云南東和大酒店工程部管理制度

1、云南東和大酒店工程部管理制度匯編1. 設(shè)備設(shè)施管理總則設(shè)備管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，為了維護設(shè)備的安全完整，發(fā)揮其運行 性能，提高使用效率，管好、保養(yǎng)好設(shè)備，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行，提高企業(yè) 經(jīng)濟效益，特制定以下制度。1) 設(shè)備管理必須在酒店總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照固定資產(chǎn)管理辦法，將設(shè)備設(shè) 施歸口有關(guān)部門按管理、使用、保養(yǎng)、維修的職能和要求進行全員管理，認真貫徹各級 崗位責任制和安全操作規(guī)程，并落實到部門、班組及個人，設(shè)備管理考核指標納入使用 部門評比考核內(nèi)容，對成績顯著的給予獎勵，對玩忽職守，造成設(shè)備事故者給予批評和 嚴肅處理。2) 酒店設(shè)備設(shè)施管理范圍主要有：供熱設(shè)備，供冷

2、設(shè)備、供電設(shè)備，水，起重設(shè) 備，廚房設(shè)備，維修機械設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備，消防設(shè)備，辦公設(shè)備，弱電設(shè)備及酒店設(shè)施 等，對這些設(shè)備、設(shè)施的管理， 必須采用先進的科學(xué)管理方法進行使用管理、 運行管理、 維修管理等全過程管理。3) 建立酒店設(shè)備管理體系網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備管理要正確執(zhí)行國家和地方職能部門有關(guān)方 針、政策及規(guī)定，對酒店主要設(shè)備和設(shè)施的設(shè)計、選型、購置、安裝、驗收、培訓(xùn)、使 用、操作、維修、改造、更新、直至報廢進行全過程綜合管理工作。4) 設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)、一、二級保養(yǎng)、計劃維修、計劃大修。主管 部門根據(jù)所管轄的具體設(shè)備設(shè)施，制定設(shè)備設(shè)施一、二級維護保養(yǎng)年度計劃 、設(shè)備 0設(shè)施年度大修計劃 、

3、設(shè)備設(shè)施年度維修計劃 、設(shè)備設(shè)施例行保養(yǎng)項目 。并在每年 月 11 月份對上述三個計劃和項目作一次修改和調(diào)整。5) 維護保養(yǎng)人員要不斷學(xué)習(xí)各崗位各各設(shè)備的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識，做到“四懂 三會”(四懂：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途，三會：會使用、會維護保養(yǎng)、會排 除故障)。使設(shè)備設(shè)施能長期、安全、穩(wěn)定運行，延長設(shè)備使用期限，并經(jīng)常處于良好 的工作狀態(tài)。堅持“預(yù)防為主”和“維護與計劃檢修相結(jié)合”的原則。6) 加強對設(shè)備管理和操作及維修人員進行多層次、多渠道的專業(yè)技術(shù)和管理知識 的教育培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，并堅持培訓(xùn)合格后方能上崗操作。堅持對電工等 特殊工種持證上崗操作。7) 嚴格遵守設(shè)備購

4、置、開箱驗收制度，設(shè)備安裝驗收管理制度，設(shè)備報廢制度， 設(shè)備運行交接班制度等制度。8) 必須嚴格按照工程設(shè)備管理模式的要求，設(shè)備設(shè)施在運行、維修、大修、 保養(yǎng)、檢查的全員管理過程中，做好各種記錄工作并按月、年完整保存。1. 工程部工作描述一、辦公室： 工程部辦公室由工程部經(jīng)理、 專業(yè)工程師組成， 負責工程部工作計劃的制定、 日常工作的安排、 調(diào)度和監(jiān)督執(zhí)行，確保完成工程部的職責。工程部經(jīng)理：上級：酒店副總經(jīng)理下級：主管工程師、各專業(yè)領(lǐng)班崗位職責：1) 執(zhí)行副總經(jīng)理指令，協(xié)助副總經(jīng)理工作。當副總經(jīng)理不在時代理行使副總經(jīng)理職權(quán)。2) 主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。3) 檢查督導(dǎo)各專業(yè)

5、組的日常工作，并檢查其完成的工作質(zhì)量。4) 組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)。5) 與工程相關(guān)的單位如設(shè)計院、 電力局、自來水公司、 電訊局、環(huán)保局、 勞動局保持良好關(guān)系， 爭取他們支持工程部的相關(guān)工作。6) 組織落實各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動，不斷增強員工的業(yè)務(wù)技能和知識水平，關(guān)心員工生活。7) 組織落實各種技改項目、節(jié)能項目、環(huán)保項目。8) 完成上級指派的各種臨時任務(wù)。素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：具有工程管理的專業(yè)知識，責任心強，能協(xié)調(diào)上、下級與各部門的關(guān)系，有較強 的組織管理能力。2) 自然條件：男性， 35 歲以上，工程技術(shù)，中專以上或具有同等學(xué)歷，受過酒店管理培訓(xùn)，具

6、有工程師以上的職稱。3) 外語水平：英語四級以上，能閱讀工程技術(shù)資料。4) 工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店擔任過工程部經(jīng)理兩年，或副經(jīng)理三年以上。具有五年以上的 酒店工程技術(shù)工作經(jīng)驗。5) 特殊要求：熟悉現(xiàn)代化酒店的運作方式，對酒店各專業(yè)技術(shù)有全面了解，具備其中12 個專業(yè)的特長。值班工程師：上級：工程部經(jīng)理下級：各相應(yīng)專業(yè)主管、維修技工崗位職責：1) 代表工程部直接接受上級交待的各項任務(wù)，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒 店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報，并提出建議和解決措施；2) 負責工程維修派工工作，處理值班時發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備維修事務(wù)，督導(dǎo)各種維修工作的 具體落實；3) 掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運行

7、狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)異 ?；蚬收?，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決；4) 作好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后 的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要；5) 解答值班中各班遇到的技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，心理素質(zhì)好，有進取心。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡30 歲以上。3) 文化程度：工程技術(shù)中專以上或同等學(xué)歷，接受過酒店工程技術(shù)管理的培訓(xùn)教育，具有工程 師職稱。4) 外語水平：英語四級。5) 工作經(jīng)驗：有四星級以

