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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上教 案 設(shè) 計(jì)課 題第五章 旅游市場(chǎng) 第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的概念授課班級(jí)授課時(shí)間使用教材旅游概論教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)了解旅游者的流動(dòng)規(guī)律。掌握旅游市場(chǎng)的概念及形成條件。能力目標(biāo)培 使學(xué)生形成準(zhǔn)確分析市場(chǎng)的能力。德育目標(biāo)培 培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的精神。教材分析重 點(diǎn)掌握旅游市場(chǎng)的概念及形成條件。難 點(diǎn)對(duì)旅游市場(chǎng)的概念的理解。關(guān) 鍵了解并掌握旅游的市場(chǎng)概念及形成條件。教學(xué)方法教法分析講授法、案例分析法學(xué)法分析小組學(xué)習(xí)法課 型新授課課時(shí)1課時(shí)(45分鐘)教 具多媒體 教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配導(dǎo)入新課學(xué)生在討論中思考相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)案例導(dǎo)入,形象地開(kāi)展所學(xué)課程曉
2、東在第二課堂的活動(dòng)中,模擬推銷(xiāo)員面試和嘉賓進(jìn)行了如下的一段對(duì)話,從曉東和嘉賓的對(duì)話中你能了解到哪些有關(guān)本節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容呢。根據(jù)教材的導(dǎo)入案例,讓學(xué)生對(duì)其分析,并對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行討論:1、 一家旅游企業(yè)為什么不能接待所有類(lèi)型的顧客?比較好的辦法是什么?2、 你認(rèn)為大部分商家真正了解他們的客戶需求嗎?為什么?3、 旅游企業(yè)要打開(kāi)市場(chǎng),主要靠什么方法?分析教材中的導(dǎo)入案例,根據(jù)問(wèn)題讓學(xué)生以小組的形式展開(kāi)討論,同時(shí)教師啟發(fā),學(xué)生認(rèn)真思考問(wèn)題,積極回答5教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配新 授使學(xué)生的注意力跟著老師共同進(jìn)入課堂增加學(xué)生的專業(yè)知識(shí)在探討中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解學(xué)生分析提高學(xué)生
3、的學(xué)習(xí)興趣旅游市場(chǎng)的形成是有一個(gè)過(guò)程的,它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,旅游活動(dòng)商品化、社會(huì)化的產(chǎn)物。首先讓我們來(lái)了解一下旅游市場(chǎng)的概念。一、 旅游市場(chǎng)的概念廣義:指在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中所反映的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。狹義:是指在一定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下具有購(gòu)買(mǎi)力和旅游動(dòng)機(jī)的總體上的旅游需求,即客源市場(chǎng)。知識(shí)拓展市場(chǎng)是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)的范疇,凡是存在社會(huì)分工和商品交換的地方,就有市場(chǎng)。旅游市場(chǎng)是旅游需求市場(chǎng)和旅游供給市場(chǎng)的總和,反映著國(guó)家之間、國(guó)家與旅游經(jīng)營(yíng)者之間、旅游經(jīng)營(yíng)者之間、旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。旅游市場(chǎng)的形成和發(fā)展是這些關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展的必然產(chǎn)物。那么,旅游市場(chǎng)又是如何形成
4、的呢? 二、旅游市場(chǎng)的形成條件(一)旅游目的地旅游資源狀況(二)旅游供求市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和前景(三)旅游供求市場(chǎng)的人文地緣關(guān)系(四)旅游目的地的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平(五)政府發(fā)揮的積極作用 提問(wèn):據(jù)你所知,世界范圍內(nèi)的旅游者有什么流動(dòng)規(guī)律呢?三、旅游者的流動(dòng)規(guī)律(一)近距離旅游流動(dòng)量大,遠(yuǎn)距離旅游流動(dòng)量逐漸增大(二)流動(dòng)量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)主要原因:1、 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,國(guó)民收入水平高,閑暇時(shí)間較多,外出旅游機(jī)會(huì)較多。2、 交通工具、交通和通訊網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)。 課件展示比較異同學(xué)生閱讀教師指導(dǎo)教師總結(jié)課件展示教師講解課件展示 1051012教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配新 授
5、板書(shū)設(shè)計(jì)板書(shū)設(shè)計(jì)緊扣本課教學(xué)重點(diǎn),突出課程設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與主旨,幫助學(xué)生掌握知識(shí)、理解知識(shí)。 3、 旅游資源豐富多彩。4、 歷史淵源深厚,經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密,人員交往頻繁。5、 旅游業(yè)起步早、發(fā)展快、經(jīng)驗(yàn)多,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)流向政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心(四)流向風(fēng)景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)板書(shū)設(shè)計(jì)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的概念一、旅游市場(chǎng)的概念二、旅游市場(chǎng)的形成條件三、旅游者的流動(dòng)規(guī)律教師總結(jié)小結(jié)在熟悉旅游活動(dòng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)上,了解和掌握旅游市場(chǎng)的概念以及形成條件是本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí),對(duì)旅游者的流動(dòng)規(guī)律能夠更好的掌握,將對(duì)掌握旅游市場(chǎng)的方向起著重要的作用。2作業(yè)1、 什么是市場(chǎng)?什么是旅游市場(chǎng)?2、
