物業(yè)部崗位職責(zé)

1、、物業(yè)部職責(zé)1負(fù)責(zé)工程消防平安工作。2負(fù)責(zé)工程公共財(cái)產(chǎn)看護(hù)工作。3負(fù)責(zé)工程一般經(jīng)營(yíng)糾紛協(xié)調(diào)工作。4負(fù)責(zé)工程商戶 經(jīng)營(yíng) 動(dòng)態(tài)信息的收集。 5負(fù)責(zé)工程商戶內(nèi)裝修的審批及裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。6負(fù)責(zé)工程停車場(chǎng)的監(jiān)管及車輛的疏導(dǎo)工作。7負(fù)責(zé)工程攤位的標(biāo)準(zhǔn)管理工作。8負(fù)責(zé)工程戶外廣告的監(jiān)管工作。9負(fù)責(zé)工程場(chǎng)容場(chǎng)貌的標(biāo)準(zhǔn)管理工作。10. 負(fù)責(zé)工程客戶效勞工作。11負(fù)責(zé)工程突發(fā)事件的處置及市場(chǎng)防汛、 防暴風(fēng)等自然災(zāi)害防 范和搶險(xiǎn)救援工作。12負(fù)責(zé)工程停車場(chǎng)證照的年檢工作。13. 負(fù)責(zé)工程 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。14. 負(fù)責(zé) 工程設(shè)施設(shè)備資料的收集、整理、歸檔。15. 負(fù)責(zé) 工程設(shè)施設(shè)備維保方案的制定與實(shí)施。

2、16. 負(fù)責(zé)制定 工程 改、擴(kuò)建工程方案、招投標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施。17. 負(fù)責(zé)商戶特約效勞工作。18. 負(fù)責(zé)相關(guān)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。19. 負(fù)責(zé) 工程公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃及垃圾清運(yùn)、消殺工二、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)物業(yè)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。2. 負(fù)責(zé)部門的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)及職工的管理工作。3負(fù)責(zé)制定工程市場(chǎng)消防隱患及設(shè)施設(shè)備排查方案并組織實(shí)施。 4負(fù)責(zé)工程客戶投訴處理工作。5負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)各類突發(fā)性設(shè)施設(shè)備事故及應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操培 訓(xùn)、演練及處置工作。6負(fù)責(zé)工程商戶信息管理工作。7負(fù)責(zé)商戶培訓(xùn)工作并定期組織召開市場(chǎng)商戶會(huì)議。8制定工程客戶效勞工作年度方案并執(zhí)行。9負(fù)責(zé)本部門月工作方案的制定、考核及職工

3、培訓(xùn)工作。10. 按照根底管理模塊做好部門根底管理工作。11. 負(fù)責(zé)家世界工程停車場(chǎng)證照的年檢工作。12. 負(fù)責(zé)消防控制室、微型消防站的管理工作。13. 負(fù)責(zé) 工程設(shè)施設(shè)備的日常維修管理工作。14. 負(fù)責(zé)制定本部門月、季、年度設(shè)施維保和改造方案，并組織 實(shí)施。工程新建、擴(kuò)建、改建工程方案，組織工程工程招投標(biāo)、監(jiān)管及 驗(yàn)收工作。16. 負(fù)責(zé)做好商戶特約效勞工作。17負(fù)責(zé)工程環(huán)境衛(wèi)生管理工作。18負(fù)責(zé)本部門的外部協(xié)調(diào)工作。三、物業(yè)部平安主管崗位職責(zé)平安、市場(chǎng)管理1制定消防平安隱患排查方案并具體實(shí)施市場(chǎng)消防管理工作。2負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)平安防范工作及市場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施看護(hù)工作。3負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)交接班管理工作，并

4、上報(bào)每日交接班報(bào)表。4負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)攤位的管理工作。5負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)廣告的管理工作。6負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)裝修審批及施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。7負(fù)責(zé)工程市場(chǎng)車輛、停車場(chǎng)的管理工作。8負(fù)責(zé)工程場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理工作。9協(xié)助工程部門經(jīng)理做好職工的培訓(xùn)及管理工作。10負(fù)責(zé)工程客戶回訪工作。11按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。12. 協(xié)助部門經(jīng)理召開商戶會(huì)議，做好商戶溝通及效勞工作。13. 負(fù)責(zé)工程商戶信息收集更新工作。14. 做好工程消防控制室、微型消防站的管理工作。四、物業(yè)部物業(yè)主管崗位職責(zé)維修、保潔 1配合部門經(jīng)理制定月度工作、排查、培訓(xùn)方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。2. 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作。3負(fù)責(zé) 工程各類工

