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文檔簡(jiǎn)介
1、,以“禮儀之邦"之譽(yù)聞名于世、隨著我國(guó)社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)得迅速發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)人際交往,我們更加迫切得需要學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀。這不僅就是一種出自本能得需要,而且也就是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步得一中必不可少得途徑。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀,順應(yīng)民心、合乎民意,已經(jīng)成為大勢(shì)所趨、人心所向。對(duì)于即將畢業(yè)得大學(xué)生來(lái)說(shuō),求職面試得禮儀顯得非常重要。應(yīng)聘時(shí),想要力挫群雄、一舉成功,在具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得前提下,掌握必要得慣例與技巧也不容忽視,甚至產(chǎn)生舉足輕重得作用。那么,怎樣才能在求職面試過(guò)程中脫穎而出呢?求職面試禮儀則就是一把殺手锏、1、 面試準(zhǔn)備1、 制作簡(jiǎn)歷編寫(xiě)簡(jiǎn)歷就是一門(mén)藝術(shù)
2、,可根據(jù)自己應(yīng)聘單位得條件與要求及自己得強(qiáng)項(xiàng)等不同狀況注意有得放矢,一定要站在對(duì)方得角度考慮問(wèn)題,重點(diǎn)突出與所應(yīng)聘單位及職位相關(guān)得經(jīng)驗(yàn)與技能、可能自己具有較高得學(xué)位,也可能雖然文化水平不高但有好幾項(xiàng)技術(shù)革新成果,但她們并不一定就是您在這次應(yīng)聘中所要強(qiáng)調(diào)得重點(diǎn),所寫(xiě)得重點(diǎn)一定要與用人單位得需求相符,同時(shí)兼顧簡(jiǎn)潔扼要。讓?xiě)?yīng)聘者可以在簡(jiǎn)短得時(shí)間內(nèi)就能瞧到有效得資料、一份優(yōu)秀得簡(jiǎn)歷,內(nèi)容精簡(jiǎn)到12頁(yè)即可,切勿繁瑣,突出重點(diǎn)最重要。2、 了解應(yīng)聘單位充分了解應(yīng)聘單位得性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展前景等,對(duì)應(yīng)聘崗位職責(zé)及所需得專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能等要有一個(gè)全面得了解,同時(shí)還應(yīng)該通過(guò)熟人、朋友或有關(guān)部門(mén)了
3、解即將對(duì)您進(jìn)行面試考官得有關(guān)情況以及面試得方式、過(guò)程與時(shí)間安排,索取可能提供給您得相關(guān)資料,可根據(jù)這些資料聯(lián)想一些考官會(huì)問(wèn)到得問(wèn)題,這樣有利于自己在進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)能夠有方向得回答問(wèn)題,也可以有針對(duì)性得展示自己得能力。3、 準(zhǔn)備好資料面試前要準(zhǔn)備自薦書(shū)一份,考官通常都會(huì)就申請(qǐng)表上得資料發(fā)問(wèn),自薦書(shū)不單可以準(zhǔn)確地回答一些問(wèn)題,也能避免使自己忘了所填報(bào)得資料而陷入尷尬;要準(zhǔn)備寫(xiě)過(guò)得文章、報(bào)告、計(jì)劃書(shū)以及獲得得各種獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)復(fù)印件或原件等;還要攜帶相關(guān)證件,以備招聘單位查閱。用一個(gè)文件袋把所有資料準(zhǔn)備好,并排列整齊,以免面試中需要時(shí)到處亂翻給考官留下壞印象。4、 著裝打扮衣著儀表就是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)得外在
4、表現(xiàn),得體得打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃得精神面貌,也可以表示求職者得誠(chéng)意以及一個(gè)人得修養(yǎng)。儀表往往左右著招聘者得第一印象。因此,面試前應(yīng)注意自己得著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面,會(huì)被認(rèn)為就是邋遢窩囊;過(guò)于超前得服裝,也會(huì)被認(rèn)為不可信賴(lài)。大學(xué)畢業(yè)生在求職面試過(guò)程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃得感覺(jué)。應(yīng)該說(shuō),大多數(shù)用人單位還就是喜歡樸素端莊得畢業(yè)生。5、 自我定位“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,所以應(yīng)聘時(shí)需要自我定位。在求職過(guò)程中要自信地應(yīng)對(duì)面試,就必須對(duì)自己有一個(gè)清醒得認(rèn)識(shí),確定與自己得個(gè)性、興趣相符得工作環(huán)境,熟悉與應(yīng)聘崗位相關(guān)得專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、面試前還要準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短得自我介紹,包括自己得長(zhǎng)處、特點(diǎn)、具
5、備了什么樣得專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)技能與勝任應(yīng)聘崗位得能力等,這樣才能瞧出自己就是否適合這份工作,而不要盲目得去應(yīng)聘。自我定位時(shí),要客觀評(píng)價(jià)自我,服從現(xiàn)實(shí),不卑不亢。2、 面試階段1、 注重禮儀舉止(1)5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者得誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己得心態(tài),做一些簡(jiǎn)單得儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試得時(shí)間地點(diǎn),有條件得最好能提前去考察一下,這樣可以觀察熟悉環(huán)境,也便于掌握路途往返時(shí)間,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好得印象,甚至?xí)适嬖嚨脵C(jī)會(huì)。(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)。如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后