6、 世界范圍內(nèi)的旅游者流動(dòng)規(guī)律是怎樣的?1教學(xué)后記 教 案 設(shè) 計(jì)課 題第五章 旅游市場(chǎng) 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分授課班級(jí)授課時(shí)間使用教材旅游概論教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念。掌握旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。能力目標(biāo)培 培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。德育目標(biāo)培 培養(yǎng)學(xué)生形成學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的興趣。教材分析重 點(diǎn)掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念及旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。難 點(diǎn)如何對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。 關(guān) 鍵了解并掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念。教學(xué)方法教法分析講授法、情景教學(xué)法學(xué)法分析小組討論法課 型新授課課時(shí)1課時(shí)(45分鐘)教 具多媒體 教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配課前復(fù)習(xí) 導(dǎo)入新課鞏固上節(jié)課學(xué)習(xí)
7、內(nèi)容學(xué)生在討論中思考相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容案例導(dǎo)入,形象地開(kāi)展所學(xué)課程4、 什么是市場(chǎng)?什么是旅游市場(chǎng)?5、 世界范圍內(nèi)的旅游者流動(dòng)規(guī)律是怎樣的?在世界旅游市場(chǎng)中,無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家或者地區(qū),還是哪一個(gè)旅游組織或者旅游企業(yè),沒(méi)有任何一個(gè)旅游產(chǎn)品的提供者能夠從根本上滿足所有旅游客源的需求,解決所有旅游產(chǎn)品的供求矛盾。因此,各旅游產(chǎn)品的提供者必須首先確定自己的市場(chǎng)范圍,以滿足某一部分旅游市場(chǎng)的需求。也就是要求旅游企業(yè)必須首先對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的細(xì)分。 學(xué)生認(rèn)真思考問(wèn)題,積極回答教師啟發(fā) 55教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配新 授使學(xué)生的注意力跟著老師共同進(jìn)入課堂在探討中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理
8、解從不同的側(cè)面逐條做出解釋首先讓我們來(lái)了解一下什么是旅游市場(chǎng)細(xì)分。一、 旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念旅游市場(chǎng)細(xì)分是指旅游業(yè)或者旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的來(lái)源及其需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好等方面的異同,進(jìn)一步把市場(chǎng)劃分為不同類(lèi)型的旅游需求者群。每個(gè)旅游需求者群就是一個(gè)市場(chǎng)部分,或者成為細(xì)分市場(chǎng)。那么,旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢? 二、旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(一)旅游市場(chǎng)的人口地理特征1、旅游市場(chǎng)的規(guī)模。旅游經(jīng)營(yíng)者根據(jù)旅游市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)、銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)來(lái)了解該旅游市場(chǎng)的規(guī)模,其規(guī)模越大、成為自身目標(biāo)市場(chǎng)的可行性也越大。2、人口地理分布。旅游接待對(duì)象來(lái)自世界各地,但卻具有明顯的地理因素特征。3、人口特點(diǎn)。人口特
9、點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)是經(jīng)常采用的方法。(二)旅游者的行為特征1、旅游目的。公務(wù)和會(huì)議、觀光旅游、休閑娛樂(lè)、探親訪友、應(yīng)邀交流。2、旅游時(shí)間。根據(jù)旅游時(shí)間細(xì)分旅游市場(chǎng),可以使旅游經(jīng)營(yíng)者了解哪個(gè)時(shí)間的客人最多以及消費(fèi)的方式,以采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。(三)旅游者的心理特征1、旅游心理。根據(jù)旅游者的心理細(xì)分旅游市場(chǎng),可以再采用社會(huì)階層、生活方式和心理需求三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。2、利益追求。旅游者總是希望得到盡可能多的利益,因此,旅游經(jīng)營(yíng)者如果能夠通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,尋找到那些能夠最大限度地滿足旅游者利益的細(xì)分市場(chǎng),也就尋找到了最佳目標(biāo)市場(chǎng)。教師講解課件展示教師總結(jié)課件展示課件展示10555教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)
10、間分配新 授板書(shū)設(shè)計(jì)板書(shū)設(shè)計(jì)緊扣本課教學(xué)重點(diǎn),突出課程設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與主旨,幫助學(xué)生掌握知識(shí)、理解知識(shí)。 (四)市場(chǎng)質(zhì)量市場(chǎng)質(zhì)量是指市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力。旅游經(jīng)營(yíng)者使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)細(xì)分市場(chǎng),目的是為了選擇更高質(zhì)量的目標(biāo)市場(chǎng),可以根據(jù)使用者情況、使用量、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等進(jìn)行細(xì)分。板書(shū)設(shè)計(jì)第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分一、 旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念二、旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)教師總結(jié)課件展示5小結(jié)旅游市場(chǎng)細(xì)分是指旅游業(yè)或者旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的來(lái)源及其需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好等方面的異同,進(jìn)一步把市場(chǎng)劃分為不同類(lèi)型的旅游需求者群。每個(gè)旅游需求者群就是一個(gè)市場(chǎng)部分,或者成為細(xì)分市場(chǎng)。掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念及標(biāo)準(zhǔn)是這節(jié)課學(xué)習(xí)的
