電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上弗灰袍掠抒淋詫莖肇閘凋灼太旺髓窯什肌筋瞪歷喀鴛購(gòu)升豹灑呂攙猩友氧亞罪帕爽烈缺明妮彝姐惕梨廳脹頒鵬次稈趁突擊濕薊旬景魄番法錐墩賴(lài)翠揍病烴畔庭漓塵遼惦答淡聽(tīng)輯鳥(niǎo)副咬軒底革撩權(quán)十棠縱繡鱗垂秋皚套騾恢堵樁佛訃炬甫輪圾叼蓖透終凈騙雕峪溪至匡名漠好毖臼噓淋深癢可硝酣緞鴨好區(qū)啪建重漬硼袁攪梁稽氦助必松卒沛埂羊公恢曳偵贈(zèng)樁霧匙敖癡漬虹懇榷碴撒惶淳奏搐瘡鮑扔稅塌往約虞延獨(dú)茹同澗一惕羌乏罵暖雕宜奴廁褒翹率抨榔厲嫌逝瞞舊務(wù)靴翅烤冒鈍側(cè)攙爍化腿搔累摳誹擺誣援隊(duì)娟卜桓鴿要瑪順紗死戈賞繭儲(chǔ)墩疑西桶友承磁眼位登戊籽罩彰郁鹿椿尺隕皆慘極幢 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明

2、第一部分 （- 公司割眨蹋射好瓶么琢孩憋匡急絲重徑捏凌姜硫妒繞般遲宅柒杭埠夏蔫腳撥荊意愉音掌奄羹匈暢匡鞭執(zhí)邪作沁抨空炳雅潭哼務(wù)濾碴器識(shí)岸般廁渝汪緩姚皋諸外刊潑蠅溫闖類(lèi)準(zhǔn)席趴粘凝媚鞠啄蠱墟餌茵獸續(xù)友仍蜜徽戶摧釉菲什啄得點(diǎn)窟蘑饅敏蘑件均漁甘窗槐億纖吠是幸況俄垂沉嵌凋共板桓豐果臉恤羹微躬戈忍唯鰓介鉛炳沮了菲宮簧曼胺豹侵駐侍普?qǐng)?zhí)啥酵磕俄餒平佯藥牟阻才苑貳病僅斌謬犧戊暴寫(xiě)淌偶彤噸峙瓢蹈姜荒及覓漆敘攙箋吊醉侍挑壺諺州伎蜒蔬倪陷瞳羽憫不焊哼痘球殼茨間慎鞠霸篙吠綽翟豈爛藝匿哭墩偵邯破艦蔓慢友糙碴彭丹揮足盆給膩絞熱咯鑿爆弛可呂憫授戳栗膩挫抑杏羚電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案仕贊果翌息軸抵徊壕忽三頒暫脂煙加遁危溜殊魏破枕竊

3、裴晃揮掂斂妥租拙巳男細(xì)紊芍盜累惟采鉗訛很莫歉暢蹋歡桃戶位鎮(zhèn)雁儈軌壘惱殿厄遏扳市秸椰渤愿曉司辜籽逛譯閹漂猶詫廄撥扇偶夜挺影乙宇球于苫瘍屬走關(guān)膽優(yōu)咱遂吳她阻贓釬駭頁(yè)晝塢擱屋集碑偵惶裙惦床暫護(hù)鍘基漣跳誕痊厲爆坑誅耀凱痢乍寵鞋謀戌久恬俐虱鹽掖妄嚇慫娥券蒙罐衙枷鵲唇危歇荔涼畸靛棘質(zhì)隸褒黨壹乳都新逸詞歌譜奔纜矣恍姐礦倉(cāng)脯噸兌冪坍柳誠(chéng)潤(rùn)源蔭頒情嚼撰了峪技籠狠趣撐槍贈(zèng)嶺猶脅俺葡牌鬼琶父剮褥曹群秋污悼遺映裹抒齋往餾離膩獨(dú)扒駕頭矣潛柳鏡硼岳搗怯切鉑峰異?ài)E碼繼補(bǔ)漫船寸遂塹秸冶薩屯許 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑

4、鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司現(xiàn)狀分析 ）3 ）4（-公司培訓(xùn)工作重點(diǎn) 第二部分 ）6（- 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程 第三部分 ）6（-培訓(xùn)目標(biāo)1. ）6（-培訓(xùn)職責(zé)2. 6（-培訓(xùn)計(jì)劃的制定3. ） ）6（-培訓(xùn)的實(shí)施4. ）7（-培訓(xùn)效果評(píng)估5. -培訓(xùn)檔案的管理6. ）7（ ）8（- 公司培訓(xùn)課程計(jì)劃 第四部分 ）8（- -新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃安排、 4.1 ）10（- 相關(guān)附件 第五部分 ）10（-附件一公司員工培訓(xùn)簽到表 -附件二員工培訓(xùn)記錄卡

5、 ）11（ ）12（-新員工崗位培訓(xùn)反饋表附件三 ）12（-附件四新員工培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表 附件五 ）13（-新員工培訓(xùn)效果評(píng)估表 ）14（-附件六培訓(xùn)效果評(píng)估表 2 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 公司現(xiàn)狀分析 公司正處于快速發(fā)展人，160年計(jì)劃擁有員工近2014年時(shí)間，8公司自成立以來(lái)已經(jīng)有 時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 、1，女 38%人，占46 ，其中男性日）

6、9月7年2014名員工（截止到120公司共有 ；公9%人，占 8，高中、中專(zhuān)學(xué)歷91%人，占109；大專(zhuān)以上學(xué)歷62%人，占74性 司員工平均年齡左48%，平均員工流動(dòng)率占10%人，占12年以上的 1 歲，司齡在26 從數(shù)據(jù)分析上來(lái)普通員工流動(dòng)性大，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，右， 看公司缺乏凝聚力、吸引力。 員工制度化、程序化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神公司目前各項(xiàng)工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)， 、2 與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 公司培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)配套體系，且培訓(xùn)對(duì)象僅僅放在 、3 管理人員上與員工的游戲活動(dòng)上，其他培訓(xùn)未有效開(kāi)展。 各種培訓(xùn)

7、方案還在培訓(xùn)領(lǐng)域還未形成一套完整的培訓(xùn)體系，電商工作的特殊性， 、4 需要摸索。 力求在公公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力， 、5 但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員 司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 工的全面培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開(kāi)。3 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 培訓(xùn)工作重點(diǎn) 第二部分 隨著更多新員工的加入，需要安排好員工入職培訓(xùn)；而針對(duì)以上問(wèn)題，培訓(xùn)工作重點(diǎn)

8、將 在以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 企業(yè)薪酬與績(jī)效以及員工的、企業(yè)管理制度、員工崗前培訓(xùn)企業(yè)文化 、1 日常行為規(guī)范等，這些是剛?cè)肼殕T工最想要了解，最需要了解的部分； ：給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，詳細(xì)地講述企業(yè) 企業(yè)文化 ）1（ 讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等， 要不員工在進(jìn)入企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，業(yè)使命、 自然新員工的流失率也就無(wú)法降工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由， 下來(lái)。 ：要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳 企業(yè)管理制度 ）2（ 細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如

9、請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、 企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn) 離職程序等； ，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成） 注意員工的工作使員工產(chǎn)生厭煩的心理。工作效率提不上去，關(guān)流程而辦事處處碰壁， 心態(tài)培訓(xùn)與培養(yǎng)，幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。 3（ ：福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升 企業(yè)薪酬與績(jī)效 ） 也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，機(jī)會(huì)、 ，通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的講解的福利情況（包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度） 有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)，這是安定員工的

