與經(jīng)銷商的溝通談判技巧培訓(xùn)講義(共44頁(yè)).ppt

1、主講：于雙源主講：于雙源與經(jīng)銷商的溝通談判技巧與經(jīng)銷商的溝通談判技巧營(yíng)銷領(lǐng)域值得關(guān)注的趨勢(shì)營(yíng)銷領(lǐng)域值得關(guān)注的趨勢(shì)傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的 4P 當(dāng)代的當(dāng)代的4 4C C 產(chǎn)品（產(chǎn)品（Product ) 顧客的需求（顧客的需求（Consumer needs)Consumer needs) 價(jià)格（價(jià)格（Price) Price) 消費(fèi)者愿意付出的成本（消費(fèi)者愿意付出的成本（Cost)Cost) 通路（通路（Passage) Passage) 方便消費(fèi)者（方便消費(fèi)者（Convenience)Convenience) 促銷（促銷（Promotion) Promotion) 溝通（溝通（communications

2、)communications)與經(jīng)銷商的溝通談判技巧與經(jīng)銷商的溝通談判技巧廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系選擇經(jīng)銷商選擇經(jīng)銷商業(yè)務(wù)代表的自我管理業(yè)務(wù)代表的自我管理基本的溝通技能基本的溝通技能建議建議 提醒提醒總結(jié)總結(jié)一、廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系一、廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系廠家與經(jīng)銷商關(guān)系的主旋律廠家與經(jīng)銷商關(guān)系的主旋律對(duì)于對(duì)于廠商之間關(guān)系的錯(cuò)誤想法廠商之間關(guān)系的錯(cuò)誤想法 商家希望廠家做什么？商家希望廠家做什么？ 廠家希望商家做什么？廠家希望商家做什么？ 經(jīng)銷商的負(fù)面作用經(jīng)銷商的負(fù)面作用 為什么還要選擇經(jīng)銷商？為什么還要選擇經(jīng)銷商？ 廠商之間關(guān)系的趨勢(shì)廠商之間關(guān)系的趨勢(shì)廠家能夠掌握的主動(dòng)權(quán)廠家能夠掌握

3、的主動(dòng)權(quán) 商家對(duì)廠家的本質(zhì)價(jià)值商家對(duì)廠家的本質(zhì)價(jià)值 廠家與經(jīng)銷商關(guān)系的主旋律廠家與經(jīng)銷商關(guān)系的主旋律斗智！斗智！ 斗勇！斗勇！ 斗狠！斗狠！對(duì)對(duì)廠商之間關(guān)系的錯(cuò)誤想法廠商之間關(guān)系的錯(cuò)誤想法通路管理作客情，作江湖義氣通路管理作客情，作江湖義氣 酒量大銷量大，關(guān)系好銷量好酒量大銷量大，關(guān)系好銷量好 廠商之間是純粹的廠商之間是純粹的“貿(mào)易關(guān)系貿(mào)易關(guān)系”，想方，想方設(shè)法讓經(jīng)銷商多進(jìn)貨并收款就設(shè)法讓經(jīng)銷商多進(jìn)貨并收款就OK 商家希望廠家做什么？商家希望廠家做什么？廠家希望商家做什么？廠家希望商家做什么？經(jīng)銷商的負(fù)面作用經(jīng)銷商的負(fù)面作用只想獨(dú)家經(jīng)銷，但不想經(jīng)銷獨(dú)家只想獨(dú)家經(jīng)銷，但不想經(jīng)銷獨(dú)家 只做暢銷高利

4、品項(xiàng)，不做新品推廣只做暢銷高利品項(xiàng)，不做新品推廣白吃促銷費(fèi)，廣告費(fèi)，砸價(jià)白吃促銷費(fèi)，廣告費(fèi)，砸價(jià)為什么還要選擇經(jīng)銷商？為什么還要選擇經(jīng)銷商？廠家自身業(yè)務(wù)力量還不成熟強(qiáng)大廠家自身業(yè)務(wù)力量還不成熟強(qiáng)大 環(huán)境陌生而產(chǎn)生恐懼環(huán)境陌生而產(chǎn)生恐懼 商家有成功的先例商家有成功的先例 直接運(yùn)作成本太高直接運(yùn)作成本太高 迅速擴(kuò)張的需要迅速擴(kuò)張的需要 根源：企業(yè)實(shí)力不足根源：企業(yè)實(shí)力不足, ,借用經(jīng)銷商的力量借用經(jīng)銷商的力量 廠商之間關(guān)系的趨勢(shì)廠商之間關(guān)系的趨勢(shì)魚(yú)和熊掌不可兼得，借助經(jīng)銷商力量，魚(yú)和熊掌不可兼得，借助經(jīng)銷商力量，實(shí)現(xiàn)銷量、利潤(rùn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、逐步加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)銷量、利潤(rùn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、逐步加強(qiáng)廠方業(yè)務(wù)力量廠方業(yè)

