸發(fā)條件非常特殊，仍然應(yīng)該被置入4級(jí)用例中。 有關(guān)用戶界面的優(yōu)化等方面的測試可歸入4級(jí)用例。2005年9月2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考

29、的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月可靠性測試1、EMC電磁兼容性電磁騷擾測試 輻射騷擾測試（RE） 傳導(dǎo)騷擾測試（CE） 諧波電流騷擾測試（Harmonic） 電壓波動(dòng)與閃爍測試（Fluctuctions and flicker）2005年9月可靠性測試EMC電磁兼容性電磁敏感度測試 射頻電磁場輻射抗擾度測試（RS） 傳導(dǎo)騷擾抗擾度測試（CS） 電快速瞬變脈沖群抗擾度測試（EFT/B） 靜電放電抗擾度測試（ESD） 電壓跌落、短時(shí)中斷抗擾度測試（DIP/interruption） 工頻磁場抗擾度測試（PMS） 浪涌抗擾度測試（SURGE）可靠性測試EMC電磁兼容性 電力線感

30、應(yīng)測試 電力線接觸測試2005年9月2005年9月可靠性測試2、安規(guī)輸入測試耐壓測試接地連續(xù)性測試元件異常測試TNV電路和地的隔離測試電容放電測試TNV電路和其它電路的隔離測試溫升測試接觸電流測試異常溫升測試激光輻射測試TNV電路電壓測試單板安規(guī)審查可靠性測試3、環(huán)境試驗(yàn)一般電子類產(chǎn)品涉及的環(huán)境測試有以下種類：氣候類低溫貯存低溫工作熱測試交變濕熱高溫極限試驗(yàn)高溫貯存高溫工作溫度循環(huán)低溫極限試驗(yàn)噪聲測試2005年9月2005年9月可靠性測試環(huán)境試驗(yàn)機(jī)械振動(dòng)類包裝隨機(jī)震動(dòng)試驗(yàn)包裝跌落模擬包裝運(yùn)輸試驗(yàn)隨機(jī)振動(dòng)工作正弦震動(dòng)地震試驗(yàn)包裝碰撞試驗(yàn)包裝沖擊實(shí)地跑車沖擊試驗(yàn)工作沖擊試驗(yàn)可靠性測試環(huán)境試驗(yàn)注意事

31、項(xiàng)整個(gè)系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行接地，否則不能模擬實(shí)際使用情況。保持測試儀器的良好接地，以保證測試人員安全。對(duì)于耐受性測試，試驗(yàn)工程師必須在試驗(yàn)現(xiàn)場看守，以防止試驗(yàn)故障導(dǎo)致的意外事故。并且必須在試驗(yàn)區(qū)加危險(xiǎn)警告標(biāo)識(shí)。2005年9月2005年9月可靠性測試環(huán)境試驗(yàn)時(shí)產(chǎn)品工程師的職責(zé)完成測試計(jì)劃中產(chǎn)品功能部分的描述。準(zhǔn)備和搭建系統(tǒng)的工作環(huán)境。協(xié)助制定試驗(yàn)判據(jù)。對(duì)測試不通過項(xiàng)提出解決措施并實(shí)施。每天試驗(yàn)結(jié)束后切斷系統(tǒng)的電源，并清理試驗(yàn)場地的環(huán)境。試驗(yàn)結(jié)束后清理實(shí)驗(yàn)環(huán)境?？煽啃詼y試環(huán)境試驗(yàn)時(shí)環(huán)境工程師的職責(zé)完成測試計(jì)劃中測試項(xiàng)部分的描述。準(zhǔn)備和搭建EUT的測試環(huán)境。和產(chǎn)品工程師制定試驗(yàn)判據(jù)。操作試驗(yàn)儀器。對(duì)