5、程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄收 集工作。4負(fù)責(zé) 工程日常維修材料、工具申購(gòu)及登記保管工作。5. 負(fù)責(zé) 工程商戶用水、用電平安檢查及整改工作。6負(fù)責(zé)外包維保工程的監(jiān)督管理工作。工程裝修現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。8草擬 工程新建、擴(kuò)建、改建工程施工方案并做好施工監(jiān)管工 作。工程各類合同的起草、會(huì)簽及合同執(zhí)行情況自查工作。10. 工程 突發(fā)性事件的預(yù)防和處置。11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定維保方案并實(shí)施。12. 負(fù)責(zé)每日?qǐng)?bào)表的填寫上報(bào)。 13做好商戶特約效勞工作。14. 負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。15. 負(fù)責(zé)部門?開展?報(bào)和?商管資訊?宣傳稿件的組稿、上報(bào) 工作。16. 負(fù)責(zé)工程保潔用品、保潔工具的購(gòu)置

6、發(fā)放和管理，并建立臺(tái) 賬。五、維修技師電氣崗位職責(zé)1負(fù)責(zé) 工程公共用電設(shè)施日常維修工作。 2負(fù)責(zé)電梯日常養(yǎng)護(hù)、維修及年檢的監(jiān)管工作。3負(fù)責(zé)上下壓配電室的管理、保養(yǎng)維修工作。4負(fù)責(zé) 工程外包維保工程的監(jiān)督管理工作。5. 負(fù)責(zé)對(duì)各工程技術(shù)資料、 設(shè)備說明書、 維修保養(yǎng)記錄的收集。 6負(fù)責(zé)日常維修材料及工具的登記保管工作。7對(duì)商戶用電平安進(jìn)行檢查整改。 8負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改建工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。9. 負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。 10配合水暖技師做好日常維修工作。11及時(shí)處置用電突發(fā)事件。12做好商戶特約效勞工作。13按時(shí)抄報(bào)用電計(jì)量。六、維修技師水暖崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)市場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查

7、維修工作。2負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、改建工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。3負(fù)責(zé)外包維保工程的監(jiān)督管理工作。4負(fù)責(zé)對(duì)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集。5. 負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。6配合電氣技師做好日常維修工作。7及時(shí)處置突發(fā)事件。8做好商戶特約效勞工作。9按時(shí)抄報(bào)用水計(jì)量。10. 對(duì)工程 商戶用水平安進(jìn)行檢查整改。11. 負(fù)責(zé)日常維修材料及工具的登記保管工作 。七、物業(yè)部商都主管兼收費(fèi)崗位職責(zé)。1制定工程消防平安隱患排查方案并具體實(shí)施市場(chǎng)消防管理工 作。2負(fù)責(zé)工程平安防范工作及市場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施看護(hù)工作。3負(fù)責(zé)工程交接班管理工作，并上報(bào)每日交接班報(bào)表。4負(fù)責(zé)工程攤位的管理工作。5負(fù)責(zé)工程廣告

8、的管理工作。6負(fù)責(zé)工程裝修審批及施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。7負(fù)責(zé)工程車輛、停車場(chǎng)的管理工作。8負(fù)責(zé)工程場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理工作。9協(xié)助部門經(jīng)理做好職工的培訓(xùn)及管理工作。10負(fù)責(zé)工程客戶回訪工作11按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。12 . 協(xié)助部門經(jīng)理召開商戶會(huì)議，做好商戶溝通及效勞工作。 13負(fù)責(zé)商戶信息收集更新工作。14 . 做好消防控制室、微型消防站的管理工作。15負(fù)責(zé)商都自管房各類費(fèi)用收繳工作。16負(fù)責(zé)商都市場(chǎng)自管房屋日常管理工作。17. 負(fù)責(zé)建立商都市場(chǎng)自管房收費(fèi)臺(tái)帳。18負(fù)責(zé)商都市場(chǎng) 1 號(hào)樓環(huán)境衛(wèi)生管理工作。19. 負(fù)責(zé)商都 1 號(hào)樓各類設(shè)施報(bào)修工作。八、消防監(jiān)理兼內(nèi)勤崗位職責(zé)1. 負(fù)