8、上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設(shè)備運行維修、保 養(yǎng)及管理經(jīng)驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是 12 個專業(yè)有全面深入的了解，有較強的動手能力。6) 特殊要求：無。主管工程師：上級：工程部經(jīng)理下級：各相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)班崗位職責：1) 遵守和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，有精湛的專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，切實執(zhí)行和完成 部門經(jīng)理交待的各項任務(wù)。2) 負責管理所轄系統(tǒng)運行的技術(shù)狀況，確保該系統(tǒng)安全、有效、合理地運作。3) 負責所轄的班組和人員的管理，包括技術(shù)指導(dǎo)、工作安排、工作質(zhì)量和勞動紀律檢查。4) 負責制定所轄設(shè)備的工作標準、改造計劃、定期維護保養(yǎng)計劃、備件計劃、節(jié)能方案、 搶修方案等，并組織實施。5)

9、檢查、指導(dǎo)所轄員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)程，現(xiàn)場督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和進度。6) 掌握本專業(yè)的科技發(fā)展動態(tài)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料，參與本系統(tǒng)的改造工程，監(jiān)督 外協(xié)加工、安裝質(zhì)量，組織施工工程驗收。7) 做好技術(shù)檔案管理工作，檢查屬下的運行記錄、維修記錄、審批申購單、領(lǐng)料單等。 素質(zhì)要求 ：與值班工程師同崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師做好變、配電設(shè)備的運行和管理工作，確保變、配電設(shè)備安全、正常運行及 有關(guān)技改工作。2) 認真執(zhí)行設(shè)備巡查制度，維修保養(yǎng)制度，督促檢查各班次運行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3) 根據(jù)主管工程師的指令和維修保養(yǎng)計劃，帶領(lǐng)電工對所轄設(shè)備實施維修和保養(yǎng)。4) 及時向主管工程師

10、提出所需零配件清單，做好班組考勤登記和上報工作。5) 配合經(jīng)理抓好安全生產(chǎn)教育工作。素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真踏實、肯干，有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 30 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級技工證以上。4) 工作經(jīng)驗：四年以上變配電設(shè)備系統(tǒng)管理運行經(jīng)歷，有二年酒店工作經(jīng)歷。5) 特殊要求：有電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”。值班電工：上級：值班電工領(lǐng)班下級：無崗位職責：1) 嚴格遵守操作程序，保證安全生產(chǎn)、保證變、配電設(shè)備正常運行。2) 認真執(zhí)行巡視檢查制度，做好運行記錄和用電統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3) 按照領(lǐng)班安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度內(nèi)容和要

11、求，對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。4) 嚴格執(zhí)行崗位責任制、安全規(guī)程和交接班制度，確保當值時不發(fā)生任何人身和設(shè)備問題。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 23 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷，初級技工證以上。4) 工作經(jīng)驗：二年以上變配電值班經(jīng)驗，有一年以上酒店工作經(jīng)歷。5) 特殊要求：有電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證”。維修電工領(lǐng)班：上級：主管工程師下級：維修電工崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)各種電氣線路、電氣設(shè)備和用具、燈具的維修、保養(yǎng)工作。確 保酒店各種電氣設(shè)備正常運作和使用。2) 帶領(lǐng)和督導(dǎo)電工嚴格執(zhí)行各種安全和操

12、作規(guī)程，迅速有效完成各種維修、保養(yǎng)任務(wù)，并做好 值班記錄。3) 負責申報常用的材料與備件，做好班內(nèi)考勤登記和上報工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真踏實、肯干，掌握實際專業(yè)技術(shù)知識，有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康、無缺陷，男性， 26 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷，中級技工證以上。4) 工作經(jīng)驗：四年電氣維修經(jīng)驗，有二年酒店工作經(jīng)歷。5) 特殊要求：勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)(電工)作業(yè)許可證”或電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng) 作業(yè)許可證” 。維修電工：上級：維修領(lǐng)班下級：無崗位職責：1) 服從領(lǐng)班的工作安排，保證按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。2) 嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保

13、所轄的電氣設(shè)備和用具能安全、有效地運作。3) 嚴格遵守崗位責任制和交接班制度。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡20 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷，初級技工證以上。4) 工作經(jīng)驗：二年以上電氣維修經(jīng)驗，二年以上酒店工作經(jīng)歷。5) 特殊要求：勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)電工作業(yè)證” 。太陽能空氣源熱泵、空調(diào)領(lǐng)班：上級：主管工程師 下級：太陽能空氣源熱泵、空調(diào)工 崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師工作，確保酒店內(nèi)熱水、空調(diào)、送風(fēng)、排氣系統(tǒng)正常運行。2) 負責帶領(lǐng)全班對空調(diào)系統(tǒng)所屬設(shè)備、管道進行日常的運作、維修和保養(yǎng)工作。3) 嚴格遵守空

14、調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的操作規(guī)程和安全規(guī)程，督導(dǎo)下屬確保設(shè)備安全、正常運行及 安全生產(chǎn)。4) 負責巡視、檢測和調(diào)整酒店各處的溫度濕度，確保酒店有一個清涼、舒適的環(huán)境。5) 負責班內(nèi)維修配件、備件工具的管理工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責、積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡26 歲以上。3) 文化程度：中專以上或同等學(xué)歷。4) 工作經(jīng)驗：具有五年太陽能空氣源熱泵、中央空調(diào)設(shè)備管理和設(shè)備維修經(jīng)驗，四年酒店工 作經(jīng)歷。5) 特殊要求：無。太陽能空氣源熱泵、空調(diào)工：上級：空調(diào)領(lǐng)班下級：無崗位職責：1) 嚴格遵守操作規(guī)程和巡檢制度，確?？照{(diào)設(shè)備正常運行，正確填

15、寫運行日記。2) 服從領(lǐng)班安排，依照維修、保養(yǎng)要求對設(shè)備、管道進行維修、保養(yǎng)。3) 接受值班工程師指令到故障點維修，和完成臨時指派任務(wù)。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性， 20 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷或受過專業(yè)培訓(xùn)。4) 工作經(jīng)驗：二年以上中央空調(diào)系統(tǒng)運行、維修經(jīng)驗，一年以上酒店工作經(jīng)歷。5) 特殊要求：無。弱電領(lǐng)班： 上級：主管工程師 下級：弱電工 崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)通訊、音響、有線電視、床頭集控板、電腦門鎖等弱電專業(yè) 工作。2) 嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程和酒店制度對弱電專業(yè)所轄的工作內(nèi)容進行開

