物業(yè)電梯管理守則及守則

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物業(yè)服務(wù)有限公司電梯管理制度及規(guī)范物業(yè)項目：XXXXXXX目錄1、 電梯管理制度1、 日常檢查制度2、 電梯維保制度3、 電梯定期報檢制度4、 電梯鑰匙使用管理制度2、 電梯應(yīng)急預(yù)案電梯定期報檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機構(gòu)提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗。3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應(yīng)及時將變更情況書面向特種設(shè)備

2、安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應(yīng)檢驗機構(gòu)。4、對檢驗機構(gòu)提出的整改要求，本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時督促維保單位進行整改，如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時通知檢驗機構(gòu)前來復(fù)檢。對于無需復(fù)檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保單位整改到位或采取相應(yīng)的安全防護措施，監(jiān)護使用。5、收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設(shè)備的顯著位置。6、未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。電梯常規(guī)日檢制度為了保證電梯安全運行，必須對電梯進行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定

3、的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進行。一、司機或電梯安全管理員每天應(yīng)按常規(guī)檢查表1觀察有無滑梯、異常噪聲和震動等異?，F(xiàn)象，對運行電梯的開關(guān)門時間、安全觸板、通訊、照明、應(yīng)急和風扇等進行檢查，并填好記錄。二、維保人員在維保時應(yīng)重點對層門的門鎖機構(gòu)進行檢查，尤其是對門鎖的電氣安全觸點開關(guān)進行檢查，填好檢查記錄，并經(jīng)安全管理員簽字確認。三、司機或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運行時有異常或故障現(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進一步進行檢查和排除，并做好記錄。四、維保人員每月應(yīng)對井道、底坑、機房、曳引機組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機或電梯安全管理員應(yīng)對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內(nèi)積

4、有的垃圾，以免影響電梯開關(guān)門。五、維保人員每月檢查曳引機油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時，應(yīng)加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機的潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。六、維保人員每年必須檢查導軌支架的螺栓，上緊導軌和對重軌的導軌的螺母，并填好維修記錄。電梯安全操作規(guī)程一、電梯符合安全運行前提條件：1、電梯應(yīng)是經(jīng)國家認證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，2、電梯應(yīng)經(jīng)國家核準的特種設(shè)備檢驗機構(gòu)檢驗合格。并向特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)注冊登記。3、電梯運行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。4、電梯作業(yè)人員取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。二、電梯日常運行操作基本規(guī)程（一）司機

5、或安全管理員在電梯運行前的準備工作1、應(yīng)查看運行記錄，了解上一班電梯運行情況。2、在電梯的整個行程范圍內(nèi)作空載或輕載試運行；觀察電梯的選層、起動、換速、平層、停車、消號、開關(guān)門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護裝置（如安全觸板，光幕保護）等動作是否正常，有無異常情況。3、電梯的各種信號（包括內(nèi)外召喚信號、層站信號、方向信號等）工作正常。報警、對講裝置完好，轎廂照明、通風良好。4、進行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。5、發(fā)現(xiàn)電梯運行異常或有部分功能裝置失效的，應(yīng)暫停使用電梯，并通知維修人員進行維修，修復(fù)后才能繼續(xù)使用。二）電梯運行操作規(guī)程1、對無司機操作的電梯：按照乘客須知內(nèi)容進行操作。2、對有

6、司機操作的電梯：1）在司機操作狀態(tài)下，司機不得脫離崗位。2）嚴格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。3）轎內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁載運易燃、易爆、等危險物品。4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。5）嚴格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。6）嚴禁在任何開門狀態(tài)下運行電梯。7）運行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應(yīng)就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。8）電梯在運行中嚴禁進行擦拭、潤滑、修理拆卸機件。（三）司機在電梯運行結(jié)束后的交接班1）運行結(jié)束要進行清潔，關(guān)閉層、轎門和電源。2）填寫當班電梯運行記錄。維修保養(yǎng)制度1、使用單位應(yīng)嚴格按照特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的規(guī)定