32、測試不通過項(xiàng)提出解決措施，并協(xié)助產(chǎn)品工程師實(shí)施。給出實(shí)驗(yàn)結(jié)果判斷并輸出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。創(chuàng)建測試計(jì)劃和測試報(bào)告評(píng)審及歸檔。2005年9月2005年9月可靠性測試4、HALTHALT（Highly Accelerated Life Test）的全稱是高加速壽命試驗(yàn)，是一種試驗(yàn)方法（思想），采用的環(huán)境應(yīng)力比加速試驗(yàn)更加嚴(yán)酷。主要應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)階段，它能以較短的時(shí)間促使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝缺陷暴露出來，從而為我們做設(shè)計(jì)改進(jìn)，提升產(chǎn)品可靠性提供依據(jù)?？煽啃詼y試HALT的基本特點(diǎn)試驗(yàn)前無法給定環(huán)境應(yīng)力值；無依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；以加速暴露缺陷為目的；直接有助于提高產(chǎn)品可靠性；結(jié)論是發(fā)現(xiàn)的缺陷和改進(jìn)方法。2005年9月2005年

33、9月可靠性測試HALT試驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)試驗(yàn)時(shí)間短；相對(duì)可靠性鑒定試驗(yàn)費(fèi)用更低；效果明顯，快速發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和工藝的局限性；縮短開發(fā)時(shí)間和費(fèi)用；評(píng)估產(chǎn)品更改的有力支撐工程工具可靠性測試HALT試驗(yàn)施加的應(yīng)力和順序一、溫度步進(jìn)應(yīng)力低溫步進(jìn)應(yīng)力高溫步進(jìn)應(yīng)力二、快速溫度循環(huán)應(yīng)力三、振動(dòng)步進(jìn)應(yīng)力四、組合環(huán)境應(yīng)力2005年9月2005年9月可靠性測試HALT試驗(yàn)失效發(fā)生處理方式暫停試驗(yàn)，記錄失效模式和應(yīng)力水平采用適當(dāng)?shù)母綦x方法定位失效部分記錄失效位置分析根本失效原因(可能需進(jìn)行深入的調(diào)查和失效分析)進(jìn)行暫時(shí)性修復(fù)繼續(xù)HALT暴露其它問題課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題

34、解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月2005年9月測試問題解決1、測試問題的危害確認(rèn)站在用戶的角度看待測試問題，小問題也是問題。產(chǎn)品的最終使用者是用戶對(duì)于一個(gè)疑點(diǎn)是否屬于問題，最有發(fā)言權(quán)的是用戶測試工程師應(yīng)該站在用戶的角度來看待每一個(gè)小問題，假設(shè)用戶看到問題表現(xiàn)后的反應(yīng)測試問題解決2、測試問題的界別劃分致命：引起系統(tǒng)死機(jī)或系統(tǒng)崩潰的問題嚴(yán)重：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡單恢復(fù)（如插拔單板）的問題一般：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡單恢復(fù)或較難重現(xiàn)的問題提示：從操作或維護(hù)的角度發(fā)現(xiàn)的問題或建議2005年9月2005年9月測試問題解決3、測試問題的種類確認(rèn)

35、可重現(xiàn)問題每次重現(xiàn)（每次測試故障現(xiàn)象均會(huì)重復(fù)發(fā)生的問題）偶爾重現(xiàn)（不定期出現(xiàn)的問題，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)觸發(fā)條件）不可重現(xiàn)問題問題只出現(xiàn)過一次，在后續(xù)的測試過程中沒有再次發(fā)生測試問題解決4、測試問題的定位定位方法自動(dòng)定位系統(tǒng)通過自動(dòng)檢測等手段，可以直接產(chǎn)生相關(guān)告警人為定位指通過人的現(xiàn)場觀察或是借助一定的測試手段可以即可定位。不可定位指在現(xiàn)場無法定位，需要借助專用的測試工具，或是專業(yè)的人員才有可能定位的問題恢復(fù)方式自動(dòng)恢復(fù)、手動(dòng)恢復(fù)、不可恢復(fù)（定義參考定位方法）2005年9月2005年9月測試問題解決5、測試問題反饋方式和注意事項(xiàng)測試工程師發(fā)現(xiàn)的任何問題都應(yīng)該以問題反饋單的形式反饋盡量不要測試人員直接協(xié)

