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文檔簡(jiǎn)介

1、酒店活動(dòng)策劃四篇 時(shí)間:待定 地點(diǎn):待定 活動(dòng)主題:以“wearefamily”(我們是一家)為主題,讓外賓有酒店是他們其次個(gè)家的歸屬感,體會(huì)親情。 參加對(duì)象:酒店常住外賓(營(yíng)銷經(jīng)理及大副邀請(qǐng)),酒店在住客人(邀請(qǐng)函)估計(jì)30人左右 內(nèi)容: 一、入場(chǎng):走入門口前,每個(gè)參加者發(fā)一個(gè)號(hào)碼牌,并登記姓名(隨機(jī)設(shè)定6人一組,中間必需要有一個(gè)中國(guó)人) 二、嬉戲環(huán)節(jié) 熱身活動(dòng):尋親記(findourfamilymembers)(20分鐘)每個(gè)組推舉一個(gè)“家長(zhǎng)”(leader),用時(shí)最短的3個(gè)的家庭分別給加3、2、1分。中間休息15分鐘,給親人們有溝通與相互了解的時(shí)間。 嬉戲一:同舟共濟(jì)(inthesame

2、paper)(20分鐘) 先6人站4張報(bào)紙上,然后報(bào)紙一張一張削減,最終站的報(bào)紙?jiān)缴?,人?shù)越多的家庭為贏。對(duì)前3的家庭分別給加3、2、1分。 嬉戲二:我們的榜樣(followtheleader)(30分鐘) 音樂版“拷貝不走樣”:每組家庭的“家長(zhǎng)”leader,聽一中文歌曲,然后依照自己聽到的聲音傳遞給下個(gè)一個(gè)成員,并由傳遞的最終一個(gè)人說出這首歌的名字。說出正確名字的家庭,給加2分。詳細(xì)歌曲數(shù)量視狀況而定。頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng):每個(gè)家庭計(jì)算總分,給前三名頒獎(jiǎng)并贈(zèng)送禮品。最終由第一名的家庭“家長(zhǎng)”leader抽幸運(yùn)獎(jiǎng)三名。 前期預(yù)備: 場(chǎng)地布置氣球、水果、鮮花、橫幅、指示牌、酒水飲料、音響設(shè)施材料預(yù)備簽到

3、用品、紀(jì)念品、獎(jiǎng)品(涉及到酒店活動(dòng)成本問題,可 以適當(dāng)調(diào)整,另做準(zhǔn)備) 其它: 照相機(jī)、嬉戲道具、現(xiàn)場(chǎng)音樂、ppt(中英文) 人員配置: 酒會(huì)仆人由酒店員工組成,負(fù)責(zé)酒會(huì)時(shí)接待客人,與客人進(jìn)行溝通并引薦客人相互熟悉(35人,該人員由餐飲前廳供應(yīng),以具有外賓接待閱歷者為佳) 服務(wù)組: 負(fù)責(zé)酒會(huì)的服務(wù)工作(2人,餐飲部中英文較好者,以女性為佳) 主持2人。 酒店活動(dòng)策劃 篇2 敬重的來賓: 您好! 非常感謝您對(duì)xxxx酒店的支持,正是由于有了您的支持,才使得我們有了今日蒸蒸而上的景象。為更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,值315來臨之際,我們進(jìn)行情系315,投訴有理更有“禮”活動(dòng),熱忱歡迎您對(duì)我們的服務(wù)和

4、設(shè)施多提珍貴看法。 我們深知,廣闊顧客的心聲,是我們金海灣努力的方向,我們會(huì)廣泛接受客人的各種合理性建議和看法,以提高我們服務(wù)質(zhì)量,打造更完善的五星級(jí)品質(zhì)。 為了便利您提看法,您可以通過以下方式對(duì)我們的服務(wù)提出看法: 1、 您可以在房間撥打電話“1”或者到大堂副理處挺直提出看法和建議,我們的大堂副理睬仔細(xì)聽取您的看法并記錄下來。 2、 也可以在房間內(nèi)填寫來賓看法表。退房時(shí)交給我們的大堂副理。 3、 您還可以通過訪問我們酒店網(wǎng)站()留下您對(duì)我們酒店的服務(wù)的評(píng)價(jià)。 為答謝您提出的珍貴看法,我們預(yù)備了各種優(yōu)待和禮品,歡迎您的參加。 活動(dòng)時(shí)間:xxxx年3月12日xxxx年3月16日 酒店活動(dòng)策劃 篇

5、3 為提高前廳部服務(wù)質(zhì)量,為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),充分展現(xiàn)前廳部精神文明風(fēng)貌,特開展“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng),制定方案如下: 一、評(píng)比范圍 前廳部全體員工。 二、評(píng)比稱號(hào) 每月評(píng)比出3名“前廳部服務(wù)明星”。 三、評(píng)比條件 (一)必備條件 1、在前廳連續(xù)工作3個(gè)月以上; 2、遵守酒店考勤紀(jì)律,當(dāng)月無缺勤;全月沒有受過過失單及以上懲罰。 3、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能及較好的服務(wù)意識(shí);富有團(tuán)隊(duì)精神;生活中表現(xiàn)優(yōu)良,品德高尚; (二)條件細(xì)則 1、儀容儀表符合酒店及部門的相關(guān)要求。 2、在本崗位上發(fā)揮重要作用,精彩完成本職工作,受到顧客及部門人員全都認(rèn)同及贊揚(yáng)。 3、敬業(yè)愛崗、樂于助人,對(duì)客人熱忱禮貌,與同事相處融

