行政文員年終工作總結

1、行政文員年終工作總結行政文員年終工作總結1 回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結： 一、踏實的工作看法： 一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。 （1）每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門

2、工作的正常開展。 （2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 （3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作 1、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的挺直領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，用法文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人

3、員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。 2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。 3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常

4、進行。 7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。 8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、20xx年度所學學問 1、行政部門經理XX的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 2、單證部門經理XX的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網絡

5、維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。 3、船務部門經理XX的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。 4、設計部門經理XX的指導：photoshop的正確用法及公司存檔文件的簡潔封面設計。 5、業(yè)務部門經理XX的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿業(yè)務員XX和XX的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。 8、總經理XX的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。 9、董事XX先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系

6、，至少曾經努力過。 四、20xx年度需要努力的方向及感想 行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感謝XX的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作！ 行政文員年終工作總結2 時間飛逝，轉瞬間20xx年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作閱歷的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此，首先特殊感謝領導和同

7、事們賜予我的大力支持、關懷和關心，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。 回顧一年，現(xiàn)將個人的工作總結如下： 在工作紀律方面，遵守公司規(guī)定，根據(jù)公司制度做好自己的工作職責。 在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力仔細，以工作力求認真為原則，主動主動做好本職工作。 在自身方面，我仔細積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學問的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習，以期能使自己的工作力量不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的進展添磚加瓦。 在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，聽從領導支配，聽從公司的支配，做好個人工作的職責，仔細完成領導交給的每一項任務；虛心向

8、同事們學習，注意與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細主動，按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了肯定成果，但也存在不足，回顧過去才能展望將來： 一、工作總結 我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。 （一）人事文員的工作 1、公司社保賬號的建立。 剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我，這是我學習的很好機會，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要預備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理。 2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。 通過給員

9、工簽訂勞動合同，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的，它挺直會影響到員工社保的辦理。 3、社保的辦理及社保費用的申報。 每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報。 4、月度考評工作。 每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評，并對考評結果進行核算，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。 5、組織人員的聘請、面試和復試。 依據(jù)公司的進展需要，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的聘請工作，通過網絡聘請和實地聘請現(xiàn)

10、場進行聘請，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作。 6、網絡聘請信息的不斷刷新。 7、人員的入職登記。 新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。 8、考勤管理。 負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。 9、員工工作牌的制作與發(fā)放。 （二）行政文員的工作。 1、綜合辦文件的管理。 綜合辦文件按文件內容，進行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬，對文件進行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件名目便利文件的查找，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表，萬一以后丟失可以找到。 2、公司相關費用的報銷及繳納。 公司每月花卉租賃費用的報銷，每

11、月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通。 3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。 為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)待價格去酒店住宿，在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及消遣活動場地的信息，便利領導出差用法。 4、車輛的管理。 桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請，車輛年審和車輛修理備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)

12、交予財務審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。 5、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。 每天上午檢查全部在公司的車輛，發(fā)覺問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后，進行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結果登登記來，如有不良狀況和保潔進行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉狀況。 6、公共設施設備的日常管理和維護工作。 公司公共設備的修理工作，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調的修理、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的修理以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。 二、工作中的不足 經過這一年的工作，我學到了許多東

13、西，同時也明白了許多的道理，我信任這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足： 一是缺乏工作閱歷是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及制造性的工作思路還不是許多，在處理一些問題上不能得心應手，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。 二是學習力度不夠，必需加快各方面學問的學習、運用，適應公司將來的進展。一個行政人事職員，最基本的要嫻熟公文的起草，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟識，各種表格的制作，以及勞動法、勞動法和.保險法等法律學問的了解。各方面學問的了解菜可以更好的做好自己的工作。 三是

14、工作中不夠認真，不夠仔細，不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導賜予的任務，使之上臺階、上水平。 三、下一步工作準備和建議 一是要不斷學習，改善自己的學問，把握相關工作技能，能夠應對將來進展需要。 二是要端正工作看法，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。 三是要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。 1、眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要仔細看，做到取彼之長，補已之短。 2、手勤。在工作上主動主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對領導的指示都要記錄下來，從中好好學習，不斷進步。 3、嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向領導和其他同事

