企業(yè)管理超級理解范本

1、企業(yè)管理超級理解目錄 · 1 基本含義 · 2 三層含義 · 3 企業(yè)管理的演變 · 4 產生與發(fā)展 · 5 發(fā)展階段 · 1 基本含義 · 2 三層含義 · 3 企業(yè)管理的演變 · 4 產生與發(fā)展 · 5 發(fā)展階段 · 6 內容 · 7 企業(yè)管理的原則 · 8 二重性 · 9 職能 · 10 管理方案 · 11 參考資料 企業(yè)管理（business management）對企業(yè)的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列職能

2、的總稱。企業(yè)管理制度是指企業(yè)在生產運作、財務會計、人力資源等各方面進行規(guī)范管理的規(guī)章準則。企業(yè)制度包括產權制度、運行制度和管理制度。其中，管理制度是企業(yè)進行基礎管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規(guī)范員工的行為，使企業(yè)內各項活動行之有效地進行，從而提高企業(yè)的經濟效益，然而，隨著社會環(huán)境的日新月異以及企業(yè)發(fā)展壯大，過于陳舊的“硬”制度已經不能適應現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應逐漸“軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新。企業(yè)管理 - 基本含義 企業(yè)管理什么是管理?這是每個初學管理的人首先遇到的問題。眾所周知,管理有許多特殊的領域,例如行政管理、經濟管理、企業(yè)管理,以及各種行業(yè)、部門和過程的

3、管理。這些領域都有專門的學科進行研究,但是我們稍加分析就可以發(fā)現(xiàn),這些專門的學科有許多共性的內容,如人、財、物的組織與計劃問題,對人進行領導和激勵的問題等等。一般地說,這些專門的學科都有管理這一含義。本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是,直到目前為止,管理一詞還沒有一個統(tǒng)一的為大多數(shù)人所接受的定義。原因很簡單,不同的人在研究管理時的出發(fā)點不同,因此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。 強調工作任務的人認為：“管理就是由一個或多個人來協(xié)調其他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果?！边@種定義的出發(fā)點為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團,這是由于集體勞動所能取得的效果是

4、個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規(guī)模上很長的時間內取得。美國的阿波羅登月計劃曾經聚集了幾萬名科學家、幾千家企業(yè)為其研究、設計和制造。這樣巨大的項目所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實現(xiàn)這項計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能局限在一個很小的規(guī)模上,而且要花費相當長的時間才有可能完成?？傊?組織活動擴大了人類的能力范圍。然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協(xié)調一致。類似于物理學中布朗運動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門的活動,這種活動就是管理。 強調管理者個人領導藝術的人認為：“管理就

5、是領導?！痹摱x的出發(fā)點為:任何組織都有一定的結構,而在結構的各個關鍵點上是不同的職位,占據(jù)這些職位的是一些具有特殊才能或品質的人,這些人被稱之為領導者。組織中的一切有目的的活動都是在不同層次的領導者的領導之下進行的,組織活動是否有效,取決于這些領導者個人領導活動的有效性。所以,他們認為管理就是領導。 強調決策作用的人認為：“管理就是決策?！豹M義地說,決策就是做出決定的意思。廣義地說,決策是一個過程,它包括收集各種必要的資料,提出兩個或兩個以上備選方案,對備選方案進行分析評價,找出最佳方案,以及跟蹤檢查。該定義的提出者強調:決策貫穿于管理的全過程和所有方面;組織是由一些決策者所構成的系統(tǒng);任何

6、工作都必須經過這一系列的決策才能完成。如果決策錯誤,執(zhí)行得越好,所造成的危害就越大。因此,任何一項組織工作的成敗歸根結底取決于決策的好壞。所以,他們認為管理就是決策。 管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不局限于某個側面,我們采用下面的定義： 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。 企業(yè)管理 - 三層含義 企業(yè)管理第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。所謂職能是指人、事物

7、或機構應有的作用。每個管理者工作時都是在執(zhí)行這些職能的一個或幾個。簡言之,計劃職能包括對將來趨勢的預測,根據(jù)預測的結果建立目標,然后要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現(xiàn)。國民經濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃、以及各種作業(yè)計劃都是計劃的典型例子。組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結構,該種結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面是指為了實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程。比如,要根據(jù)某些原則進行分工與協(xié)作,要有適當?shù)氖跈?要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務具有保證作用。控制職能是與計劃職能緊密相關的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行

8、,是否符合既定的標準;若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號,然后分析偏差產生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現(xiàn)組織目標。用發(fā)射的導彈飛行過程來解釋控制職能是一個比較好的例子。導彈在瞄準飛機發(fā)射之后,由于飛機在不斷運動,導彈的飛行方向與這個目標將出現(xiàn)偏差，這時導彈中的制導系統(tǒng)就會根據(jù)飛機尾部噴氣口所發(fā)出的熱源來調整導彈的飛行方向,直到擊中目標。激勵職能和領導職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導、訓練和激勵,以調動他們的工作積極性；要解決下級之間的各種矛盾；要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。 管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述

9、措施來協(xié)調人力、物力和財力方面的資源。所謂協(xié)調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。一個以汽車為其主要產品并且管理良好的企業(yè),它在人力、備、廠房和資金方面都有一個適當?shù)谋壤?每個部門、每個單位,以至每個人什么時間做什么,何時完成,送到什么地點,都將有嚴格的規(guī)定,這樣才能保證用較低的成本,生產出高質量的汽車。這就如同一支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調,配合起來則是一首美妙的交響曲。 管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調人力、物力和財

