最新三體系內(nèi)審員試卷與答案

1、學(xué)習 好資料三體系（Q E、O）內(nèi)審員試卷姓名： 單位（或部門）：成績：一、填空題（每空2分，共30分）1、八項質(zhì)量管理原則： 2、審核是為獲得 并對其進行客觀的評價，以確定滿足 的程度所 進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。3、必要時，對文件進行 ,并再次批準。4、危險源是可能導(dǎo)致 的根源或狀態(tài)。5、危險源辨識是識別 危險源的存在，并確定其特性的過程。6、組織的危險源辨識和風險評價的方法應(yīng)：依據(jù)風險的 - 而不是被動的。二、選擇題（每題2分，共20分）1、資源可包括（）a）人員b）信息c）供方d）基本設(shè)施e）以上均是2、最高管理者按策劃的時間問隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（）a）適宜

2、性b）充分性c）有效性d）以上均是3、審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系（）a）屬種關(guān)系b）從屬關(guān)系c）關(guān)聯(lián)關(guān)系d）以上均不是4、產(chǎn)品類別有（）a）硬件b）軟件c）服務(wù)d）流程性材料e）以上均是5、對硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到（）a）原材料和零配件的來源b）加工過程的歷史c）產(chǎn)品交付后分布的場所d）以上均是6、工作環(huán)境是（）a）產(chǎn)品符合要求的b）生產(chǎn)現(xiàn)場的c）試驗室的d）以上均是7、制定環(huán)境管理方案是為了（）a）最大限度的減少7?染的發(fā)生b）解決相關(guān)方提出的抱怨c）改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項d）有效的完成環(huán)境目標和指標8、環(huán)境方針必須包括（）a）污染預(yù)防的承諾b）持續(xù)改進的承諾c）遵守有關(guān)法律法規(guī)和其

3、它要求的承諾d）上述都是9、 ISO14001 環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括（）a）現(xiàn)場監(jiān)測b）面談c）查閱文件和記錄d）現(xiàn)場觀察10、 ISO14001 標準不要求下列哪一個要素形成程序（）a）4.3.2法律和其它要求b）4.4.5文件控制c）4.3.3環(huán)境目標d）4.5.3記錄三、判斷題（每題2 分，共 20 分）1、組織只需對已識別的顧客要求實施評審。（）2、 在 2000版 ISO9001 標準中， 只有組織及產(chǎn)品不適用時，可以考慮對其刪減。（3、內(nèi)審員不能對糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨立性。（）4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則在策劃的安

4、排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（）5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)。（）6、內(nèi)審和管理評審可以合二為一。（）7、初始狀態(tài)評審可以聘請組織外部的人員參加。（）8、環(huán)境目標和指標必須量化；（）9、環(huán)境管理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外，還包括與外部相關(guān)方的信息交流；（）10、 環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個概念，環(huán)境審核包含的范圍更大；（對 ）四、問答題（每題5 分，共 15分）1、內(nèi)審準備階段應(yīng)有哪些準備工作？2、如何理解“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖？3、識別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面？五、對標題（選

5、作一題，共15分）說明不符合標準哪條要求，為什么。1、審核員在審核車加工時，發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對零，問操作者是怎么回事？回答說，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗。2、審核員在司機休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個裝滿液體的瓶子，司機解釋說，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒電了，從這兒接點水，倒上點硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。3、審核員在廠區(qū)的后面，一片長滿草的地上放置了幾個裝滿液體的圓桶，桶上的標簽已被腐蝕，無法辨識出盛裝的是什么物質(zhì)。現(xiàn)場經(jīng)理說：這里原來是個化工廠，我們前年才在這里建廠，這些桶一直放在這里，沒有人知道裝的是什么。更多精品文檔學(xué)習-好資料三體系（Q E、O）內(nèi)審員試卷（答案

6、）姓名： 單位（或部門）：成績：一、填空題（每空2分，共30分）1、八項質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與； 過程方法；管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進 ；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系;2、審核是為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則 的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。3、必要時，對文件進行 評審與更新，并再次批準。4、危險源是可能導(dǎo)致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。5、危險源辨識是識別 危險源的存在，并確定其特性的過程。6、組織的危險源辨識和風險評價的方法應(yīng)： 依據(jù)風險的 范圍、性質(zhì)和時限性進行確定， 以確保該方法是主

