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文檔簡介

1、引言: 長期以來,校園內(nèi)的超市相對封閉競爭不充分,加之學(xué)生消費保護意識薄弱,從而容易造成校園內(nèi)的超市其銷售商品價格偏高,導(dǎo)致龐大的學(xué)生群體利益受到損害,特別是目前物價上漲態(tài)勢較為突出的情況下。經(jīng)常有學(xué)生反映,校園內(nèi)超市所銷售的商品價格往往要比外面高,導(dǎo)致廣闊學(xué)生的利益受損,希望保護消費者合法權(quán)益的組織,以履行維護廣闊消費者合法權(quán)益職能為己任,為在校的學(xué)生進行消費維權(quán)。公開校園內(nèi)外商品價格的比照信息,給廣闊師生一個透明的消費空間,為消費維權(quán)能力相對薄弱的學(xué)生群體維權(quán)護航.調(diào)查目的:本次調(diào)查旨在密切關(guān)注校園商品價格的變化,對校園商品價格標(biāo)識、價風(fēng)格整等經(jīng)營行為進行社會監(jiān)督,采集、披露校園商品物價信

2、息,分析反映校園超市商品價格存在的問題及其成因,當(dāng)好政府部門參謀,構(gòu)建學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁,讓在校學(xué)生消費群體享受同質(zhì)同價消費商品的權(quán)利,引導(dǎo)品牌超市進校園,促進校園商品高質(zhì)不高價,切實維護學(xué)生這一弱勢群體的合法權(quán)益.調(diào)查的根本情況:1調(diào)查范圍:本次調(diào)查的商品是與學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的預(yù)包裝食品和日用品。具體商品為飲用水、飲料、膨化食品、休閑食品、方便食品、日用品等。2調(diào)查對象:臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院十足店、世紀聯(lián)華店、歐尚店。3調(diào)查方法:我們由3個人組成一個小組,實地考查了十足超市和,我們小組對超市的調(diào)研活動歷時3天,經(jīng)實地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、問題分析等環(huán)節(jié)。本次調(diào)研前期工作在組員的互助下制定調(diào)研

3、規(guī)劃包括比照表采集、調(diào)研方式和其他的細節(jié)問題。12月16日、12月19日,小組成員一同前往十足超市和歐尚超市進行調(diào)研。第一次調(diào)研去的是臺州校內(nèi)超市主要是通過拍照,購置采樣和 記錄的方式。經(jīng)匯總討論后,于第二次去歐尚超市調(diào)研超市相同物品的價格。采樣的是相同方法(拍照, 記錄和購置采樣),順利完成了價格比對。后期工作由組成員共同完成,并完成調(diào)研報告。以下是價格對照表由小組匯總:副食品類十足店/元歐尚超市/元不二家棒棒糖46g66洽洽香瓜子200g66統(tǒng)一方便面大袋裝5包1211.5碧螺春灌裝75g18.817鐵觀音灌裝(74g)18.817雕牌高效洗潔精500mL4.54.5七度空間10片1010

4、.8樂事薯片桶裝8.508.50旺旺小小酥袋裝60g2.503.50格力高百醇盒裝 6.506.20福建達利集團好吃點餅干袋裝3.003.00卡夫奧利奧餅干袋裝6.006.00卡夫趣多多餅干袋裝5.005.00卡夫閑趣餅干袋裝 3.604.00卡夫王子餅干袋裝4.504.50達利園小面包4.506.00三輝麥風(fēng)法式香奶面包袋裝10.009.80喜之郎cici果凍杯裝 2.502.40統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面桶裝3,803.80康師傅紅燒牛肉面袋裝2.802.50康師傅3+2餅干袋裝 4.604.50康師傅山泉水1.000.80農(nóng)夫山泉1.501.20怡寶純潔水2.001.70妙戀4.003.50激活

5、4.503.80尖叫 4.003.40可口可樂3.002.80果粒奶優(yōu)4.504.10營養(yǎng)快線4.004.20光明蛋黃派9.0010.90福馬巧克力14.9013.90雙匯玉米風(fēng)味香腸7.508.90可比克薯片110克6.508.90樂事110克8.507.90統(tǒng)一老壇酸菜五連包12.5012.00娃哈哈純真年代純潔水550ML1.201.00娃哈哈純潔水596ML1.51.4康師傅礦物質(zhì)水550ML1.21康師傅每日C金桔檸檬汁450ML32.7康師傅水蜜桃汁飲料450ML32.7康師傅葡萄汁飲料450ML3.002.7康師傅茉莉蜜茶500ML2.92.5康師傅每日C黑加侖450ML4.42