9、責(zé)工程消防設(shè)施的檢查工作。2. 配合部門經(jīng)理做好市場(chǎng)商戶消防培訓(xùn)工作。3. 負(fù)責(zé)部門消防重點(diǎn)單位檔案的填報(bào)工作。4. 負(fù)責(zé)部門各類業(yè)務(wù)資料的收集、整理工作。5協(xié)助部門經(jīng)理做好職工的培訓(xùn)、考核工作。6負(fù)責(zé)部門?開展?報(bào)和?商管資訊?宣傳稿件的組稿、上報(bào) 工作。7負(fù)責(zé)部門各類文書的起草及歸檔工作。8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好各類會(huì)議的組織工作，做好會(huì)議記錄，并 出會(huì)議紀(jì)要。9負(fù)責(zé)工程商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息的整理工作。 10協(xié)助部門經(jīng)理做好兩個(gè)市場(chǎng)商戶滿意度回訪、評(píng)估工作。11. 負(fù)責(zé)做好部門日常辦公用品的申購(gòu)、建檔工作。12協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。九、市場(chǎng)管理組長(zhǎng)崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防管理、白天

10、治安防范、攤位標(biāo)準(zhǔn)管理、停車 場(chǎng)及車輛的管理、 施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、 戶外廣告管理和場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理 工作。2負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)施管理工作。3負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者咨詢接待工作。4按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。5. 協(xié)助部門主管經(jīng)理做好職工的培訓(xùn)及管理工作。6負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)記錄的填報(bào)工作。 7負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)商戶溝通、商戶動(dòng)態(tài)掌握和效勞工作。8. 具體實(shí)施消防控制室、微型消防站的操作、管理工作。 十、市場(chǎng)管理員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防管理、白天治安防范、攤位標(biāo)準(zhǔn)管理、停車 場(chǎng)及車輛的管理、 施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、 戶外廣告管理和場(chǎng)容場(chǎng)貌的管理 工作。2負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)施管理工作。3負(fù)責(zé)工

11、程轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者咨詢接待工作。4按突發(fā)事件處置程序處置當(dāng)班期間的突發(fā)事件。5. 負(fù)責(zé)工程轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)記錄的填報(bào)工作。6負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)商戶溝通、商戶動(dòng)態(tài)掌握和效勞工作7. 具體實(shí)施消防控制室、微型消防站的操作、管理工作。十、環(huán)境維護(hù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)1 負(fù)責(zé)工程管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的檢查工作， 并填寫日?qǐng)?bào)表 2負(fù)責(zé) 班組環(huán)境維護(hù)員的管理工作。3負(fù)責(zé)班組環(huán)境維護(hù)職工具的發(fā)放和管理工作。4負(fù)責(zé)市場(chǎng)自管區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的巡查工作。5負(fù)責(zé)工程自管區(qū)域環(huán)境維護(hù)員交接班的管理工作。6. 負(fù)責(zé)工程辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管及整改落實(shí)工作。7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)夏季的消殺工作。十一、 環(huán)境維護(hù)員崗位職責(zé)1按照工作流程進(jìn)行市場(chǎng)清掃保潔工作。2垃

12、圾做到日產(chǎn)日清，并及時(shí)運(yùn)送到垃圾房。 3負(fù)責(zé)工程夏季消殺工作。4檢查并及時(shí)關(guān)閉區(qū)域內(nèi)水電開關(guān)。5檢查有無涂污、張貼情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。十二、秩序維護(hù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)工程夜間消防管理工作。2負(fù)責(zé)工程夜間治安防范工作。3負(fù)責(zé)工程各類設(shè)施的看護(hù)工作。4負(fù)責(zé)夜間車輛管理工作。5負(fù)責(zé)做好廣告設(shè)施監(jiān)理工作。6做好夜間裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作7. 按突發(fā)事件處置程序處置好當(dāng)班期間的突發(fā)事件。8做好當(dāng)班期間防范力量的合理調(diào)配，做好班組職工自身平安 防范工作。9做好工程的安防聯(lián)動(dòng)。10. 具體實(shí)施消防控制室、微型消防站的操作、管理工作。11做好交接班巡查工作。十三、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)工程夜間消防管理工作。工程夜間治安防范工作。工程公共財(cái)產(chǎn)的看護(hù)。工程內(nèi)閑雜人員。工程夜間車輛管理工作。工程夜間裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。7. 按突發(fā)事件處置程序處置好當(dāng)班期間的突發(fā)事件。8. 做好消防控制室、微型消防站的巡查工作。 十四、社區(qū)物業(yè)主管兼內(nèi)勤1. 配合部門經(jīng)理制定月度工作、排查、培訓(xùn)方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。2. 負(fù)責(zé)社區(qū)工程自管房屋設(shè)施設(shè)備的日常維修工作。3. 負(fù)責(zé)社區(qū)各類工程技術(shù)資料、 設(shè)備