勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理及預(yù)防VIP

1、無(wú) 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理及預(yù)防的對(duì)策研究勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理及預(yù)防的對(duì)策研究 摘要：自我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立以來(lái)，勞動(dòng)關(guān)系逐漸成為生產(chǎn)關(guān)系中最重要的部分，是在勞動(dòng)過(guò)程中勞動(dòng)者與用人單位之間形成的一種社會(huì)關(guān)系。但是近年來(lái)勞資雙方主體間的利益矛盾與沖突不斷顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)困擾。因此，如何處理及預(yù)防勞資雙方之間的矛盾和沖突，保持企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定與和諧，以及如何有效地減少這類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生成為許多學(xué)者、 企業(yè)或是政府部門(mén)的研究焦點(diǎn)。本文將在前人研究基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)中出現(xiàn)的各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題評(píng)述企業(yè)中勞動(dòng)爭(zhēng)議具體的處理和預(yù)防措施，降低企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生率，使勞資雙方保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系。 關(guān)鍵詞：勞動(dòng)爭(zhēng)議 處理和

2、預(yù)防 和諧的勞動(dòng)關(guān)系 一、引言一、引言 勞動(dòng)爭(zhēng)議又稱(chēng)勞動(dòng)糾紛， 是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)嵭袆趧?dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)發(fā)生的糾紛。它是勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)在利益差別和矛盾的外在表現(xiàn)，是由于勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定所致。勞動(dòng)關(guān)系的和協(xié)穩(wěn)定，將直接關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)秩序的安全穩(wěn)定。因此，如何預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，保持勞動(dòng)關(guān)系的和諧、穩(wěn)定，是目前社會(huì)各界所關(guān)注的焦點(diǎn)，政府職能部門(mén)，企業(yè)和勞動(dòng)者都應(yīng)共同地積極地采取相應(yīng)的對(duì)策加以預(yù)防，本文將從這三方視角出發(fā)，根據(jù)前人研究，評(píng)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理應(yīng)對(duì)措施。 二、政府層面的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理預(yù)防措施二、政府層面的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理預(yù)防措施 在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，政府承擔(dān)

3、著談判者、協(xié)調(diào)者和立法者三種角色。政府作為公共利益的維護(hù)者，必須通過(guò)監(jiān)督、干預(yù)等手段調(diào)解勞動(dòng)糾紛、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展，下面將對(duì)政府如何預(yù)防和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行討論。 1.合理使用政府的管理職能，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生合理使用政府的管理職能，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生 政府雖然不能對(duì)勞資爭(zhēng)議直接進(jìn)行干預(yù)， 但具有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系指導(dǎo)和調(diào)整的功能。政府應(yīng)積極調(diào)查研究，引導(dǎo)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)制度的新型勞動(dòng)關(guān)系的形成，出臺(tái)符合時(shí)代特征的地方性法規(guī)、規(guī)章和政策，支持政府職能部門(mén)正確行使監(jiān)督檢查職權(quán)協(xié)調(diào)督促勞動(dòng)保障部門(mén)與各經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)、工商、稅務(wù)、財(cái)政、工會(huì)在工作上的配合。 無(wú) 2.強(qiáng)化勞動(dòng)保障部門(mén)行政監(jiān)管手段，

4、加大行政執(zhí)法力度強(qiáng)化勞動(dòng)保障部門(mén)行政監(jiān)管手段，加大行政執(zhí)法力度 行政手段是規(guī)范企業(yè)行為調(diào)整勞動(dòng)系預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的一個(gè)重要方式， 勞動(dòng)保障部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)章制度履行監(jiān)督檢查職能，加大執(zhí)法力度，糾正和處理違法違規(guī)行為，將勞動(dòng)監(jiān)察的作用發(fā)揮到最大化。當(dāng)前，勞動(dòng)監(jiān)察重點(diǎn)應(yīng)放在有過(guò)違法行為以及勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定的企業(yè)上，處理利益沖突較為集中的非法用工、拖欠工資、欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和強(qiáng)制加班等行為，防微杜漸，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生。另外，將職工舉報(bào)進(jìn)行查處與定期和不定期到企業(yè)進(jìn)行檢查督促有效結(jié)合使用，一經(jīng)查實(shí)，要及時(shí)予以糾正，對(duì)于屢不悔改的現(xiàn)象，通過(guò)媒體曝光、經(jīng)濟(jì)罰款等手段加重處罰，以加大企業(yè)的違法成本，促使企業(yè)自覺(jué)遵

