工程質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施VIP

1、目 錄1.質(zhì)量管理原則及質(zhì)量要素12.編制依據(jù)23.建立質(zhì)量保證體系21）建立健全質(zhì)量保證體系22）質(zhì)量管理責(zé)任制53）質(zhì)量保證體系運(yùn)行有效性核查74.建立健全施工質(zhì)量管理制度81）施組、方案、交底制度82）定期質(zhì)量分析會(huì)制度93）工程質(zhì)量檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度：104）全員質(zhì)量教育制度105）樣板引路制度116）工序檢查驗(yàn)收程序、制度127）原材料、構(gòu)配、件成品半成品質(zhì)量驗(yàn)收制度125.施工過(guò)程控制措施131）施工過(guò)程控制流程132）工程質(zhì)量過(guò)程控制要點(diǎn)143）優(yōu)化施工方案，做好施工預(yù)控164）不合格品的處理辦法166.成品保護(hù)措施187.工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施211）質(zhì)量目標(biāo)212）組織保證253）

2、措施保證261.質(zhì)量管理原則及質(zhì)量要素公司質(zhì)量管理原則：體系制度控制。體系：健全、有效運(yùn)行的質(zhì)量保證體系。制度：嚴(yán)格的施工質(zhì)量管理、驗(yàn)收制度?？刂疲嚎茖W(xué)的施工預(yù)控和過(guò)程控制措施。質(zhì)量保證要素：人機(jī)料法環(huán) 執(zhí)行崗位責(zé)任制人員 基本要素質(zhì)量人員責(zé)任保證實(shí)施中優(yōu)化總結(jié)方案 經(jīng)審批方可實(shí)施 方案可靠保證熟悉圖紙、標(biāo)準(zhǔn)操作 按交底要求操作過(guò)程保證產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量保證資料保證材料 原材半成品保證原材質(zhì)量保證檢測(cè)維修保養(yǎng) 機(jī)具 檢測(cè)合格后使用機(jī)具保證工作質(zhì)量基本要素質(zhì)量工程質(zhì)量保證要素圖2.編制依據(jù)（1）建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB 50300-2001）（2）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理手冊(cè)（QB/CJ

3、Y G08.01）（3）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康程序文件（4）公司管理制度匯編3.建立質(zhì)量保證體系1）建立健全質(zhì)量保證體系（1）建立質(zhì)量管理體系開(kāi)工前按公司ISO9002質(zhì)量管理體系要求，編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，制定工程施工管理的各項(xiàng)目標(biāo)，建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，明確各類(lèi)人員的職責(zé)；按公司的管理體系文件，制定各項(xiàng)管理程序，做好各項(xiàng)工作計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃、試驗(yàn)計(jì)劃、材料計(jì)劃、資金計(jì)劃等）。（2）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)政府監(jiān)督：質(zhì)量監(jiān)督站代表政府對(duì)施工工程進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督抽查，階段（基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)）核查驗(yàn)收，竣工備案的全過(guò)程、全方位的（包括業(yè)主、監(jiān)理和施工單位），全過(guò)程的（開(kāi)工竣工）工程質(zhì)量、工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。業(yè)主、

4、監(jiān)理檢查驗(yàn)收：業(yè)主、監(jiān)理對(duì)總包和分包施工單位進(jìn)行施工方案審查，材料、設(shè)備等進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，分項(xiàng)、分部工程等質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、指導(dǎo)。公司質(zhì)量部、技術(shù)部檢查、指導(dǎo)：根據(jù)公司管理體系，公司質(zhì)量部、技術(shù)部代表公司，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)、方案編制等給予審查、批準(zhǔn)；同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，使施工質(zhì)量得到有效控制。項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，代表企業(yè)完成公司的質(zhì)量目標(biāo)及其它各項(xiàng)指標(biāo)。在經(jīng)理部?jī)?nèi)部建立健全質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量管理責(zé)任制和施工管理制度，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。項(xiàng)目總工程師：在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總工程師及技術(shù)部、質(zhì)量部具體指導(dǎo)下，制定本工程質(zhì)量目標(biāo)管理方案，編制科學(xué)、先

5、進(jìn)的施工技術(shù)方案，監(jiān)督指導(dǎo)棟號(hào)工程師對(duì)施工班組進(jìn)行詳細(xì)、有效地技術(shù)交底，質(zhì)量工程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、監(jiān)控，做好過(guò)程控制。總之 在政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、業(yè)主、監(jiān)理及公司質(zhì)量部、技術(shù)部的監(jiān)督指下，項(xiàng)目?jī)?nèi)部形成一個(gè)全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量保證體系圖如下頁(yè)圖： 報(bào)驗(yàn)檢查驗(yàn)收業(yè)主政府監(jiān)督監(jiān)理公司公司質(zhì)量部公司技術(shù)部部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工程師技術(shù)科質(zhì)量科方案編制技術(shù)交底作 業(yè) 層專(zhuān)業(yè)分包施工裝飾工程施工設(shè)備安裝施工質(zhì)量保證體系圖基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)指導(dǎo)檢查監(jiān)督2）質(zhì)量管理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理（1）認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃（