36、調(diào)開發(fā)人員解決問題，如果是為了保留測試環(huán)境或解決某些難以重現(xiàn)的問題，可以先通知開發(fā)人員了解故障現(xiàn)象，同時(shí)需要盡快補(bǔ)交問題反饋單。問題反饋時(shí)應(yīng)盡量將故障現(xiàn)象、觸發(fā)條件、環(huán)境因素、組網(wǎng)情況等信息描述清楚，以便問題的處理養(yǎng)成保留現(xiàn)場的習(xí)慣。測試問題解決6、測試問題跟蹤和解決流程測試工程師提交問題反饋單測試經(jīng)理審批，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)處理部門經(jīng)理受理部門經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)給開發(fā)工程師處理開發(fā)工程師處理問題，并返還受理部門經(jīng)理審批返還測試經(jīng)理審批測試經(jīng)理返回測試工程師測試工程師回歸測試2005年9月2005年9月測試問題解決問題反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)流程中間的任何環(huán)節(jié)都可以通過正當(dāng)?shù)睦碛煞祷厣弦患?jí)處理禁止跨流程，跨人員審批每個(gè)

37、環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相應(yīng)的時(shí)間要求，不允許無故拖延時(shí)間測試人員在進(jìn)行回歸測試時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，問題處理流程不可以隨便關(guān)閉流程處理過程中對(duì)事不對(duì)人，要按照事實(shí)說話問題報(bào)告單應(yīng)該最為測試人員測試績效考核的一部分課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估1、測試報(bào)告測試報(bào)告一般需要包含以下內(nèi)容：測試時(shí)間、地點(diǎn)、人員測試環(huán)境測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 測試人員等工作量統(tǒng)計(jì) 測試項(xiàng)目通過情況統(tǒng)計(jì) 缺陷統(tǒng)計(jì) 覆蓋率統(tǒng)計(jì)測試效果評(píng)估測試評(píng)估 測試活動(dòng)評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)估工作量 測試對(duì)象

38、評(píng)估給出被測對(duì)象的的客觀評(píng)價(jià) 測試設(shè)計(jì)評(píng)估描述對(duì)測試設(shè)計(jì)的改進(jìn)建議和理由遺留問題2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色開發(fā)工程師評(píng)審前需要提供相關(guān)的設(shè)計(jì)文檔總體設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審會(huì)議做簡單的原理和功能介紹評(píng)審?fù)瓿珊?，根?jù)評(píng)審會(huì)議確認(rèn)的問題做相應(yīng)的更改測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色硬件項(xiàng)目經(jīng)理明確設(shè)計(jì)責(zé)任，將評(píng)審會(huì)議確定的問題按照指責(zé)分配給相關(guān)的責(zé)任人公開評(píng)審會(huì)完成后，確認(rèn)并保證會(huì)議上的問題做了妥善解決2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色硬件測試工程師介紹測試過程和采用的測試方法闡述測試過程發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)描述測試問題發(fā)生的條件，問題現(xiàn)象整理匯總測試問題

39、，出具測試報(bào)告評(píng)審會(huì)議結(jié)束后，跟蹤問題的后續(xù)解決情況，進(jìn)行回歸測試測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色硬件項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)測試問題進(jìn)行確認(rèn)組織評(píng)審會(huì)議確定評(píng)審專家匯總評(píng)審意見不放過任何一個(gè)可能的問題，站在測試的立場堅(jiān)持一切可能的問題，不隨便放過一個(gè)可能存在的問題，為測試工程師撐腰2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色評(píng)審專家在問題后續(xù)階段結(jié)束時(shí)，即本次評(píng)審?fù)瓿蓵r(shí)，將評(píng)審結(jié)果歸檔正確歸檔組織者和開發(fā)者提供的歸檔資料測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審角色歸檔員提前一天反饋評(píng)審意見對(duì)測試問題進(jìn)行確認(rèn)準(zhǔn)時(shí)參加評(píng)審會(huì)議，提出有針對(duì)性，有價(jià)值的評(píng)審意見給出問題的建議解決方法2005年9月2005年9月測試效果評(píng)

