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1、營(yíng)業(yè)員個(gè)人方案范文 XX 年?duì)I業(yè)員個(gè)人方案范文 XX 年一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉木樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比方是否有木部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具 體的人和方法 來落實(shí)的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好木職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是 否按照相應(yīng)的要求來
2、做好木職工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問題, 例如燈光照明、 商品 陳列、 庫(kù)存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問題1、完善工作流程與,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持 才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能 解決的問題;2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并 能按 公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn) 行:1、管理本樓層銷售工作 ;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況3、4、5、6、7、8、9、10111213負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)幫助下屬解決工作上的問題;培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;處理顧客投訴;嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反應(yīng)公司 ;負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安;按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn) ;、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;16、負(fù)責(zé)木樓層物料陳列、道具、管理;17、擬定市場(chǎng)調(diào)查及實(shí)施;18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行
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