大屏幕系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)

1、VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)1VTRONVTRON大屏幕投影系統(tǒng)大屏幕投影系統(tǒng)操操作作維維護(hù)護(hù)手手冊(cè)冊(cè)廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)2目目 錄錄1.系統(tǒng)開機(jī)順序系統(tǒng)開機(jī)順序.3 32.系統(tǒng)關(guān)機(jī)順序系統(tǒng)關(guān)機(jī)順序.3 33.投影機(jī)的開關(guān)機(jī)操作投影機(jī)的開關(guān)機(jī)操作.3 34.4. 系統(tǒng)開關(guān)機(jī)順序系統(tǒng)開關(guān)機(jī)順序 .4 45.故障排除故障排除.4 45.1 投影機(jī)故障及排除.4 45.2 處理器故障及排除.5 56.日常維護(hù)與注意事項(xiàng)日常維護(hù)與注意事項(xiàng).15156.1 注意事項(xiàng).1

2、5156.2 日常維護(hù).16166.3 例行檢查.1616VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)3一、系統(tǒng)開機(jī)順序：一、系統(tǒng)開機(jī)順序： 打開投影墻系統(tǒng)設(shè)備的所有電源開關(guān),在大屏幕控制機(jī)上用 VWAS軟件打開所有投影機(jī)（開機(jī)后等待 2 分鐘左右投影墻會(huì)一起點(diǎn)亮）打開大屏處理器 Digicom。二、系統(tǒng)關(guān)機(jī)順序：二、系統(tǒng)關(guān)機(jī)順序：先用大屏處理器的鼠標(biāo)鍵盤關(guān)閉處理器在大屏幕控制計(jì)算機(jī)上用 VWAS 軟件關(guān)閉所有投影機(jī)。警告警告 ！在日常使用投影系統(tǒng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)，嚴(yán)禁在使用系統(tǒng)時(shí)突然斷電，這樣會(huì)引起系統(tǒng)的硬件和軟件故障，嚴(yán)重的會(huì)損害系統(tǒng)設(shè)備！在在 UPS

3、的輸入市電斷電后，應(yīng)根據(jù)電池的供電時(shí)間及時(shí)關(guān)閉投的輸入市電斷電后，應(yīng)根據(jù)電池的供電時(shí)間及時(shí)關(guān)閉投影機(jī)和圖形處理器的操作系統(tǒng)和電源。投影機(jī)非正常斷電或關(guān)機(jī)，影機(jī)和圖形處理器的操作系統(tǒng)和電源。投影機(jī)非正常斷電或關(guān)機(jī)，會(huì)損害到投影機(jī)的燈泡和色輪部件的正常使用壽命。大屏幕圖形處會(huì)損害到投影機(jī)的燈泡和色輪部件的正常使用壽命。大屏幕圖形處理器非正常斷電或關(guān)機(jī)，會(huì)損害硬盤的正常使用壽命并及有可能造理器非正常斷電或關(guān)機(jī)，會(huì)損害硬盤的正常使用壽命并及有可能造成系統(tǒng)啟動(dòng)故障和不正常工作。成系統(tǒng)啟動(dòng)故障和不正常工作。注意：注意：如果系統(tǒng)每天都定時(shí)使用的，大屏幕圖形處理器的操作系統(tǒng)可以不關(guān)，只關(guān)閉投影墻。VTRON

4、大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)4三、投影機(jī)的開三、投影機(jī)的開/關(guān)操作關(guān)操作注意事項(xiàng)：當(dāng)執(zhí)行了投影開/關(guān)機(jī)后，如果又立即想開/關(guān)投影機(jī)請(qǐng)等候 5 分鐘后在做開/關(guān)機(jī)操作，當(dāng)投影機(jī)被關(guān)閉后，投影機(jī)的散熱風(fēng)扇還繼續(xù)工作 2 分鐘后才停止。請(qǐng)不要頻繁的進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作，這有益于投影機(jī)的使用壽命。四、系統(tǒng)開關(guān)機(jī)順序四、系統(tǒng)開關(guān)機(jī)順序如果系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不使用可以把處理器關(guān)閉。平時(shí)使用處理器可24 小時(shí)開機(jī)使用，連續(xù)使用超過半年后，建議把處理器都重新啟動(dòng)一次。開機(jī)順序：先打開投影墻處理器關(guān)機(jī)順序：關(guān)處理器關(guān)投影墻控制電腦管理員密碼：無處理器管理員密碼：DIGICOMVTRON 大屏幕投影系統(tǒng)