6、3）參加設(shè)計(jì)交底、技術(shù)交底，負(fù)責(zé)對(duì)工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。（4）負(fù)責(zé)編制工程質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)，參加施工組織設(shè)計(jì)，并制定質(zhì)量保證措施。（5）參加工程隱、預(yù)檢和工程分部、單位工程驗(yàn)收。（6）督促施工人員落實(shí)“三檢制”和“樣板制”，組織本單位的工程質(zhì)量檢查，參加上級(jí)組織的質(zhì)量檢查及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。（7）負(fù)責(zé)組織本單位質(zhì)量檢查人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（8）及時(shí)做好工程質(zhì)量記錄、報(bào)表、臺(tái)帳，并按要求上報(bào)。項(xiàng)目總工程師（1）認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)頒發(fā)的各類(lèi)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的和質(zhì)量管理制度。（2）參加本工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、質(zhì)量設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證措施的制定。（3）擴(kuò)時(shí)積累和整理質(zhì)量評(píng)定資料，

7、建立隱患通知書(shū)、質(zhì)量獎(jiǎng)罰、質(zhì)量事故臺(tái)帳。（4）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析和處理，并及時(shí)上報(bào)。（5）及時(shí)上報(bào)年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量分析總結(jié)。（6）負(fù)責(zé)對(duì)所管工程項(xiàng)目的分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和核定，參加隱、預(yù)檢，參與基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、單位工程竣工驗(yàn)收和樣板間檢查、審定。（7）參加上級(jí)單位對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，提供所需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。質(zhì)量工程師（1）認(rèn)真貫徹國(guó)家和北京市關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和措施。（2）組織制定工程的質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量目標(biāo)總設(shè)計(jì)、創(chuàng)優(yōu)工程的組織和申報(bào)工作。（3）督促檢查各施工單位建立完善質(zhì)量保證體系，定期組

8、織質(zhì)量大檢查，召開(kāi)質(zhì)量情況分析會(huì)。負(fù)責(zé)質(zhì)量競(jìng)賽的評(píng)比工作，通報(bào)質(zhì)量好壞典型。（4）參加圖紙會(huì)審，掌握設(shè)計(jì)意圖，熟悉施工方案。（5）參加分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收，及時(shí)向監(jiān)理申報(bào)工程驗(yàn)收資料。（6）參加樣板間、樣板工序的驗(yàn)收工作。（7）組織參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作。（8）控制工程質(zhì)量，糾正違章施工。對(duì)由于粗制濫造，偷工減料造成工程質(zhì)量低劣的單位及個(gè)人幾十下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令其整改，并獎(jiǎng)罰規(guī)定給與酌情處罰。棟號(hào)工程師（1）努力學(xué)習(xí)、掌握施工規(guī)范、規(guī)程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及上級(jí)制定的各項(xiàng)技術(shù)管理制度和措施。（2）認(rèn)真熟悉施工圖，做好圖紙會(huì)審，掌握設(shè)計(jì)意圖，編制施工方案組織設(shè)計(jì)、施工方案和質(zhì)量保證措施，做好各級(jí)技

9、術(shù)交底。（3）對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，糾正施工中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題。 （4）做好全部技術(shù)資料的收集、整理、歸檔，參加分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收。（5）制定樣板間、樣板工序的方案，做樣板的驗(yàn)收工作。（6）組織參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，并做好質(zhì)量問(wèn)題（事故）的整改措施和整改報(bào)告。其它人員的質(zhì)量責(zé)任制（略）3）質(zhì)量保證體系運(yùn)行有效性核查（1）公司設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化管理部，負(fù)責(zé)組織制定公司管理體系，檢查公司管理體系的運(yùn)行狀況，每季度對(duì)公司的管理體系運(yùn)行的有效性、適宜性、充分性，定期實(shí)施管理，進(jìn)行一次內(nèi)部抽查評(píng)審活動(dòng)。（2）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專(zhuān)職的內(nèi)審員，作為項(xiàng)目管理體系的的有效推動(dòng)者；內(nèi)審員每月對(duì)經(jīng)理部的體系運(yùn)行情況

