關(guān)于運用管理心理學(xué)分析西游記的報告

1、關(guān)于運用管理心理學(xué)分析西游記的報告一、選題的背景：西游記作為四大名著之一，具有它本身獨特的吸引力和研究價值，單從文學(xué)的角度看，西游記是我國古代浪漫主義文學(xué)作品中的顛峰之作！而如果從管理心理學(xué)的角度看，會發(fā)現(xiàn)這是講述一個團隊為了實現(xiàn)一個宏偉的目標，克服種種艱難險阻而不懈努力的故事。西游記中唐僧、孫悟空、沙和尚和豬八戒所組成的這個群體中四位性格各異、興趣不同的人物，卻能最終歷經(jīng)磨難，取得真經(jīng)。對此我們不禁會差異：這么四個在各方面差異如此之大的人，竟然能容在一個團體中，而且能相處得很融洽，甚至做出了從西天取得真經(jīng)的大事情來。這其中到底有什么秘訣？我們可以用管理心理學(xué)的知識來分析一下。 二、西游記中體

2、現(xiàn)的組織行為學(xué)內(nèi)容： （一）個性特征西游記人物性格分析; 唐僧 作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，指引并影響著團隊來實現(xiàn)所期望的目標。他目的明確、意志堅定、不達目的不罷休,是典型的完美性。完美性的人的一道座右銘就是：如果值得做，就要做得最好。所以任何時候他都沒有說過放棄。不管遇到什么艱難險阻，也不管遇到什么誘惑。記得電視中有個小國家聘請他去當(dāng)國王的，有些大款要給他成家立業(yè)的，但是他從來不會放棄去西天取經(jīng)這個偉大的目標。他還是一個非常自律的人，苦行僧般的克制，對自己要求十分嚴格，自我控制和自我約束能力極強。 他是團隊的核心、執(zhí)著、自律； 孫悟空 他侍才自傲、不愿服從管理，是典型的力量型的人。力量型的人天生具有領(lǐng)

3、導(dǎo)氣質(zhì)，處理問題從不拖泥帶水，快刀斬亂麻，但是問題的處理結(jié)果不一定理想，因為他們沒有花更多的時間去周密的分析。吳承恩先生為什么要孫悟空頭上套一個箍，其中可大有學(xué)問。沒有這個緊箍咒，孫悟空肯定是跟不到最后的。我們可以把這個緊箍咒比作團隊的基本的價值取向，孫悟空受緊箍咒的約束，說明他對團隊的基本價值觀是認同的。孫悟空一偏離團隊目標，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團隊目標的軌道上來。 他是能量大，敢作敢為，富有創(chuàng)造力、闖勁、沖勁，任性。 豬八戒 豬八戒的作用也是不可或缺的，有一個社會心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，脾氣好，天生樂天派。他總是給團隊帶來樂趣、幽默。假若沒有豬八戒的話，團隊氣氛會沒有活力

4、，沒有情趣，變的枯燥無味。 八戒還是一個處理人際關(guān)系的高手。這個團隊經(jīng)常出現(xiàn)的情節(jié)是，孫悟空闖禍了，唐僧一氣之下把他攆走了，但真正遇到困難時，又想到孫悟空，要是悟空在就好了。此時八戒出現(xiàn)了，他善解人意，知道唐僧需要他出來說點什么。八戒說，師傅啊，你就把孫悟空叫回來吧，你就給我一個面子吧。試想這些話都是唐僧自己想說的話，但礙于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威又無法說出來。沙僧因其個性原因說不出這樣的話，也就只有豬八戒來說。假定沒有八戒，這個團隊不就分裂了嗎，八戒還善于與外界打交道，許多外部力量的支持都是八戒爭取來的。 他，活力、幽默、善于處理人際關(guān)系。 沙和尚 沙僧是個老黃牛式的人物，可以是為本事不大但對團隊的價值