15、請教，對不清晰的事情，要勤問、勤打聽，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作狀況及員工自身狀況，實事求是，準時全面地向領導和上級匯報。 4、腿勤。做人事的，要常常走動于社保局、勞動局和地稅局，不斷從中學習，從中進步。 5、腦勤。在工作中要擅長發(fā)覺問題，養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習慣，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。 在新的一年里，我將以更加飽滿的熱忱和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的進展壯大盡自己的一份微薄之力！ 行政文員年終工作總結3 這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確

16、領導、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、20xx年的工作回顧。 1、辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，

17、提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精準、適度，避開疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的.突破，工作方式有了較大的轉變，現(xiàn)將去年的工作狀況總結如下： （1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物掌握和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 （2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的修理保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司

18、洽談優(yōu)待條件及贈品；對比辦公用品等的選購渠道，查找高性價比供應商。 （3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”“謹慎”“律己”的看法開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。 （4）做好協(xié)調工作。 行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 （5）仔細做好公司的文字工作。 草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工

19、作；準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 （6）制度建設。 協(xié)作總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)進展的需要。 （7）落實公司人事、勞資管理工作。 組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。 （8）做好公司主管會議及

20、其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前預備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。 2、憑借個人閱歷，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。 3、加強自身學習，提高業(yè)務水平： 作為行政部的助理，自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著打算性因素。 隨著時代的進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習

21、，向四周的同事學習。 總體感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，主動努力提高工作效率和工作質量。 二、工作中存在的問題。 自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主

22、要表現(xiàn)在： （1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 （2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳盡。 （3）自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。 三、20xx年的工作方案。 布滿盼望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作

23、水平，為公司的經濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣，努力做到： （1）加強學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。為領導的決策供應肯定的依據(jù)和參考。 （2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步支配交付工作，真正做好領導的助手。 行政文員年終工作總結4 在20xx年的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的關心和主動協(xié)作下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各

24、方面都取得了肯定的進步，學習到許多新的學問，積累了許多閱歷，使自己對職責更加清楚、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。 但我也熟悉到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必需擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素養(yǎng)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作狀況作簡要總結： 一、不斷了解公司各部結構，進一步提高行政工作 這一年以來，我始終把熟識公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部供應完善的行政支持。 二、不遺余力地完成了自己的工作 1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持； 2、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作； 3、對外來公文

25、、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作； 4、做好會議紀要，接待來訪人員； 5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資； 6、做好領導及行政經理臨時交代的工作。 三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系 通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通特長，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作。 四、存在問題和不足 1、是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出辦法想方法的少； 2、有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，把握材料不夠充分，使工作被動； 3、處理一些工作關系時還不能得心應手。 在今后的工作中，要進一步增加責任感

26、和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應工作需要。 行政文員年終工作總結5 xx年，集團領導指出了新的經營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之轉變了管理模式和管理理念，短時間內，新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。 在公司領導的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，堅決的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門親密協(xié)作并行之有效的達到了預期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中，得到升華，于xx年底，步入正軌。 為總結閱歷，查找差距，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xx年度工作總結和xx年度展望匯報如下： 一、xx年工作總結 （

27、一）以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破 1、人力資源戰(zhàn)略管理 行政人事部結合公司的進展規(guī)劃和領導經營管理思想，在xx年下半年開頭搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即聘請與配置、勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、掌握，演化到目前的服務和幫助各部門管理的角色。 2、員工手冊修訂 xx年5月和8月行政人事部依據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂員工手冊，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。 3、組織優(yōu)化

28、xx年下半年，行政人事部在公司領導的支持下，主動參加各部門的組織規(guī)劃，大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上，敢于站在科學管理的角度上，提出優(yōu)化看法，使人員達到人盡其用、配置合理，削減人力成本和內耗。 4、員工聘請和入職管理 A、聘請管理：依據(jù)公司進展需要和人員配置要求，準時做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。 （A1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100% 42%=51÷（48+75）×100% （A2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100% 53%=40&#

29、247;75×100% xx年，公司的進展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流淌較大，本年度離職率高達42%，為聘請工作帶來了難度，行政人事部面對這種狀況，采納多元化聘請手段，建立合理的聘請渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費注冊3家聘請網站，與3所院校建立了聘請關系，同時建立聘請與配置管理流程，嚴把面試關，為本公司員工整體素養(yǎng)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。 在此基礎上，行政人事部盡可能節(jié)省成本，使人盡其才，在達成聘請目標過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與掌握。使人事聘請與配置工作做到三點：“滿意需求、保證儲備、謹慎聘請”。 5、員工入職與轉正 xx年，行政人事部