10、進(jìn)行檢查，填寫(xiě)體系運(yùn)行檢查記錄，對(duì)不合格的項(xiàng)目填報(bào)不合格項(xiàng)糾正和預(yù)防措施表，并上報(bào)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理部。（3）經(jīng)理部的各項(xiàng)工作（合格、洽商、材料等）完成后，由相關(guān)人員組織內(nèi)部評(píng)審，并將評(píng)審內(nèi)容，填報(bào)相應(yīng)的內(nèi)部評(píng)審記錄表，保證施工管理的可追溯性。（4）公司標(biāo)準(zhǔn)化部每年或特殊情況下，組織對(duì)全公司的管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，保證公司的管理體系有效運(yùn)行。4.建立健全施工質(zhì)量管理制度1）施組、方案、交底制度掌握各種施工規(guī)范是提高工程質(zhì)量的保證，為此，在工程施工前，和施工過(guò)程中，都要組織工程技術(shù)人員和操作骨干，對(duì)該工程所執(zhí)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并總結(jié)出相關(guān)的規(guī)范要點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)，熟練掌握。為此來(lái)編制相應(yīng)的施工

11、方案。（1）施工組織設(shè)計(jì)：開(kāi)工前由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)，組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量等人員，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)；主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程的施工總體部署、總工期、勞動(dòng)力、施工機(jī)械的安排，現(xiàn)場(chǎng)布置、主要項(xiàng)目施工方案和管理措施的選定。并報(bào)公司技術(shù)部、總工程師審批后，報(bào)監(jiān)理工程審批后，認(rèn)真組織實(shí)施。（2）施工方案：在符合施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)的要求的條件下，針對(duì)分部分、分項(xiàng)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵施工工藝和季節(jié)性施工等，施工方法、施工組織、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)部做法、重點(diǎn)、難點(diǎn)及相應(yīng)措施及各種指標(biāo)、詳圖、安全事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)致的描述，并對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，選擇科學(xué)的施工方案。所有施工方案實(shí)施前均報(bào)業(yè)主和監(jiān)理審批后實(shí)施。（

12、3）技術(shù)交底：是將施組、方案中工藝流程、施工要點(diǎn)等，以通俗、可操作的文字方式，具體落實(shí)到操作者，使操作者明白工序地正確做法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等。 使操作者熟練掌握操作要點(diǎn)，做到心中有數(shù)，有利于控制施工質(zhì)量。同時(shí)方便界定質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任，和質(zhì)量問(wèn)題的可追朔性。2）定期質(zhì)量分析會(huì)制度（1）公司質(zhì)量分析會(huì)：公司每季度召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，由公司總經(jīng)理或總工程師主持召開(kāi)，質(zhì)量管理部、技術(shù)發(fā)展部、物資管理部、施工管理部、標(biāo)準(zhǔn)化管理部的領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)理或總工程師參加；認(rèn)真總結(jié)本季度施工質(zhì)量存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的解決辦法。（2）公司質(zhì)量系統(tǒng)分析會(huì)：公司質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量分析會(huì)每月召開(kāi)一次，由質(zhì)量管理部部長(zhǎng)主持

13、召開(kāi)，質(zhì)量管理部各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量工程師，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員參加；經(jīng)理部如實(shí)匯報(bào)存在的質(zhì)量問(wèn)題，上報(bào)質(zhì)量報(bào)表；質(zhì)量管理部做好匯總，并做好本月的質(zhì)量小結(jié)。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量分析會(huì)：經(jīng)理部每周召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理或總工程師主持召開(kāi)，工程、技術(shù)、質(zhì)量、材料等相關(guān)人員參加。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員對(duì)在施工程質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，項(xiàng)目總工程師、棟號(hào)工程師根據(jù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，分析產(chǎn)生的原因和可能繼續(xù)出現(xiàn)的潛在趨勢(shì)，做出整改方案、措施。質(zhì)檢員做好質(zhì)量分析會(huì)記錄。（4）班前質(zhì)量警示會(huì)：利用每天的班前教育，工、班長(zhǎng)或質(zhì)量員，對(duì)前一天出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行警示，同時(shí)提出預(yù)防措施，防止類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。3）工程質(zhì)量檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲

14、制度：（1）在經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)量總監(jiān)、專(zhuān)職質(zhì)量工程師、棟號(hào)工程師、作業(yè)隊(duì)工長(zhǎng)組成質(zhì)量檢查評(píng)比小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查評(píng)比工作。（2）由質(zhì)量檢查評(píng)比小組，每周組織檢查考核，對(duì)參與施工的各工種、分包項(xiàng)目質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)分，根據(jù)考核評(píng)比得分，對(duì)優(yōu)勝者給予，質(zhì)量流動(dòng)紅旗和5001000元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)檢查出的問(wèn)題，每項(xiàng)處以100500元罰款。（3）針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰細(xì)則，對(duì)一次驗(yàn)收合格率高、工程質(zhì)量好的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，工程質(zhì)量差的班組和個(gè)人給予罰款。（4）積極參加公司月度、季度質(zhì)量檢查評(píng)比，評(píng)出一、二、三名，給予500010000元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存在的問(wèn)題每項(xiàng)