5、務(wù)力量 代理制代理制密集經(jīng)銷密集經(jīng)銷直接控制市場(chǎng)直接控制市場(chǎng)以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，武運(yùn)長(zhǎng)久以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，武運(yùn)長(zhǎng)久 廠家能夠掌握的主動(dòng)權(quán)廠家能夠掌握的主動(dòng)權(quán)提供產(chǎn)品或服務(wù)提供產(chǎn)品或服務(wù)制定銷售渠道的規(guī)則和政策制定銷售渠道的規(guī)則和政策對(duì)銷售渠道作全盤規(guī)劃對(duì)銷售渠道作全盤規(guī)劃管理渠道運(yùn)作管理渠道運(yùn)作調(diào)整渠道運(yùn)作模式調(diào)整渠道運(yùn)作模式商家對(duì)廠家的本質(zhì)價(jià)值商家對(duì)廠家的本質(zhì)價(jià)值進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)的入場(chǎng)券（面對(duì)陌生區(qū)域）進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)的入場(chǎng)券（面對(duì)陌生區(qū)域）區(qū)域銷售經(jīng)理（成熟市場(chǎng)）區(qū)域銷售經(jīng)理（成熟市場(chǎng)） 商業(yè)合作對(duì)手商業(yè)合作對(duì)手 二、選擇經(jīng)銷商二、選擇經(jīng)銷商選擇選擇經(jīng)經(jīng)銷商的思路銷商的思路 選擇經(jīng)銷商的十大標(biāo)準(zhǔn)選擇經(jīng)銷商的十大標(biāo)準(zhǔn)

6、 經(jīng)經(jīng)銷商的選擇思路銷商的選擇思路把經(jīng)銷商看成員工，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的收編把經(jīng)銷商看成員工，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的收編 選擇標(biāo)準(zhǔn)要有全局眼光（十大標(biāo)準(zhǔn)）選擇標(biāo)準(zhǔn)要有全局眼光（十大標(biāo)準(zhǔn)） 要從發(fā)展角度看問(wèn)題要從發(fā)展角度看問(wèn)題 選擇經(jīng)銷商的十大標(biāo)準(zhǔn)選擇經(jīng)銷商的十大標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的位置優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的位置優(yōu)勢(shì)信譽(yù)信譽(yù)經(jīng)銷動(dòng)機(jī)經(jīng)銷動(dòng)機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)能力倉(cāng)儲(chǔ)能力資金整合能力資金整合能力代理同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)代理同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)行銷意識(shí)、敬業(yè)精神行銷意識(shí)、敬業(yè)精神管理能力管理能力 消費(fèi)者、同行的評(píng)價(jià)消費(fèi)者、同行的評(píng)價(jià)合作意愿是否強(qiáng)烈合作意愿是否強(qiáng)烈 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的位置優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的位置優(yōu)勢(shì)區(qū)域最佳位置：區(qū)域最佳位置：交通、周邊環(huán)境、人流量、商業(yè)氛圍

7、交通、周邊環(huán)境、人流量、商業(yè)氛圍單體建筑或?qū)I(yè)市場(chǎng)內(nèi)最佳賣場(chǎng)的位置：?jiǎn)误w建筑或?qū)I(yè)市場(chǎng)內(nèi)最佳賣場(chǎng)的位置：人流量、樓層、專業(yè)氛圍、動(dòng)線走向、門口朝向、人流量、樓層、專業(yè)氛圍、動(dòng)線走向、門口朝向、面積面積信譽(yù)信譽(yù)為何與前任合作廠家分手？為何與前任合作廠家分手？現(xiàn)有合作廠家對(duì)其評(píng)價(jià)？現(xiàn)有合作廠家對(duì)其評(píng)價(jià)？其他合作者的評(píng)價(jià)？其他合作者的評(píng)價(jià)？物業(yè)管理部門的評(píng)價(jià)？物業(yè)管理部門的評(píng)價(jià)？合作動(dòng)機(jī)合作動(dòng)機(jī)是長(zhǎng)期合作還是短期行為？是長(zhǎng)期合作還是短期行為？有無(wú)直接遏制、傷害廠方的企圖？有無(wú)直接遏制、傷害廠方的企圖？倉(cāng)儲(chǔ)能力倉(cāng)儲(chǔ)能力看看經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)的位置看看經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)的位置看看經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)面積看看經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)面積倉(cāng)庫(kù)