16、機、巡視，確 保酒店弱電項目能正常安全運作及安全生產(chǎn)。3) 根據(jù)各種會議宴會的要求，安排做好燈光、音響的準備工作。1) 督導(dǎo)和分配班內(nèi)員工，對所轄設(shè)備線路進行巡視、維修。2) 監(jiān)督酒店電視自辦節(jié)目播出，嚴格按酒店總經(jīng)理審批確定的時間與內(nèi)容播放。3) 提交常用零配件計劃給主管工程師，做好考勤登記和上報工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，年齡28 歲以上。3) 文化程度：大學(xué)?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷。4) 工作經(jīng)驗：具有五年弱電專業(yè)管理、維修經(jīng)驗，其中弱電專業(yè)中有12 項專長，有三年以上酒店工作經(jīng)歷。弱電工： 上級：弱電領(lǐng)班 下級

17、：無 崗位職責：1) 服從領(lǐng)班安排，做好所轄設(shè)備線路的運行、保養(yǎng)、巡視工作。2) 接受值班工程師維修指令，迅速到故障點排除故障，保障弱電專業(yè)所轄功能能正常運作。3) 對一些較大型的、重要的會議、宴會進行跟蹤值班，確保燈光、音響正常。4) 嚴格遵守機房制度、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干。2) 自然條件：身體健康，年齡在 21 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷，受過 12 項弱電專業(yè)培訓(xùn)。4) 工作經(jīng)驗：有二年弱電專業(yè)工作經(jīng)驗，其中掌握12 項專業(yè)，有一年酒店工作經(jīng)歷。機修領(lǐng)班：上級：主管工程師 下級：機修工 崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師，做好各

18、種機械設(shè)備的運行管理工作，確保各種機械設(shè)備正常運行。2) 按照維修保養(yǎng)計劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作。3) 督導(dǎo)所轄員工，嚴格按照有關(guān)操作規(guī)程、安全規(guī)程，有效、安全地做好每項修理任務(wù)及安 全生產(chǎn)。4) 向主管工程師提交維修所需各種零配件計劃、工具計劃。5) 做好維修工作日記，填寫設(shè)備檔案和月度考勤登記的上報工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，26 歲以上。3) 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。4) 工作經(jīng)驗：具有五年以上機械設(shè)備管理、維修經(jīng)驗，受過專業(yè)培訓(xùn)，有四年酒店工作經(jīng)歷。 機修工：上級：機修領(lǐng)班下級：無

19、崗位職責：1) 服從領(lǐng)班的各項任務(wù)安排，保質(zhì)、保量地完成每項工作。2) 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項報修任務(wù)。3) 嚴格按有關(guān)的操作規(guī)程、安全規(guī)程操作，確保人身和設(shè)備安全。素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干，能吃苦耐勞。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，22 歲以上。3) 文化程度：技校以上學(xué)歷。4) 工作經(jīng)驗：有二年機械維修經(jīng)驗，有一年以上酒店工作經(jīng)歷。裝修工領(lǐng)班：上級：主管工程師下級：裝修工崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師做好酒店內(nèi)各種裝修、裝飾的管理、維修工作。2) 督導(dǎo)全班對酒店內(nèi)的裝修、裝飾進行保養(yǎng)維修，確保店內(nèi)的裝修、裝飾常年處于良好的狀 態(tài)。3) 完成或

20、配合完成酒店內(nèi)的各項較小型的改建、新建項目。4) 帶領(lǐng)全班嚴格按有關(guān)工作程序、操作規(guī)程和安全規(guī)程操作，確保生產(chǎn)安全。5) 向主管工程師提交常用備料清單，填寫工作日記和完成月度考勤登記上報工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，26 歲以上。3) 文化程度：高中或技校學(xué)歷，受過專項培訓(xùn)。12 項專4) 工作經(jīng)驗：熟悉裝修、裝飾工作中土建、木工、油漆、墻紙、地氈等工作，并有 長，有五年以上工作經(jīng)驗，有四年酒店工作經(jīng)歷。裝飾工：上級：裝修領(lǐng)班 下級：無 崗位職責：(與機械工同) 素質(zhì)要求：(與機械工同)給排水領(lǐng)班：上級：主管

21、工程師 下級：給排水工 崗位職責：1) 協(xié)助主管工程師，做好酒店的給排水系統(tǒng)管理工作，確保給排水系統(tǒng)正常運行。2) 帶領(lǐng)全班做好給排水系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保給排水系統(tǒng)暢通無阻，上、下水道均無 阻塞、泄漏、滲漏現(xiàn)象。3) 完成各種上、下水管道的改建、新增等工程項目。4) 督導(dǎo)全班嚴格按操作規(guī)程、安全規(guī)程作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全。5) 向主管工程師提交常用備件計劃，做好工作日記和月度考勤報表上報工作。 素質(zhì)要求：1) 基本素質(zhì)：工作認真負責，積極肯干，具有團結(jié)協(xié)作精神。2) 自然條件：身體健康，無缺陷，男性，年齡28 歲以上。3) 文化程度：中等技術(shù)專業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷。4) 工作經(jīng)驗：具有

22、五年給排水施工、維修經(jīng)驗，有四年酒店工作經(jīng)歷。給排水工： 上級：給排水領(lǐng)班 下級：無 崗位職責：1) 服從領(lǐng)班工作安排，按質(zhì)按量完成每項工作。2) 接受值班工程師維修指令，迅速修復(fù)每項報修。3) 執(zhí)行巡查制度，按有關(guān)規(guī)定巡檢給排水系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。4) 嚴格按有關(guān)操作規(guī)程、安全規(guī)程操作。 素質(zhì)要求：(與機修工同)2. 工程部業(yè)務(wù)程序圖2.1. 日常維護保養(yǎng)程序查閱保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計劃組織實施保養(yǎng)記錄工作程序工作步驟1.查閱保養(yǎng)記錄(1) 掌握設(shè)備保養(yǎng)周期；(2) 掌握設(shè)備技術(shù)狀況。2.制定保養(yǎng)計劃(1) 根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計劃，要求，內(nèi)容詳盡、合理；(2) 確定工作質(zhì)量檢查標準。3.組

23、織實施(1)根據(jù)人員情況，指派分管人員按計劃進行設(shè)備保養(yǎng)工作； 如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，使工作量加大，主管領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié) 調(diào)解決，根據(jù)實際情況增派人手或修改保養(yǎng)計劃；(3)工作完成后，主管領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)量檢查標準檢查工作完成情況。4.保養(yǎng)記錄(1)詳細記錄保養(yǎng)時時，工作情況和設(shè)備技術(shù)情況。22報修程序工作程序工作步驟1.報修(1) 正常情況下使用報修單報修；(2) 緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單；(3) 報修部門應(yīng)說明維修項目和準確地點。2.派工(1)接到報修后，值班經(jīng)理根據(jù)報修項目的輕重緩急和相應(yīng)工種分派任務(wù)；如報修項目影響范圍較大，須及時通知大堂經(jīng)理及相關(guān)部門，向客人做好解釋，并做好準