15、給予5005000元罰款。4）全員質(zhì)量教育制度（1）開(kāi)工前管理人員教育 開(kāi)工前組織經(jīng)理部所有管理人員，對(duì)本工程的工程概況、質(zhì)量目標(biāo)、工期要求進(jìn)行教育，使每個(gè)人都清楚了解本工程的特點(diǎn)和各項(xiàng)要求，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為每個(gè)人的自覺(jué)行為；同時(shí)要求各級(jí)管理人員，根據(jù)自己的職責(zé)編寫(xiě)自己的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，并和相關(guān)人員簽訂責(zé)任狀。（2）施工人員入場(chǎng)前教育 工人入場(chǎng)后先組織學(xué)習(xí)，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、質(zhì)量工程師、棟號(hào)工程師進(jìn)行講課，內(nèi)容包括：本工程的概況、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法；提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，提高全體施工人員創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工序、優(yōu)質(zhì)工程的自覺(jué)性和積極性。（3）作業(yè)隊(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理人員

16、教育 施工隊(duì)入場(chǎng)后，及時(shí)完善施工隊(duì)的質(zhì)量管理體系，并將其納入經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系之中。組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)助施工隊(duì)制定相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法。（4）重要工序施工前交底教育在每道工序開(kāi)始施工前，由棟號(hào)工程師和質(zhì)量工程師，對(duì)從事本道工序施工的班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的交底教育，使上述人員明確施工要點(diǎn)、質(zhì)量要求；做到施工時(shí)心中有數(shù)，并指導(dǎo)作業(yè)人員做好各項(xiàng)質(zhì)量要求。5）樣板引路制度（1）所有工序施工前、新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行操作前都必須先進(jìn)行樣板工序、樣板間、樣板套施工，經(jīng)有關(guān)人員檢查驗(yàn)收后，方可大面積組織施工。（2）開(kāi)工前根據(jù)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師制定樣板計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)

17、公司質(zhì)量部備案。（3）樣板工序由項(xiàng)目總工程師組織、技術(shù)、質(zhì)量及監(jiān)理共同驗(yàn)收，并填定樣板驗(yàn)收記錄，做為該工序的施工標(biāo)準(zhǔn)。重要樣板工序、裝修施工的樣間、樣板套除設(shè)計(jì)驗(yàn)收外，由公司質(zhì)量部組織驗(yàn)收，并據(jù)此制定相應(yīng)的裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（高于國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）。（4）對(duì)于質(zhì)量達(dá)不到樣板標(biāo)準(zhǔn)的不得驗(yàn)收。6）工序檢查驗(yàn)收程序、制度（1）組織施工前，必須有技術(shù)方案、措施交底，明確施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；施工時(shí)嚴(yán)格按交底要求實(shí)施。（2）技術(shù)、質(zhì)量人員隨時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。（3）工序完成后，由負(fù)責(zé)施工的工、班長(zhǎng)或質(zhì)量檢查員，按施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，填報(bào)自檢表報(bào)經(jīng)理部質(zhì)量科，組織內(nèi)部檢查、驗(yàn)收。（4）內(nèi)部驗(yàn)收

18、合格后，由經(jīng)理部質(zhì)量工程師填報(bào)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄，報(bào)監(jiān)理工程師或業(yè)主組織工序驗(yàn)收。（5）對(duì)驗(yàn)收合格的工序，下道工序進(jìn)行交接驗(yàn)收，合格后上、下工序簽訂工序交接記錄表，進(jìn)入下道工序施工。（6）檢查、驗(yàn)收技術(shù)資料、驗(yàn)收記錄、隱（預(yù)）檢記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等資料，及時(shí)移交資料員進(jìn)行收集、整理、編目、歸檔。7）原材料、構(gòu)配、件成品半成品質(zhì)量驗(yàn)收制度（1）做好材料的選樣、認(rèn)樣工作：所有材料采購(gòu)前，在公司合格分供方內(nèi)選取三家以上的廠家，進(jìn)行比較，并報(bào)甲方和監(jiān)理審查、批準(zhǔn)，有條件的、重要的材料，要對(duì)廠家進(jìn)行實(shí)地考察。（2）進(jìn)場(chǎng)時(shí)做好材料復(fù)試和報(bào)驗(yàn)：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)立即組織甲方和監(jiān)理人員對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)需進(jìn)行復(fù)試的材料（

