檢驗(yàn)員培訓(xùn)資料

1、檢驗(yàn)員培訓(xùn)資料質(zhì)量檢驗(yàn)工作是企業(yè)質(zhì)量工作的重要一環(huán)。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，必須充分認(rèn)識到自己工作的重要性，應(yīng)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，爭取做一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。為進(jìn)一步提升質(zhì)量檢驗(yàn)員的管理水平，做好真正意義上的質(zhì)量檢驗(yàn)員，我簡單介紹一下與檢驗(yàn)有關(guān)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)理論知識。第一章質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系工作中一個不可缺少的組成部門。從質(zhì)量管理發(fā)展史來看，質(zhì)量檢驗(yàn)曾經(jīng)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。質(zhì)量管理體系就是在過去質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系的根，這個根不扎實(shí)，開展質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)就不鞏固。因此，開展質(zhì)量管理體系決不意味著削弱或取消質(zhì)量

2、檢驗(yàn)工作，相反，必須進(jìn)一步加強(qiáng)這項(xiàng)工作，更有效地發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用。一、定義1 .產(chǎn)品產(chǎn)品是過程的結(jié)果，它可以是有形的或無形的，或是它們的組合。有下述四種通用的產(chǎn)品類別：硬件（如機(jī)械零件）軟件（如計(jì)算機(jī)軟件、字典）流程性材料（如設(shè)備使用的潤滑油）服務(wù)（如運(yùn)輸）2 .質(zhì)量質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度?！百|(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾?！肮逃械?quot;（反義詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。3 .檢驗(yàn)檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價。二、質(zhì)量檢驗(yàn)過程從質(zhì)量法修的主義可以看出.質(zhì)量檢物的整個苴桂樂陽1一1所示:師,用一班

3、步上.才亶|網(wǎng)jI一一一,反欽一|1 .明確標(biāo)準(zhǔn)：熟悉和掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，并將其作為測量和試驗(yàn)、比較和判定的依據(jù)；2 .測量和試驗(yàn)：采用一定的檢測器具或設(shè)備，按規(guī)定的方法，對產(chǎn)品的特性進(jìn)行測量，得出一具體的數(shù)據(jù)或結(jié)果；3 .比較：把檢測的結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行比較；4 .判定：根據(jù)比較的結(jié)果，判定產(chǎn)品是否合格；5 .處理：將合格的接收（通過），不合格的重新處理（拒收或返修等）；6 .記錄反饋：把測量或試驗(yàn)的數(shù)據(jù)做好記錄、整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析，按一定的程序和方法，向領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋質(zhì)量信息，作今后改進(jìn)質(zhì)量，提高質(zhì)量制訂措施的依據(jù)。三、質(zhì)量檢驗(yàn)的目的1 .判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否；2 .確定產(chǎn)

4、品缺陷（不合格情況）的嚴(yán)重程度；3 .監(jiān)督工序質(zhì)量；4 .獲取質(zhì)量信息；5 .仲裁質(zhì)量糾紛。四、檢驗(yàn)的重要作用1 .把關(guān)一一通過對原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，確定每個產(chǎn)品或產(chǎn)品批否接收。嚴(yán)格做到“不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)工序，不合格的成品不出廠”。2 .預(yù)防一一通過工序能力的測定和控制圖的運(yùn)用，監(jiān)督工序狀態(tài)的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，加以調(diào)整，預(yù)防不合格品的生成，使工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。應(yīng)該看到，把關(guān)本身也是一種積極的預(yù)防。3 .反饋一一通過對檢驗(yàn)資料的分析整理，掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況和變化規(guī)律，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的信息和依據(jù)。第二章質(zhì)量