24、備工作；待 維修任務(wù)完成后，將維修結(jié)果告知大堂經(jīng)理及相關(guān)部門。3.組織實施(1) 工程部主管根據(jù)維修項目工種分派任務(wù)，重要項目需親自到達現(xiàn)場；(2) 隨時了解維修員工作完成情況和所處位置 對于緊急報修，要求在接到報修后15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場。4.維修(1) 維修人員接到維修任務(wù)后，帶維修單及時趕到維修地點排除故障；(2) 維修人員進入客房維修，樓層服務(wù)員須在現(xiàn)場、維修人員不得挪動客人的或與維修無關(guān)的任何物品， 若遇客人在房間，須致問候語，并對因維修而引起的客人不便致以歉意；(3) 在其他營業(yè)場所進行維修時，需報修部門人員在場配合，不得隨意動用現(xiàn)場與維修無關(guān)的物品，保持 維修現(xiàn)場整潔，維修結(jié)束后

25、清理現(xiàn)場，做到無施工痕跡；(4) 如現(xiàn)場維修有困難，可帶回操作間維修。5.完成(1) 維修任務(wù)完成后，請報修單位簽名驗收，維修人員須在維修單上注明完成時間及維修人姓名；(2) 對維修單進行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況進行如下處理： 對因缺配件無法完成的維修任務(wù)，工程部寫反饋單給報修單位，待所需配件到貨時，馬上分派維修員 完成該項任務(wù)。 對不合格或客人不滿意的維修項目，工程部主管需將此維修單交給原承擔維修項目的維修員，同時指 岀不合格之處，說明正確處理方法，立即派該員工重新到現(xiàn)場處理。 客房顯示“請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務(wù)員確認，在報修單上簽名并注明時間；待服

26、 務(wù)中心與客人聯(lián)系后再將維修時間通知工程部，維修員保證在約定時間到達現(xiàn)場進行維修； 統(tǒng)計維修費用，建立工程維修費用臺帳。2.3. 設(shè)備檢修程序工作程序工作步驟1.制定計劃(1) 工程部主管根據(jù)設(shè)備檢修記錄制定檢修計劃；(2) 檢修計劃報總經(jīng)理審批；如檢修設(shè)備影響其他部門正常工作，需在檢修前通知有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決。2.組織實施(1) 按照檢修計劃，調(diào)整設(shè)備工作臺班；(2) 備品備件及設(shè)備技術(shù)資料準備齊全；(3) 根據(jù)專業(yè)安排施工。3.現(xiàn)場督導(dǎo)(1) 大型設(shè)備檢修或設(shè)備大修，工程部主管需在現(xiàn)場督導(dǎo)；(2) 進行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員的技術(shù)錯誤；(3) 控制勞動成本，避免浪費。4.設(shè)備檢修(1) 檢

27、修前認真閱讀設(shè)備技術(shù)資料，按照設(shè)備操作規(guī)范施工；(2) 嚴格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工；(3) 施工現(xiàn)場設(shè)立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外；(4) 注意消防安全。5.檢修記錄(1) 記錄檢修時間、零件更換情況；(2) 準確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)；(3) 檢修記錄整理歸檔。24設(shè)備故障/事故處理程序故 障 分 析工作程序工作步驟1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)(1) 工程部主管與使用部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商米取應(yīng)急措施，控制影響范圍；(2) 如發(fā)生人員傷亡，積極組織救助；(3) 分析故障/事故原因，找出預(yù)防措施；(4) 重大事故，及時呈報總經(jīng)理。2.組織搶修(1) 工程部主管根據(jù)故障/事故情況，安排相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員進行搶修；(2)

28、 合理分布資源，盡快完成修復(fù)任務(wù)，恢復(fù)正常營業(yè)并采取預(yù)防措施。3.現(xiàn)場督導(dǎo)(1) 專業(yè)主管需在現(xiàn)場，分析故障原因，提出解決方案；(2) 進行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員的技術(shù)錯誤；(3) 控制勞動成本，避免浪費。4.搶修(1) 按照設(shè)備操作規(guī)范維修；(2) 嚴格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工；(3) 施工現(xiàn)場設(shè)立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外；(4) 注意消防安全。5.故障記錄(1) 記錄修理時間、設(shè)備故障情況、零件更換情況；(2) 準確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)；(3) 故障記錄整理歸檔。2.5. 增改項目程序工作程序工作步驟1.報批立項(1) 使用部門制定計劃，報總經(jīng)理審批；(2) 工程部提供技術(shù)性建議；(3)

29、 增改項目經(jīng)總經(jīng)理審批后立項.2.組織實施(1) 酒店工程部可以完成的增改項目，由工程部主管制定施工計劃和施工方案，報 總經(jīng)理審批。(2) 需公開招標的項目，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定操作，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，工程部主 管與施工單位簽訂合同；(3) 對外承包項目，遵照貨比三家的原則，擇優(yōu)選用，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，工程部主 管和采供部門與施工單位簽訂合同；(4) 對于施工千萬的影響，工程部與施工影響部門共同協(xié)調(diào)解決； 隨時向總經(jīng)理匯報施工情況。3.技術(shù)監(jiān)督(1) 對于工程部內(nèi)部承接項目，專業(yè)主管進行現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督，控制施工進度和施工 質(zhì)量；(2) 外包項目，由專業(yè)主管或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督，控制施工進度

30、和施 工質(zhì)量；(3) 施工中出現(xiàn)設(shè)計變更、洽商，工程監(jiān)管人員及時上報工程部主管并提出解決意 見。4.施工(1) 施工現(xiàn)場完全圭寸閉，避免噪音、異味和施工垃圾對酒店營業(yè)造成影響；(2) 施工現(xiàn)場設(shè)立醒目警示標志，以免無關(guān)人員誤入，發(fā)生意外；(3) 注意消防安全。5.驗收報告(1) 工程竣工驗收，要求工質(zhì)量合格，技術(shù)性能滿足使用要求；(2) 設(shè)備隨機資料齊全、竣工圖齊全，質(zhì)檢合格、施工期間往來文件齊全；(3) 報工程部主管批準后，立卷存檔。26配電巡檢程序工作程序工作步驟1.設(shè)備清潔(1) 保持設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；(2) 防止因異物造成接觸不良或短路；2.檢查變壓器(1) 變壓器表面

