汽車(chē)維修管理軟件汽修管理使用說(shuō)明

1、智百盛汽車(chē)維修管理軟件之汽修管理模塊介紹汽修管理是整個(gè)汽修的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)汽修管理功能可以科學(xué)、合理的管理整個(gè)修理過(guò)程及記錄。汽修管理主要功能如下：3.1預(yù)約安排 預(yù)約安排主要是針對(duì)需要前來(lái)修車(chē)的客戶(hù)的預(yù)約登記，錄入車(chē)主、維修車(chē)輛基本信息（若已是老客戶(hù)，可直接導(dǎo)入信息）及修理項(xiàng)目。u 點(diǎn)擊【微信預(yù)約】按鈕，選取預(yù)約信息，點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)預(yù)約報(bào)價(jià)】將微信預(yù)約信息導(dǎo)入預(yù)約安排界面。u 登記車(chē)牌、車(chē)型、車(chē)主信息，方便后期查詢(xún)車(chē)主資料。u 修理單號(hào)、修理類(lèi)別、金額、開(kāi)單日期和預(yù)約維修日期、接車(chē)人。u 修理項(xiàng)目（明細(xì)）、估計(jì)配件、其他費(fèi)用、備注、保險(xiǎn)索賠：方便維修人員進(jìn)行維修領(lǐng)料，以及修理時(shí)的注意事項(xiàng)，還有

2、后期保險(xiǎn)索賠的辦理。3.2客戶(hù)接待客戶(hù)接待主要是對(duì)前來(lái)修車(chē)的客戶(hù)及維修基本資料進(jìn)行登記，把修理的明細(xì)錄入，以便后期進(jìn)行查詢(xún)。 u 登記車(chē)牌、車(chē)型、進(jìn)廠(chǎng)里程、油量、車(chē)主信息、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼：方便后期查詢(xún)車(chē)主資料。u 修理編號(hào)、類(lèi)別、金額、進(jìn)廠(chǎng)日期和結(jié)算日期、送修人電話(huà)：方便管理人員管理，聯(lián)系送修人在相應(yīng)的時(shí)間來(lái)取車(chē)。u 修理項(xiàng)目（明細(xì)）、估計(jì)配件、其他費(fèi)用、備注、保險(xiǎn)索賠：方便維修人員進(jìn)行維修領(lǐng)料，以及修理時(shí)的注意事項(xiàng)，還有后期保險(xiǎn)索賠的辦理。3.3維修派工對(duì)所有送來(lái)維修的車(chē)輛派工人去進(jìn)行修理，同時(shí)方便后期查詢(xún)修理項(xiàng)目和了解車(chē)輛維修的基本情況。 3.4維修領(lǐng)料處理送修車(chē)輛的配件問(wèn)題，可以查詢(xún)送修車(chē)輛

3、領(lǐng)料和退料以及領(lǐng)料人資料，以便后期結(jié)算。u 常用字段說(shuō)明（編輯框操作說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)編輯框）n 領(lǐng)料員：記錄是哪一位員工領(lǐng)的，領(lǐng)的什么配件，所在倉(cāng)庫(kù)及數(shù)量。u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：n 通過(guò)【查找單據(jù)】選擇需要領(lǐng)用配件的單據(jù)號(hào)；n 點(diǎn)擊【新增領(lǐng)料明細(xì)】選擇需要領(lǐng)取的配件名稱(chēng)；n 如果該單據(jù)在接車(chē)登記過(guò)程中已經(jīng)錄入了估計(jì)配件，則可以通過(guò)【導(dǎo)入估計(jì)配件】選擇已錄入的配件；n 確認(rèn)資料輸入正確后，單擊保存(Yes)按鈕存盤(pán)；單擊取消(Esc)按鈕放棄存盤(pán)并關(guān)閉當(dāng)前窗口；n 對(duì)不需要的配件可選擇后點(diǎn)擊【刪除領(lǐng)料明細(xì)】進(jìn)行刪除；3.5完工審核在送修車(chē)輛維修完工之后，需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行出廠(chǎng)質(zhì)檢，在完工審核進(jìn)行完工審核操作。

4、如圖： u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：n 完工審核：點(diǎn)擊【查找單據(jù)】菜單，根據(jù)送修車(chē)輛的基本信息找到需要審核的車(chē)輛，點(diǎn)擊【完工審核】菜單，然后【保存】完成審核。n 取消完工：如果需要對(duì)已完工的車(chē)輛進(jìn)行返廠(chǎng)維修或者審核取消操作，點(diǎn)擊【取消審核】然后【保存】完成取消。3.6財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)已經(jīng)完成審核的車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算出廠(chǎng)。如果該維修單涉及到三包索賠或者保險(xiǎn)，需要通過(guò)此處填寫(xiě)索賠信息。車(chē)輛在結(jié)算完成后，可以打印放行條。 u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：n 點(diǎn)擊【結(jié)算出廠(chǎng)】，會(huì)彈出查詢(xún)窗口，選擇你所要結(jié)算的車(chē)輛并且雙擊；n 點(diǎn)擊【入賬】，會(huì)彈出結(jié)算單進(jìn)行收款，填上收款金額，入賬方式，點(diǎn)擊【確定】入賬成功，最后保存。3.7三包索賠結(jié)算對(duì)

