醫(yī)院網(wǎng)站建設實施方案

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上中輻院醫(yī)院網(wǎng)絡營銷平臺建設方案2012年6月18日 目 錄1、中輻院醫(yī)院網(wǎng)絡信息化平臺的意義中國輻射防護研究院附屬醫(yī)院（以下簡稱中輻院醫(yī)院）通過建設基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡信息化平臺，既可以向外介紹醫(yī)院的基療特色和相關服務，宣傳醫(yī)院的科室、專家、樹立其良好的醫(yī)院形象，宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術、新項目、動態(tài)地發(fā)布醫(yī)療、科研等最新信息、展示技術實力、拓寬服務范圍，吸引更多的患者，形拓更大的醫(yī)療市場，又可以進行健康教育宣傳，回答患者的咨詢，為患者提供檢查化驗及其醫(yī)療信息查詢，減少了患者的奔波，大大拉近了醫(yī)院和患者的距離。通過基于此平臺的多種信息服務，為病人提供短信通信資訊、遠程醫(yī)療

2、服務、網(wǎng)絡掛號等等以及其它的拓展服務。醫(yī)院網(wǎng)絡信息化平臺的建設是醫(yī)院信息化的重要組成部分，它還是醫(yī)院加快信息化建設的重要舉措。醫(yī)院通過建立網(wǎng)站，將逐步開拓網(wǎng)絡時代醫(yī)院管理的新模式。2、中輻院醫(yī)院網(wǎng)絡信息化平臺主要構成中輻院醫(yī)院網(wǎng)絡信息化平臺是由基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的多種拓展模塊組成的醫(yī)院信息、服務集群。醫(yī)院信息科目信息設備信息醫(yī)生信息信息服務應用服務求醫(yī)咨詢網(wǎng)絡預約模擬醫(yī)院病例檢索拓展服務短信提醒醫(yī)患聯(lián)誼手機網(wǎng)站線下活動中附院醫(yī)院門戶網(wǎng)站3 、中輻院醫(yī)院網(wǎng)絡信息化平臺的各模塊說明信息服務模塊該模塊是醫(yī)院門戶網(wǎng)站用以常規(guī)化介紹醫(yī)院的整體情況的模塊，她主要規(guī)劃如下：1、醫(yī)院概況:用圖片和文字的形式作出

3、醫(yī)院簡介；院長致詞；領導班子；發(fā)展歷程；機構設置等醫(yī)院情況介紹。 醫(yī)院介紹包含醫(yī)院的建筑樓 門面 大廳 候診廳 病房等，還可包括乘車路線圖內容。2、院長致詞：院長致辭可設置在醫(yī)院簡介中，點擊院長致辭后要顯示出院長的照片，然后是院長對醫(yī)院文化和宗旨的介紹和宣傳等內容。3、醫(yī)院榮譽錄：介紹醫(yī)院集體和個人獲得的各種榮譽、證書。以文字、圖片的形式列出。4、科室介紹：點開“科室介紹“不是最終界面，要羅列出所有科室的名稱連接，并要分類為外科、內科、輔助科和特色科室；點開科室介紹與醫(yī)院簡介，類似需要有相關的科室照片和科室主任醫(yī)師的相片；科室設備的照片和相關文字內容；內容包括科室的特色和對科室治療疾病種類的介

4、紹、醫(yī)師團隊的介紹、成功治愈病例的介紹、治療的方法和所擁有醫(yī)療儀器的介紹等等業(yè)務科室及行政科室。5、專家介紹：名醫(yī)專家欄應布置在上方較顯眼的位置（因為大多數(shù)人還是相信權威的作用）， 專家欄是根據(jù)科室類別列出的；科室選擇欄：點擊科室即可看到該科的專家照片和名字；再點擊照片或名字即可看到他的簡介；該欄目的左邊和上方都要有科室導航，以方便查詢醫(yī)生介紹；醫(yī)生出診時間安排表等。6、醫(yī)療設備：醫(yī)療設備即介紹該醫(yī)院所擁有的高科技醫(yī)療設備儀器，是醫(yī)院實力的一個象征和標志。要求逐個帶設備的照片，然后介紹該儀器的功能、優(yōu)點、特點和同類產品比較的優(yōu)勢；先進設備重點介紹；先進醫(yī)技水平也作重點介紹等。7、新項目技術：該

5、欄目是介紹醫(yī)院針對各類疾病而研發(fā)的新的治療技術方案，點擊進入后要列出所有新技術新業(yè)務名稱的連接，點擊進入后即是詳細介紹，包括圖片和文字，上邊要有導航用圖片和文字的形式，作出介紹醫(yī)院最近開展的治療項目等。8、醫(yī)院動態(tài)：以滾動窗口連接方式顯示出頭幾條新聞題目，并注明每條新聞發(fā)表的日期，在新聞框的右上角應有更多的連接，即連接到所有新聞內容的界面，點擊每條新聞即進入新聞的最終界面。9、臨床醫(yī)療：介紹臨床醫(yī)療方面的專欄。10、護士園地：護士園地是介紹該醫(yī)院護士情況的欄目，中國人注重護理，一個醫(yī)院護士水平的高低，對本醫(yī)院也同樣具有影響力，這是很多醫(yī)院忽略了的。11、就醫(yī)指南： 內容有聯(lián)系我們，大廳布局圖，