31、除塵，以免影響冷卻效果；(2) 對線圈、引線、動力聯(lián)線和溫度監(jiān)視器進行外觀檢測；(3) 測量絕緣電阻。3.檢查配電柜(1) 檢查所有儀表工作狀態(tài)；(2) 檢查動力聯(lián)線，避免因接觸不良產(chǎn)生過熱；(3) 檢查安全保護裝置，使其工作可靠；(4) 測量接地電阻。4.三相平衡測量三相電容電流，保證三相負載平衡，必要時調(diào)整負載。5.巡檢記錄詳細記錄巡檢情況，整理歸檔。2.7. 發(fā)電機檢修程序工作程序工作步驟1.關(guān)閉主開關(guān)(1)將發(fā)電機的主開關(guān)旋至停機位置； 斷開電池充電器的電源，取下電池連接線。2.燃油系統(tǒng)維護(1)清潔/更換柴油過濾器； 當化油器堵塞時，調(diào)節(jié)化油器；檢查日用油箱油位、油路軟管和接頭、燃油

32、液位開關(guān)、主油箱油位、電磁閥 的動作、傳輸泵的動作； 更換濾清器，檢查供油管路、油箱出口。3.軸承潤滑按發(fā)電機操作手冊，定期進行4.檢查電池和充電器(1)檢查電池電解液位、電池特定比重的測定與充電狀況、充電器的工作情況5.檢查、清潔傳動皮帶6.試車7.填寫檢修記錄詳細填與檢修記錄并存檔。2.8. 給排水巡檢程序工作程序工作步驟1.檢查供水壓力(1) 檢查壓力表是否損壞；(2) 檢查壓力表讀數(shù)是否正常。2.檢查水泵工作狀態(tài)(1) 軸承溫度是否正常；(2) 機體有無振動及異常響聲；(3) 聯(lián)軸節(jié)填料松緊情況，排除不正常的漏水現(xiàn)象；(4) 潤滑油是否足夠，油封是否完好。3.檢查主要閥門情況(1) 閥

33、門表面有無銹蝕；(2) 閥門開關(guān)位置是否正常；(3) 電磁閥工作狀態(tài)是否正常；(4) 閥門連接、閥體有無漏水現(xiàn)象。4.檢杳水箱衛(wèi)生狀況(1) 定期打開排污閥，排除底部沉淀物；(2) 檢查有無漂浮物、寄生物；(3) 如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關(guān)部門并采取解決措施。5.水質(zhì)化驗(1) 每天進行水質(zhì)化驗；(2) 如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關(guān)部門并采取解決措施。6.填寫巡檢記錄填寫巡檢記錄，整理存檔。2.9. 空調(diào)運行檢查程序空調(diào)主機風(fēng)冷機組風(fēng)機蒸發(fā)器空調(diào)水泵盤管風(fēng)機填寫檢修記錄工作程序工作步驟1.空調(diào)主機(1) 檢查機組外觀有無損壞，保持機組清潔；(2) 按機組操作規(guī)程，檢查機組運行情況。2.冷凝器(1)風(fēng)

34、冷機組：冷凝器盤管表面除塵；檢查冷凝器風(fēng)扇工作狀態(tài)。3.蒸發(fā)器(1)冷凍水出入口溫度是否正常；(2)電磁閥工作狀態(tài)；(3)有無漏水現(xiàn)象。4.空調(diào)水泵(1)水泵電機軸承溫度、運轉(zhuǎn)是否有異響和振動；(2)壓力表讀數(shù)是否正常；(3)聯(lián)軸器是否有異響、跳動及是否漏油；(4)閥門開關(guān)位置是否正常；(5)有無漏水現(xiàn)象；(6)清理泵組外表。6.風(fēng)機盤管(1)盤管有無堵塞現(xiàn)象；(2)風(fēng)機工作情況；(3)風(fēng)機調(diào)速是否有效；(4)冷凝水管是否堵塞。7.填寫檢檢修記錄填寫檢修記錄，整理存檔。2.10. 安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)工作程序工作步驟1.主機檢測(1) 外觀檢查，有無積塵和異物；(2) 檢查主機運行有無過熱、異常噪

35、音的現(xiàn)象；(3) 消防主機、保安報警主機系統(tǒng)自檢，打印運行報告，查看系統(tǒng)運行狀態(tài)。2.操作系統(tǒng)檢測(1) 檢查操作系統(tǒng)功能是否正常；(2) 檢查運行功能設(shè)置是否正常；(3) 保安監(jiān)控主機操作，調(diào)整攝影機動作是否正常。3.備用電源檢測(1) 備用電源斷電看去切換功能是否正常；(2) 蓄電池狀態(tài)是否正常，有無漏電；(3) 輸出電壓，輸出功率是否正常；(4) 蓄電池通風(fēng)設(shè)備是否良好。4.應(yīng)急廣播測試(1) 檢查應(yīng)急廣播強行切換功能是否有效；(2) 應(yīng)急廣播線路有無冋題。5.輸出設(shè)備檢測(1)聲光報警是否正常；報警打印輸出；(3) 監(jiān)控系統(tǒng)圖片打印機；(4) 監(jiān)控系統(tǒng)長廷時錄像機。6.末端設(shè)備維護(1

36、) 末端設(shè)備工作狀態(tài)指示是否正常；(2) 清潔末端設(shè)備。7.保養(yǎng)記錄詳細記錄保養(yǎng)情況，整理存檔。2.11. 設(shè)備購置程序工作程序工作步驟1.使用部門申請(1) 使用部門進行市場調(diào)查，選定型號，了解價格；(2) 提出購置申請，報總經(jīng)理，內(nèi)容包括設(shè)備型號、 經(jīng)濟論證報告和購置費用。2.總經(jīng)理審批根據(jù)酒店經(jīng)營需要審批。3.購置(1) 采購部門根據(jù)總經(jīng)理的批復(fù)意見、申購部門提供的設(shè)備資料購置；(2) 簽訂供貨合冋，要求采購設(shè)備技術(shù)文件、質(zhì)量保證文件齊備。4.開箱驗貨(1) 設(shè)備到貨后，采購部門會同工程部開箱驗貨；(2) 檢查所購設(shè)備是否符合使用要求；(3) 檢查主機、附件、備件及技術(shù)文件是否相符，儲運