5、車(chē)輛進(jìn)行三包理賠結(jié)算，填寫(xiě)好開(kāi)單日期，維修單號(hào)，保險(xiǎn)公司編號(hào)，保險(xiǎn)公司名稱(chēng)等。u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：n 點(diǎn)擊【查詢(xún)單據(jù)】選擇需要進(jìn)行三包索賠的單據(jù)；n 確認(rèn)金額無(wú)誤后，點(diǎn)擊【入賬】在彈出入賬窗口中輸入入賬金額進(jìn)行保存；n 入賬成功后，需要點(diǎn)擊【審核】當(dāng)前的單據(jù)進(jìn)行審核。如果已審核單據(jù)，可以通過(guò)【反審核】進(jìn)行再次入賬操作；3.8保險(xiǎn)理賠結(jié)算對(duì)投保車(chē)輛進(jìn)行保險(xiǎn)理賠結(jié)算，填寫(xiě)好開(kāi)單日期，維修單號(hào)，保險(xiǎn)公司編號(hào)，保險(xiǎn)公司名稱(chēng)等。u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：n 點(diǎn)擊【查詢(xún)單據(jù)】選擇需要進(jìn)行三包索賠的單據(jù)；n 選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)公司，錄入理賠員工，報(bào)案編號(hào)，該車(chē)輛理賠的保單號(hào)，保單金額等信息后，點(diǎn)擊保存。n 在確認(rèn)金額無(wú)誤

6、后，點(diǎn)擊【入賬】在彈出入賬窗口中輸入入賬金額進(jìn)行保存；n 入賬成功后，需要點(diǎn)擊【審核】當(dāng)前的單據(jù)進(jìn)行審核。如果已審核單據(jù)，可以通過(guò)【反審核】進(jìn)行再次入賬操作；3.9售后服務(wù)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行后期跟蹤服務(wù)（電話(huà)回訪(fǎng)），做好回訪(fǎng)記錄。u 業(yè)務(wù)操作說(shuō)明： 通過(guò)點(diǎn)擊【新增】錄入售后回訪(fǎng)信息，完成后點(diǎn)擊【保存】。3.10快速修車(chē) 快速修車(chē)的功能是為了解決業(yè)務(wù)不是特別復(fù)雜的維修登記過(guò)程，如果汽修廠(chǎng)沒(méi)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的前臺(tái)接車(chē)、維修派工，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，維修接單處理，財(cái)務(wù)結(jié)算等獨(dú)立的業(yè)務(wù)崗位，可以通過(guò)快速修車(chē)功能同窗口、一體化解決?？焖傩捃?chē)是將客戶(hù)接待到維修領(lǐng)料整合到一起，實(shí)現(xiàn)快速修車(chē)登記管理的目的。3.11 汽修統(tǒng)計(jì)汽修

7、統(tǒng)計(jì)主要是針對(duì)汽車(chē)修理廠(chǎng)內(nèi)部的一些資料統(tǒng)計(jì)，方便對(duì)施工檔案、維修工藝、接車(chē)人、維修領(lǐng)料、工人工資、維修收入、年審車(chē)輛的管理。該模塊的主要功能如下：3.11.1預(yù)約報(bào)表單統(tǒng)計(jì)預(yù)約報(bào)表單統(tǒng)計(jì)是查詢(xún)預(yù)約車(chē)輛的一個(gè)工具，可以查詢(xún)預(yù)約車(chē)輛的審核狀態(tài)、預(yù)約進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、車(chē)主信息等。3.11.2維修檔案報(bào)表維修檔案報(bào)表是查詢(xún)維修車(chē)輛的一個(gè)管理報(bào)表的工具，可以查詢(xún)施工車(chē)輛的單據(jù)狀態(tài)、金額、電話(huà)等信息。3.11.3維修項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)對(duì)維修車(chē)輛的維修項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輸入查詢(xún)時(shí)間段進(jìn)行查詢(xún)。3.11.4維修工藝統(tǒng)計(jì)對(duì)維修車(chē)輛的維修工藝進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輸入查詢(xún)時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)。3.11.5接車(chē)人統(tǒng)計(jì)根據(jù)接車(chē)人可以查詢(xún)出該接車(chē)人所接待的汽車(chē)

8、的車(chē)牌，車(chē)主，車(chē)型，維修費(fèi)，材料費(fèi)，其他費(fèi)用，傭金，結(jié)算金額和狀態(tài)。方便接車(chē)人后續(xù)對(duì)其管理的車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。（也可按照時(shí)間段查詢(xún)）3.11.6維修領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)根據(jù)所選時(shí)間段可以查詢(xún)?cè)摃r(shí)間內(nèi)的領(lǐng)料賬單，查詢(xún)配件編碼、名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、總金額等。3.11.7工人工資統(tǒng)計(jì)工人工資統(tǒng)計(jì)可以幫助汽車(chē)修理企業(yè)更好的管理工人工資，明確工人工資的細(xì)節(jié)。工人工資統(tǒng)計(jì)主要分為兩個(gè)部分工資匯總表和工資明細(xì)表：u 工資匯總表：選擇匯總的時(shí)間，點(diǎn)擊確定，彈出工資匯總表，設(shè)置，選擇打印。u 工資明細(xì)表：選擇匯總的時(shí)間，點(diǎn)擊確定，彈出工資匯總表，設(shè)置，選擇打印。u 工資明細(xì)時(shí)，可選擇修理組。3.11.8維修收入利潤(rùn)賬對(duì)已送來(lái)維修的車(chē)輛的賬目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)維修收入明細(xì)及利潤(rùn)進(jìn)行查詢(xún)。u 數(shù)據(jù)查詢(xún)