5、操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)5五、故障排除五、故障排除5.1 投影機(jī)故障及排除投影機(jī)故障及排除5.1.1. 投影機(jī)正常啟動(dòng)過程投影機(jī)正常啟動(dòng)過程1） 接上電源，投影機(jī)自動(dòng)地向閃速存儲(chǔ)器中寫入和刪除相應(yīng)的信息。 。 2） 啟動(dòng)投影機(jī)并過一定的時(shí)間后，能聽到分色輪起動(dòng)的聲音，隨后應(yīng)能看到高壓燈泡點(diǎn)亮的過程。 5.1.2. 常見故障的排除常見故障的排除 注意：注意：排除下列常見故障必須由培訓(xùn)合格的人員進(jìn)行。排除下列常見故障必須由培訓(xùn)合格的人員進(jìn)行。 1. 加電時(shí)無反應(yīng) 處理步驟 a) 先用萬用表檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)供電是否正常。 b) 檢查信號(hào)處理接口和數(shù)字顯示組件之間的連接線是否接插牢固。 c) 檢

6、查電源開關(guān)是否打開。 2. 開機(jī)過程正常但無圖像: （1） 處理步驟 a) 檢查 RGBHV 輸入端各個(gè)端子是否正確連接；b) 確認(rèn) RGBHV 輸入端是否有圖像信號(hào)； （2）處理步驟： 請(qǐng)專業(yè)的維修人員查看。 3投影機(jī)黑屏幕： （1）剛開機(jī)就黑屏 處理步驟：嘗試用 VWAS 軟件先把黑屏的投影機(jī)關(guān)閉，過 3 分鐘后再次打開該投影機(jī)，或把該投影機(jī)電源關(guān)閉重開 （2）運(yùn)行中出現(xiàn)黑屏 處理步驟：1、檢查箱內(nèi)接口到投影光源出的白色數(shù)字線； 2、斷電檢查燈泡是否損壞，或可能燈泡已經(jīng)老化； 3、可能投影部件故障，請(qǐng)聯(lián)系廠家； 5.2.處理器故障及排除處理器故障及排除 處理器系統(tǒng)有備份光盤（BACKUP）

7、 ，當(dāng)處理器實(shí)在無法啟動(dòng)時(shí)，請(qǐng)備份光盤還原系統(tǒng)。 5.2.1. 當(dāng)大屏幕處理機(jī)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不反應(yīng)狀態(tài)，如果鼠標(biāo)鍵盤還能使用，可把鼠標(biāo)移到導(dǎo)航欄按鼠標(biāo)右鍵選擇任務(wù)管理器把引起處理器故障的程序關(guān)閉?；螯c(diǎn)擊開始菜單按關(guān)機(jī)重啟動(dòng)。VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)65.2.3. 如果大屏幕處理機(jī)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不反應(yīng)狀態(tài)，且鼠標(biāo)鍵盤也沒反應(yīng)時(shí)，請(qǐng)按主處理器上的復(fù)位鍵RST1如下圖所示： 千萬不要直接關(guān)閉處理器的電源，這樣很容易損壞系統(tǒng)。5.2.4 主處理器與控制電腦的主處理器與控制電腦的 VWAS 無法連接無法連接原因可能是：原因可能是：1、處理器的 PLINK 服務(wù)停了。解決方

8、法：在處理器開始菜單欄上選擇運(yùn)行“Power DeskTop Server”即可。2、控制電腦上的 VWAS 軟件的 VWAServer 服務(wù)故障。解決方法：把 VWAS 程序關(guān)閉重啟動(dòng)即可。3、網(wǎng)絡(luò)不通引起。解決方法：解決方法：網(wǎng)絡(luò)檢查線路和交換機(jī)狀態(tài)。5.2.5. 處理器不能開機(jī)處理器不能開機(jī)VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)7電源輸入電壓是否正常？工作是否正常工作是否正常聯(lián)系廠家或代理商故障排除否調(diào)整輸入電壓至正常水平電源開關(guān)是否處于ON位置是將電源模塊開關(guān)打到ON位置是否否否是是開始檢查VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)85.