8、的質(zhì)量倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量看看經(jīng)銷商的庫(kù)存看看經(jīng)銷商的庫(kù)存了解經(jīng)銷商對(duì)其倉(cāng)庫(kù)控制力了解經(jīng)銷商對(duì)其倉(cāng)庫(kù)控制力資金整合能力資金整合能力財(cái)務(wù)狀況（庫(kù)存資金財(cái)務(wù)狀況（庫(kù)存資金3 = 3 = 流動(dòng)資金）流動(dòng)資金）其它其它經(jīng)銷同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)銷同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在是否正在經(jīng)銷同類產(chǎn)品現(xiàn)在是否正在經(jīng)銷同類產(chǎn)品行銷意識(shí)、敬業(yè)精神行銷意識(shí)、敬業(yè)精神 對(duì)自己經(jīng)營(yíng)情況的熟悉程度對(duì)自己經(jīng)營(yíng)情況的熟悉程度 對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、消費(fèi)特點(diǎn)的熟悉度對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、消費(fèi)特點(diǎn)的熟悉度 對(duì)送貨的態(tài)度對(duì)送貨的態(tài)度 對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度（在店里待兩個(gè)小時(shí)）對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度（在店里待兩個(gè)小時(shí)） 管理能力管理能力人流人流物流物流資金流資金流理經(jīng)營(yíng)品牌理經(jīng)營(yíng)品

9、牌 消費(fèi)者、同行的評(píng)價(jià)消費(fèi)者、同行的評(píng)價(jià)合伙人合伙人同行、同業(yè)同行、同業(yè)因何與前合作廠家分手因何與前合作廠家分手 合作意愿是否強(qiáng)烈合作意愿是否強(qiáng)烈經(jīng)銷商是否愿意請(qǐng)業(yè)務(wù)代表吃飯經(jīng)銷商是否愿意請(qǐng)業(yè)務(wù)代表吃飯經(jīng)銷商是否愿意投入更多的資源經(jīng)銷商是否愿意投入更多的資源三、業(yè)務(wù)代表的自我管理三、業(yè)務(wù)代表的自我管理業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商的關(guān)系業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商的關(guān)系 廠方業(yè)務(wù)代表的使命廠方業(yè)務(wù)代表的使命 廠方廠方業(yè)務(wù)代表的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)業(yè)務(wù)代表的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)功城奪地的理念功城奪地的理念管理經(jīng)銷商的意識(shí)管理經(jīng)銷商的意識(shí)成為產(chǎn)品知識(shí)專家成為產(chǎn)品知識(shí)專家敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)溝通談判專家溝通談判專家業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商的

10、關(guān)系業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商的關(guān)系特派員和地方武裝力量！特派員和地方武裝力量！ 廠方業(yè)務(wù)代表的使命廠方業(yè)務(wù)代表的使命協(xié)調(diào)廠商之間的利益，以協(xié)調(diào)廠商之間的利益，以專業(yè)技巧把經(jīng)銷商的資源專業(yè)技巧把經(jīng)銷商的資源和注意力導(dǎo)入有利廠方發(fā)和注意力導(dǎo)入有利廠方發(fā)展的方向上，在維護(hù)廠方展的方向上，在維護(hù)廠方根本利益和市場(chǎng)健康發(fā)展根本利益和市場(chǎng)健康發(fā)展的前提下實(shí)現(xiàn)廠商雙贏。的前提下實(shí)現(xiàn)廠商雙贏。 廠方業(yè)務(wù)代表業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)廠方業(yè)務(wù)代表業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)目標(biāo)定額完成情況目標(biāo)定額完成情況一定時(shí)期新經(jīng)銷商增加與老經(jīng)銷商失去的數(shù)目一定時(shí)期新經(jīng)銷商增加與老經(jīng)銷商失去的數(shù)目訪問(wèn)經(jīng)銷商次數(shù)及平均時(shí)間訪問(wèn)經(jīng)銷商次數(shù)及平均時(shí)間訪問(wèn)效果訪問(wèn)效果銷