37、過程中有無損傷和銹蝕；(4) 如發(fā)現(xiàn)問題，通知采購部門與供貨商聯(lián)系解決；(5) 驗貨合格，由使用部門和工程部共同簽字確認。5.安裝調(diào)試(1) 設(shè)備驗貨合格后，由工程或供貨單位根據(jù)使用部門要求安裝；(2) 安裝結(jié)束，工程部進行質(zhì)量檢查，性能、精度測試；(3) 測試合格后，工程部進行技術(shù)確認。6.驗收使用部門根據(jù)使用要求對設(shè)備進行驗收。7.建立設(shè)備臺帳(1) 設(shè)備驗收后，所有技術(shù)資料由工程部存檔，建立設(shè)備臺帳；(2) 設(shè)備使用說明書復(fù)印件交給使用部門。2.12. 設(shè)備報廢程序工作程序工作步驟1.申請報廢部門(1) 對具備報廢條件的設(shè)備提出報廢；(2) 注明設(shè)備詳細資料；(3) 提出報廢理由。2.鑒

38、定(1) 工程部按報廢規(guī)疋對設(shè)備進仃技術(shù)鑒疋；(2) 財務(wù)部對設(shè)備報廢的經(jīng)濟合理性進行審核。3.審批總經(jīng)理根據(jù)酒店經(jīng)營的需要和工程部、財務(wù)部的鑒定意見批復(fù)。4.撤銷臺帳批準報廢的設(shè)備，工程部撤銷設(shè)備臺帳。5.報廢處理(1) 需用新設(shè)備替換的在用設(shè)備，待新設(shè)備投入使用再行報廢；(2) 批準報廢的在用設(shè)備，在保證安全的情況下，不進行大修；(3) 可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備，作價轉(zhuǎn)讓；(4) 不可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備，可利用部件拆下留用，其余部分作廢品處理。3. 工程部操作規(guī)范和規(guī)程3.1. 工程部日常維修程序一、維修申請：1. 酒店各個部門的維修申請將以“報修單”的形式向工程部報修中心申報。報修單一式三聯(lián) 由報修部門填寫

39、；2. 報修單須詳盡填寫：申請日期、申請部門、維修地點、維修內(nèi)容、維修申請人以及須注明 的其它情況。每張報修單只可填寫一項維修項目；3. 除夜間（每天下午 5： 30 時至次日上午 8： 30 時以及雙休日和法定假日全天）和緊急情況 外，工程部將不接受口頭或電話申請。緊急情況一般包括：跑水、停電、漏電、跑氣、大面積照 明停電及威脅客人安全或造成飯店財產(chǎn)遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管以上管理 人員電話通知，但事后必須補辦手續(xù)，緊急情況不同于須優(yōu)先處理的維修工作，必須馬上安排進 行處理，須優(yōu)先處理的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明： “急”字樣；4. 酒店主要領(lǐng)導(dǎo)通知的維修

40、工作，必須馬上安排處理，維修人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場開展 工作，并將完成情況及時反饋給班組領(lǐng)班和派工員。二、報修單的處理：1. 報修單一式三聯(lián)由報修部門填寫后，黑色聯(lián)留報修部門備案，紅綠兩聯(lián)送到報修中心，由 派工員對報修單填寫內(nèi)容進行查閱，欄目內(nèi)容不全或不符合要求的應(yīng)拒收，驗明無誤，由派工員 注明受理日期、時間進行登記（時間為簽收時間） ，然后將紅色聯(lián)留報修中心，綠色聯(lián)轉(zhuǎn)給相應(yīng)工 種維修人員進行維修；2. 維修工作結(jié)束后請報修部門驗收、核對使用材料并在報修單上由維修人員和驗收人員共同 簽字認可，維修人員及時將綠色聯(lián)返回派工員，與紅色聯(lián)核對后裝訂保存；3. 各維修班組在接到報修單后， 應(yīng)立即組織

41、人員前去維修， 原則規(guī)定一般維修工作 15 分鐘內(nèi) 到達現(xiàn)場，班組因工作原因在規(guī)定時間內(nèi)不能到達現(xiàn)場，應(yīng)主動與報修部門聯(lián)系說明原因，征求 意見，做到“人不到，電話到” ；4. 各維修班組應(yīng)做到當班任務(wù)當班完成，當日任務(wù)當日完成。確因材料、人力、技術(shù)等原因 暫時不能完成的維修工作，由領(lǐng)班將不能完成的原因反饋給報修中心派工員和報修部門，并在綠 色聯(lián)上注明，請報修部門領(lǐng)班以上管理人員簽名，以便下一班人員了解和繼續(xù)完成，派工員將班 組不能完成維修任務(wù)的原因登記后， 根據(jù)維修項目的大小和重要程度及時將此信息告知專業(yè)經(jīng)理；5. 對于注有“急”字樣的報修單，維修人員應(yīng)優(yōu)先處理，對客人提出的維修申請，應(yīng)盡快及

42、 時地進行維修；6. 報修單的受理由報修中心執(zhí)行，在緊急情況下，派工員和各維修班組可以受理報修部門主 管以上管理人員的電話報修，接報后，馬上安排處理，必要時可以停下手頭工作，處理緊急情況， 事后補辦手續(xù)；7. 住客房維修時，必須由服務(wù)人員陪同進房維修，雙方互相監(jiān)督；8. 維修工作結(jié)束后，維修人員必須清理現(xiàn)場，包括垃圾、材料、工具等，搬動過的物品必須 恢復(fù)原位；9. 派工員每班應(yīng)在交班前將當日報修單整理匯總， 發(fā)現(xiàn)缺少回單應(yīng)及時催促有關(guān)班組領(lǐng)班落 實維修任務(wù)完成情況，并將回單速交報修中心，派工員每月應(yīng)統(tǒng)計各部門當月報修數(shù)、完成數(shù)、 返修數(shù)、擱置數(shù)、返修原因、擱置原因等情況，綜合匯總后上報部門辦公

43、室；11. 報修單將保留三個月，以備留察。3.2. 中央空調(diào)操作規(guī)程1. 機組的啟動(1) 啟動冷卻水泵；(2) 觀察冷凍水進出水溫度、壓差。2. 機組停機(1) 操作示板上進入菜單欄，操作減載，當負荷達到40%時，壓下STOP按鈕，緊急時，直接壓下STOP按鈕，1秒鐘，直到確認燈亮；(2) 停止冷卻水泵， 1 0分鐘根據(jù)需要可停止按鈕；3. 應(yīng)急操作(1) 聽到有異常響聲，首先判斷部位，再壓下急停按鈕；(2) 機組安全閥自動打開，迅速打開通風(fēng)設(shè)施，穿上防護衣服，關(guān)住相應(yīng)閥門；(3) 密封系統(tǒng)有漏氟、漏氣時，迅速停止系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，關(guān)閉閥門，通知空調(diào)主管和部門經(jīng)理；(4) 水系統(tǒng)爆裂，迅速穿好防護衣