10、力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。 企業(yè)管理 - 企業(yè)管理的演變 企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程，通常演變由三個階段構成，經驗管理階段、科學管理階段）、文化管理階段。不同階段的詳細介紹經驗管理階段：企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內，所以企業(yè)管理靠人治就能夠實現(xiàn)。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。科學管理階段：企業(yè)規(guī)模比較大，

11、靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。文化管理階段：企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件

12、，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理 - 產生與發(fā)展 企業(yè)管理企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協(xié)調個人的活動；通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié)，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段：18世紀末19世紀末的

13、傳統(tǒng)管理階段 。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經驗辦事。20世紀2040年代的科學管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結管理經驗，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學管理理論。20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點是：從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。 企業(yè)管理 - 發(fā)展階段 企業(yè)管理企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段： 18世紀末19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。 這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經驗辦

14、事。 20世紀2040年代的科學管理階段。 這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結管理經驗，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學管理理論。 20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。 這一階段的特點是：從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。 企業(yè)管理 - 內容 企業(yè)管理計劃管理 通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段，把企業(yè)的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。 生產管理 即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統(tǒng)的設置和運行進行管理。 物資管理 對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、

15、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 質量管理 對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。 成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 財務管理 對企業(yè)的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 勞動人事管理 對企業(yè)經濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調節(jié)。 企業(yè)管理 - 企業(yè)管理的原則 1、堅持實事求是的原則 企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平，應當根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，制定出的管理規(guī)范又應當在實踐中經過試點或試驗，證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情

16、況，確實能取得良好效果，才能組織實施。 2、堅持領導和群眾相結合的原則 管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗，充分聽取員工的意見，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。 3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則 系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套，達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應當相互協(xié)調，服從統(tǒng)一的領導意志的共同的目標。 4、堅持職務、責任、權限、利益相一致 職務是前提，責任是核心，權限是條件，利益是動力，四者缺一不可，必須相互一致。 5、堅持繁簡適度、

17、通俗易懂的原則 管理規(guī)范應當規(guī)定得詳盡明確，有關項目不能有遺漏和含糊之處，指標、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握企業(yè)管理 - 二重性 二重性企業(yè)管理的二重性：在社會化大生產中，企業(yè)管理是同生產力直接相聯(lián)系的。它是社會勞動過程的一般要求，是創(chuàng)造新的生產力的必要手段。這是企業(yè)管理的一般性質，這種一般性質存在于多個社會經濟形態(tài)中。但是，由社會生產力所產生的企業(yè)管理的一般性質，總是受一定的社會經濟關系制約的，因而在不同的社會經濟關系中，企業(yè)管理又具有特殊的社會性質，它體現(xiàn)著一定的社會生產關系，是實現(xiàn)生產目的的重要手段。這種由社會勞動過程的性質所產生的管理的

18、一般性質和由社會經濟關系性質所產生的管理的特殊性質，就是企業(yè)管理的二重性。 資本主義企業(yè)管理的二重性表現(xiàn)在：一方面，它是勞動過程進行的必要條件，反映了社會化大生產的一般要求；另一方面，它又是對資本主義價值增殖過程進行的管理、監(jiān)督和調節(jié)，體現(xiàn)了資本主義生產關系的實質。社會主義企業(yè)管理的二重性表現(xiàn)在：一方面，它的一般性質仍然是合理組織生產力，組織社會化大生產；另一方面，它的特殊性質就在于，管理的權力屬于勞動者，管理的目的是發(fā)展社會主義生產，滿足社會全體成員日益增長的需要。企業(yè)管理 - 職能 企業(yè)管理計劃職能 這是把企業(yè)的各項經營治理活動按照實現(xiàn)企業(yè)目標的要求，納入完整方案的全部治理活動。 組織職能

19、 這是按照已制定的計劃，把企業(yè)各種資源從分工協(xié)作、部門環(huán)節(jié)、時間空間等方面系統(tǒng)地結合起來，使之組成協(xié)調一致的有機整體，達到企業(yè)資源的最佳配置和有效利用。 指揮職能 它是指治理者根據(jù)自己的責任和權限，借助指示、命令等權力手段和權威，有效地指導下屬機構和人員履行其職責，以實現(xiàn)計劃任務。 監(jiān)督職能 它是指根據(jù)企業(yè)經營目標、計劃、規(guī)范和經濟原則，對企業(yè)的實際經營活動及其成果進行監(jiān)督、檢查和分析，糾正計劃執(zhí)行中的偏差，確保計劃目標的實現(xiàn)。 調節(jié)職能 這是為使企業(yè)各個方面的關系和各種活動不發(fā)生矛盾，建立良好的關系，成為和諧的有機整體而進行的協(xié)調活動。 用人職能 選拔企業(yè)需要的人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 企業(yè)管理 - 管理方案 企業(yè)管理老板對工人說：沒有企業(yè)管理，你將領不到薪水！工人對老板說：沒有企業(yè)管理，我將和你一樣，成為老板。企業(yè)管理，是企業(yè)生存發(fā)展的必備手段