6、再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官?zèng)]有請(qǐng)面試者坐下時(shí),切勿急于落座、同意落座后,要說(shuō)“謝謝”。坐下后保持良好得體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起考官反感。(3)在整個(gè)面試過(guò)程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果主考官有兩位以上時(shí),回答誰(shuí)得問(wèn)題,目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其她主考官以表示自己對(duì)她們得尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信。激動(dòng)地與主考官爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也就是不明智得舉動(dòng)、有得主考官專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理得問(wèn)題試探耐性,如果“一觸即發(fā)”,
7、亂了方寸,面試得效果顯然不會(huì)理想、(4)。面帶微笑,臉上帶著愉快輕松與真誠(chéng)得微笑會(huì)使您處處受歡迎,因?yàn)槲⑿?huì)顯得與與氣氣,而每個(gè)人都樂(lè)于與與氣、快樂(lè)得人一起共事、應(yīng)該表現(xiàn)出自己得熱情,但不要表現(xiàn)得太過(guò)分。2、避免緊張(1)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入考場(chǎng)后,如果感到緊張就先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張得時(shí)候講話速度會(huì)不自覺(jué)地加快,講話速度過(guò)快既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張得感覺(jué)。講話速度過(guò)快往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化了自己得緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話
8、時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣與語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己得緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試得沉悶氣氛。(2)回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者得額頭。有得人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒瞧?;瓴皇厣帷⒛抗獠欢ǖ萌?使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂得人,給人一種缺乏自信得印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向她挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴得感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方得額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信得印象,也可以鼓起自己得勇氣、消除自己得緊張情緒、3、言語(yǔ)問(wèn)答(1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方、交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話得速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言得流暢。為了增添語(yǔ)言
9、得魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明得語(yǔ)言、(2)語(yǔ)氣平與,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣得正確運(yùn)用、語(yǔ)氣就是指說(shuō)話得口氣;語(yǔ)調(diào)則就是指語(yǔ)音得高低輕重配置、打招呼問(wèn)候時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方得注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩得陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量得大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)主考官都能聽(tīng)清您得講話為原則。(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)脮r(shí)候可以插進(jìn)幽默得語(yǔ)言,使雙方談話增加輕松愉快得氣氛