44、服，關(guān)閉爆裂處端閥門；(5) 發(fā)生火災(zāi)時，迅速關(guān)閉所有運轉(zhuǎn)機組的附屬設(shè)備，撥通消防中心電話119，報告火勢請求滅火，現(xiàn)場用滅火器控制火勢；等待消防4. 故障操作(1) 不能停機在操作示板上由 MAN&SETPOINP手動調(diào)整負荷，調(diào)到最限。切斷主機電源，停止冷 卻水， 10 分鐘后停止冷卻水的供給。操作板示上的對話框不能動作，迅速切斷電源，停止冷卻水泵、冷卻塔，10 分鐘后停止冷凍泵。(2) 不能開機 冷卻水、冷凍水壓差，是否大于 100Kpa。冷卻水、冷凍水壓差，小于100Kpa,檢查水泵是否運轉(zhuǎn)。方法是查看水泵電池表的安培數(shù)(> 10A)，或者查看水泵電機后蓋散熱器是否運轉(zhuǎn)，

45、若是，檢查閥門是否打開，如上述均被排除，可能是壓著繼電器故障，通知空調(diào)主管進行排除。3.3. 中央空調(diào)主機運行規(guī)程1. 值班人員熟悉中央空調(diào)操作規(guī)程，了解主機附屬設(shè)備的操作要領(lǐng)，能排除常見故障；2. 建立巡視制度，每小時記錄主機的特征參數(shù)；3. 檢查主機設(shè)備，做到例行調(diào)整及控制測試，保持適當油位和冷媒量；4. 檢查壓縮機有無異常振動及噪聲；壓縮機的機身溫度是否過高。5. 主機運行時，觀察電流、溫度、壓力大小；6. 保持地面、設(shè)備無積塵、油漬；7. 根據(jù)氣溫變化及時調(diào)節(jié)空調(diào)負荷，以達節(jié)能目的；8. 空調(diào)設(shè)備由空調(diào)組人員負責操作，持證上崗，其他人不得擅自操作，熟悉空調(diào)機房工作程序；9. 二臺水冷機

46、組，每周輪流開一次。3.4. 中央空調(diào)安全操作規(guī)程1. 機房設(shè)備的操作必須保持精神集中，準確熟練，不得酒后操作；2. 帶電帶壓力操作、維護，必須兩人以上，一人操作，一人監(jiān)護，空調(diào)主管在場；3. 地面大范圍積水，配電設(shè)施可能被淹時，先通知配電管理人員斷電，再進行搶修；4. 水管灑水、爆管，應(yīng)迅速關(guān)斷漏水、爆處兩端閥門，控制事故進一步擴大，通知維修人員處 理；5. 火災(zāi)發(fā)生時，先關(guān)斷火災(zāi)部位的電位供應(yīng)，持滅火器控制火勢，及進通知消防中心；6. 操作時密切注意溫度、壓力等各個參數(shù)記錄；7. 嚴格按照開停機程序進行。3.5. 空調(diào)水泵維修保養(yǎng)規(guī)程1. 緊固馬達水泵機座螺絲及傳動軸螺絲；2. 測試馬達電

47、流調(diào)整馬達平衡軸同一直線；3. 測試馬達絕緣；4. 清潔水泵低座生銹，涂防銹漆；5. 檢查水泵所有閥門；6. 檢查水泵控制柜，接觸器觸點清理；7. 檢查馬達水泵軸承無異聲及加油；8. 機電溫度正常無異味；9. 檢查水泵馬達振動及噪聲。3.6. 空調(diào)風(fēng)柜保養(yǎng)規(guī)程1. 檢查風(fēng)柜軸承、皮帶輪、風(fēng)機、電機聯(lián)接是否緊固，皮帶松緊程度，旋轉(zhuǎn)部分是否靈活，皮 帶輪是否在一條直線，同一平面葉輪是否有碰殼現(xiàn)象；2. 清潔風(fēng)柜機換熱器翅片及過濾網(wǎng)清洗；3. 軸承加油；4. 控制線路、接觸器檢查；5. 風(fēng)機電流測試及絕緣測試。3.8 太陽能熱泵雙系統(tǒng)3.7. 安全用電和操作規(guī)程 為貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的用

48、電方針，現(xiàn)對酒店安全用電和操作制度作如下安全用 電規(guī)定。1. 電工在進行停電維護，檢修時要做好工作計劃，安全監(jiān)護；做到停電、驗電、裝設(shè)接地線、 懸掛標示牌和裝設(shè)遮攔等安全措施。2. 工作中堅持交接班，巡回檢查制度，對電氣設(shè)備進行定期檢查和記錄。3. 不允許在用電設(shè)備，開關(guān)箱上張貼和懸掛物品。4. 所用電氣設(shè)備不可用濕布去擦，更不能用水去沖洗。5. 搞衛(wèi)生、沖洗地板時不得使水濺到插座、用電器具、電機、接線盒內(nèi)等設(shè)備上，避免電氣設(shè) 備、線路漏電傷擊人員和短路損壞用電設(shè)備。6. 在電氣設(shè)備附近，嚴禁堆放易燃、易爆物品，防止用電氣設(shè)備故障產(chǎn)生的火花引起火災(zāi)。7. 使用移動設(shè)備的部門，應(yīng)經(jīng)常性地檢查所用

49、設(shè)備、插座、電纜線的好壞，避免裸露部分漏電 傷擊人員和引起電氣設(shè)備的誤動作。8. 嚴禁私用電氣設(shè)備，杜絕亂拉電線、電燈等現(xiàn)象，避免線路，開關(guān)過負荷，發(fā)熱而損壞設(shè)備 和引起火災(zāi)。3.8. 配電工安全操作規(guī)程1. 倒閘操作由操作人填寫操作票，每一張操作票只能填寫一項操作任務(wù)；2. 倒閘操作必須由兩人進行，操作前應(yīng)認真核對所填操作項目，操作中認真執(zhí)行監(jiān)護，復(fù)誦制；3. 停電操作必須按照開關(guān)負荷側(cè)刀閘，母線側(cè)刀閘操作，送電時與此相反，嚴禁帶負荷拉合刀 閘；5. 變壓器送電應(yīng)按合高壓側(cè)刀閘，合高壓側(cè)開關(guān)，合低壓側(cè)開關(guān)順序操作。停電操作順序與此 相反；6. 操作中發(fā)生疑問時不準擅自更改操作票，必須向命令下