7、，將電梯委托給依照條例取得相應(yīng)維修資質(zhì)許可的單位或原制造單位進行日常維修保養(yǎng)，嚴禁無資質(zhì)單位維保。2、使用單位電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數(shù)及項目進行質(zhì)量監(jiān)督。應(yīng)檢查維保單位是否按時派出維保人員對電梯進行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計劃按時逐項進行。3、安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。4、維保單位必須嚴格做到維護要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應(yīng)以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認同意后予以更換，以保證電梯設(shè)備的安全

8、運轉(zhuǎn)。5、維保單位應(yīng)保持維修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務(wù)單要求和實際情況，采取切實可行的安全防護措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”的警示標志，方可進行維修保養(yǎng)。6、電梯的維保周期和維保項目應(yīng)符合國家的相關(guān)規(guī)定或制造單位的維保要求。作業(yè)人員崗位責任制一、電梯司機崗位責任制：1、應(yīng)遵守安全操作規(guī)程。2、每天負責對電梯設(shè)備進行巡視，電梯運行異?；虺霈F(xiàn)故障時應(yīng)及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。3、應(yīng)對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾。4、在值班期間嚴禁脫離崗位，嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。5、電梯嚴禁裝載

9、易燃易爆危險品，禁止超載。6、禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應(yīng)有大人帶領(lǐng)搭乘電梯。7、在轎廂內(nèi)請勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。6、注意不要猛烈碰撞電梯門。7、只輕觸需要的按鈕，請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。8、搬運笨重或較長物品時，應(yīng)在現(xiàn)場給予指導。9、如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，應(yīng)及時通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在救援時應(yīng)配合救援人員做好救援工作。10、如遇火災(zāi)、地震等應(yīng)立即停止使用電梯，疏散乘客。二、電梯安全管理員的責任：1、嚴格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安

10、全使用管理各方面以身作則，對電梯操作人員定期進行安全教育，保證操作人員應(yīng)為具備特種設(shè)備作業(yè)人員資格證的人員持證上崗。2、經(jīng)常進行安全使用檢查，及時糾正和制止違章使用電梯的行為，及時消除事故隱患。3、指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。4、負責電梯檔案的管理工作。5、負責定期報檢的工作，應(yīng)及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調(diào)整，并與檢驗部門商定具體檢驗日期，配合檢驗工作，對于檢驗部門提出的問題及時落實整改，確保電梯安全運行。6、對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應(yīng)予以制止。7、每半年組織有關(guān)人員學習電梯緊急救援措施并進行相應(yīng)的演習，并做好相關(guān)記錄。8、當電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)

11、，如因需要，須將乘客在專業(yè)維修人員到達前釋放出來，必須嚴格按困梯施救操作規(guī)程逐項實行將乘客救出。9、負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施。滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案當突發(fā)火災(zāi)時，為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。一、組織結(jié)構(gòu)：“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護組、救護組和后勤保障組。（一）指揮部人員組成總指揮（責任人）：項目經(jīng)理副總指揮：安保部主管指揮部辦公室負責人：保安部班長成員：各部門主管、及公司全體員工（二）各組組成人員、負責人及職責1、滅火行動組：由保安隊4人，負責人：保安部主管，保安班長為義務(wù)消防隊長，職責：撲滅火災(zāi)

12、和防止火勢蔓延。2、疏散引導組：物管處3人，負責人：物管處經(jīng)理或主管，職責：引導顧客從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。3、通訊聯(lián)絡(luò)組：消防監(jiān)控室人員，物管處服務(wù)中心人員（留1人），著火單位及住戶通訊聯(lián)絡(luò)人，出現(xiàn)火災(zāi)報保安部負責人。保安部負責人保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋。4、安全防護組：保安部4人，負責人：保安班長，職責：守護小區(qū)各個出口，防止壞人進行破壞5、救護組：物管處4人，負責人：物管處經(jīng)理，職責：救護受傷人員6、后勤保障組：工程部5人，負責人：工程部經(jīng)理或主管，職責：保障運輸工具暢通（消防梯）、消防設(shè)施正常運行，提供水及火場用滅火器材，斷電、斷氣及搶險工具等。二，處

13、置程序（1）指揮部應(yīng)急程序和措施1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防監(jiān)控室（根據(jù)集體情況可組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。2、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。3、下達疏導住戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用對講機或電話通知疏導組到現(xiàn)場疏導住戶撤離現(xiàn)場。4、下達啟動消防設(shè)施命令。5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。（2）滅火組應(yīng)急程序和措施1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導和義務(wù)消防隊員要立即使用滅火器，消火栓撲救初期火災(zāi)。2、保安隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。3、滅火區(qū)域相鄰住戶有關(guān)人員將易然物品按統(tǒng)一指揮