5、守勞動(dòng)法律法規(guī)。 3.加強(qiáng)勞動(dòng)法宣傳力度，提高勞資雙方的法律意識(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)法宣傳力度，提高勞資雙方的法律意識(shí) 勞動(dòng)保障部門(mén)要廣泛深入地宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)，以勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法小冊(cè)子為宣傳載體， 通過(guò)就業(yè)上崗前勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)以及在人力資源招聘現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)等一系列多種多樣的宣傳方式，充分利用各種宣傳媒體和輿論工具，宣傳一些典型勞動(dòng)爭(zhēng)議的案件，使勞資雙方明白各自的權(quán)利和義務(wù)，樹(shù)立其從根源上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的意識(shí)。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者的勞動(dòng)法律知識(shí)的宣傳教育，對(duì)極個(gè)別企業(yè)中漠視勞動(dòng)法律法規(guī)、侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，要加大力度進(jìn)行勞動(dòng)合同法的宣傳教育，提高企業(yè)管理者的守法意識(shí)，自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)。 4.

6、完善社會(huì)保障制度，從根本上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生完善社會(huì)保障制度，從根本上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生 絕大多數(shù)的勞動(dòng)爭(zhēng)議都是因?yàn)樯鐣?huì)福利及社會(huì)保障引起的， 因此政府要加大有關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)法的宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋的范圍，各企業(yè)與其招用的員工應(yīng)按照相關(guān)程序簽訂勞動(dòng)合同，參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，切實(shí)減少?gòu)V大勞動(dòng)者的后顧之憂。 三、規(guī)范企業(yè)各方面行為，努力做到防微杜漸三、規(guī)范企業(yè)各方面行為，努力做到防微杜漸 企業(yè)在勞動(dòng)雇傭關(guān)系中處于雇主地位， 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大多數(shù)都是有企業(yè)規(guī)章制度的不合理、勞動(dòng)合同的不合法等原因引起的。因此，企業(yè)層面上對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理顯得尤為重要。 1

7、.企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，規(guī)范勞動(dòng)用工行為 企業(yè)與勞動(dòng)者之間的不僅是雇主和雇員之間的關(guān)系， 而且還是勞動(dòng)合同中的平等關(guān)系。勞動(dòng)合同具有穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系使其和諧發(fā)展的作用，是勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)器。要建立健全規(guī)章制度用人單位應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定，建立健全支撐勞動(dòng)合同制無(wú) 度運(yùn)作的工資分配、工時(shí)、休息休假、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利制度以及職工獎(jiǎng)懲辦法等企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。企業(yè)在行使用工自主權(quán)時(shí)，應(yīng)規(guī)范用工行為，以合同管理作為動(dòng)態(tài)管理方式進(jìn)行勞動(dòng)力管理， 從而有效避免無(wú)效勞動(dòng)合同和事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的出現(xiàn)，防止勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的發(fā)生。在訂立合同時(shí)，應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則； 解除合同時(shí)，

8、 企業(yè)要依照勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的條件和程序依法解除勞動(dòng)合同，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將勞動(dòng)者的檔案關(guān)系移至勞動(dòng)部門(mén)辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，不能因與職工存有其他利益沖突而扣留。 2.提高企業(yè)人力管理者的法律素養(yǎng)提高企業(yè)人力管理者的法律素養(yǎng) 人力資源管理人員在雇傭關(guān)系中扮演著重要的角色， 對(duì)于勞動(dòng)糾紛有調(diào)節(jié)作用，因此企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)熟悉勞動(dòng)法律知識(shí)，正確理解和應(yīng)用國(guó)家或地方勞動(dòng)政策法規(guī)，當(dāng)出現(xiàn)利益沖突造成糾紛時(shí)，人力資源管理人員應(yīng)在維護(hù)員工合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，依法對(duì)員工進(jìn)行管理，以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和工作秩序。 3.構(gòu)建有效的勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)部防范機(jī)制構(gòu)建有效的勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)部防范機(jī)制 對(duì)于勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)本

9、著“建立以事前預(yù)防為主，以事中控制及事后補(bǔ)救為輔的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制體系”的原則，建立有效的勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)部應(yīng)對(duì)機(jī)制，這樣一方面可以及時(shí)防范、化解因企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議可能導(dǎo)致的勞動(dòng)關(guān)系、勞資矛盾等問(wèn)題的激化或群體性事件，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，另一方面，在仲裁訴訟程序中可以最大限度地維護(hù)企業(yè)的利益。 4.企業(yè)應(yīng)該為勞動(dòng)者建立有效的保障機(jī)制企業(yè)應(yīng)該為勞動(dòng)者建立有效的保障機(jī)制 勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中處于弱勢(shì)地位， 企業(yè)可以通過(guò)建立職工參與或影響決策的管理機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造有利的群體環(huán)境和交往氣氛，做好員工關(guān)系管理。人力資源管理人員清楚地了解員工的需求與愿望，進(jìn)行良好的溝通非常必要，這種溝通應(yīng)更多采用柔性的、激勵(lì)

