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文檔簡介
1、新進職工指導(dǎo)方法一、如何使新進人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定 其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那 工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新 進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象 同樣的重要。二、新進人員面臨的問題1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。3. 對于新工作的意外事件感到害怕。4. 不熟悉的噪音使他分心。5. 對新工作有力不從心的感覺。6. 不熟悉公司法令規(guī)章。7. 對新工作環(huán)境陌生。8. 他不知道
2、所遇的上司屬那一類型。9. 害怕新工作將來的困難很大。三、友善的歡迎主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很快樂他參加你的單位工作,告訴他你確實 是歡迎他的,與他握手,對他的表示有興趣并記在腦海中,要微 笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為 主管人員所疏忽。四、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識 時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的 窘困,而新進人員同樣地也感到為難,不過,如把他介紹給同事 們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌 生感,可協(xié)助
3、其更快地進入狀態(tài)。五、使新進人員對工作滿意 最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示滿意。這并不是說,成心使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。六、與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新職工,可使其克服許多工作 之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職 率。七、詳細說明公司政策和法規(guī)新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快 使其有賓
4、至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他 有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章, 然后,他將知道公司對他的期望是 什么,以及他可以對公司奉獻些什么。八、做好如下政策說明1. 發(fā)薪方法。2. 升遷政策。3. 平安法規(guī)。4. 休假規(guī)章。5. 職工福利措施。6. 工作時間及輪值規(guī)那么。7. 曠工處分方法。8. 冤屈申訴的程序。9. 勞資協(xié)議。10. 解雇的規(guī)定。11. 在職雇員行為準(zhǔn)那么。上述政策務(wù)必于開始時,即利用時機向新職工加以 解釋。九、解釋公司相關(guān)政策對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為 對他們是公平的一種態(tài)度。假設(shè)主管人員對新進人員解釋規(guī)章, 使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時
5、,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假設(shè)把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告 訴了新進人員,他將非常快樂而且成認他們的公正與其重要性。 除非讓他知道制定政策的理由, 否那么他勢必會破壞規(guī)章, 同時對 政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由, 因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,那么彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理 由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。十、給予平安訓(xùn)練1.
6、配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安 全指導(dǎo)原那么,可防止意外傷害的發(fā)生。平安訓(xùn)練的內(nèi)容是:(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件。(2) 各種事件的處理原那么與步驟。(3) 仔細介紹平安常識。(4) 經(jīng)由測試,檢查人員對“平安的了解程度。2. 有效的平安訓(xùn)練可到達以下目標(biāo):(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。(2) 建立善意與合作的根底。(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力。(5) 可減少人員損害補償費及醫(yī)藥效勞費用的支出。(6) 對建立公司信譽極有幫助。十一、解釋給薪方案新進人員極欲知道以下問題:1. 何時發(fā)放薪金。2.
7、 上下班時間。3. 何時加班,加班工作能賺多少錢 ?4. 發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共平安等不同 的工程上已扣除多少?5. 額外的紅利如何。6. 薪水調(diào)整情況如何。7. 薪金在何處領(lǐng)取。8. 如何才能增加工資所得。9. 人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。10. 休假、請假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高職工士氣,增強進取心,同時亦可防止莫須有的誤會。十二、升遷方案說明幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的時機對新進人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾, 以免將來所雇用人員不適任時, 而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。 以 下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:1. 對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。2. 很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工
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