14、及時搬到安全地點防止火勢蔓延，同時聽從指揮。4、消防監(jiān)控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進行啟動相應(yīng)的消防設(shè)施。（3）疏散組的應(yīng)急程序和措施1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散。2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著火單位疏散人員作好本單位的疏散準備。3、保安隊5人分別到各出入口維護疏散次秩序，防止有人再次進入大樓。（4）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防監(jiān)控室報警或向行政負責人報警。2、消防監(jiān)控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經(jīng)理或主管和公司領(lǐng)導及指揮部其他成員到消防監(jiān)控室集合。3、消防監(jiān)控室值班人員，各單位通訊組人員隨

15、時向指揮部轉(zhuǎn)達火場信息和傳達指揮。4、指揮部成員，各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留在監(jiān)控室以便隨時聯(lián)系。5、各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務(wù)的情況。（5）安全防護組應(yīng)急程序和措施1、住戶家里發(fā)生火災(zāi)后，外勤保安員立即到樓層布置警力進行警戒，防止外人進入火場。2、幫助撤出人員撤離火場，并進行安置。3、指揮引導消防車進入小區(qū)，?？恐吝m合滅火位置。4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。（6）救護組應(yīng)急程序和措施1、對受傷人員及時搶救。2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。（7）后勤保障組的應(yīng)急程序和措施1、向火場運送滅火器以及其它的滅火所用工具?；饏^(qū)煙霧大時，應(yīng)向滅火搶險人員提供濕毛

16、巾或使用開花水槍希濕煙霧。2、保證消防設(shè)施正常運行。3、及時排除消防設(shè)施故障。三、要求1、在搶險救火中，各業(yè)主、住戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。2、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。3、各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務(wù)。4、煙霧較大時搶險人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離，嚴禁乘坐電梯。5、本預(yù)案中指揮部負責人員，如未在位由帶班人員覆行其職責。6、由服務(wù)中心收集各住戶家庭人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。四、注意事項1、預(yù)案貫徹，公司員工及各住戶、業(yè)主要認真學習本預(yù)案，熟悉各自

17、的職責和任務(wù)。2、預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是一級滅火組的組成人員。例：樓層管理員也是物業(yè)公司級滅火組員。3、預(yù)案啟動，在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動保安隊，滅火、疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制。并立即啟動本預(yù)案。注：突發(fā)其它災(zāi)害時，可參照此預(yù)案執(zhí)行。電梯意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件或事故時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設(shè)備，最大限度地盡量減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯設(shè)備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2、意

18、外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習制度2.1領(lǐng)導及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設(shè)備或安全負責人任副組長。組員應(yīng)有物業(yè)（或后勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：組長負責事故或救援演習現(xiàn)場總指揮，對外聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進行技術(shù)指導工作。副組長負責落實具體事故或救援演習預(yù)案，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位）實施救援。各成員負責現(xiàn)場秩序維護和救援工具準備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應(yīng)急救援單位人員均到達現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實施應(yīng)急救援或演習

19、，專業(yè)應(yīng)急救援單位給予技術(shù)支持。2.2報告制度2.2.1發(fā)生電梯設(shè)備安全事故后，現(xiàn)場負責人、操作人員應(yīng)在第一時間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導小組報告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時，救援領(lǐng)導小組應(yīng)立即上報市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導，直至分管市長。事故報告應(yīng)包括：事故發(fā)生的時間、地點、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟損失以及事故概況。2.2.2進行困人救援演習，現(xiàn)場負責人應(yīng)精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特別設(shè)備處報告?zhèn)浒浮ＤM被困人員或現(xiàn)場負責人應(yīng)撥打轎廂內(nèi)的維修電話向電梯維修單位求援。2.3現(xiàn)場保護2.3.1為了進一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應(yīng)注意保護，除非因搶救傷員必須移動現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習現(xiàn)場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的問題。2.4救援工具救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。2.5救援實施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護現(xiàn)場，防止事故擴大，疏通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現(xiàn)場物