19、如鋼材、水泥、防水材料等），及時(shí)按規(guī)定取樣復(fù)試和有見(jiàn)證取樣，合格后連同其它材質(zhì)證明資料，報(bào)送監(jiān)理審驗(yàn)，批復(fù)后方可使用。（3）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品做好妥善保管：材料驗(yàn)收合格后，由材料科按不同類(lèi)別進(jìn)行入庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)存放保管；做好標(biāo)識(shí)，做好防火、防水等保護(hù)。（4）對(duì)使用中出現(xiàn)問(wèn)題材料，立即停止使用，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)，違章使用。（5）驗(yàn)收不合格的材料，按公司物資管理程序進(jìn)行處置；由項(xiàng)目總工程師簽述降級(jí)使用、退場(chǎng)等處理意見(jiàn)。（6）驗(yàn)收合格材料的產(chǎn)品合格、檢測(cè)報(bào)告，復(fù)試報(bào)告及使用說(shuō)明等相關(guān)資料，交資料員收集、整理、編目、歸檔。5.施工過(guò)程控制措施過(guò)程控制是通過(guò)一系列檢查、監(jiān)控、驗(yàn)收、指導(dǎo)等手段

20、，對(duì)施工人員的行為進(jìn)行規(guī)范，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，制定解決方案，使施工全過(guò)程一直處于受控狀態(tài)，達(dá)到提高工程質(zhì)量的最終目的。1）施工過(guò)程控制流程一道工序從開(kāi)始施工，到驗(yàn)收結(jié)束，轉(zhuǎn)入下道工序施工，形成一個(gè)完整的施工流程，對(duì)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理地控制，是施工管理的重要步驟?？刂屏鞒倘缦马?yè)流程圖：技術(shù)方案、措施交底、指導(dǎo)施工質(zhì)量監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工序施工自檢專(zhuān)檢、驗(yàn)收工序驗(yàn)收隱（預(yù)）檢記錄主控項(xiàng)目:標(biāo)準(zhǔn)、自檢一般項(xiàng)目:標(biāo)準(zhǔn)、自檢自檢表驗(yàn)收記錄原材料驗(yàn)收、檢查資料施工過(guò)程控制流程圖交接檢驗(yàn)收申報(bào)表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄進(jìn)入下道工序交接記錄檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄2）工程質(zhì)量過(guò)程控制要點(diǎn)（1）項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)科

21、、質(zhì)檢科施工項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制；施工作業(yè)隊(duì)設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)全隊(duì)施工質(zhì)量檢查，班組設(shè)旁站員作為工序控制。（2）開(kāi)工前項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)人員編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，建立健全質(zhì)量保證體系，落實(shí)各類(lèi)人員的職責(zé)，確保項(xiàng)目施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有人管。（3）在整個(gè)施工操作過(guò)程中，貫穿工前有交底、工中有檢查、工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理方法。工程技術(shù)人員、質(zhì)量人員做好技術(shù)指導(dǎo)，做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保施工質(zhì)量。（4）施工用材料采用紅、黃、白三種顏色的標(biāo)識(shí)牌標(biāo)明“合格”、“不合格”、“未經(jīng)檢驗(yàn)”三種狀態(tài)。一般材料用紅、黃標(biāo)識(shí)牌區(qū)別其有無(wú)合格證明。（5）預(yù)制加工的成品、半成品經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可出廠

22、。預(yù)制構(gòu)件除用二色標(biāo)牌標(biāo)明其質(zhì)量檢驗(yàn)情況為“合格”、“未經(jīng)檢驗(yàn)”，并在標(biāo)牌上注明成品、半成品的規(guī)格、尺寸、工程部位、制作及出廠時(shí)間、試件編號(hào)等有關(guān)內(nèi)容；加工人員、施工負(fù)責(zé)人及驗(yàn)收人員簽字，以便實(shí)現(xiàn)其可追溯性。（6）機(jī)械設(shè)備的標(biāo)識(shí)通過(guò)管理編號(hào)、記錄表格的形式加以實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理委員會(huì)每季度對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查和抽查?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作人員必須持有相應(yīng)的操作合格證，定人、定機(jī)，持證上崗。（7）施工過(guò)程的標(biāo)識(shí)通過(guò)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄和施工試驗(yàn)記錄來(lái)實(shí)現(xiàn)。（8）施工過(guò)程的事前控制：在組織編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，確定工程的過(guò)程質(zhì)量管理點(diǎn)，編制管理點(diǎn)明細(xì)表，根據(jù)質(zhì)量管理關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序制定質(zhì)量控制措施。施工前對(duì)操作

23、班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，并做好書(shū)面記錄，履行簽字手續(xù)。（9）施工過(guò)程中的控制：堅(jiān)持我公司多年來(lái)行之有效的“三檢制”和“樣板制”，嚴(yán)格控制隱蔽工程驗(yàn)收，基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的關(guān)鍵部位組織三方聯(lián)合驗(yàn)收，并以監(jiān)理驗(yàn)收結(jié)論為準(zhǔn)。施工中抓質(zhì)量通病的防治，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。3）優(yōu)化施工方案，做好施工預(yù)控本施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙，企業(yè)的管理體系及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編制了相應(yīng)的施工方案，制定了各工序的施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案和主要項(xiàng)目施工方案。開(kāi)工后將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)本方案進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化，使施工方案更具有科學(xué)性、先進(jìn)性和可操作性，科學(xué)指導(dǎo)施工生產(chǎn)，達(dá)到施工預(yù)控的目的。4）不合格品的處