5、檢驗(yàn)部門的任務(wù)和檢驗(yàn)人員的要求長期以來，把關(guān)是檢驗(yàn)部門一直行駛著的主要職能，而預(yù)防和反饋的職能在檢驗(yàn)工作中往往被忽視。因此某些人認(rèn)為，質(zhì)量檢驗(yàn)是單獨(dú)的“事后把關(guān)”和“死后驗(yàn)尸”。這種認(rèn)識實(shí)際上是片面的。把關(guān)和預(yù)防二是辯證的統(tǒng)一。把好原材料、原器件、半成品的質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品制造來說，就等于預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。督促工人嚴(yán)格遵守工藝、有效地控制“五大因素”的變化，努力把不合格品消滅在生產(chǎn)過程之中也是一種積極的預(yù)防；在成品檢驗(yàn)中，得到許多質(zhì)量信息，為改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向，同樣起著“事先預(yù)防”的積極作用。一、質(zhì)量檢驗(yàn)部門的任務(wù)1 .制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。根據(jù)產(chǎn)品的各種質(zhì)量要求，事先確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方

6、法和手段，然后按生產(chǎn)的工藝過程確定質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍和設(shè)置專職人員的檢驗(yàn)崗位，合理組織檢驗(yàn)工作。2 .嚴(yán)格把關(guān)。按照各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對原材料、零部件（外協(xié)件）、半成品和成品進(jìn)行檢查、驗(yàn)收；按照工藝規(guī)程和操作要求對工序進(jìn)行檢查，做好各種原始記錄。3 .充分利用質(zhì)量檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)合用戶的意見和要求，及時進(jìn)行質(zhì)量信息的分析和處理，針對在生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，協(xié)同有關(guān)部門迅速采取果斷、有效的措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。4 .加強(qiáng)不良品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量考核制度，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量完成情況。5 .參與新產(chǎn)品的試制和鑒定工作。6 .合理選擇檢驗(yàn)的方式，積極采用先進(jìn)的檢測技術(shù)和方法，不斷提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性、及

7、時性和科學(xué)性。7 .加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍的思想建設(shè)和組織建設(shè)，不斷提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的技術(shù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，正確貫徹檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)制度，最大限度地減少錯檢、漏檢，提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。二、檢驗(yàn)員的職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會和基本功由于質(zhì)量檢驗(yàn)人員擔(dān)負(fù)著質(zhì)量把關(guān)預(yù)防和加強(qiáng)質(zhì)量管理的任務(wù)，所以,要求檢驗(yàn)人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，要責(zé)任心強(qiáng)，能實(shí)事求是，敢于堅(jiān)持原則，熟悉生產(chǎn)，有一定的文化水平和檢驗(yàn)專業(yè)知識，并具備比較敏銳的判斷力。同時，在工作中要不斷改善服務(wù)態(tài)度，當(dāng)好“三員”和堅(jiān)持做到“三滿意”?！叭龁T”就是，產(chǎn)品質(zhì)量檢查員，“質(zhì)量第一”的宣傳員和生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員；“三滿意”就是，為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度工人滿意

8、，檢查過的產(chǎn)品下工序滿意，出廠的產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意。有了這樣一支素質(zhì)好的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)隊(duì)伍，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就會在很大程度上得到保證。1期權(quán)(1)根據(jù)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)條件、國家標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程對產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，分別辦理驗(yàn)收、返工、報(bào)廢等手續(xù)，填寫原始憑證。(2)對不符合紙、技術(shù)條件、國家標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程的產(chǎn)品，有權(quán)進(jìn)行隔離，提出處理意見，及時報(bào)請質(zhì)量部門領(lǐng)導(dǎo)決定。(3)監(jiān)督生產(chǎn)過程中工藝遵守情況，發(fā)現(xiàn)不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時，有權(quán)向生產(chǎn)者提出要求改進(jìn)意見并及時報(bào)告。(4)參加生產(chǎn)班組質(zhì)量分析會，反映生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題，對生產(chǎn)班組改進(jìn)質(zhì)量提出建議意見2.責(zé)任(1)對所檢查驗(yàn)收的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合圖紙、技術(shù)條件、

