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文檔簡介
1、食品售后承諾書食品售后承諾書1 為了仔細貫徹執(zhí)行食品平安法,維護食品流通平安,本經營戶嚴肅承諾: 一、嚴格依照食品平安法等法律法規(guī)從事食品經營活動,對.和公眾負責,誠信經營,保證食品平安,接受.監(jiān)督,擔當.責任。 二、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求: (一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離; (二)經營場所與個人生活空間分開; (三)經營場所保持內部環(huán)境干凈。 三、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采完、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合下
2、列要求: (一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理; (二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備平安、無害,保持清潔,符合保證食品平安所需的溫度等特別要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸; (三)備有數(shù)量足夠、平安無害的工具、容器,標記明顯,防止挺直入口食品與非挺直入口食品、原料與成品交叉污染; (四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。 四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。 五、配備專職或者兼職的食品平安管理人員,制定保證食品平安的規(guī)章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館
3、服務許可證的單位,其挺直負責的主管人員自懲罰打算之日起五年內不從事食品經營管理工作。 六、建立食品進貨查驗記錄制度。選購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量用法電子方式記錄臺帳。 實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。 七、根據保證食品平安的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,準時清理變質或者超過保質期的食品。 八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,馬上實行下架封
4、存、停止銷售等措施,通知相關生產經營者和消費者,記錄停止經營和通知狀況,并幫助做好不合格食品的召回工作。 九、食品廣告的內容真實合法,不含有虛假、夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。 十、經營預包裝食品的,同時符合下列要求: (一)根據食品標簽標示的警示標記、警示說明或者留意事項的要求銷售; (二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書,載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。 十一、經營散裝食品的,同時符合下列要求: (一)貯存散裝食品,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯(lián)系方式等內容; (二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生
5、產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容; 十二、經營挺直入口食品的,同時符合下列要求: (一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道 傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品平安的疾病的人員,不從事經營活動; (二)有包裹裝或者用法無毒、清潔的包裝材料、餐具; (三)用法無毒、清潔的售貨工具; (四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準; (五)用法的洗滌劑、消毒劑對人體平安、無害; 十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的,同時符合下列要求: (一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備平安、無害,保持清潔; (二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
6、十四、經營食品批發(fā)業(yè)務的,同時符合下列要求: (一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內容,其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳; (二)在條件允許狀況下,設置食品檢測室,配備特地的檢測設備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。 十五、如有銷售明知是不符合食品平安標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。 十六、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的惹眼處。 十七、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門根據法律法規(guī)規(guī)定賜予的懲罰。 承諾單位(蓋章):
7、 承諾人(簽名): 日期: 年 月 日 食品售后承諾書2 我司將保證每日供應新奇的肉類、蔬菜,特做出以下承諾: 一、嚴格遵守中華人民共和國食品平安法、中華人民共和國產品質量法等相關規(guī)定。 二、堅決不供應不符合國家食品平安標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。 三、根據業(yè)主選購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運輸?shù)降任镔|數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點,嚴格根據用法單位所需的數(shù)量供應,未經用法單位同意,不得增加或削減。 四、每天在正常狀況下送新奇肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時供應選購,并送達指定地點;我司必需將業(yè)主需要的新奇肉類、蔬菜按方案按時間
8、送達。 五、根據業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必準時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新奇的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新奇、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新奇、無病、無注水。蔬菜類做到:新奇菜完滑、悅耳鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到?%以上。 六、業(yè)主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質量問題,檢驗費由我司擔當,并擔當相應的違約責任。 七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生平安合格,堅決不供應包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品
9、。我司供應的指定商品保質期到達業(yè)主地點時有?個月以上。 八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。 九、定期或不定期對運輸食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。 我司本著“保障食品平安,享受美好生活”的原則,以優(yōu)良品質與信譽求進展,以客戶為中心,保證做老實守信的經營戶。 承諾人: 日期: 年 月 日 食品售后承諾書3 企業(yè)法人是食品平安的第一責任人,必需做到: (一)嚴格遵守產品質量法、標準化法、計量法、食品衛(wèi)生法、工業(yè)產品生產許可證試行條例、查處食品標簽違法行為規(guī)定
10、、產品標識標注規(guī)定、加強食品質量平安監(jiān)督管理工作實施看法以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。 (二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量平安相關的法律法規(guī)學問,切實提高對食品質量平安重要意義的熟悉,不斷強化企業(yè)法人是食品質量平安第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、嫻熟技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。 (三)建立健全管理體系,建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料選購、產品出廠檢驗到售
11、后服務實施有效的過程質量管理。 (四)保證根據合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采納的標準,并按明示的標準組織生產。 (五)保證具備持續(xù)保證產品質量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關幫助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。 (六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并實行有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格掌握。 (七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不用法非食用性原輔材料加工
12、食品。 (八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。 (九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。 (十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。 (十一)保證產品標識標注及食品市場準入標記的用法符合國家有關規(guī)定。 (十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時,能準時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法擔當相應的法律責任。 公司全稱(蓋章)_ 業(yè)務負責人:_聯(lián)系方式:_ 20_年_
13、月_日 食品售后承諾書4 我司將保證每日供應新奇的肉類、蔬菜,特做出以下承諾: 一、嚴格遵守中華人民共和國食品平安法、中華人民共和國產品質量法等相關規(guī)定。 二、堅決不供應不符合國家食品平安標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。 三、根據業(yè)主選購清單上要求的肉類、蔬菜及指定物品運輸?shù)降任镔|數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點,嚴格根據用法單位所需的數(shù)量供應,未經用法單位同意,不得增加或削減。 四、每天在正常狀況下送新奇肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到,隨時供應選購,并送達指定地點。我司必需將業(yè)主需要的新奇肉類、蔬菜按方案按時間送達。 五、根據業(yè)主的要求隨時通