24、理辦法（1）不合格品的處置原則執(zhí)行建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB503002001）。（2）質(zhì)量通病的防治措施：項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師對(duì)工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)不合格，制定糾正和預(yù)防措施，編入施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及技術(shù)交底中。（2）不合格品的防治措施：a）不合格品的分類(lèi)：不合格品分：輕微不合格、一般不合格、嚴(yán)重不合格及質(zhì)量事故。B）輕微不合格：由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員向棟號(hào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、分包單位負(fù)責(zé)人提出限期整改的要求，在沒(méi)有整改的前提下，不允許進(jìn)行檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程的驗(yàn)收；，質(zhì)檢員根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底中的糾正和預(yù)防措施跟蹤檢查，并在施

25、工日志上做不合格處置及驗(yàn)收記錄。C）一般不合格：由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員向棟號(hào)生產(chǎn)、技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)出工程質(zhì)量檢查記錄通知單，項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師組織相關(guān)人員，進(jìn)行產(chǎn)生原因的評(píng)審、調(diào)查活動(dòng)，并用“5W1H”的方法，制定整改措施，內(nèi)容包括：W存在問(wèn)題，W產(chǎn)生問(wèn)題的原因，W采取的對(duì)策，W整改措施，W責(zé)任人；H完成的時(shí)間、地點(diǎn)。并填寫(xiě)不合格整改報(bào)告由棟號(hào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收，在整改措施“驗(yàn)收負(fù)責(zé)人”欄內(nèi)填寫(xiě)檢查驗(yàn)收意見(jiàn)。糾正和預(yù)防措施由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師審批，報(bào)質(zhì)量管理部備案。D）嚴(yán)重不合格：公司質(zhì)量管理部組織嚴(yán)重不合格過(guò)程（成品）產(chǎn)生原因的評(píng)審、調(diào)查活動(dòng)，由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師按“5W1H”方

26、法組織填寫(xiě)不合格整改報(bào)告報(bào)公司質(zhì)量管理部審批備案。由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)整改過(guò)程的監(jiān)督、檢查，驗(yàn)收合格后，在整改措施“驗(yàn)收負(fù)責(zé)人”欄內(nèi)填寫(xiě)檢查意見(jiàn)并簽字。項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師編制嚴(yán)重不合格的糾正和預(yù)防措施，報(bào)公司質(zhì)量管理部，由公司總工程師審批。E）質(zhì)量事故：由項(xiàng)目經(jīng)理向公司總經(jīng)理、總工程師書(shū)面匯報(bào)，依據(jù)事故的嚴(yán)重程度，按照建設(shè)部、北京市關(guān)于對(duì)質(zhì)量事故處理的管理辦法執(zhí)行。F）對(duì)于結(jié)構(gòu)工程、單位工程創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，專(zhuān)家組提出的不合格項(xiàng)目，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)填寫(xiě)不合格整改報(bào)告，并在整改結(jié)束匯報(bào)材料當(dāng)中附整改前、后的照片。送公司質(zhì)量管理部審批備案，整改全過(guò)程由公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。6.成品保護(hù)措施1).鋼筋

27、工程（1）、各部位的鋼筋綁扎完畢后，不得有任何重物掛、靠在鋼筋上，避免已施工的鋼筋變形、位移。（2）、柱的箍筋在樓板澆注混凝土前，每根柱子必須有23道箍筋與主筋焊牢，避免澆筑混凝土?xí)r柱子的主筋位移。（3）、樓板鋼筋必須按規(guī)定放好馬凳，必要時(shí)間在梁鋼筋骨架上設(shè)腳手板，便于施工人員操作，并且在操作或檢查鋼筋時(shí)不得亂踩已綁好的鋼筋。打混凝土前，必須再次對(duì)鋼筋進(jìn)行調(diào)直并到位。（4）、不得在已綁好的鋼筋上做其它工序的操作，如：油類(lèi)液體污染鋼筋。（5）、澆筑梁、板混凝土?xí)r，把柱子鋼筋用切開(kāi)的塑料管包裹，防止水泥漿污染鋼筋（如下圖）。（6）二次結(jié)構(gòu)預(yù)埋鋼筋在頂板混凝土澆筑后，及時(shí)用竹膠合板保護(hù)起來(lái)（如下圖）