6、.5康師傅菠蘿汁500ML32.7康師傅鐵觀音茶500ML2.902.50康師傅冰紅茶飲料2.902.50康師傅冰綠茶飲料2.902.50康師傅茉莉花茶2.802.50美之源果粒橙3.83.2美之源滑粒蜜桃飲料3.83.2美之源爽粒紅葡萄果汁飲料3.803.2統(tǒng)一鮮橙多飲料3.002.00統(tǒng)一PET500冰糖雪梨飲料3.002.70統(tǒng)一低糖型綠茶飲料2.902.80芬達蜜桃味汽水32.80芬達橙味汽水32.80芬達葡萄味汽水32.80純果樂鮮果粒3.32.70尖叫活性碳運動飲料43.60達能脈動水溶性飲料43.60立頓絕品醇檸檬味紅茶飲料3.903.00娃哈哈激活維生素水4.504.30娃哈哈

7、C100檸檬飲料4.804.5056g奧利奧軟香小點65.9125g康師傅3+2蘇打夾心4.5490g卡夫閑趣餅干3.603.40120g達能王子餅干4.503.70100g有友泡椒鳳爪5.806.50木瓜5元/斤4.5/斤香蕉2.5/斤2.5/斤紅女圣女5.5/斤5.3/斤橙子3.8/斤4.5/斤蜜柚3.5/斤3/斤雙匯潤口香腸王300克6.707.50雙匯王中王 400克 8.509.90泡面拍檔270克6.708.50雙匯雞肉火腿腸270克4.706.30Q香,Q趣 2.302.50悠哈102克特濃草莓牛奶糖9.0011.90樂事翡翠黃瓜味104克7.908.30樂事美國經(jīng)典原味40克3

8、.003.00旺旺小小酥黑胡椒味60克3.003.10蒙牛180克原味酸牛奶1.901.80東方樹葉烏龍茶3.503.50老壇酸菜牛肉面2.502.90老干媽風(fēng)味豆豉230克8.508.90老干媽油辣醬275克 8.708.90生活用品類黑人清新牙膏90g9.38.9清風(fēng)清香紙手帕10包5.36.5清風(fēng)原木漿純品3包/條11.811潔麗雅毛巾634716.8013.90105g佳潔士草本水晶牙膏3.803.00400張雙燈白方紙5.504.50蘇菲超值安心干爽夜用360mm 12片 6.905.70蘇菲口袋魔法超值日用衛(wèi)生巾小艾草240mm 9片9.909.70蘇菲口袋魔法超值日用衛(wèi)生巾森呼吸

9、240mm 9片9.909.70蘇菲口袋魔法超值日用衛(wèi)生巾零味感240mm 9片9.909.70佳期柔軟夜用290mm 10片6.904.70瞬吸藍纖巧清香10片 護墊4.34.3瞬吸藍無香絲薄棉柔4.24.3護舒寶瞬潔絲薄超長夜護翼干爽熟睡夜用317mm 4片7.907.60護舒寶瞬潔絲薄日用護翼衛(wèi)生巾 243mm 18片19.0018.50護舒寶瞬潔絲薄日護翼衛(wèi)生巾干爽240mm5+2片7.006.90護舒寶瞬潔絲薄1秒瞬吸一觸干爽日護翼衛(wèi)生巾220mm 10片1211.5護舒寶超值干爽絲薄夜用衛(wèi)生巾260mm 10片6.905.5護舒寶瞬潔絲薄日用衛(wèi)生巾240mm (10+2片)13.5

10、13.5七度空間少女系列純棉表層透氣日用衛(wèi)生巾245mm 10片9.708.50倍舒特第3代干爽防漏超吸收衛(wèi)生巾350mm 4片5.004.90倍舒特怡悅清爽衛(wèi)生巾290mm 10片9.608.90蘇菲超熟睡410柔棉感衛(wèi)生巾4片9.207.90藍月亮護理洗衣液瓶裝21.5021.80金紡衣物護理劑瓶裝 15.5016.00清揚洗發(fā)水瓶裝27.5026.00潘婷洗發(fā)水瓶裝20.8018.50蘇菲彈力貼身4片7.87.5飄柔洗發(fā)水瓶裝16.0016.50玉蘭油潔面乳19.9018.60飄柔家庭護理18.8018.90海飛絲洗發(fā)露200ml23.5025.90125g夏士蓮香皂3.73.3500g