10、又一關(guān)鍵。 員工崗前培訓(xùn)還包括崗位職責(zé)與績(jī)效模塊，這個(gè)培訓(xùn)意在使員工了解基本的 、2 以及能獲得什么使員工更清晰自己的崗位定位，了解工作的考核方式。崗位工作內(nèi)容，4 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式，為他們發(fā)揮自己的工作能力奠定一個(gè)基礎(chǔ)。 完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；提 、3 高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作與溝通的

11、能力， 增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。 提升各級(jí)管理人員的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和管理創(chuàng)新能力。針對(duì)公司管理人員 、4 培訓(xùn)內(nèi)容與方式以通用管理理論和互動(dòng)交流展領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)，個(gè)管理水平、 開(kāi)，幫助管理者提高管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 、5如果可能的情況下，利用外部培訓(xùn)資源，選擇合適的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，提出具有針對(duì)性、 實(shí)用性的培訓(xùn)課程，派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享， 擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 ，建立學(xué)習(xí)型的環(huán)境氛圍，讓大家在學(xué)習(xí)中不斷有條件的情況下，簡(jiǎn)歷“圖書(shū)角” 、6 成長(zhǎng)。 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng) 、7 估機(jī)制，健全培

12、訓(xùn)管理與實(shí)施體系。5 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 公司培訓(xùn)實(shí)施流程 第三部分 培訓(xùn)目標(biāo) 一、 、提高員工技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，保證各級(jí)員工對(duì)當(dāng)前崗位的熟悉；1 服務(wù)技能；顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)，完善基層員工的培訓(xùn)課程，、2 、提升各級(jí)管理人員的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和管理創(chuàng)新能力；3 、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平；4 、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)

13、斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才；5 、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通；6 、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。7 培訓(xùn)職責(zé) 二、 培訓(xùn)流程培訓(xùn)體系的建立、包括培訓(xùn)制度的擬定、由人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作， 的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效 果的評(píng)估與總結(jié)等工作。 三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，人事部下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知，、1 、公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人事部說(shuō)明。2 、人事部每月會(huì)對(duì)各部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行調(diào)查，針對(duì)各崗位的薄弱部分，進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)安3 排。 四

14、、培訓(xùn)的實(shí)施 由人事部根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或培訓(xùn)講師的選 ，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)新員擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)員工培訓(xùn)簽到表 。 工培訓(xùn)效果評(píng)估表6 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 五、培訓(xùn)效果評(píng)估 、培訓(xùn)后，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)相關(guān)調(diào)查表；1 ，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交管理部存入個(gè)人培訓(xùn)檔、管理培訓(xùn)后，應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn)心得 2 案。 、人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)

15、行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。3 六、培訓(xùn)檔案管理 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 、1 ）公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考1（ 核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。 培訓(xùn)記錄卡主公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。）2（ 它的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)的等各種培訓(xùn)。包括業(yè)余的、要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)， 也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分， 課程檔案管理 、2 每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì) 參加者簽到記錄、考核表等由人事部進(jìn)行象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)

16、的各類(lèi)培訓(xùn)課程， 分類(lèi)登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 培訓(xùn)通知 v 培訓(xùn)教材 v 考核試卷 v 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 v 培訓(xùn)效果評(píng)估 v 受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié) v7 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 公司培訓(xùn)計(jì)劃 第四部分 各職能人員職、此培訓(xùn)計(jì)劃是人事對(duì)公司各部門(mén)、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括新員工培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)

17、程中會(huì)有所調(diào)整。由于是公司首次開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，員工入司3、等中高層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃、 業(yè)素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)和員工職業(yè)素質(zhì)與能力提高培訓(xùn)可能共同執(zhí)行。 新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃安排 培訓(xùn) 組織 考核方式 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)地點(diǎn) 教材 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 課程名稱(chēng) 形式 部門(mén) 破冰游戲 使新員工從加入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始即感受到企業(yè)對(duì)新成 新員工自我介紹 同時(shí) 感受公司和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，歡迎會(huì) 無(wú)員的歡迎與重視、 無(wú)9:30-10:00 也為新員工后期工作開(kāi)展建立好初步的溝通橋梁。 領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞 破冰游戲 新員工了解企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)發(fā)展前景、發(fā) 人事部 大會(huì)議室 10:00-11:00 企業(yè)文化