11、售成本銷售成本助銷次數(shù)及效果助銷次數(shù)及效果經(jīng)銷商投訴率經(jīng)銷商投訴率遵守渠道政策情況遵守渠道政策情況資金回籠情況資金回籠情況市場(chǎng)信息反饋情況市場(chǎng)信息反饋情況功城奪地的理念功城奪地的理念一個(gè)店面就是一個(gè)根據(jù)地。一個(gè)店面就是一個(gè)根據(jù)地。適合作店面的場(chǎng)地是非常希缺的資源。適合作店面的場(chǎng)地是非常希缺的資源。當(dāng)前家具市場(chǎng)不規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序而激烈當(dāng)前家具市場(chǎng)不規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序而激烈要在店面的分布、店面的規(guī)模、店面的要在店面的分布、店面的規(guī)模、店面的質(zhì)量上下工夫質(zhì)量上下工夫相信自己的產(chǎn)品是最好賣的產(chǎn)品，不把相信自己的產(chǎn)品是最好賣的產(chǎn)品，不把最好賣的產(chǎn)品推向市場(chǎng)于心不忍。最好賣的產(chǎn)品推向市場(chǎng)于心不忍。管理經(jīng)銷商的意

12、識(shí)管理經(jīng)銷商的意識(shí)打江山容易保江山難！打江山容易保江山難！廠家的根本競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在對(duì)終端市場(chǎng)的廠家的根本競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在對(duì)終端市場(chǎng)的掌控上，得終端者得天下！掌控上，得終端者得天下！對(duì)于經(jīng)銷商要對(duì)于經(jīng)銷商要 “管得住管得住” 業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表要讓經(jīng)銷商依靠你、感激你、害怕你要讓經(jīng)銷商依靠你、感激你、害怕你 成為產(chǎn)品知識(shí)專家成為產(chǎn)品知識(shí)專家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的功能產(chǎn)品的使用方法產(chǎn)品的使用方法產(chǎn)品的工藝流程產(chǎn)品的工藝流程市場(chǎng)狀況市場(chǎng)狀況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品行業(yè)狀況行業(yè)狀況敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)及時(shí)得到所轄店面的銷售報(bào)表及時(shí)得到所轄店面的銷售報(bào)表時(shí)刻關(guān)注轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

13、動(dòng)態(tài)時(shí)刻關(guān)注轄區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)時(shí)刻關(guān)注備選店面的狀況時(shí)刻關(guān)注備選店面的狀況時(shí)刻關(guān)注政策走向和行業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)刻關(guān)注政策走向和行業(yè)動(dòng)態(tài)強(qiáng)烈的商機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈的商機(jī)意識(shí)溝通談判專家溝通談判專家滔滔不絕者未必是溝通談判專家滔滔不絕者未必是溝通談判專家文采飛揚(yáng)者未必是溝通談判專家文采飛揚(yáng)者未必是溝通談判專家四、基本的溝通談判技巧四、基本的溝通談判技巧溝通談判的理念溝通談判的理念溝通談判前的準(zhǔn)備溝通談判前的準(zhǔn)備溝通談判過(guò)程中的要點(diǎn)溝通談判過(guò)程中的要點(diǎn)話術(shù)技巧話術(shù)技巧溝通談判的理念溝通談判的理念知己知彼是溝通談判的最高法則。知己知彼是溝通談判的最高法則。溝通談判成功的溝通談判成功的80%來(lái)自場(chǎng)外工夫。來(lái)自場(chǎng)外工夫

14、。傾聽(tīng)比訴說(shuō)重要得多。傾聽(tīng)比訴說(shuō)重要得多。贏得對(duì)手的尊重才能贏得談判的主動(dòng)。贏得對(duì)手的尊重才能贏得談判的主動(dòng)。溝通談判前的準(zhǔn)備溝通談判前的準(zhǔn)備明確所要達(dá)成的目標(biāo)明確所要達(dá)成的目標(biāo)明確己方的底線明確己方的底線對(duì)對(duì)方實(shí)際狀況的調(diào)查了解對(duì)對(duì)方實(shí)際狀況的調(diào)查了解對(duì)對(duì)方各種可能拒絕的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備對(duì)對(duì)方各種可能拒絕的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備準(zhǔn)備多套方案及相關(guān)展示資料準(zhǔn)備多套方案及相關(guān)展示資料己方出席人員的分工己方出席人員的分工恰當(dāng)選擇溝通談判的方式、時(shí)間和場(chǎng)地恰當(dāng)選擇溝通談判的方式、時(shí)間和場(chǎng)地溝通談判過(guò)程中的要點(diǎn)溝通談判過(guò)程中的要點(diǎn)一次讓步不能太多，即使讓步也要有對(duì)等的交一次讓步不能太多，即使讓步也要有對(duì)等的交換條件，不作無(wú)