5、觀念強烈認同的人。團隊中此種人也得有，而且是不可或缺的。如果沒有沙僧的話，我想那副膽子恐怕多數(shù)時間只有唐僧自己挑了。孫悟空高興時挑，不高興就撂。給八戒挑吧，心里還不是很踏實。別看沙僧本事不大但須臾離不開。 他本事不大，勤勤懇懇、任勞任怨，勤奮、忠誠、可靠 。 要真確看待個性及差異，合理用人，對不同的人采取不同的管理方法。盡管人無完人，然而一個擁有多樣化成員的團隊卻可以完美。 （二）團隊建設(shè)： 團隊是由數(shù)名知識與技能互補，彼此協(xié)作完成某一共同目標的成員組成的特殊群體。唐僧師徒四人組成了一個團隊，而且還是一個高效的團隊。 認同的目標。對于去西天取經(jīng)，是他們四人共同認定的，自始至終的目標。 互補的技

6、能。師徒四人各有所長，在每一個故事中，都可以互補，最后取得成功。 一致的承諾。團隊的成員都對他們的團隊有高度的忠誠和承諾奉獻，甚至不惜是生命的代價。盡管八戒偶爾偷懶，卻并不影響他參與目標的行動。 內(nèi)部和外部的支持。每當(dāng)遇難，孫悟空都使出渾身解數(shù)來營救唐僧，使他脫離險境。當(dāng)然，也并非每次都可以成功。這時候，觀音，玉皇大帝，天兵天將就會從旁協(xié)助，提供很多外部的支持。 （三）沖突管理： 沖突是指一方認識到另一方在在或?qū)⒁扇∽璧K，危害自己組織目標實現(xiàn)的行動的過程。 我們可能因為看待問題的角度不同，不同性格、經(jīng)歷、閱歷、修養(yǎng)的等等因素產(chǎn)生沖突，同時可能由于控制不善，導(dǎo)致沖突演變?yōu)橐粓鰹?zāi)難。沖突是有害且

7、必須避免的，例如三打白骨精故事中如果唐僧相信悟空的能力，放下自己沒有原則的慈悲，那么唐僧不可能被白骨精抓走，孫悟空也不會離開隊伍回到花果山。沖突的根源來自于管理者唐僧的無能，唐僧不明是非，缺乏對下屬的信任，又對進讒言之人過分信任。唐僧缺乏業(yè)務(wù)能力，但面對有業(yè)務(wù)能力的悟空時又缺乏足夠的信任，反而聽信能力較差的豬八戒，定然會讓一向高傲的孫悟空心生不滿，矛盾也會激化。 沖突是提升績效不可或缺的，三打白骨精這一段讓唐僧進一步認識到自己的缺陷并深入思考，反悔對孫悟空的誤解，在以后對孫悟空更加信任，減少了上級與下級之間的沖突。也使孫悟空在隊伍中進一步確立了技能高超見解權(quán)威的形象，提升了個人聲望和地位，使以

8、后在取經(jīng)路上的工作更加順暢。而豬八戒也進一步認識到自己和孫悟空的差距，更加認可猴哥的老大地位，更加相信猴哥，從而減少了平級之間的沖突。 可以說正是這一段沖突，使師徒四人進一步團結(jié)，決策過程更加民主，這也是他們以后順利到達西天取得真經(jīng)達成組織目標的重要原因。 （四）溝通： 溝通是管理過程中各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，同時是創(chuàng)建高績效團隊的前提，溝通在企業(yè)文化和組織行為管理中處于中心地位。 溝通的四種主要功能：控制，激勵，情緒表達和信息. 一個高績效的團隊，其必然有著充分的內(nèi)部溝通機制或是氛圍，每個人可以很自然和無拘無束的說出自己的意見，觀點和看法，以在此基礎(chǔ)之上，才能促進隊員之間的信任，并且達成團隊的綜合意見和行動方案，降低行為監(jiān)督的需要。 在西游記這個四人組成的團隊中，唐僧是個凡人，一開始對孫悟空，豬八戒，和沙僧的本領(lǐng)并不是非常的了解，一個領(lǐng)導(dǎo)對下屬的本領(lǐng)不是特別了解，而其又要領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ジ苫?，在這種情況下面，我們看看唐僧是如何通過“溝通”實現(xiàn)控制，激勵，表達和獲取信息的。例如：烏雞國王已經(jīng)死去三年，全仗著井龍王的一顆定顏珠才保得尸身不腐，豬八戒就向唐僧進言：“孫悟空能有手段救活這個皇帝”，好了，唐僧開始并不知道孫悟空有這個本事，現(xiàn)在獲取了這個信息之后，就激勵悟空“救人一命，勝造七級浮屠”要孫悟空幫忙救人，孫悟空推托此事難