50、達人報告，弄清楚后再進行操作；7. 設(shè)備檢修需要接地時應(yīng)先確認檢修盤帶電指示燈熄滅后，方可合接地刀閘；8. 配電設(shè)備發(fā)生速斷，及過流動作時嚴禁送電；9. 嚴禁雙方約定時間進行操作。3.9. 低壓操作規(guī)范與要求1. 裝接燈頭，開關(guān)必須控制火線，裝接臨時線應(yīng)進行審批后方能裝設(shè)，到期必須拆除（三個月 為限）；2. 登高作業(yè)要先辦妥審批手續(xù)方可進行，使用的登高工具必須牢固可靠、安全、傳遞工具材料 須用繩袋吊運，嚴禁上下拋擲，風(fēng)雨雷電天氣嚴禁登高作業(yè)；3. 在低壓架空線帶電工作時，應(yīng)有專人監(jiān)護，使用有絕緣柄的工具，工作時應(yīng)站在干燥的絕緣 物上進行，要穿戴好絕緣鞋、手套和安全帽，人體不得同時接觸兩根線頭未

51、采取絕緣措施的導(dǎo)線之 間不得穿越；4. 在帶電的低壓配電裝置上進行工作時，應(yīng)采取防止相間短路和單相接地等安全措施；5. 使用移動行燈和局部照明燈，高度應(yīng)低于1.8m，一律使用36伏低壓燈，在受壓容器內(nèi)和潮濕場所使用 12 伏的安全行燈；6. 線路發(fā)生故障跳閘時，必須查明原因，排除故障后方可重新合閘，在無法查明故障原因時， 允許強行合閘一次，如再次跳閘應(yīng)及時與有關(guān)部門聯(lián)系，待故障排除后方可合閘。3.10. 電工維修操作規(guī)范與要求1. 必須穿戴好規(guī)定的勞防用品，并檢查使用的工具、量具和防護用品必須安全、良好；2. 在維修時應(yīng)先查看必要的線路圖或產(chǎn)品說明書，并查明故障原因后方可著手進行修理；3. 維

52、修時必須切斷設(shè)備電源，掛上“正在修理，禁止合閘”的警示牌，并經(jīng)驗明無電后方可進 行；4. 修理或設(shè)備安裝完工后，在送電前必須仔細檢查絕緣電阻，相位、接地等保護裝置和傳動部 位的防護裝置，符合要求后摘取警示牌，恢復(fù)供電，確認正常后，清理現(xiàn)場。3.11. 電工帶電操作規(guī)范與要求1. 帶電操作由二人或二人以上才能進行，必須做好監(jiān)護；2. 帶電操作必須使用工作票，由主管簽發(fā)，由監(jiān)護人員監(jiān)督執(zhí)行。如對工作票內(nèi)容有疑問，監(jiān) 護人員應(yīng)報告簽發(fā)人糾正或問清后執(zhí)行，重要的帶電作業(yè)應(yīng)報部門經(jīng)理審批；3. 帶電操作必須穿長袖工作衣褲，扎緊袖口、穿絕緣鞋、帶絕緣手套、電筆，登高作業(yè)應(yīng)辦理 審批手續(xù)戴安全帽、系好安全帶

53、，使用絕緣良好的登高工具或鋪設(shè)干燥絕緣毯的升降機；4. 作業(yè)工具應(yīng)使用合格的有絕緣手柄的鉗子、螺絲刀等，使用電工刀時，應(yīng)在手柄上綁多層絕緣膠布；5. 將可能接近的導(dǎo)電部分及接地物體等用絕緣物隔開或遮蓋，防止相間短路及接地短路；6. 帶電搭線或開斷線路應(yīng)在無負荷情況下進行，搭接線路時先接零線，再接相線，開斷線路順 序與此相反，嚴禁人體同時接觸兩根導(dǎo)線。3.12. 電工倒閘操作要求1. 倒閘操作由操作人員填寫操作票，經(jīng)電氣主管審核同意無誤后方可執(zhí)行；2. 倒閘操作必須二人執(zhí)行，其中一人對設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護，另一人操作；3. 操作前應(yīng)核對設(shè)備名稱、編號和位置。操作中要執(zhí)行復(fù)誦制，必須按操作順序操作

54、，每操作 完一項做一個記號，全部操作完畢后進行復(fù)查；4. 操作票應(yīng)有編號，按照編號順序使用。作廢的操作要應(yīng)注明“作廢”字樣，已經(jīng)執(zhí)行的應(yīng)注 明“執(zhí)行” ；5. 全部停電檢修時必須做好保護接地，掛上醒目警示牌，嚴禁違章進行；6. 施工結(jié)束后，必須清理場地，拆除保護接地，拆除攜帶型接地線，由監(jiān)護人員復(fù)查確認安全， 方可進行倒閘操作；7. 如線路發(fā)生故障自動跳閘時，必須查明原因，排除故障或切斷故障供電線路，方可重新合閘， 嚴禁盲目合閘，防止事故擴大。無法查明故障原因時，允許強行合閘一次，如再跳閘，應(yīng)及時與有 關(guān)部門聯(lián)系，待故障排除后方可合閘；8. 在執(zhí)行以上程序時，必須同時執(zhí)行電工安全操作程序及變電

55、間其他制度和操作程序；9. 緊急情況下或一人值班時，可免用操作前必須反復(fù)確認操作順序。如操作人感覺無法確認操 作順序或故障較嚴重時，應(yīng)及時用電話向領(lǐng)班或電氣主管進行聯(lián)系和征求操作方案。3.13. 停電檢修工作要求1. 重要線路和設(shè)備的檢修在停電后進行，同時必須得到電氣主管同意，檢修工作若將影響飯店 的正常營業(yè)必須征得部門經(jīng)理同意后，并在停電前通知各相關(guān)部門，在檢修工作中盡可能減少對營 業(yè)的影響；2. 將檢修設(shè)備的各方面可能來電的電源都要斷開，對每個電源應(yīng)有一個明顯斷開點及拉脫閘或 撥去溶絲，對于多回路線路，特別要注意防止低壓方面倒送過來的電；3. 在斷開的開關(guān)和倒閘操作手柄上掛“禁止合閘，有人工作”的標示牌；4. 對于在工作中容易偶然觸及或可能接近的導(dǎo)電部分，應(yīng)加裝臨時遮欄式護罩；5. 工作前必須驗電，用驗電筆在檢修設(shè)備查明確無電后才能開始工作。驗電器事先應(yīng)在帶電體 上證明其正常良好；6. 對于可能送到檢修設(shè)備的電源或有感應(yīng)電，設(shè)備上還應(yīng)裝設(shè)攜帶型接地線；7. 檢修工作完畢后要仔細檢查施工現(xiàn)場所有的工具，導(dǎo)線