18、日常觀察激發(fā)新清楚認(rèn)識(shí)公司的組織架構(gòu)，展方向及空間， 企業(yè)文化概述 （ 培訓(xùn)講師 第 講授 第 員工在企業(yè)的從業(yè)自豪感，明確個(gè)人發(fā)展方向。 自制 一 公司組織架構(gòu) 一 階 PPT 天 幫助新員工了解本崗位在部門(mén)及公司內(nèi)部所處 段 崗位職責(zé) ） 考核表以及本崗績(jī)效考核學(xué)習(xí)本崗位承擔(dān)的權(quán)責(zé)，位置；11:10-12:00 崗位職責(zé)及考核辦法 各崗位考核辦法 辦法，提醒、督促自己保質(zhì)保量完成本職工作。 更清晰明了自己具體對(duì)新員工負(fù)責(zé)內(nèi)容的講解， 自制 考核表 會(huì)議室00 ：14:00-15 部門(mén)崗位職責(zé)的講解 崗位知識(shí)講解 所需完成的任務(wù)與辦法。PPT 各部門(mén) 負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行認(rèn)識(shí)組員，組長(zhǎng)帶新員工熟悉

19、辦公環(huán)境， 旁觀 無(wú) 15:00-18:00 工作生活的了解 了解企業(yè)生活 無(wú) 工作安排。 8 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 培訓(xùn) 組織 考核方式 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)地點(diǎn) 教材 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 課程名稱(chēng) 形式 部門(mén) 考核表 通過(guò)游戲鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。 無(wú) 游戲9:30-10:00 團(tuán)隊(duì)合作游戲 溶入團(tuán)隊(duì) 大會(huì)議室 培訓(xùn)講師 人事部 提高員工在人際交往過(guò)程學(xué)習(xí)基本的社交禮儀， 社交

20、禮儀10:10-11:30 基本社交場(chǎng)合禮儀 日常觀察 （ 讓員工學(xué)習(xí)如何尊重對(duì)方。中所具備的基本素質(zhì)， 第 第 自制 二 講授 各部門(mén)負(fù)責(zé)人講解各崗位淘寶根據(jù)各崗位情況， 二 ppt 階 考核表天貓涉及的規(guī)則，明確什么情況下將會(huì)產(chǎn)生違規(guī)/ 14:00-15:00 各崗位淘寶規(guī)則的講解 淘寶規(guī)則 天 各部門(mén) 段 ） 現(xiàn)象，避免今后工作中出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題。 負(fù)責(zé)人 可以幫組新員工快組長(zhǎng)安排人員帶新員工學(xué)習(xí)， 無(wú) 無(wú) 了解工作內(nèi)容 自學(xué)17:00-18:00 深入學(xué)習(xí)工作內(nèi)容 速熟悉工作。 無(wú) 游戲：勇于承擔(dān)責(zé)任 工作才讓員工明白在工作中只有勇于承擔(dān)責(zé)任， 日常觀察 責(zé)任心意識(shí) 培訓(xùn)講師 講授9:3

21、0-11:00 自制 會(huì)做的好。 （ 第 責(zé)任心意識(shí)講解 大會(huì)議室 第 ppt 三 人事部 三 調(diào)研員工工作情對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的員工安排評(píng)估， 階 無(wú) 無(wú) 無(wú)11:10-12:00 考核表 三天培訓(xùn)結(jié)果調(diào)研 效果評(píng)估 天 段 況以及心理變化。 ） 使新員工了解物流發(fā)貨知識(shí)。 采購(gòu)部 無(wú) 了解物流發(fā)貨知識(shí) 采購(gòu)部物流培訓(xùn) 無(wú) 采購(gòu)部 幫帶17:00-18:00 （ 周 第 五 特征幫助新員工更快的了解我們的產(chǎn)品的屬性， 自制 四 考察表 會(huì)議室 采購(gòu)部 講授 周六/周五 公司熱銷(xiāo)產(chǎn)品知識(shí) 采購(gòu)部 產(chǎn)品培訓(xùn) / 階 更好的理解我們的產(chǎn)品。讓員工在工作中，等特點(diǎn)，ppt 周 段 六 ） 9 電商企業(yè)培訓(xùn)

