案例分析陳書友的悔恨

1、NINGBO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY信息工作與調(diào)查研究期末作業(yè)作業(yè)題目： 案例分析：陳書友的悔恨 學(xué)院名稱： 人 文 學(xué) 院 專 業(yè)： 漢語(yǔ)言文學(xué) 班 級(jí)： 081 姓 名： 吳燕佳 學(xué) 號(hào): 08409010130 指導(dǎo)老師： 丁寧 完成日期：2010年4月15日管理學(xué)作業(yè)案例分析：陳書友的悔恨漢本081班 08409010130 吳燕佳案例：陳書友的悔恨1986年5月，向來(lái)營(yíng)運(yùn)良好、資金雄厚的臺(tái)灣地區(qū)總源色拉油公司宣布停工，公眾皆為之嘩然。 1972年該公司色拉油每月銷量達(dá)2000噸，是臺(tái)灣最大色拉油生產(chǎn)企業(yè)之一，占臺(tái)灣市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額。然而用人的失誤給企業(yè)帶

2、來(lái)毀滅性打擊。 20世紀(jì)70年代初，陳書友決定效仿美國(guó)、日本實(shí)施所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的經(jīng)營(yíng)方法。他聘請(qǐng)日本人中村全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理，陳書友則致力于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和質(zhì)量管理。 然而，中村雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但他不具備領(lǐng)袖的才略，大權(quán)在握不知所措。此外，中村對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)的管理不熟悉，生搬日本的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果使管理亂了分寸：管理混亂、賬目不清、回扣現(xiàn)象嚴(yán)重等等。中村在任三年，公司虧損1.2億元。結(jié)果陳書友回收經(jīng)營(yíng)權(quán)也無(wú)濟(jì)于事，總源形勢(shì)日趨惡化。問(wèn)題：1、是什么原因使總源從一個(gè)吸引金鳳凰的“梧桐樹”變成了一個(gè)留不住人才的“禿樹”，甚至他的5個(gè)女婿也先后辭職？用人不當(dāng)，聘用了雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、，但不具備一個(gè)領(lǐng)袖人物才略，突然大權(quán)在握卻顯得有些不知所措的中川。過(guò)于相信自己選的人，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有及時(shí)找出原因，且不聽(tīng)別人的意見(jiàn)和勸告，而是任由問(wèn)題繼續(xù)發(fā)展，以至于問(wèn)題越來(lái)越大。輕率的用人和盲目的信任，終使總源埋下了危機(jī)的種子。企業(yè)內(nèi)部存在著許多問(wèn)題：管理不善，帳目不清，回扣現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題，這樣不利于公司的良好運(yùn)作。中川任職的3 年內(nèi)虧損了1.2 億元，企業(yè)在公眾及金融界的形象大減，這時(shí)總源的財(cái)源成為了一個(gè)大難題。資金不足，則公司不能維持的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于前次用人的失誤，這必定給陳書友帶來(lái)了很大的精神壓力。對(duì)職員的戒備心勢(shì)必會(huì)加重，對(duì)員工勢(shì)必會(huì)有過(guò)分的不信任。而企業(yè)能否向前發(fā)展，這跟用人的

4、正確與否是緊密相關(guān)的。2、陳書友認(rèn)為，要使總源公司管理現(xiàn)代化，并參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須采用先進(jìn)的管理方法，使所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。你認(rèn)為這一說(shuō)法對(duì)嗎？ 我認(rèn)為這一說(shuō)法是正確的。企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離最大的優(yōu)點(diǎn)就是，可以使企業(yè)資源與經(jīng)營(yíng)管理人員達(dá)到最優(yōu)的組合，發(fā)揮最大的效益，為所有者帶來(lái)最大的利潤(rùn)。因?yàn)?，所有者不一定懂?jīng)營(yíng)，而資產(chǎn)只有運(yùn)動(dòng)起來(lái)才可能增值，那么誰(shuí)能來(lái)完成這個(gè)滾動(dòng)資產(chǎn)增值的任務(wù)呢，那就是經(jīng)營(yíng)者也就是所有者（股東）聘用的經(jīng)理（總裁），或者說(shuō)我們常常聽(tīng)說(shuō)的CEO,這些經(jīng)營(yíng)人員有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和營(yíng)銷能力，但卻不掌握資產(chǎn)，公司企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的制度，為那些不懂經(jīng)營(yíng)卻想為自己掌握的資產(chǎn)尋找

5、增值機(jī)會(huì)的人以及懂經(jīng)營(yíng)卻沒(méi)有資產(chǎn)的人提供了一個(gè)合作的契機(jī)，從而解決了這個(gè)矛盾，實(shí)現(xiàn)資源、人力的最優(yōu)化配置。至于缺點(diǎn)自然是經(jīng)營(yíng)者有可能利用其經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)資產(chǎn)的有利地位謀私利，從而損害所有者的權(quán)益。但從總體上來(lái)看，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離是符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最優(yōu)模式，利大于弊。因?yàn)槊總€(gè)人都不是全能的，各有各的長(zhǎng)處。公司所有者并不一定具有很強(qiáng)的管理能力，這就需要一個(gè)專于管理的人才為企業(yè)規(guī)劃了方向，為企業(yè)規(guī)定了必要的經(jīng)營(yíng)秩序和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)接班人，組成核心團(tuán)隊(duì)，形成質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。因此，我認(rèn)為這一說(shuō)法是正確的，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離是現(xiàn)今的管理方法，要是總源公司管理現(xiàn)代化，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出色

6、，就必須得采取這種管理方法。但是，在必須得找到一位合適的懂得經(jīng)營(yíng)管理的出色人才，并充分結(jié)合實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更科學(xué)、更專業(yè)，以求在日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。3、假如你是陳書友，你該怎么做？美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)：“假如將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走，只要保留我的組織人員，4 年以后，我仍是一個(gè)鋼鐵大王”。這說(shuō)明用人正確與否對(duì)一個(gè)企業(yè)的興衰是何等重要啊！因此，如果我是陳書友，在用人方面，我會(huì)格外警惕，選拔一些出色的人才：要具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)袖的才略，大權(quán)在握時(shí)能夠揮灑自如，具有雄才偉略；此外，要充分熟悉中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)的

7、管理，對(duì)自己所積累的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙Y(jié)合具體實(shí)際，將其發(fā)揮到極致。但又對(duì)自己的任用的人不盲目信任，充分監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題時(shí)，及時(shí)指出，并給予指導(dǎo)。完善企業(yè)監(jiān)督體制，盡量防止管理混亂、賬目不清、回扣現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題的出現(xiàn)。在70 年代學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離的管理方法是非常正確的，但是他在用人方面請(qǐng)了個(gè)日本人中川，此人生搬硬套日本方法，忽視中國(guó)的文化、傳統(tǒng)習(xí)慣，加上管理上的一些缺陷使總源公司連續(xù)虧損三年，到了不可挽回的程度。因此，在使用學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離的管理方法時(shí)，應(yīng)選用合適的人，結(jié)合實(shí)際。廣泛吸收眾人的意見(jiàn)，不過(guò)于相信外來(lái)的和尚，對(duì)企業(yè)高層管理進(jìn)行有效的監(jiān)督，因?yàn)闊o(wú)論在學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)還是先進(jìn)管理方法時(shí)，務(wù)必與自己