30、對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，削減勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。準時對試用期內員工進行跟蹤，與用人單位親密協(xié)作，確保新進員工順當度過試用期，削減人員成本鋪張。 6、薪酬和福利管理 （1）xx年8月，行政人事部依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經過周密具體的薪酬調查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設計，并依據(jù)當時現(xiàn)狀，制定加班管理制度和調整缺勤扣薪方式，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統(tǒng)一。 之后，擬定薪酬調整方案和薪酬調查報告，經董事長審核批準，對各崗位的薪酬進行了調整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工主動性

31、，降低員工的埋怨，降低了公司法律方面的風險，起到了重要作用。 （2）公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。xx年，行政人事部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)約了社保開支。 （二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系 1、制度管理 行政人事部依據(jù)依據(jù)原有的行政制度，完善了員工手冊、工裝管理制度工作鞋管理制度工作牌管理制度衛(wèi)生管理制度等制度，同時對制度實行狀況進行了管控，發(fā)覺違規(guī)行為，嚴格執(zhí)行懲罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。 2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為 行政人事部在完善考勤管理制度的同時，明確了考勤相關詞語的定義，如：遲到的時

32、間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。訂正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀者進行了批判、訓練，使考勤真正做到“公正、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，使工作秩序得到了良好的保持。 3、檔案管理 檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，準時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。 4、加強資產管理 公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，自xx年5月，行政人事部對公司資產進行了重新盤點，再次確認工作臺帳，根據(jù)誰用法誰負責的原則，定期檢查核實，使公司賬目清楚，管理有序。 二、xx年度工作展望 依據(jù)xx年度工作狀況與存在不足

33、，結合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展xx年工作。 （一）搭建架構，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃 1、依據(jù)公司進展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。 2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作安排，工作連接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。 通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為

34、制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核供應良好的基礎。 （二）豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿意企業(yè)進展 1、完成日常人力資源聘請與配置 行政人事部在明年在保證日常聘請與配置工作基礎上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的聘請和選拔，培育企業(yè)所需人才。 （三）努力搭建合理薪酬體系 1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公正的薪酬制度。 行政人事部本著“對內體現(xiàn)公正，對外具有競爭力”的原則，依據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬掌握的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品德業(yè)薪資水平進行摸底調查，為

35、領導供應決策依據(jù)。 2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工的仆人翁精神和奉獻精神，增加企業(yè)凝聚力。 薪酬是短期內員工的物質需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷改變的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。 xx年，方案對公司福利政策進行一些調整，從根本上解決員工工作主動性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公正向上的企業(yè)精神。 （1）企業(yè)設立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。 （2）方案制定激勵政策：年度“先進工”等榮譽稱號評比。 （四）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理 1、方案對公司人員實行績效考核

36、 績效考核的啟動將是xx年行政人事部的重要方案之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作主動性）。 因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需依據(jù)公司xx年度的進展狀況而定。 （五）搭建內訓機制，完善培訓體系 1、大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內部人才開發(fā)力度。 通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增加企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。 （1）行政人事部將在xx年初對公司全部部

37、門進行培訓需求調查，再依據(jù)調查結果，擬定xx年度培訓方案。 （2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學 外部培訓主要是選擇員工到專業(yè)培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）達到預期培訓效果。 （3）方案培訓內容依據(jù)培訓需求和公司進展要求及員工進展要求而定。 （六）規(guī)范管理，加強行政服務 1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作力量表現(xiàn)，同時也是公司對形狀象的窗口。

38、公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必需以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ?，xx年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。 2、加強后勤服務，營造良好生活環(huán)境、 （七）以人為本，提升企業(yè)文化品質 1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作 創(chuàng)辦內部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣揚培訓，如張貼文字標語，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。 2、關懷員工，做好行政服務的詳情工作 行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工看法，了解員工工作和生活信息，準時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。 行政文