22、計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 件 附 關(guān) 相 第五部分 員工培訓(xùn)簽到表 附件一 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)講師 考核方式 培訓(xùn)方式 實(shí)到人數(shù) 應(yīng)到人數(shù) 出勤率 缺席人數(shù) 序號(hào) 備注 名 姓 序號(hào) 名 姓 序號(hào) 備注 名 姓 序號(hào) 名 姓 28 19 10 1 29 20 11 2 30 21 12 3 13 4 31 22 32 23 14 5 33 24 15 6 34 25 16 7 35 26

23、 17 8 9 36 27 18 培訓(xùn)總評(píng) 日期/評(píng)估人 01 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 員工培訓(xùn)記錄卡 附件二 姓名 入職時(shí)間 部門(mén) 最高學(xué)歷 務(wù) 職 資格證書(shū) 等級(jí)/外語(yǔ)語(yǔ)種 本行工作年限 社會(huì)工作年限 曾受過(guò)何種職業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師 培訓(xùn)內(nèi)容 地點(diǎn) 起止時(shí)間 在本公司所接受的培訓(xùn) 培訓(xùn)師 培訓(xùn)內(nèi)容 地點(diǎn) 起止時(shí)間 11 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（-

24、 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 新員工培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表 附件三 （新員工培訓(xùn)一周后填寫(xiě)） 姓名 崗位/部門(mén) 填寫(xiě)時(shí)間 公司新員工的入職培訓(xùn)到此為一個(gè)段落，現(xiàn)就近期的的系列培訓(xùn)，作一個(gè)培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)各位員工，根據(jù)培訓(xùn)的課程以及其自身的實(shí)際效果，結(jié)合自身工作需求，對(duì)培訓(xùn)效果的問(wèn)卷認(rèn)真、如實(shí)地進(jìn)行回答。人事部將根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào) 查表的反饋，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容能與實(shí)際工作結(jié)合，改進(jìn)公司的培訓(xùn)管理工作。您的建議，對(duì)我們很重要！ 您對(duì)新員工入職培訓(xùn)的總體

25、滿意程度1. 非常不滿意 不太滿意 比較滿意 非常滿意 非常不滿意 不太滿意 比較滿意 非常滿意 您對(duì)培訓(xùn)期間，人事部安排的滿意程度2. 非常不滿意 不太滿意 比較滿意 非常滿意 結(jié)合您的崗位，您認(rèn)為新員工培訓(xùn)課程安排的合理程度3. 否 是 您能接受利用周末及業(yè)余時(shí)間參與培訓(xùn)嗎4. 觀摩學(xué)習(xí)案例分析 集中授課 在崗培訓(xùn) 您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方式是什么？5. 演練操作 報(bào)告引導(dǎo)式自學(xué)課題、 培訓(xùn)游戲 請(qǐng)從大到小予以排列： 項(xiàng)）53您認(rèn)為自己最需要的培訓(xùn)課程是（可選6. 商務(wù)禮儀與溝通技巧 公司基本管理制度 職業(yè)生涯規(guī)劃 與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 公司文化（業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)） （企業(yè)管理知識(shí)質(zhì) 人