15、由頭的讓步。換條件，不作無(wú)由頭的讓步。多從對(duì)方的角度說(shuō)話多從對(duì)方的角度說(shuō)話僵持不下時(shí)，轉(zhuǎn)換話題，緩和氣氛。僵持不下時(shí)，轉(zhuǎn)換話題，緩和氣氛。避免無(wú)意義的爭(zhēng)論避免無(wú)意義的爭(zhēng)論讓人性化的關(guān)懷起到事半功倍的效果。讓人性化的關(guān)懷起到事半功倍的效果。正確運(yùn)用發(fā)問(wèn)技巧：開(kāi)放式、選擇式、引導(dǎo)式正確運(yùn)用發(fā)問(wèn)技巧：開(kāi)放式、選擇式、引導(dǎo)式正確運(yùn)用話術(shù)處理技巧正確運(yùn)用話術(shù)處理技巧話術(shù)技巧話術(shù)技巧發(fā)問(wèn)技巧發(fā)問(wèn)技巧 發(fā)問(wèn)目的：了解對(duì)方的想法、了解有關(guān)情況發(fā)問(wèn)目的：了解對(duì)方的想法、了解有關(guān)情況 、引導(dǎo)、引導(dǎo)對(duì)方對(duì)方 發(fā)問(wèn)方式：開(kāi)放式、選擇式、引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)方式：開(kāi)放式、選擇式、引導(dǎo)式回應(yīng)拒絕技巧回應(yīng)拒絕技巧忽視法、補(bǔ)償法、太極

16、法、詢問(wèn)法、直接否定法、忽視法、補(bǔ)償法、太極法、詢問(wèn)法、直接否定法、間接否定法間接否定法五、建議五、建議提醒提醒總結(jié)總結(jié) 建議建議提醒提醒總結(jié)總結(jié)建建 議議 定期召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)，最好每周一次。定期召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)，最好每周一次。業(yè)務(wù)代表每周提交工作周報(bào)。業(yè)務(wù)代表每周提交工作周報(bào)。經(jīng)常組織交流、溝通業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及心得，經(jīng)常組織交流、溝通業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及心得，點(diǎn)滴積累，提升業(yè)務(wù)氣氛。點(diǎn)滴積累，提升業(yè)務(wù)氣氛。加強(qiáng)市場(chǎng)部（策劃部）的建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)部（策劃部）的建設(shè)。 為業(yè)務(wù)代表制定一些工具表單：為業(yè)務(wù)代表制定一些工具表單： 業(yè)務(wù)代表工作周報(bào)表、店面地段價(jià)值評(píng)估表、店面空間價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)代表工作周報(bào)表、店面地段價(jià)值評(píng)估表

17、、店面空間價(jià)值評(píng)估表、區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察表、經(jīng)銷商評(píng)估表表、區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)考察表、經(jīng)銷商評(píng)估表。提提 醒醒掌握主動(dòng)權(quán)要付出代價(jià)，喪失主動(dòng)權(quán)則掌握主動(dòng)權(quán)要付出代價(jià)，喪失主動(dòng)權(quán)則要付出更大的代價(jià)。不愿為掌握主動(dòng)權(quán)要付出更大的代價(jià)。不愿為掌握主動(dòng)權(quán)付出局部代價(jià)，就要為被動(dòng)而付出整體付出局部代價(jià)，就要為被動(dòng)而付出整體代價(jià)。代價(jià)。得主動(dòng)權(quán)者，則得經(jīng)銷商又得市場(chǎng)，兩得主動(dòng)權(quán)者，則得經(jīng)銷商又得市場(chǎng)，兩者皆得；失主動(dòng)權(quán)者，則失經(jīng)銷商又失者皆得；失主動(dòng)權(quán)者，則失經(jīng)銷商又失市場(chǎng)，兩者皆失。市場(chǎng)，兩者皆失。掌握主動(dòng)權(quán)才是最大的效益。掌握主動(dòng)權(quán)才是最大的效益?？偪?結(jié)結(jié)本質(zhì)上，商家是廠家的區(qū)域銷售經(jīng)理，也是廠本質(zhì)上，商家是廠家的區(qū)域銷售經(jīng)理，也是廠家的合作對(duì)