未使用調(diào)度術(shù)語形成重大誤解造成帶地線送電_第1頁
未使用調(diào)度術(shù)語形成重大誤解造成帶地線送電_第2頁
未使用調(diào)度術(shù)語形成重大誤解造成帶地線送電_第3頁
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未使用調(diào)度術(shù)語，形成重大誤解，造成帶地線送電 未使用調(diào)度術(shù)語，形成重大誤解，造成帶地線送電案例闡述：A站向B站供電的線路停電后大修，在B站處掛有一組臨時接地 線。工作完成后，電力調(diào)度在送電前與B站值班員確認(rèn)開關(guān)小車在工作位，柜門已 鎖好，并說馬上送電。電力調(diào)度沒有問及接地線，值班員也沒有提示電力調(diào)度即將 送電的電纜頭處有一組臨時接地線。電力調(diào)度說馬上送電，值班員以為送電前電力 調(diào)度會下令拆地線的。電力調(diào)度命令A(yù)站送電造成短路跳閘。案例電力調(diào)度詢問時應(yīng)使用調(diào)度術(shù)語，是否已經(jīng)具備送電條件？應(yīng)問及最關(guān)鍵 的地線問題。變電值班員在回答電力調(diào)度詢問時應(yīng)主動提醒電力調(diào)度有一組地線未拆除。電力調(diào)度與變電值班員之間保持有效溝通，從而促進安全。專家提示調(diào)度員和值班員通過電話進行重要信息的溝通，彼此并不了解語言背后 的現(xiàn)場背景資料，也看不到對方表情，容易形成誤解，所以一定要使用定義嚴(yán) 格的術(shù)語。除此之夕卜，避免誤解還有兩種方法，一是主動地根據(jù)自己對信息的 需要，逐條逐環(huán)節(jié)的詢問，根據(jù)對方的回答得到自己所需要的全部準(zhǔn)確信息。二是聽完對方的報告后，根據(jù)自己的理解，用自己的話把事情復(fù)述一遍，然后 詢問對方是否正確。經(jīng)常通過電話聯(lián)系工作的調(diào)度員和值班員往往并不認(rèn)識， 所以要特別注意說話的語氣和態(tài)度，它是促進信

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