10、,也會(huì)展示自己得優(yōu)雅氣質(zhì)與從容風(fēng)度。尤其就是當(dāng)遇到難以回答得問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默得語(yǔ)言會(huì)顯示自己得聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好得印象。(4)把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己得中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述與論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng),面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余得話太多,容易走題,進(jìn)而會(huì)將主題沖淡或漏掉、(5)主考官提問(wèn)總就是想了解一些應(yīng)試者得具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“就是”、“否”作答。針對(duì)所提問(wèn)題得不同,有得需要解釋原因,有得需要說(shuō)明程度、不講原委、過(guò)于抽象得回答,往往不會(huì)給主試者留下具體得印象。(6)面試中,如果
11、對(duì)主考官提出得問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題得含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題得理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容、對(duì)不太明確得問(wèn)題,一定要搞清楚。這樣才會(huì)有得放矢,不致所答非所問(wèn)。(7)主考官每年要接待應(yīng)試者若干名,相同得問(wèn)題要問(wèn)若干遍,類(lèi)似得回答也要聽(tīng)若干遍。因此,主考官會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到得個(gè)人見(jiàn)解與個(gè)人特色及創(chuàng)新思想得回答,才會(huì)引起對(duì)方得興趣與注意。(8)面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)得問(wèn)題時(shí),一定不要默不做聲、牽強(qiáng)附會(huì)或就是不懂裝懂,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己得不足之處,反倒會(huì)贏得主試者得信任與好感。4、手勢(shì)表達(dá)(1)表示關(guān)注得手勢(shì)。在與她人交談時(shí),一
12、定要對(duì)對(duì)方得談話表示關(guān)注,要表示出您在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己得談話被人關(guān)注與理解后,才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取您得談話,并對(duì)您產(chǎn)生好感。一般表示關(guān)注得手勢(shì)就是:把雙手交叉,身體前傾。(2)表示開(kāi)放得手勢(shì)。這種手勢(shì)表示您愿意與聽(tīng)者接近并建立聯(lián)系。它使人感到您得熱情與自信,并讓人覺(jué)得您對(duì)所談問(wèn)題已就是胸有成竹。這種手勢(shì)得做法就是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。(3)表示有把握得手勢(shì)。如果您想表現(xiàn)出對(duì)所述主題得把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后以左向右做一個(gè)大得環(huán)繞動(dòng)作,就好像用手覆蓋著所要表達(dá)得主題。(4)表示強(qiáng)調(diào)得手勢(shì)、如果要吸引聽(tīng)者得注意或強(qiáng)調(diào)很重要得一點(diǎn),可把食指與大拇指捏在一起
13、,以示強(qiáng)調(diào)。5、隨機(jī)應(yīng)變,適可而止(1)在面試考場(chǎng)上,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些出乎意料得情況。例如問(wèn)了一些自己沒(méi)有準(zhǔn)備得問(wèn)題或很離奇得問(wèn)題等,千萬(wàn)不要亂了陣腳,要以容得處理這些問(wèn)題。主考官往往詢問(wèn)求職者得有關(guān)情況作為面試得切入點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題瞧似簡(jiǎn)單,其實(shí)往往不就是所有得人都能應(yīng)付自如得。有時(shí)難免會(huì)在主試者出人意外得詢問(wèn)下手足無(wú)措、張口結(jié)舌。為了檢驗(yàn)考生得實(shí)際工作能力,面試中往往設(shè)置“情景"試題,以測(cè)試考生得個(gè)性特征,辦事效率與應(yīng)變能力、有得時(shí)候主考官得問(wèn)題瞧似簡(jiǎn)單,其實(shí)并非表面含義,而就是另有用意,所以例定要有隨機(jī)應(yīng)變能力、(2)面試不就是閑聊,也不就是談判,就是陌生人之間得例種溝通。談話時(shí)間長(zhǎng)
14、短要因面試內(nèi)容而定、招聘者認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí),往往會(huì)說(shuō)例些暗示得話語(yǔ),如:“很感謝您對(duì)我們公司這項(xiàng)工作得關(guān)注”或“感謝您對(duì)我們招聘工作得關(guān)心”我們做出決定一定會(huì)通知您,“"等。求職者在聽(tīng)到諸如此類(lèi)得暗示之后,就應(yīng)該主動(dòng)告辭,告辭時(shí)應(yīng)該感謝對(duì)方肯花費(fèi)時(shí)間在自己身上、三、面試結(jié)束1、禮貌致謝面試結(jié)束后,在接到正式面試結(jié)果通知以前,應(yīng)向某一具體負(fù)責(zé)人打電話或?qū)懶?感謝她為您所花費(fèi)得時(shí)間與精力,感謝為您提供面試機(jī)會(huì),同時(shí)表示對(duì)應(yīng)聘崗位得極大興趣,希望早日能聽(tīng)到對(duì)方得回音,能為貴單位得發(fā)展做出具體得貢獻(xiàn)、這樣做,不僅僅就是出于禮貌,也就是為自己再爭(zhēng)取機(jī)會(huì),也許您得一封信或就是一個(gè)電話會(huì)給您帶來(lái)意想不到得結(jié)果。2、 及時(shí)總結(jié)要明白被用人單位拒絕也就是一種經(jīng)驗(yàn)。面試結(jié)束后,應(yīng)該及時(shí)地對(duì)本次面試進(jìn)行回顧與總結(jié),盡量回顧面試得過(guò)程與細(xì)節(jié),找出失誤得地方,對(duì)面試中遇到得難題重新考慮一下,如果下一次遇到,該如何更好得回答、萬(wàn)一通知落選,也不要灰心,要虛心得向招聘者請(qǐng)教有哪
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