9、2.6. 處理器操作系統(tǒng)崩潰處理器操作系統(tǒng)崩潰用一臺(tái)顯示器接于處理器主機(jī)箱的VGA輸出端按reset按鍵重啟處理器，在系統(tǒng)提示“如果你想啟動(dòng)硬件配置文件或次的正確菜單，請(qǐng)立即按空白鍵”時(shí)，切換到上次的正確配置，處理器是否正常工作？聯(lián)系廠家或代理商是否看是否有硬件松動(dòng)或接觸不良開始檢查故障排除重新插拔硬件是否5.2.7. 處理器不能開機(jī)處理器不能開機(jī)VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)9開始檢查處理器背面的電源接線是否松脫插好電源線是否正常工作？將電源模塊開關(guān)打到ON位置對(duì)應(yīng)電源模塊開關(guān)是否處于ON的位置是否正常工作？處理器背面的電源模塊是否沒接觸好重新插牢電源模塊是

10、否正常工作？把相應(yīng)的電源模塊換到其他位置是否正常工作？聯(lián)系廠家或代理故障排除是否是是否否否否是是是否是5.2.8. 處理器沒有圖像顯示、也沒報(bào)警處理器沒有圖像顯示、也沒報(bào)警VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)10開始檢查硬盤有無上鎖上硬盤鎖用一臺(tái)顯示器連接到處理器的VGA輸出端開機(jī)顯示器有無顯示是否檢測(cè)到硬盤？是否可啟動(dòng)Windows系統(tǒng)？另外接一臺(tái)顯示器到處理器副機(jī)箱的顯卡輸出通道1（線號(hào)為1）是否可進(jìn)入Windows桌面？該處理器無故障，請(qǐng)檢查其輸出的投影設(shè)備或線材聯(lián)系廠家或代理商是是否否否否是是無5.2.9. 處理器的網(wǎng)絡(luò)通信不能正常工作處理器的網(wǎng)絡(luò)通信不能正

11、常工作VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)11開始檢查網(wǎng)線是否正確連接正確連接好網(wǎng)線無是否正常工作網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確重新正確設(shè)置網(wǎng)絡(luò)是否正常工作聯(lián)系廠家或代理商故障排除無是是是是無無5.2.10. 處理器的鍵盤不工作處理器的鍵盤不工作VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)12開始檢查鍵盤是否出廠原配鍵盤換回原配鍵盤無在DOS下是否工作正常？將鍵盤脫離延長(zhǎng)線，直接接到處理器是否工作正常？無是是是用一臺(tái)顯示器連到處理器主機(jī)箱的VGA輸出端再將延長(zhǎng)線接上是否工作正常？在Windows下是否工作正常？按reset按鍵重啟處理器，在系統(tǒng)提示“如果你想啟

12、動(dòng)硬件配置文件或上次的正確菜單，請(qǐng)立即按空白鍵”時(shí)，切換到上次的正確配置，處理器是否正常工作？換用同型號(hào)的鍵盤，同時(shí)聯(lián)系廠家或代理商聯(lián)系廠家或代理商，更換鍵盤延長(zhǎng)線無無是聯(lián)系廠家或代理商故障排除否是是5.2.11. 處理器的鼠標(biāo)不能工作處理器的鼠標(biāo)不能工作VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)13開始檢查鼠標(biāo)是否出廠原配鍵盤換回原配鼠標(biāo)無將鼠標(biāo)脫離延長(zhǎng)線，直接接到處理器是否工作正常？無是是是用一臺(tái)顯示器連到處理器主機(jī)箱的VGA輸出端再將延長(zhǎng)線接上是否工作正常？換用同型號(hào)的鼠標(biāo)，同時(shí)聯(lián)系廠家或代理商聯(lián)系廠家或代理商，更換鼠標(biāo)延長(zhǎng)線無無是故障排除在Windows下是否工作

13、正常？5.2.12. 處理器的風(fēng)扇報(bào)警、指示燈閃爍處理器的風(fēng)扇報(bào)警、指示燈閃爍VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)14開始檢查工作是否正常對(duì)相應(yīng)的風(fēng)扇換到另外一個(gè)位置否是否對(duì)相應(yīng)的風(fēng)扇進(jìn)行一次插拔操作工作是否正常？該風(fēng)扇無故障，原風(fēng)扇接口端有故障聯(lián)系廠家或代理商故障排除是VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)15六、日常維護(hù)與注意事項(xiàng)六、日常維護(hù)與注意事項(xiàng)6.1 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)在進(jìn)行日常維護(hù)和必須的故障排除之前，請(qǐng)仔細(xì)地閱讀和遵守下列安全規(guī)定。這對(duì)于保護(hù)您的人身安全和使設(shè)備免遭損毀是十分重要的。 1. 在斷開或連接系統(tǒng)設(shè)備之間的任何電氣插