11、立白洗潔精4.204.00調(diào)查的商品價格分析:(1) 校內(nèi)超市與歐尚超市的價格最大差價:從采集的商品物價信息來看,校園超市的商品價格普遍高于校外超市的商品價格.如(1):尖叫,十足大賣4元,歐尚只需3.4元.2:120g達能王子餅干,十足大賣4.5,歐尚賣3.7.3:潔麗雅毛巾十足大賣16.8,歐尚超市只需13.9.差價最大。(4):七度空間少女系列純棉表層透氣日用衛(wèi)生巾245mm 10片 十足大需9.7。歐尚需8.5元。2存在的問題及原因分析一本次調(diào)查的商品品種和價格信息呈現(xiàn)以下的特點: 一 是除極少數(shù)商品的價格校園內(nèi)外大致持平以外,校園超市的商品價格高于校外超市,且差價非常大。 二 是差價

12、較大的商品主要集中在學(xué)生日常消費量大的群眾商品上,如飲用水、礦泉水、方便面,日用品等;而其他少量商品,由于學(xué)生大多會在校園外的大型超市采購好后帶到學(xué)校,極少在學(xué)校超市購置,故而此類商品的價格校園內(nèi)外大致持平。 二造成校園超市商品價格普遍高于大型超市 的原因分析 一是高額的承包費。許多學(xué)校采用招標(biāo)承包的形式發(fā)包,承包金額逐年遞增。據(jù)了解,一所兩萬多學(xué)生的大學(xué),年承包金額達200多萬元,由于超市承包額競標(biāo)過高,商家必然想方法讓學(xué)生買單,造成學(xué)校商品價格遠遠高于校園外市場的通常價格。 二是學(xué)校經(jīng)營消費環(huán)境相對封閉。局部學(xué)校從自身利益出發(fā),人為的把校園內(nèi)的超市控制在一家,并通過行政手段,以標(biāo)準管理為名

13、,盡可能地將學(xué)生控制在校園內(nèi)購置商品。人為地造成校園超市形成壟斷局面,缺乏必要的競爭。3對有關(guān)部門的建議:一嚴把關(guān)口,創(chuàng)新模式。提高參與校園店招投標(biāo)的經(jīng)營主體資格條件,制定進入校園經(jīng)營的主體資格標(biāo)準。 二加強管理,定期督查。學(xué)校自身要加強對超市的管理,建立健全制度,設(shè)立食品平安和商品價格監(jiān)管員,催促超市明碼標(biāo)價,以制度和協(xié)議等形式控制商品銷售價格,并開展經(jīng)常性的檢查,防止超市隨意提價,保障校園內(nèi)外商品同質(zhì)同價。 三加強教育,形成自律。一是加強對校園超市從業(yè)人員的思想教育,引導(dǎo)其“走正道、售正貨、樹正牌,標(biāo)準經(jīng)營行為;二是加強對在校學(xué)生的消費教育,以消費維權(quán)課堂、消費教育基地等形式提升在校學(xué)生的

14、自我維權(quán)能力,培育學(xué)生監(jiān)督的力量;教育學(xué)生在誘惑面前學(xué)會自我控制,培養(yǎng)自我約束的能力。 六、消費提示 校園商品價風(fēng)格查旨在通過公平、平準、及時、透明的調(diào)查,公開亮相同一商品在校園內(nèi)外不同商家的價格水平,通過比擬,提供學(xué)生消費品價格指引信息,以消費引導(dǎo)的力量一定程度上平衡校園內(nèi)外商品價格的目的。消費提示: 一校園超市業(yè)主應(yīng)當(dāng)正視同一品牌、同一品種、同一規(guī)格商品價格明顯高于市區(qū)超市 的不合理的差價現(xiàn)象,加強自我約束,削減經(jīng)營本錢,控制合理利潤幅度,確保商品質(zhì)量。所經(jīng)營的各類商品銷售價格應(yīng)與當(dāng)?shù)厥袌龅耐簧唐繁3忠恢?,各類商品要明碼標(biāo)價,自覺接受社會監(jiān)督。 二在校的學(xué)生消費者應(yīng)注意比照校園內(nèi)外同一品牌、同一品種、同一規(guī)格商品的價格差異,了解價格變動的信息,盡量選擇自己熟悉品牌的商品,提倡不購置價格比校外偏高的商品,逐步養(yǎng)成科學(xué)理性消費的習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)自己合法權(quán)益被侵害時,及時向?qū)W?;蛳?/p>

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