40、估2、評(píng)審評(píng)審原則開發(fā)和測試人員介紹長度10-20分鐘為宜，評(píng)審人員只聽，不要打斷設(shè)計(jì)人員介紹。資料袋下發(fā)到評(píng)審專家不少于5個(gè)小時(shí)所有的評(píng)審人員都必須要參加，如有特殊情況，要指定同等資歷的專家加入評(píng)審需要建立打分機(jī)制，根據(jù)評(píng)審專家的意見數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)同評(píng)審專家的任職資格和考評(píng)相結(jié)合測試效果評(píng)估2、評(píng)審評(píng)審效果測試問題得到及時(shí)的解決產(chǎn)品質(zhì)量得到提高測試問題和經(jīng)驗(yàn)得到收集和積累為后續(xù)類似產(chǎn)品提供測試等經(jīng)驗(yàn)2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估3、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是我們共同的財(cái)富，也是我們提高自身的手段。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的形式：審查規(guī)范測試規(guī)范checklist案例技術(shù)報(bào)告總結(jié)可避免重復(fù)勞

41、動(dòng)，平時(shí)工作中需要有總結(jié)的意識(shí)。測試效果評(píng)估4、測試經(jīng)驗(yàn)的獲取從測試過程中獲取直接印象深刻深入正確程度？從問題攻關(guān)中獲取直接印象深刻深入數(shù)量少從他人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中獲取較深入數(shù)量大間接大量的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)來自于獲取他人的測試經(jīng)驗(yàn)并加以自己實(shí)踐的驗(yàn)證，從而加深印象，成為自己的經(jīng)驗(yàn)。2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估如何增長測試經(jīng)驗(yàn)測試過程中深入分析，挖掘到本質(zhì)積極參與問題攻關(guān)多從網(wǎng)上獲取他人經(jīng)驗(yàn)多與他人進(jìn)行技術(shù)交流參與測試技術(shù)的開發(fā)增長測試經(jīng)驗(yàn)即提高技術(shù)能力，優(yōu)秀的測試工程師肯定可以是優(yōu)秀的開發(fā)工程師。測試效果評(píng)估5、遺留問題處理遺留問題是指測試過程中發(fā)生的并且在測試報(bào)告時(shí)仍沒有得到解決的測試問題。測

42、試報(bào)告時(shí)已經(jīng)得到解決，并已經(jīng)過回歸驗(yàn)證的測試問題不記入其中。遺留問題的劃分需要非常謹(jǐn)慎，必須是長時(shí)間無法重現(xiàn)的問題，或者由于某些特定的因素（成本等），且問題并不嚴(yán)重的才可以通過流程中各環(huán)節(jié)人員的認(rèn)可被列為遺留問題。遺留問題需要定時(shí)跟蹤清理，且對(duì)于一款產(chǎn)品需要制定一個(gè)遺留問題的數(shù)量限制。2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估遺留問題處理即使是遺留問題也要明確跟蹤的責(zé)任人遺留問題是可以在后續(xù)被重新激活的，一旦問題重現(xiàn)或者條件允許，需要重新激活解決測試效果評(píng)估6、市場規(guī)模應(yīng)用跟蹤產(chǎn)品推向市場后需要持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并建立相應(yīng)的流程，所有在市場上出現(xiàn)的問題必須有專人跟蹤，并對(duì)照測試報(bào)告，以確定

43、是否是試驗(yàn)室出現(xiàn)過的問題，分清問題種類：器件品質(zhì)問題、遺留問題、發(fā)現(xiàn)但未解決問題、未發(fā)現(xiàn)問題。并明確原因，對(duì)于各類問題要明確責(zé)任人，盡量避免實(shí)驗(yàn)室漏測，并同相關(guān)人員的績效考核建立關(guān)系。2005年9月2005年9月測試效果評(píng)估7、測試覆蓋率統(tǒng)計(jì)根據(jù)信號(hào)統(tǒng)計(jì)操作簡單，易于統(tǒng)計(jì)，但是往往數(shù)值不準(zhǔn)確，同實(shí)際數(shù)值偏差較大，不推薦作為主要的統(tǒng)計(jì)方法根據(jù)器件統(tǒng)計(jì)操作較為簡單，原理科學(xué)，同實(shí)際情況最為接近，是常用的統(tǒng)計(jì)方法。測試效果評(píng)估8、產(chǎn)品故障率統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的故障率是產(chǎn)品質(zhì)量的直接反映，同采購、研發(fā)、測試、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有密切關(guān)系。所以需要建立完善的故障統(tǒng)計(jì)流程，和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。將產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)加工和市場應(yīng)