28、構(gòu)造鋼筋保護(hù)做法2).模板工程（1）、不允許在已支好的模板上掛、靠重物。（2）、模板卡子、鋼拉片、支撐不得任意取消或減少，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。（3）、模板幾何尺寸經(jīng)檢查符合要求后，施工人員要特別注意不得任意修改，開(kāi)洞等。3).混凝土工程（1）、混凝土澆筑完畢之后，拆模前，必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，由棟號(hào)工程師根據(jù)混凝土強(qiáng)度報(bào)告批準(zhǔn)簽字后可拆模。模板拆裝輕起輕放，對(duì)于陰陽(yáng)角混凝土部位使用廢舊竹編板予以保護(hù)。柱角保護(hù)做法（2）、混凝土在終凝前不得在其表面堆放任何材料，嚴(yán)禁施工人員隨便行走。 現(xiàn)澆混凝土樓梯，混凝土成型后予以臨時(shí)封閉，混凝土達(dá)到12 Mpa后方可上人。（3）、在施工過(guò)程中，嚴(yán)禁在建筑物的任何部

29、位集中堆放鋼筋、模板等重物。（4）墻、柱陽(yáng)角處，拆模后即用木板條保護(hù)，防止陽(yáng)角受損（做法如右圖）。（5）樓梯踏步保護(hù)：用竹膠合板和方木加工成樓梯踏步保護(hù)裝置，對(duì)樓梯踏步進(jìn)行保護(hù)（如下頁(yè)圖）樓梯踏步保護(hù)做法4).砌筑結(jié)構(gòu)（1）、暖衛(wèi)、電氣管線及其他予埋件，注意保護(hù)，不要碰撞損壞。（2）、對(duì)墻體內(nèi)埋置可拉結(jié)筋加強(qiáng)保護(hù)，不要隨意踩倒彎折。（3）、運(yùn)輸磚及砂漿可用手推車(chē)，平穩(wěn)行駛，防止碰撞墻體；車(chē)下坡運(yùn)輸時(shí)，要有繩在上方向固定處，嚴(yán)禁用手腿蹭地面制動(dòng)。（4）、磚墻上，不得放置腳手架及排木，防止事故發(fā)生。5).給排水、采暖專(zhuān)業(yè)成品保護(hù)措施：(1)、管道安裝：安裝好的管道不得用做支撐或放腳手板，不得踏壓，

30、其支托卡架不得作為其他用途的受力點(diǎn)；管道在噴漿前要加以保護(hù)，防止灰漿污染管道；閥門(mén)的手輪在安裝時(shí)卸下，交工前統(tǒng)一安裝好；水表有保護(hù)措施，系統(tǒng)試壓時(shí)暫時(shí)將水表拆下，統(tǒng)一在交工前裝好。預(yù)留管口的臨時(shí)絲堵不得隨意打開(kāi)，以防掉進(jìn)雜物造成管道堵塞。 (2)、管道防腐和保溫：已做好防腐層的管道及設(shè)備之間要隔開(kāi)，不得粘連，以免破壞防腐層；刷油前先清理好周?chē)h(huán)境；涂漆的管道、設(shè)備或容器，漆層在干燥過(guò)程中防止凍結(jié)、撞擊、震動(dòng)和溫度劇烈變化。6).電氣專(zhuān)業(yè)成品保護(hù)：澆注混凝土?xí)r，電氣專(zhuān)業(yè)應(yīng)有專(zhuān)人看守，防止損壞管盒；預(yù)埋管口采取可靠保護(hù)措施，防止進(jìn)雜物；嚴(yán)禁私自破壞電氣專(zhuān)業(yè)的管線和設(shè)備；在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將

31、導(dǎo)線的接頭盤(pán)入盒箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實(shí)，以防止污染，同時(shí)并防止盒箱內(nèi)進(jìn)水；配電箱盤(pán)安裝后應(yīng)采取保護(hù)措施，避免破壞、弄臟電器具和儀表. 7).其他(1)、送材料時(shí)，門(mén)口、拐角部位加設(shè)臨時(shí)護(hù)角，保護(hù)墻面、水暖立管、預(yù)留孔洞、電線盒等，不得碰壞堵塞。(2)、根據(jù)裝修的完成情況，張掛特制的成品保護(hù)標(biāo)志牌。 (3)、抹灰前，對(duì)于鋁合金料用塑料薄包扎；抹灰時(shí)保護(hù)墻上的預(yù)埋件、電線槽盒等，防止被隨意抹死。(4)、門(mén)窗等特殊的半成品材料，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的存放庫(kù)保管。(5)、制定相應(yīng)的施工順序，防止成品保護(hù)在工序間上的相互干擾。(6)、對(duì)已保護(hù)的成品，設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行看護(hù)；看護(hù)得力的予以獎(jiǎng)勵(lì)，看護(hù)不力的予以處罰。7.工程質(zhì)量