39、員年終工作總結6 勞碌而改善20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了主動貢獻?，F(xiàn)將本年度工作狀況總結如下： 一、工作完成狀況 根據(jù)公司財務標準化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算方案，盡量將費用支出掌握在方案內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加精準、細致地進行費用的預算與掌握。

40、作為行政部，購進、管理和安排公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再選購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購安排的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。 起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章用法登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時并入了公章用法審批中，在肯定程度上避開了風

41、險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，主動傾聽員工心聲，準時解答員工疑問，并組織員工參與了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。 仔細細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部協(xié)作力度”評分無任何扣分項目。公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和掌握，行政部作為樞紐部門，主動幫助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常幫助銷售、選購、財務等部門完成

42、了資料的預備與報送工作，保證了公司的運作順暢。 二、本年度取得的進步 通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的熟悉，學習了xx的相關學問。通過獨自處理行政人事各項工作，熬煉和提高了自己的應變力量和推斷力量。 三、本年度工作的反思 或許是由于之前缺乏在xx工作的閱歷，一開頭對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠熟識，沒有能夠很好的滿意和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。個人對xx相關學問了解得還不夠，需要加強對本公司質量管理體系文

43、件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和支配時間，以致有些方案實行的工作未能綻開，明年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。 四、學習與成長 參與了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參與了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險掌握等培訓。本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作仔細、細心謹慎、看法端正、有責任心、比較擅長與人溝通，敏捷應對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢：專業(yè)學問仍需連續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析力量需要提高，看問題的高度還不夠。 五、明年工作的思路及詳細措施 連續(xù)做好公司證照及公章的管理，

44、保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算，嚴格掌握費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案。加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按方案執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度xx指標。 建立員工溝通平臺，通過聘請、培訓、轉崗、公司間溝通等手段培育公司后備人才。保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。幫助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。 行政文員年終工作總結7 回顧過去的工作，留給我許多有勝利的閱歷，也有不足的教訓。為了以后更加順當?shù)墓ぷ?/p>

45、，作出更好的成果，特將過去工作的得與失總結如下： 一、工作內容總結 在過去的工作里，經上級的支配作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是： 1、幫助上級建立本崗位各項工作制度，準時向上級傳遞請示、報告，準時反愧落實領導指示。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。 4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。 5、負責公司印章用法的登記、簽字工作。 6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。 7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀

46、要多少份。 8、協(xié)作其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。 9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。 10、做好上級臨時交代的工作。 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。 在會議服務工作中，在上級的指導下，圍圍著做好會議服務工作，制造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增加完彩。在會議上我仔細記錄與會人員提出的要求和問題，并準時形成書面會議紀要。 為規(guī)范印章的管理

47、和用法，確保印章管理的平安性、嚴厲性、有效性，在上級的安排下，我對過去的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，準時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。 合同保管狀況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥當保管。 二、清晰自己的不足 在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結閱歷。 回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的關心是分不開的，在此對領導和同事們表示誠心的感謝！ 行政文員年終工作總結8 回顧2

48、0xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結匯報如下： 一、盡職盡責，做好行政管理工作 依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。準時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。 二、仔細細致，確保檔案完善有序 檔案管理工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團特地組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對

49、歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，準時借閱、準時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。 三、保障有力，做好物資管理 接管資產已經一年了，從開頭的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清晰，件件細致。 四、準時完成證照年檢，保障各項工作正常運行 根據(jù)國家工商部門

50、的規(guī)定，定期對xx和xxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxx的房地產開發(fā)資質的延期，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的關心，最終圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。 五、其他工作完成狀況 1、做好各項幫助工作：主動參與集團，公司組織的各項活動和培訓，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預備工作。 2、在辦公室日常接待及接打電話時，用法文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜

51、予解決，維護公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路 在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，依據(jù)形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。 20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量。用更主動的看法對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發(fā)資質四級申請和協(xié)作領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾主動的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。 以上是我全年的工作和明年的展望，

52、我信任在領導的正確指導下，我將以更好的姿勢，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心關心。 行政文員年終工作總結9 回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下： 一、踏實的工作看法 一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于服

53、務性質的工作，且比較繁雜。 1、每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。 2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 3、在行政部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作 仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的挺直領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。 1、日常接待工作：接打電話

54、時，用法文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。 2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。 3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。 8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度