44、用中的各類問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并規(guī)類，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，作為經(jīng)驗(yàn)積累，避免問題的再次出現(xiàn)。吃一塹，長一智，才能不斷提高2005年9月2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1、定義為了保證通信網(wǎng)的完整、統(tǒng)一、有效、先進(jìn)和通信的順利進(jìn)行，對(duì)通信網(wǎng)、通信系統(tǒng)和通信設(shè)備在組網(wǎng)、進(jìn)網(wǎng)、互連、互通中需要共同遵守的技術(shù)要求所做的統(tǒng)一規(guī)定即為通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有全程、全網(wǎng)通用的特點(diǎn)。在進(jìn)行通信科研、規(guī)劃、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、

45、運(yùn)行和維護(hù)時(shí)，均應(yīng)遵循有關(guān)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保通信暢通和順利進(jìn)行。2005年9月硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類按照統(tǒng)一和適用的范圍，通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分為國際標(biāo)準(zhǔn)（或建議）、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)體制和技術(shù)規(guī)范。（1）國際標(biāo)準(zhǔn)（或建議）由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定。（2）對(duì)需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)制定國家標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)無國家標(biāo)準(zhǔn)而需要在通信行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的要求，應(yīng)制定通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類（續(xù)）（4）由于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在某些方面規(guī)定的不可能非常具體，因此，我國有些大城市如：北京市、上海市、天津市等在符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)

46、準(zhǔn)的前提下，為了使通信行業(yè)中某些方面規(guī)定的更具體更適用于本地區(qū)，可制定地方標(biāo)準(zhǔn)。（5）通信企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)設(shè)備（產(chǎn)品），無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做為組織生產(chǎn)的依據(jù)。對(duì)已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，鼓勵(lì)企業(yè)制定高（嚴(yán)）于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2005年9月2005年9月硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類（續(xù)）（6）為確保國家公用網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、高效、可靠、安全地運(yùn)行，可制定通信技術(shù)體制和通信技術(shù)規(guī)范，做為郵電內(nèi)部的技術(shù)要求硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和所有其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)皆由國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一管理。其中通信行業(yè)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，過去曾由國家建委

47、管理，后轉(zhuǎn)由國家計(jì)委管理，最后又由建設(shè)部管理至今。信息產(chǎn)業(yè)部內(nèi)則由科技司主管基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)口國家技術(shù)監(jiān)督局綜合規(guī)劃司主管工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)口建設(shè)部。2005年9月2005年9月硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)測試的指導(dǎo)意義測試是為了保證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的，是高質(zhì)量的。所以各類標(biāo)準(zhǔn)就是進(jìn)行測試的重要參考準(zhǔn)則。切記標(biāo)準(zhǔn)是原則性的，所以對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不能是人為評(píng)估，要用標(biāo)準(zhǔn)說話，用標(biāo)準(zhǔn)衡量。通信標(biāo)準(zhǔn)指明了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，也給出了發(fā)展方向，對(duì)測試水平的要求也越來越高。硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3、通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)測試的指導(dǎo)意義目前隨著標(biāo)準(zhǔn)的越來越完善，以及市場競爭的日益加劇，以往做為測試重點(diǎn)的功能