14、知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必準時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新奇的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水。肉新奇、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害。家禽類新奇、無病、無注水。蔬菜類做到:新奇菜完滑、悅耳鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到70%以上。 六、業(yè)主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質量問題,檢驗費由我司擔當,并擔當相應的違約責任。 七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生平安合格,堅決不供應包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司供應的指定商品保質期到達
15、業(yè)主地點時有幾個月以上。 八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的.工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。 九、定期或不定期對運輸食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。 我司本著“保障食品平安,享受美好生活”的原則,以優(yōu)良品質與信譽求進展,以客戶為中心,保證做老實守信的經營戶。 承諾人: 日期: 年 月 日 食品售后承諾書5 近期,食品質次價高、以劣充優(yōu)等大事紛紛曝完,給超市及食品經營帶來極惡劣的影響,為供應合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣的商品,本公司嚴肅承諾; 一、 嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法經
16、營。 二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記,本篇文章來自資料管理下載。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。 三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等狀況。 四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品: (一) 假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質商品; (二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品; (三) 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。 (四)
17、 低價商品冒充高價商品。 五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)覺不合格食品自查退市,對已銷售的有平安隱患的食品,主動召回,本篇文章來自資料管理下載。徹底消退消費平安隱患。 六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。 七、 供應優(yōu)質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。 如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司擔當。 承諾方: 20xx年x月x日 食品售后承諾書6 本公司所供應的勞保用品均出自原廠生產,均供應售后服務保障。公司售后服務部現(xiàn)有經專業(yè)培訓的技術工作人員供應24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供應以下免費服務項目(人為損壞除外): (一) 按廠家
18、質保條例免費供應質保期內免費換貨; (二) 供應售前、售后良好的服務; (三) 定期對產品進行檢查以確保商品的完整性; 具體服務內容如下: 一、商品更換: 保質期內我公司免費對存在問題的商品進行更換。 二、運輸方式: 1、在商品到達我公司倉庫后,我公司首先會與貴單位詳細負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求; 2、在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)秸袠朔街付ǖ攸c; 3、對所供應的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 4、貨到招標方后確認規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行驗貨; 5、產品送達招標方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產品本身破損,由我公司負責。 三、交貨時間 在簽訂選購
19、合同后,我公司與貴單位詳細負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,根據合同上的工作日內交貨。 由于水災、火災等自然災難及廠商供貨延遲等不行抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴單位,并供應免責狀況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。 四、質保期內產品故障服務響應時限 1). 24小時服務: 我公司技術服務部設有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。 2). 30分鐘電話響應: 在撥打質量問題電話后,我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話聯(lián)系,了解狀況, 確定貨品問題,提出解決方案。 3). 7天*24小時工作制: 我公司技術部的服務電話時間:
20、每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。 七、故障修復時限 如我公司供應的產品在保質期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或用法不當造成的質量問題,我司將在4個工作日賜予更換。 食品售后承諾書7 為供應合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商議販公司下屬門店,本公司嚴肅承諾; 一、 嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法經營。 二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件 存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。 三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數(shù)量以 及產品生產日期,銷貨臺
21、賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等狀況。 四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品: (一) 假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質商品; (二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品; (三) 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產及其制品。 (四) 低價商品冒充高價商品。 五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)覺不合格食品自查退市,對已銷售 的有平安隱患的食品,主動召回,徹底消退消費平安隱患。 六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。 七、 供應優(yōu)質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司擔
22、當。 承諾方: 日期: 食品售后承諾書8 為了仔細貫徹執(zhí)行食品平安法,確保廣闊人民群眾消費平安,避開食品質量平安事故的發(fā)生,我作為食品平安的第一責任人,特嚴肅承諾如下: 一、本人保證申請辦理食品流通許可證所供應的全部材料真實有效,如有虛假愿擔當一切法律責任。 二、嚴格根據中華人民共和國食品平安法、中華人民共和國食品平安法實施條例和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經營活動,遵遵守法律律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,主動接受.監(jiān)督,對.和公眾負責,做到遵紀遵守法律,老實守信,規(guī)范經營,優(yōu)質服務。 三、保證經營的食品符合食品平安法其次十七條規(guī)定的要求。 四、保證進貨時仔細查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列
23、要求: (一)有食品質量檢驗合格證明; (二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址; (三)有清楚地標明食品的生產日期和保質期; (四)有標明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明; (五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。 五、保證不經營食品平安法其次十八條規(guī)定不得經營的食品。 六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內容。做到記錄準時、全面、精準、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。 七、保證建立食品召回制度。在經營中發(fā)覺食品存在平安隱患,可能對人體健康和生命平安造成損害的,準時向政府有關職
24、能部門報告,協(xié)作調查處理,并馬上停止銷售,告知消費者停止用法,主動召回產品。 八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的看法,主動妥當處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿意消費者的要求,樹立老實信用的企業(yè)形象。 九、保證本食品質量平安責任承諾書張貼于本經營場所醒目位置向.公示。 十、嚴格執(zhí)行國家食品平安的法律法規(guī),仔細履行義務,我將信守以上承諾。 十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。 xx港市工商行政管理局港口分局 承諾人:(簽章)工商所(蓋章) 管段負責人: xx年xx月xx日xx年xx月xx日 食品售后承諾書9 致: 在項目招標中,假如有幸中標,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中的全部條款及履行合同內容外,對工程售后服務做出如下承諾: 一、質量保證 1.全部設備、材料及配件是未經用法過的全新優(yōu)質產品,貨物符合國家現(xiàn)行有效標準,有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡,且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規(guī)格型號及技術性能相符。 2.發(fā)運貨物時供
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