7、動性的 而不是被動的。二、選擇題（每題2分，共20分）9、資源可包括（e ）a）人員b）信息c）供方d）基本設(shè)施e）以上均是10、 最高管理者按策劃的時間問隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（ d ）a）適宜性b）充分性c）有效性d）以上均是更多精品文檔11、 審核組與技術(shù)專家之間的關(guān)系（c ）a）屬種關(guān)系b）從屬關(guān)系12、產(chǎn)品類別有（e ）a）硬件b）軟件c）關(guān)聯(lián)關(guān)系d）以上均不是c）服務(wù)d）流程性材料e）以上均是學(xué)習 好資料13、 對硬件產(chǎn)品可追溯性可以涉及到（d ）a）原材料和零配件的來源b）加工過程的歷史c）產(chǎn)品交付后分布的場所d）以上均是14、 工作環(huán)境是（d ）a）產(chǎn)品符合要求的b

8、）生產(chǎn)現(xiàn)場的c）試驗室的d）以上均是15、 制定環(huán)境管理方案是為了（d ）a）最大限度的減少7?染的發(fā)生b）解決相關(guān)方提出的抱怨c）改善違反環(huán)境法律法規(guī)的事項d）有效的完成環(huán)境目標和指標16、 環(huán)境方針必須包括（d ）a）污染預(yù)防的承諾b）持續(xù)改進的承諾c）遵守有關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾d）上述都是9、 ISO14001 環(huán)境管理體系審核采用的工作方法不包括（a ）a）現(xiàn)場監(jiān)測b）面談c）查閱文件和記錄d）現(xiàn)場觀察10、 ISO14001 標準不要求下列哪一個要素形成程序（c ）a）4.3.2法律和其它要求b）4.4.5文件控制c）4.3.3環(huán)境目標d）4.5.3記錄三、判斷題（每題2 分，

9、共 20 分）1、組織只需對已識別的顧客要求實施評審。（ 否 ）2、 在 2000版 ISO9001 標準中， 只有組織及產(chǎn)品不適用時，可以考慮對其刪減。（ 否 ）3、內(nèi)審員不能對糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨立性。（ 否 ）4、除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。（ 對 ）5、特種作業(yè)包括電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)。（ 對 ）6、內(nèi)審和管理評審可以合二為一。（ 否 ）7、初始狀態(tài)評審可以聘請組織外部的人員參加。（ 對 ）8、環(huán)境目標和指標必須量化；（ 對 ）9、環(huán)境管

10、理體系的信息交流除包括組織內(nèi)部各層次之間的信息交流外，還包括與外部相關(guān)方的信息交流；（ 對 ）10、 環(huán)境審核與環(huán)境管理體系審核不是同一個概念，環(huán)境審核包含的范圍更大；（對 ）四、問答題（每題5 分，共 15分）1、內(nèi)審準備階段應(yīng)有哪些準備工作？答：發(fā)布審核通知；組成審核組；編制審核計劃；制定檢查表。2、如何理解“以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”圖？答：這種展示反映了在規(guī)定輸入要求時，顧客起著重要作用。對顧客滿意的監(jiān)視要求對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進行評價。該模式雖覆蓋了標準的所有要求，但未詳細地反映各過程。3、識別環(huán)境因素應(yīng)考慮哪些方面？答：向大氣的排放；向水體的排放；向土地

11、的排放；原材料和自然資源的使用；能源使用；能量（如熱、輻射、振動等）排放；廢物和副產(chǎn)品；物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等。更多精品文檔五、對標題（選作一題，共15分） 說明不符合標準哪條要求，為什么？1 、 審核員在審核車加工時，發(fā)現(xiàn)操作者使用的卡尺零位不對零，問操作者是怎么回事？回答說，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在忙未送檢驗。答：不符合GB/T19001 2008標準中 4.6條款要求。此條款規(guī)定， “測量設(shè)備應(yīng)對照能溯源到國際或國家標準的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準和（或）驗證。當發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進行評價和記錄。組織應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當?shù)拇胧！? 、 審核員在司機休息室洗手池下發(fā)現(xiàn)一個裝滿液體的瓶子，司機解釋說，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒電了，從這兒接點水，倒上點硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。答：不符合GB/T28001 2001 標準中 4.3.1 條款要求。條款規(guī)定： “組織應(yīng)建立并保持程序，以持續(xù)進行危險源辨識、風險評價和實施必要的控制措施，這些程序應(yīng)包含：常規(guī)或非常規(guī)活動?！?、審核員在廠區(qū)的后面，一片長滿草的地上放置了幾個裝滿液體的圓桶，桶上的標簽已被腐蝕，無法辨識出盛裝的是什么物質(zhì)?，F(xiàn)場經(jīng)理說：這里原