32、創(chuàng)優(yōu)措施1）質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)本工程的質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)工程：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯工程 單位工程：市優(yōu)質(zhì)工程在分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，突出“精”字，從施工管理、工程質(zhì)量、工程資料等都以創(chuàng)“精品”為中心，最終實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)（工程質(zhì)量目標(biāo)分解如下圖）。結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯施工項(xiàng)目管理工作：精施工資料：精混凝土工程：精混凝土鋼筋工程：精混凝土模板工程：精現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)設(shè)備、人員條件： 精原材料質(zhì)量和管理情況： 精攪拌工藝、配合比、坍落度、性能 精運(yùn)輸、澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)、強(qiáng)度： 精預(yù)應(yīng)力張拉、灌漿、封錨 精現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程控制： 精結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量： 精施工縫質(zhì)量，結(jié)構(gòu)構(gòu)件尺寸偏差：精鋼筋原材料質(zhì)量： 精鋼筋半

33、成品加工質(zhì)量： 精鋼筋連接接頭質(zhì)量： 精配筋及節(jié)點(diǎn)構(gòu)造質(zhì)量： 精保護(hù)層質(zhì)量： 精鋼筋工程過(guò)程控制情況： 精鋼筋工程觀感質(zhì)量： 精應(yīng)應(yīng)力錨具選型、制作質(zhì)量： 精應(yīng)應(yīng)力筋制作、鋪設(shè)質(zhì)量： 精鋼筋安裝及尺寸偏差： 精質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)及預(yù)控措施：精組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系、過(guò)程控制的有效性：精項(xiàng)目管理實(shí)施對(duì)目標(biāo)控制的指導(dǎo)作用：精施工組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性：精施工方案的針對(duì)性：精管理創(chuàng)新、科技進(jìn)步狀況 精管理工程工作質(zhì)量在施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)質(zhì)量的成效 精管理文件措施貫徹實(shí)施的嚴(yán)肅性：精技術(shù)交底的可行性：精精模板設(shè)計(jì)和制作質(zhì)量： 精模板安裝質(zhì)量： 精模板安裝觀感質(zhì)量： 精門(mén)窗安裝工程 精模板安裝尺寸偏差： 精模板設(shè)計(jì)、工藝改革

34、創(chuàng)新： 精模板拆除質(zhì)量： 精施工管理文件資料： 精施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、技術(shù)資料： 精地基處理記錄、設(shè)計(jì)變更記錄： 精施工物資材料、構(gòu)配件質(zhì)量證明、復(fù)試報(bào)告 精施工記錄、試驗(yàn)記錄、隱蔽工程驗(yàn)收：精施工資料管理水平 精施工資料內(nèi)容齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確性：精施工資料整理及時(shí)性、審批手續(xù)完備性：精施工驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)定資料： 精結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量目標(biāo)分解圖單位工程質(zhì)量目標(biāo)：市優(yōu)施工項(xiàng)目管理：精工程資料：精建筑設(shè)備安裝：精建筑電氣安裝：精土建工程：精建筑設(shè)備、器具、材料等產(chǎn)品質(zhì)量性能：精給水系統(tǒng)安裝質(zhì)量 精排水系統(tǒng)（含中水）安裝質(zhì)量 精供暖系統(tǒng)安裝質(zhì)量 精衛(wèi)生器具安裝質(zhì)量 精通風(fēng)空調(diào)安裝質(zhì)量偏差 精建筑設(shè)備安裝質(zhì)量偏差狀況 精消防系統(tǒng)安裝質(zhì)量 精燃?xì)庀到y(tǒng)安裝質(zhì)量 良空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)安裝質(zhì)量 精設(shè)備、裝置、材料等產(chǎn)品質(zhì)量性能：精配管、配線、線槽、橋架安裝質(zhì)量：精開(kāi)關(guān)、插座安裝質(zhì)量 精接地、接零、防雷安裝連接質(zhì)量：精配電箱、柜、盒、盤(pán)安裝質(zhì)量 精電器安裝工程質(zhì)量偏差狀況 精弱電設(shè)備安裝質(zhì)量 精電梯、自動(dòng)扶梯安裝運(yùn)行質(zhì)量 精電動(dòng)、電器設(shè)備安裝質(zhì)量 良燈具、煙感、噴淋等裝置安裝質(zhì)量：精質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)及預(yù)控措施實(shí)施成效：精質(zhì)量體系運(yùn)行和過(guò)程控制的有效性：精個(gè)工程成品保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)容貌： 精項(xiàng)目管理實(shí)施對(duì)目標(biāo)控制的指導(dǎo)作用：精項(xiàng)目質(zhì)量控制對(duì)生產(chǎn)因素的質(zhì)量控制