48、驗(yàn)證性測試已經(jīng)不再是最重要的環(huán)節(jié)了。產(chǎn)品的可維護(hù)性、可維修性、EMC、安規(guī)、環(huán)境等可靠性的相關(guān)水平已經(jīng)是市場上產(chǎn)品競爭的焦點(diǎn)。所以對(duì)于產(chǎn)品的測試工作，測試重點(diǎn)也要明確。功能測試依舊是產(chǎn)品質(zhì)量的前提，但是圍繞產(chǎn)品安全、維護(hù)、可靠性等方面是產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)，需要進(jìn)行重點(diǎn)的測試。2005年9月2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月測試規(guī)范制定1、人員的規(guī)范要有一個(gè)職業(yè)化的觀念，要有意識(shí)地把自己培養(yǎng)為職業(yè)工程師。測試過程的記錄測試經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)測試規(guī)范和測試案例的應(yīng)用

49、測試用例的應(yīng)用與設(shè)計(jì)2005年9月測試規(guī)范制定人員的規(guī)范必要性我們在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)有較多的從市場上反饋回來的問題是我們曾經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)過的，但為什么當(dāng)時(shí)沒有很好的注意呢？原因只有一個(gè)：對(duì)問題不敏感。當(dāng)我們測試某項(xiàng)目時(shí)間較長后，對(duì)我們測試的對(duì)象非常熟悉，對(duì)有些偶爾出現(xiàn)一下的問題認(rèn)為是理所當(dāng)然，缺乏了敏感性。但當(dāng)產(chǎn)品推向市場后，這些偶然出現(xiàn)的問題會(huì)大面積暴露出來，將會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的聲譽(yù)。對(duì)測試問題敏感是測試人員的必備素質(zhì)。測試規(guī)范制定2、建立測試規(guī)范的必要性測試更多的是動(dòng)手的過程，測試工程師的水平參差不齊，如何保證測試質(zhì)量就需要用制度和規(guī)范管理，各個(gè)測試環(huán)節(jié)均需要有流程和規(guī)范進(jìn)行約束。各個(gè)階段的輸入、

50、輸出文檔均必須有相應(yīng)的模板。沒有規(guī)矩，不成方圓2005年9月2005年9月測試規(guī)范制定3、需要建立哪些測試規(guī)范和模板測試計(jì)劃模板測試用例模板測試報(bào)告模板設(shè)計(jì)審查報(bào)告模板正規(guī)檢視報(bào)告報(bào)告模板信號(hào)質(zhì)量和時(shí)序測試規(guī)范2005年9月測試規(guī)范制定4、測試規(guī)范的制定方法測試需要人員制定分工初稿完成專家評(píng)審修改完善最初版本規(guī)范試運(yùn)行問題缺陷整理修改正式版本發(fā)行推廣2005年9月課程大綱硬件測試概述測試前準(zhǔn)備硬件測試的種類與操作硬件測試的級(jí)別可靠性測試測試問題解決測試效果評(píng)估硬件測試參考的通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試規(guī)范制定測試人員的培養(yǎng)2005年9月測試人員的培養(yǎng)1、產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任人測試工程師需要在全流程中構(gòu)建產(chǎn)品的品質(zhì)，是產(chǎn)品質(zhì)量工作的直接參與者。經(jīng)過測試工程師認(rèn)可的產(chǎn)品應(yīng)能夠經(jīng)受起后續(xù)的試制，生產(chǎn)，工程安裝一直到最終用戶使用的所有環(huán)節(jié)的考驗(yàn)。硬件測試的后續(xù)測試（包括單板軟件測試、高層軟件測試、系統(tǒng)集成測試等）都建立在穩(wěn)定的單板硬件基礎(chǔ)上，因此硬件的最先穩(wěn)定對(duì)整個(gè)產(chǎn)品很重要，硬件測試工程師的責(zé)任很重大。2005年9月測試人員的培養(yǎng)2、測試人員的目標(biāo)和職責(zé)技術(shù)水平測試人員的培養(yǎng)測試人員的目標(biāo)和職責(zé)（續(xù)）專業(yè)化是深入測試的前提硬件測試專業(yè)化是硬件技術(shù)高速發(fā)展的必然結(jié)果，軟件也是如此，專業(yè)的另一含義是理解深刻、技術(shù)熟練，要達(dá)到專業(yè)需深入理解對(duì)象的產(chǎn)品零缺陷發(fā)現(xiàn)并促成問題解決高度的責(zé)任心原理、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并