9、國家標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)程負(fù)責(zé)。(2)對所負(fù)責(zé)檢查的產(chǎn)品應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收，填寫有關(guān)原始憑證，做好臺帳的記錄(3)及時做好廢品隔離，防止繼續(xù)加工或裝配(4)正確使用檢驗(yàn)量、夾具，妥善維護(hù)保管，對所使用的技術(shù)文件、專用印章、原始憑證注意保管，不得隨意遺失或外借(5)遵守各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量部門布置的各項(xiàng)工作，協(xié)助生產(chǎn)工人搞好自檢，積極參加質(zhì)量宣傳活動。3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員一般應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)知(1)所檢查產(chǎn)品的名稱和圖號。(2)檢驗(yàn)的技術(shù)條件和檢查工藝。(3)檢驗(yàn)產(chǎn)品時所必需的量、夾具、儀器的使用方法。(4)所檢驗(yàn)產(chǎn)品的制造工藝。(5)這些廢品所特有的廢品的主要類別。(6)工作時所需要注意的安全事項(xiàng)。

10、應(yīng)會(1)用觀察來判斷產(chǎn)品的外表缺陷。(2)正確使用工藝中所規(guī)定的量具和檢驗(yàn)設(shè)備。(3)在圖紙中或其它技術(shù)文件中尋找出檢驗(yàn)時所需的尺寸和技術(shù)數(shù)據(jù)。(4)正確區(qū)別所檢查的產(chǎn)品為“合格品”、“返工品”和“廢品”(5)正確填寫各種原始憑證。(6)各專業(yè)檢查的特殊技術(shù)技能。4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位基本功標(biāo)準(zhǔn)(1)填寫原始憑證、臺帳、記錄的字跡端正清晰。(2)懂得產(chǎn)品驗(yàn)收、返工報(bào)廢等手續(xù)，達(dá)到熟練原始憑證填寫內(nèi)容、方法、份數(shù)及傳遞會簽路線。(3)熟記各類檢查標(biāo)記(合格品、返工品、廢品)達(dá)到檢查標(biāo)記清晰、明顯，不混不亂。(4)熟練掌握本所檢查范圍產(chǎn)品的零件號、總成號及名稱，達(dá)到提件號知名稱，提名知件號，提件

11、號、名稱知其實(shí)物形狀。(5)達(dá)到能記住檢查項(xiàng)目、參數(shù)和所使用的檢查量、夾具及其各項(xiàng)檢查頻次與數(shù)量。(6)熟悉所檢查產(chǎn)品的裝配部位，件數(shù)。(7)熟悉所檢查產(chǎn)品的加工、裝配工藝，加工定位順序及操作規(guī)范。(8)達(dá)到能記住所檢查產(chǎn)品的材料牌號，零件公差及技術(shù)要求。(9)懂得維護(hù)、保養(yǎng)和正確使用檢查所需的量夾具。(10)結(jié)合本崗產(chǎn)品的具體質(zhì)量要求。能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品或工作經(jīng)驗(yàn)，用目測、耳聽、觸摸、錘敲等方法正確判斷外觀或是內(nèi)在質(zhì)量缺陷。第三章質(zhì)量檢驗(yàn)的類型及其特征V于X目的今瞼對哀.豆M叼的叁4加要求下.可以W雙X叼的株女方式工工叼的方式，反濟(jì)了式同的會驟痛民妻合.建支捧金發(fā)方式的殺用是.巴妻保狂盤生.又妻

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20、，防止越是.襦在產(chǎn)品貢受©6全檢盍了張布周現(xiàn)場的質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)量問題的處理一般逋慵兩個、F.是必須堅(jiān)持"三不放過"康嵬U二是推行“逐級上訴原則所謂三不放過是指在處理問題之前必須找出原因.查清貢桿，落實(shí)判k措施,否則不放過所謂逐級上訴是對質(zhì)量問題處理程序的規(guī)走.般是自卜而上逐級裁決的辦法.檢驗(yàn)基本業(yè)務(wù)知識工序質(zhì)量控制的基本方法；1、首件.巡校、末件2自檢，專檢、互檢3、升展"三自一控”檢驗(yàn)員的職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會和基本功、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員的職責(zé)范圍h職權(quán)(1)根據(jù)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)條件，國家林準(zhǔn)，工藝短程對產(chǎn)品建行檢查騙收，分副辦理驗(yàn)收，返工、報(bào)廢等手續(xù),填寫映始憑證