14、頭座或其它連接之前，始終要注意檢查系統(tǒng)是否已經(jīng)關(guān)機(jī)，系統(tǒng)電源線是否已從電源插口拔出。2. 在進(jìn)行維護(hù)和故障排除之前，一定要檢查 Digicom.多屏處理器、Visionpro. Display Cube 顯示單元及與它連接的設(shè)備是否具有和保持著完善的接地。3. 不要隨意打開 Digicom. 多屏處理器和顯示單元的頂蓋。機(jī)箱內(nèi)部沒有用戶可以維修的部件4. 數(shù)字顯示拼接墻系統(tǒng)之上及其附近，不得噴撒任何化學(xué)品或其它液體。5. 勿將可產(chǎn)生高溫、潮濕的電器或物品放置在系統(tǒng)設(shè)備附近，以免損壞設(shè)備或使其不能正常工作。6. 不要對(duì) Digicom. 多屏處理器和顯示單元的原始電氣和機(jī)械設(shè)計(jì)做任何改變或添加任

15、何部件。7. 通風(fēng)孔和通風(fēng)槽之中及其上面，不得擱置任何東西。8. 嚴(yán)格遵守規(guī)定的 Digicom. 多屏處理器和 Visionpro. Display Cube 顯示單元的開關(guān)機(jī)步驟。避免非法操作。9. 房間內(nèi)保持良好通風(fēng)，保持投影墻前后的溫差不超過 5，理想的工作環(huán)境保持在 224，理想相對(duì)濕度 30至 80無冷凝，不可產(chǎn)生較大溫差、濕差突變，要保證溫度、濕度的變化有緩慢過程。為了更好保證大屏幕前后溫差一致，建議把大廳前的空調(diào)開關(guān)和投影維修通道的空調(diào)開關(guān)做到同時(shí)開和關(guān)，即同時(shí)使用或同時(shí)關(guān)閉。10. 要防止打開控制大廳的窗戶引起大廳內(nèi)的濕度過大，對(duì)設(shè)備造成損害。11. 注意投影系統(tǒng)設(shè)備的防塵、

16、防潮、防水。12. 不要用水或化學(xué)藥水清洗投影屏幕，此屏幕嚴(yán)禁手觸摸，有灰塵可用雞毛掃輕擦，不要用干濕布用力擦屏幕。13. 不要頻繁開關(guān)投影機(jī)，這對(duì)投影機(jī)燈泡壽命和色輪部件壽命有好處。警告警告 ！大屏幕空調(diào)環(huán)境使用不當(dāng)會(huì)引起屏幕結(jié)露，屏幕會(huì)形成水跡現(xiàn)象。平時(shí)使用請(qǐng)注意屏幕前后溫差的控制。警告警告 ！Vtron 數(shù)字顯示拼接墻系統(tǒng)是一項(xiàng)專用的顯示與控制系統(tǒng)，不允許用作通用的計(jì)算機(jī)設(shè)備。用戶凡是確有必要安裝其它軟件時(shí)，務(wù)必請(qǐng)事先咨詢 Vtron 或其代理商。VTRON 大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)大屏幕投影系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)166.2. 日常維護(hù)日常維護(hù) 建議用玻璃水噴少許在純棉毛巾上清潔顯示單元的屏幕表面。1. 為了防止對(duì)屏幕外觀產(chǎn)生有害的影響，以及損害黏合劑的黏合力，不要用手或其它東西接觸屏幕的表面。 2. 可以用照相器材店出售的鏡頭紙清潔鏡頭。靜電處理有助于防止空氣中的灰塵聚集在鏡頭上。 3. 顯示單元的投影燈泡如果需要更換，只能由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行。 4. 安裝系統(tǒng)的控制室應(yīng)保持無塵，干燥和良好的通風(fēng)。 5. 經(jīng)常保持系統(tǒng)清潔。不要使用任何粗糙的或磨損性的清潔劑。 6. 周期性地檢查所有連接電纜和電源線是否有斷裂和磨損。檢查連接器和拔插件是否有銹蝕和氧化現(xiàn)象。應(yīng)使它們保持良好的接觸條件。 7. 在系統(tǒng)不經(jīng)常使用時(shí)，