11、重點(diǎn)內(nèi)容。3作業(yè)3、 旅游市場(chǎng)是如何細(xì)分的?4、 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是有效細(xì)分旅游市場(chǎng)、尋找到企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。實(shí)踐中更易體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的重要。分組討論,或者實(shí)地了解一下,哪幾項(xiàng)(細(xì)分)標(biāo)準(zhǔn)適合用來(lái)細(xì)分你所在地區(qū)的旅游市場(chǎng)?哪一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該成為你所在地區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)?2教學(xué)后記 教 案 設(shè) 計(jì)課 題第五章 旅游市場(chǎng) 第三節(jié) 我國(guó)的旅游市場(chǎng)授課班級(jí)授課時(shí)間使用教材旅游概論教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)掌握我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。了解我國(guó)的出境旅游市場(chǎng)。能力目標(biāo)培 培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。德育目標(biāo)培 培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的精神,促使其樹(shù)立自信心。教材分析重 點(diǎn)掌握我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。難 點(diǎn)
12、掌握我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。關(guān) 鍵了解并掌握我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。教學(xué)方法教法分析講授法、情景教學(xué)法學(xué)法分析小組學(xué)習(xí)法課 型新授課課時(shí)1課時(shí)(45分鐘)教 具多媒體 教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配課前復(fù)習(xí)導(dǎo)入新課鞏固所學(xué)知識(shí)教師導(dǎo)入,形象地開(kāi)展所學(xué)課程6、 旅游市場(chǎng)是如何細(xì)分的?7、 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是有效細(xì)分旅游市場(chǎng)、尋找到企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。實(shí)踐中更易體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的重要。分組討論,或者實(shí)地了解一下,哪幾項(xiàng)(細(xì)分)標(biāo)準(zhǔn)適合用來(lái)細(xì)分你所在地區(qū)的旅游市場(chǎng)?哪一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該成為你所在地區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)?對(duì)于我國(guó)的旅游市場(chǎng),你都有哪些認(rèn)識(shí)呢?今天我們就要全面的了解一下我國(guó)的旅游市場(chǎng)發(fā)展情況。復(fù)習(xí)
13、上節(jié)內(nèi)容教師啟發(fā),學(xué)生認(rèn)真思考問(wèn)題,積極回答5教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配新 授使學(xué)生的注意力跟著老師共同進(jìn)入課堂在探討中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解同國(guó)際旅游市場(chǎng)進(jìn)行比較,找出國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的特征我國(guó)的旅游市場(chǎng)包括國(guó)際旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。其中,國(guó)際旅游市場(chǎng)又分為入境旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)。首先讓我們來(lái)了解一下我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)。你認(rèn)為對(duì)于我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)應(yīng)該如何劃分?一、 我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)入境旅游市場(chǎng)是指招徠和接待國(guó)外居民來(lái)本國(guó)、本地區(qū)旅游的市場(chǎng)。我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)主要分為:(一) 港澳臺(tái)地區(qū)市場(chǎng)(二) 客源國(guó)市場(chǎng)1、 亞洲市場(chǎng) 日本市場(chǎng)。 韓國(guó)市場(chǎng)。 東南亞市場(chǎng)。2、
14、 歐洲市場(chǎng) 俄羅斯市場(chǎng)。 西歐市場(chǎng)。 美洲市場(chǎng)。 大洋洲市場(chǎng)。接下來(lái),讓我們?cè)俟餐私庖幌挛覈?guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。 二、我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)國(guó)內(nèi)旅游是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的慣常居住地到本國(guó)境內(nèi)的其他地方進(jìn)行旅游。(一)根據(jù)客源類(lèi)型劃分的我國(guó)主要國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)1、觀光旅游者。2、娛樂(lè)休閑旅游者。3、度假保健旅游者。4、公務(wù)旅游者。 (二)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)全面提升:1、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2、 市場(chǎng)管理。3、 服務(wù)創(chuàng)新。4、 服務(wù)管理。教師總結(jié)課件展示教師分析學(xué)生思考課件展示 1515教學(xué)過(guò)程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配新 授板書(shū)設(shè)計(jì)指出出境旅游市場(chǎng)目前存在的弱勢(shì)板書(shū)設(shè)計(jì)緊扣本課教學(xué)重點(diǎn),突出課程設(shè)計(jì)的內(nèi)涵與主旨,幫助學(xué)生掌握知識(shí)、理解知識(shí)。三、我國(guó)的出境旅游市場(chǎng)我國(guó)的出境旅游市場(chǎng)是指我國(guó)的居民出境到其他國(guó)家或地區(qū)旅游的客源市場(chǎng),是我
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