10、性的、非強(qiáng)制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿足， 而員工也為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)， 應(yīng)該說(shuō)在這個(gè)企業(yè)里建設(shè) “和諧的勞動(dòng)關(guān)系”已經(jīng)具備了最重要的條件；建立健全企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，通過(guò)推行企業(yè)內(nèi)部的調(diào)解制度，盡最大可能將勞動(dòng)爭(zhēng)議的苗頭扼殺在企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解工作， 往往可以使勞動(dòng)爭(zhēng)議不出企業(yè)就及時(shí)妥善地得到化解，把勞動(dòng)爭(zhēng)議消滅在萌芽狀態(tài)。 5.增加企業(yè)決策政策的公平性與透明度增加企業(yè)決策政策的公平性與透明度 無(wú) 企業(yè)在制定涉及員工切身利益的改革方案、規(guī)章條例、分配辦法、考核制度時(shí)，首先要合乎法律

11、法規(guī)，要堅(jiān)持以人為本，確保政策符合絕大多數(shù)勞動(dòng)者的利益，充分體現(xiàn)政策的公平性。在政策實(shí)施前，應(yīng)將文案提前遞交職工代表大會(huì)或通過(guò)職工代表座談的形式充分聽(tīng)取勞動(dòng)者的意見(jiàn)和建議， 提高勞動(dòng)者對(duì)政策的認(rèn)知度和信任度。例如設(shè)立員工投訴信箱，是為了讓那些平時(shí)根本沒(méi)有機(jī)會(huì)和渠道向公司提出建議和意見(jiàn)的員工一個(gè)直接溝通的渠道。 這樣有利于真正了解廣大員工的心聲，促進(jìn)相互交流。讓員工參與決策是提高企業(yè)決策的透明度、公平性的有效途徑，可以使員工與企業(yè)之間加強(qiáng)彼此的溝通和信任，在源頭上就減少了勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的可能。 6.重視勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處及完善自我調(diào)節(jié)機(jī)制重視勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處及完善自我調(diào)節(jié)機(jī)制 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的有效自我協(xié)調(diào)

12、是勞動(dòng)爭(zhēng)議的第一道防線，因此，建立企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系自我協(xié)調(diào)機(jī)制并發(fā)揮其獨(dú)立調(diào)處的作用， 能有效地控制勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的源頭。 企業(yè)應(yīng)明確工會(huì)組織所處的位置， 主動(dòng)將工會(huì)從企業(yè)行政中脫離，使其獨(dú)立運(yùn)作，能夠更多地為勞動(dòng)者說(shuō)話，維護(hù)他們的權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)代表勞動(dòng)者與企業(yè)談判、協(xié)商的作用；建立內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并充分發(fā)揮其獨(dú)立調(diào)處的作用，在與勞動(dòng)者、與企業(yè)管理者的溝通中找到雙方益的平衡點(diǎn)，化解雙方勞動(dòng)爭(zhēng)議，促使雙方勞動(dòng)關(guān)系和諧長(zhǎng)效發(fā)展。 四、提高勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)，積極協(xié)助解決勞動(dòng)爭(zhēng)議四、提高勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)，積極協(xié)助解決勞動(dòng)爭(zhēng)議 勞動(dòng)者在勞動(dòng)雇傭關(guān)系中處于弱勢(shì)地位， 因此勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中要學(xué)會(huì)維護(hù)自

13、己的權(quán)益，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生，以及在勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生時(shí)如何采取有效的途徑維護(hù)自己的權(quán)益。 1.努力提高勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)努力提高勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛中，由勞動(dòng)者素質(zhì)不高而引發(fā)的糾紛占有一定比例，因此，勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)高低是影響勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。 勞動(dòng)者必須努力提高職業(yè)素質(zhì)，在企業(yè)文化中樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)。在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，勞動(dòng)者應(yīng)該增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做到認(rèn)真、積極地履行勞動(dòng)合同，避免因自身原因而產(chǎn)生不必要的糾紛。 2.增強(qiáng)勞動(dòng)維權(quán)意識(shí)，保護(hù)自身合法權(quán)益增強(qiáng)勞動(dòng)維權(quán)意識(shí)，保護(hù)自身合法權(quán)益 多數(shù)勞動(dòng)者在面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，對(duì)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)都較為珍惜，對(duì)企業(yè)的