6、恰,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重聽從。 4、能夠快速反映客人的看法和投訴,滿意客人的需求;當(dāng)月無客人投訴和重大責(zé)任事故; 5、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、平安、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議。 6、主動(dòng)參與酒店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動(dòng)。四、評(píng)比程序本次服務(wù)明星評(píng)比實(shí)行“分部推舉,集中審定,統(tǒng)一表彰”的方式。 (一)各分部在開展服務(wù)明星評(píng)比活動(dòng)的基礎(chǔ)上,()依據(jù)評(píng)比條件向前廳部經(jīng)理推舉符合條件的候選人。 (二)名額安排原則 1、每個(gè)分部可推舉1名員工作為部門服務(wù)明星候選人; 2、崗位服務(wù)明星候選人推舉名額原則上按每個(gè)分部推選一人,若有表現(xiàn)非常突出的也可同時(shí)推舉。 (三)評(píng)比 由前廳部經(jīng)理組織各分部主管人員對(duì)

7、各分部上報(bào)的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合評(píng)定,部門總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行審核,確定3名前廳部服務(wù)明星。 (四)表彰 部門總監(jiān)將在前廳部例會(huì)上對(duì)于每月服務(wù)明星進(jìn)行表彰;并將個(gè)人工作照張貼在休息室白板上。同時(shí)發(fā)放100元現(xiàn)金作為嘉獎(jiǎng)。 五、活動(dòng)時(shí)間 在與酒店整體活動(dòng)方案及相關(guān)政策不沖突的前提之下,本活動(dòng)自10月1日起將長(zhǎng)期開展。每月25日,各分部將候選人.送交至前廳部經(jīng)理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應(yīng)急演練預(yù)案。 酒店活動(dòng)策劃 篇4 一、活動(dòng)由來 為慶祝一年一度的“六一”國(guó)際兒童節(jié),讓小伴侶們度過一個(gè)歡樂而有意義的節(jié)日,給家長(zhǎng)們制造關(guān)懷孩子的機(jī)會(huì),江南餐飲集團(tuán)為孩子們細(xì)心預(yù)備了美味可口的兒童套餐,

8、精彩紛呈的文藝晚會(huì)、五彩繽紛的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們?cè)诳鞓返奶斓?,繽紛的美食世界中度過一個(gè)歡樂難忘的“六一”兒童節(jié),屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動(dòng)的開展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來江南各部消費(fèi),讓家長(zhǎng)和小伴侶來江南共享美食,體驗(yàn)歡樂。 二、活動(dòng)時(shí)間: 5月28日6月1日 三、活動(dòng)主題: 快樂童年精彩無限江南藝術(shù)兒童節(jié) 四、活動(dòng)內(nèi)容: 屆時(shí),江南各部通過策劃主題活動(dòng)給參加活動(dòng)的兒童伴侶一個(gè)驚喜、一份歡樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘記的20xx年兒童節(jié)。 (一)大酒店“快樂童年精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì)院

9、 1。兒歌演唱競(jìng)賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部依據(jù)狀況確定小伴侶報(bào)名數(shù)量。 2。兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司供應(yīng),只在大酒店晚會(huì)蹭參差進(jìn)行由某某負(fù)責(zé)落實(shí)。 3。兒童書畫競(jìng)賽:凡是提前來店預(yù)訂兒童套餐的小伴侶均可報(bào)名參與書畫競(jìng)賽,晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)全部來賓是,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎(jiǎng)品 4。趣味謎語(yǔ)競(jìng)猜:共設(shè)謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)支配,由主持人負(fù)責(zé)。 5。江南六一兒童兒歌朗誦競(jìng)賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小珍寶來江南,齊相聚合家快樂過六一吃大餐,玩嬉戲珍寶都要愛媽咪猜

10、謎請(qǐng),香獎(jiǎng)品江南給你表情意唱兒歌,跳跳舞照張合影甜美蜜東走走,西逛逛玩的快樂都高興斟滿茶,端來菜服務(wù)都是俏阿姨只要珍寶能興奮,阿姨累點(diǎn)沒問題六一江南來聚會(huì),吃的玩的數(shù)第一(二)聯(lián)運(yùn)促銷: 活動(dòng)一、5月28日6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均獲贈(zèng)大酒店“快樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會(huì)免費(fèi)門票一張;活動(dòng)二、5月28日6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。 (三)大酒店晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)裝飾: 1。舞臺(tái)設(shè)計(jì):“快樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝愿語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競(jìng)技的氛圍。 2。宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置 3?;c(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽 五、活動(dòng)宣揚(yáng) 1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜愛的歌曲,如(小燕子)(讀書郞)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(歡樂節(jié)日)(兩個(gè)小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山里的孩子)(少年先鋒隊(duì))(生日歡樂)(世上只有媽媽好)(娃哈哈)(我愛北京天安門)(我們多么美好)(每當(dāng)我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖

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