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1、個人工作總結(jié)及工作計劃范文個人工作總結(jié)及工作計劃個人工作總結(jié)及工作計劃范文個人工作總結(jié)及工作計劃現(xiàn)將 XXXX 年第一季度工作小結(jié)及第二季度工作計劃報送如下:一、XXXX 年第一季度工作總結(jié)1 1、 基智團 的工作在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性 的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對 帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā) 行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。3 3 月份,在”銀華 9090 基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得 500500 多萬的成績,排 名公司第五名
2、。2 2、思考工作中存在的問題,妥善解決每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的 得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出 可行性方案,次日進行及時解決。二、xxxx 年第二季度工作計劃1 1、增強基金客戶的服務(wù)工作目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式, 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們 的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。個人工作總結(jié)及工作計劃范文個人工作總結(jié)及工作計劃我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累 了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶, 從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基
3、金資產(chǎn)呢 ?每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引 客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對 于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳 戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須 對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登 記并予以解決。目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化 危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶 領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2 2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中
4、客戶名單。 將手中所 有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基 金) 、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基 金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電 話溝通; ;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次 電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每 月保持部分客戶的溝通工作。3 3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶個人工作總結(jié)及工作計劃范文個人工作總結(jié)及工作計劃隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必 行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。在每天下午收盤
5、后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺 操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程, 盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6 6 月 3030 日之前,完成兩個融資融 券客戶的開戶指標(biāo)。作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。4 4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、 各項業(yè)務(wù)由成員牽頭 組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí) 成長熱情高漲的集體。作為營業(yè)部的一顆 螺絲釘 ,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的 長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排 讓 基智團 成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、 演講能力都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之 間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。5 5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排6 6 月 1111 日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩 個月時間,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點按 周 進行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重 點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習(xí)題,爭取
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