14、某些違反勞動(dòng)法律法規(guī)、侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為忍氣吞聲，勞動(dòng)者無(wú) 為了短期利益，而放棄自己的合法權(quán)益，縱容了企業(yè)的侵權(quán)行為。勞動(dòng)者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，只有及時(shí)依法維護(hù)自己的權(quán)益，才能使企業(yè)自覺(jué)依法進(jìn)行管理，才能保障自己的生存與安全，使勞動(dòng)關(guān)系整體地和諧穩(wěn)定地發(fā)展。 五、消除勞動(dòng)爭(zhēng)議，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系五、消除勞動(dòng)爭(zhēng)議，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系 和諧勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)關(guān)系雙方一種和諧融洽的良好狀態(tài)。 黨和政府始終高度重視維護(hù)和促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，明確了形成“規(guī)范有序、公平合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的新型勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)。和諧勞動(dòng)關(guān)系是和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，而企業(yè)和諧又是勞動(dòng)關(guān)系和諧的體現(xiàn)與保證。構(gòu)建和諧勞動(dòng)

15、關(guān)系是保證企業(yè)健康發(fā)展和維護(hù)員工切身利益的內(nèi)在需要，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。因此，如何構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系也是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。 1.堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 企業(yè)發(fā)展不夠，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，就無(wú)法從根本上保障員工權(quán)益、滿足員工基本需求。因此，必須堅(jiān)定不移把發(fā)展放在首位，一心一意謀發(fā)展，全力以赴抓發(fā)展，通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)化解長(zhǎng)期積累的矛盾，克服前進(jìn)中的困難，用發(fā)展的成果保障員工的基本利益。通過(guò)企業(yè)發(fā)展壯大來(lái)促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)也會(huì)促進(jìn)元工群眾生活的不斷改善，為有效預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、

16、促進(jìn)和諧油田建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2.堅(jiān)持以人為本，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造良好氛圍堅(jiān)持以人為本，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造良好氛圍 企業(yè)與員工在一定程度上利益是一致的，建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，最核心的就是要解決發(fā)展依靠誰(shuí)、發(fā)展為了誰(shuí)的問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，充分尊重員工的主人翁地位，努力構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，最大限度地減少和避免了勞動(dòng)爭(zhēng)議。充分尊重員工主人翁地位，保障員工合法權(quán)益。不斷完善企業(yè)民主管理制度，持續(xù)深化民主管理，對(duì)直接涉及員工切身利益的制度和事項(xiàng)做到能夠讓員工參與其中，加強(qiáng)民主監(jiān)督，不斷增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)充分維護(hù)員工合法權(quán)益。在加快企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立員工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，保證員工

17、收入與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)。通過(guò)上述措施，員工權(quán)益有保障，事業(yè)有發(fā)展，收入有提高，困難有幫扶，推動(dòng)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧建設(shè)。 3.依法規(guī)范勞動(dòng)用工管理，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展依法規(guī)范勞動(dòng)用工管理，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展 勞動(dòng)用工管理工作涉及員工切身利益，企業(yè)可以從勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)、勞動(dòng)合同管理、 工時(shí)管理著手， 采取多種具體有效措施， 規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工管理行為，無(wú) 避免和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。一是建立健全勞動(dòng)規(guī)章制度體系，對(duì)一些直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，可以經(jīng)由員工參與決策后頒布實(shí)施，完善涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)規(guī)章制度，二是不斷加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，維護(hù)勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人權(quán)益，有效防止

18、和避免侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為發(fā)生。 4.建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解體系，減少和避免勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解體系，減少和避免勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生 勞動(dòng)爭(zhēng)議是不可避免的，但通過(guò)調(diào)解仲裁是可以將大多數(shù)爭(zhēng)議化解的，企業(yè)是爭(zhēng)議產(chǎn)生的源頭， 也是處理矛盾的主體之一， 爭(zhēng)議在企業(yè)得到預(yù)防， 通過(guò)協(xié)商、調(diào)解方式予以解決， 成本最小， 效果更好。 為適應(yīng)新形勢(shì)下的現(xiàn)代企業(yè)管理需要，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解組織建設(shè)， 建立預(yù)防在先的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，推進(jìn)預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，落實(shí)“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，及時(shí)了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定因素，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)調(diào)解作用，減少和避免勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生。 六、結(jié)束語(yǔ)六、結(jié)束語(yǔ) 和諧勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分， 和諧的勞動(dòng)關(guān)系使勞資雙方的利益相對(duì)平衡，符合各方利益，能取得雙贏甚至多贏的局面。另外，和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)、相互促進(jìn)，企業(yè)必須堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以人文本，牢固樹(shù)立人力資源是第一資源的管理觀念，依法規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，提升企業(yè)凝聚力、向心力，保障企業(yè)發(fā)展與員工權(quán)益相統(tǒng)一，才能更好地促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)閱讀的文獻(xiàn)觀點(diǎn)進(jìn)行整合、評(píng)述，再加之個(gè)人觀點(diǎn)，從政府、企業(yè)、勞動(dòng)者和構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系方面提出相關(guān)預(yù)措施。但是，僅有理論還