21、.(2)財(cái)不符合紙，技術(shù)條件、國家標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程的產(chǎn)品，有權(quán)進(jìn)行隔離，提出處理意見,及時報(bào)諳質(zhì)量部門領(lǐng)殍決定.(3)監(jiān)督生產(chǎn)過程中工藝迸守情況.發(fā)現(xiàn)不能保證產(chǎn)品質(zhì)量附.有權(quán)向生產(chǎn)者提出要求現(xiàn)進(jìn)意見并及時報(bào)告.C4)參加生產(chǎn)班組質(zhì)量分析會，反映生產(chǎn)中存在的瓶量向題，對生產(chǎn)班組改進(jìn)質(zhì)工保出建漢意她檢驗(yàn)基本業(yè)務(wù)知識2.責(zé)任對所檢直驗(yàn)收的產(chǎn)M質(zhì)量是否符號圖紙.技術(shù)條件'國家標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)程負(fù)責(zé).（2對所負(fù)責(zé)檢臺的產(chǎn)馬鹿及時進(jìn)行器收.填寫有關(guān)原始憑證,做好臺帳的汜最3）及時做盯悚品隔崗，防止繼續(xù)加或裝配（4）正確使用檢驗(yàn)量,夾具.妥善維護(hù)保管.對所使用的技術(shù)文件、專用印章、師始憑證注意保管.不得隨

22、意遺失或外借（5）遵守各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量部門布置的各項(xiàng)工作.協(xié)助生產(chǎn)J人搞好自檢，積極參加項(xiàng)量宣傳活動.二、產(chǎn)品質(zhì)量檢胎員一般應(yīng)知應(yīng)會ly應(yīng)知（D所檢杳產(chǎn)品的名稱和圖號。（2）檢驗(yàn)的技術(shù)條件和檢位12.（3）檢驗(yàn)產(chǎn)品時所必需的量、夾具、儀器的使用方法,（4一檢驗(yàn)產(chǎn)品的制造工藝*5這些域品所特有的廢品的主要類別.WJft時所需要注意的安全事項(xiàng),檢驗(yàn)基本業(yè)務(wù)知識2、應(yīng)會£1）用視察來先斷產(chǎn)品的外的可塔.（2»IP碉使用工藝中所燒定的量具和檢攀設(shè)備.在圖雄中或其它技求攵書中尋找出檢用時所需的尺寸郛技術(shù)數(shù)據(jù).u*正確區(qū)別所槌表的產(chǎn)骷為“合格晶""

23、'返工品"和"廢15）正砌埴寫各種原始螳證.16）各專此檢有的特殊技術(shù)技能.三、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員同位基本功林堆k臃好文字，數(shù)字及科音字母，達(dá)到填寫始憑證.白喉,記錄的字跡踹正清淅2、睜得產(chǎn)品騏收，返工報(bào)或等干噪,達(dá)到熱轆原始襲證填甥內(nèi)容，方法、份數(shù)及傳述會簍路線,3、熟記番類檢直標(biāo)記（合搟叢、返丁品.鹿馬）達(dá)到槍查標(biāo)記清嘀、聯(lián)顯，不孤不亂.九熟練掌握本所檢查的國產(chǎn)品的零用耳，總成目及名稱，送到混件號如名魅，提名頰件號，提件號、名林知其實(shí)物眩狀.5.一到能記任附音頊目.參數(shù)郛所使用訥悔老期.夾具及其箸自也在場次號數(shù)號.6、熟悉所檢仃產(chǎn)品也汽彳卜的裝配部位.一4尉跖7、熟翥所愴杳產(chǎn)品的加工，裝準(zhǔn)工藝.加工定位嘴序及操