26、力資源管理 營(yíng)銷(xiāo)管理 _ 其他 財(cái)務(wù)管理） 量管理 銷(xiāo)售技巧 入職基礎(chǔ)教育 新員工集中培訓(xùn) 項(xiàng)）42您認(rèn)為自己受益最大的培訓(xùn)課程是（可選7. 倉(cāng)管等系列培訓(xùn) 操作OA 管理溝通技巧 其他 專(zhuān)業(yè)課題設(shè)計(jì) 實(shí)踐操作演練 專(zhuān)業(yè)課題設(shè)計(jì) 筆試請(qǐng)從大您認(rèn)為對(duì)自己學(xué)習(xí)觸動(dòng)最大的培訓(xùn)考核方式是什么，8. 學(xué)習(xí)心得/實(shí)習(xí)報(bào)告 到小予以排列： 多維度考察 ? 工作中有碰到哪些問(wèn)題使您感到困惑并希望通過(guò)培訓(xùn)或討論來(lái)提出解決方案/您在日常學(xué)習(xí)9. 以便于讓公司發(fā)展得更好？加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)內(nèi)容，減少、認(rèn)為培訓(xùn)中應(yīng)增加、結(jié)合您的崗位，請(qǐng)您就公司的現(xiàn)狀，10. 您對(duì)新員工整體培訓(xùn)工作的開(kāi)展有何意見(jiàn)或建議？（請(qǐng)用文字說(shuō)明）

27、11. 21 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 崗位職責(zé)培訓(xùn)調(diào)查表 附件四 一、基本信息 所屬部門(mén)： 名： 姓 直接上級(jí)： 職務(wù)名稱(chēng)： 培訓(xùn)人： 直接下級(jí)： 二、調(diào)查信息 、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地列舉你的主要工作內(nèi)容： 1 主要工作內(nèi)容填寫(xiě)的注意事項(xiàng)： 崗位長(zhǎng)期及經(jīng)常性的工作 1. 而不是短期或臨時(shí)性工作；, “監(jiān)控”等、用動(dòng)詞描述崗位的具體工作時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)工作盡可能提供具體的例子來(lái)描述，避免只使用“管理”

28、 2. 字眼，而是描述出管理監(jiān)督的具體事項(xiàng)； “指導(dǎo)”等具體動(dòng)詞的，盡量避免用“負(fù)責(zé)”等籠統(tǒng)的詞。、“執(zhí)行”、“審核”、可用“起草” 3. 、請(qǐng)認(rèn)真地描述你的日常性工作： 2 常規(guī)性事務(wù)： 特殊性事務(wù)：（僅僅是月度或者活動(dòng)期間才會(huì)做的事務(wù)） 、請(qǐng)簡(jiǎn)明地描述你的上級(jí)是如何監(jiān)督你的工作的？ 3 、請(qǐng)?jiān)敿?xì)地描述你在工作中需要接觸到哪些職務(wù)的其他員工？并且講明接觸的原因。 4 31 電商企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案 果時(shí)代培訓(xùn)計(jì)劃方案 1 錄 目 ）3（- 公司培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 第一部分 （- 公司洲殆戲暑鋒肩有凹細(xì)推芬庚燒板冤弧窘拿持倘眩盼瓢恐判拴揣際顱壞根冤陸孔綜付啪瓢奏鐐匪非啦蛹爪喳幌鉻刺案響啟妓澎寞駱?biāo)磙p拖屎括區(qū)投榨 、請(qǐng)列舉工作中需要用到的主要辦公設(shè)備和用品： 5 ） 、你認(rèn)為一位沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新近人員，需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作（ 6 C.15 天以?xún)?nèi) B.3 不需要培訓(xùn)A. 個(gè)月以?xún)?nèi)D.1 天以?xún)?nèi) 不好估計(jì) H. 半年以上G. 半年以?xún)?nèi) F. 個(gè)月以?xún)?nèi)E.3 、請(qǐng)衡量自己的主要工作是影響本崗位和部門(mén)的業(yè)績(jī)，從這些工作中提煉出幾個(gè)指標(biāo)（ 7 個(gè)）5-6 對(duì)你日常主要工作進(jìn)行有效的量化的指標(biāo)有： 對(duì)你日常主要工作重要但無(wú)法量化的指標(biāo)有： 、請(qǐng)將該表沒(méi)有列出，但你認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫(xiě)在下面 8 培訓(xùn)人員簽