6、就診須知，住院須知，掛號須知，取藥須知等等介紹，點開這些連接即是相關的文字介紹和流程圖。12、門診安排：在首頁位置處，設置一個門診安排框，點擊進入醫(yī)院的科室醫(yī)生門診出診時間安排表，左邊要列出科室導航攔，點擊各科室專家姓名后可以看到該專家的照片和簡介，方便患者就診選擇和安排。13、招聘信息：該欄目要設置在首頁的下方 點擊后進入招聘招聘頁面，左邊列出信息導航 右邊是，相應的信息內容，包含醫(yī)院欲招聘人才的相關信息14、招標信息：招標頁面，左邊列出信息導航 右邊是，相應的信息內容，包含醫(yī)院的項目招標信息內容，招標信息里要列出招標結果公布。15、醫(yī)保政策：以圖片、文本形式列出醫(yī)院的醫(yī)療保險制度和醫(yī)保內容

7、相關的醫(yī)保政策。16、科研教學：介紹醫(yī)院的醫(yī)學科研情況，新研發(fā)的技術等，包括科研新聞，學術交流，科研成果，進修工作以及教育教學情況等。17、國際交流：列出醫(yī)院的對外交流情況，包括學術研討，醫(yī)療項目合作，對外交流的新聞。18、患者心聲：該欄目列出的大都是患者的感謝信，或者是一些患者的反饋意見，點擊進入列出所有心聲，再點擊每個進入最后界面，大都是純文本形式。19、健康講座：健康講座是一些對常見或特殊疾病的咨詢或問答流行疾病防護講座、四季養(yǎng)生保健、保健知識點擊后進入一個菜單，列出所有的問答標題，點擊每個標題進入相關的問答。20、醫(yī)學常識：醫(yī)療咨詢的查閱，要列出大量的詳細醫(yī)學知識、疾病專題、醫(yī)藥快訊、

8、疫情防控、用藥常識、常見疾病知識，以文本和圖片的形式。21、職工之家：是指網(wǎng)站提供給醫(yī)院職工的站內頻道，具體內容可以是對職工的一些醫(yī)院信息提供或醫(yī)院向職工發(fā)出一些公告新聞等，該頻道的具體其他內容可由院方提出。這個欄目增加員工的凝聚力。22、聯(lián)系我們：以文本或圖片形式顯示出醫(yī)院位置；乘車路線；咨詢電話等，該連接可設置在頭連接條中應用服務該模塊主要為醫(yī)生和患者、患者和患者、醫(yī)生和醫(yī)生之間互動應用模塊，具體功能如下：1、掛號預約:網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上預約功能是使患者能夠在線預約某個醫(yī)師以就診。該框要羅列出各個出診醫(yī)師的名單和相關詳細介紹。找到就診醫(yī)師后，即點擊在線預約 進入預約對話框，填寫個人信息和病歷簡

9、介對話框里應寫名預約說明文，填寫個人信息完畢后，點擊提交即可。2、在線專家門診：在網(wǎng)站上開辟專門平臺，值班專家可以網(wǎng)上看門診，同時和多位患者進行對話交流。該欄目可以設置成有會員權限的用戶可以使用。3、院長信箱：院長信箱點擊后進入一個郵件收發(fā)界面，郵件地址只能是給院長發(fā)郵件，要求有會員權限的用戶才能給院長發(fā)郵件。4、資料下載：其內容包括醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)；藥師考試資料；醫(yī)師考試資料；護士考試資料；醫(yī)療糾紛案例、醫(yī)院管理知識、繼續(xù)教育項目、連接文件等；醫(yī)師考試資料；連接文件；教學幻燈片；論文或院內下載文件等 點擊每一條即可開始下載。5、模擬醫(yī)院：采用現(xiàn)代化多媒體動畫形式，可視化將醫(yī)院各科的地理位置，

10、診療特色等等展示給瀏覽者，通過鼠標點擊“傻瓜式”訪問。本模塊適合對網(wǎng)站瀏覽方式比較遲緩的長者和對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的用戶。拓展服務該模塊為基于門戶網(wǎng)站的多種應用，需要通過第三方營運服務接入。1、網(wǎng)上客服：在瀏覽用戶打開醫(yī)院門戶網(wǎng)站的首頁的時候，網(wǎng)站即主動彈出問候窗口，并根據(jù)對方電腦的IP地址判斷他是來自何處的用戶，v 該軟件是一套專門為行業(yè)網(wǎng)站服務的網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)，可以讓網(wǎng)站的訪客和網(wǎng)站的客服人員實現(xiàn)在線的即時應答、實時交流；而且溝通門檻低，訪客不需要安裝任何插件或注冊v 可以像雷達一樣對網(wǎng)站進行實時監(jiān)控，任何一個訪客進入網(wǎng)站，包括每個訪客在網(wǎng)站里的活動，都能進行實時監(jiān)測，并提供各種詳細的信息v

11、通過提供的各種詳細的信息，可以幫助網(wǎng)站的客服人員找出更有意向的潛在客戶，化被動為主動，主動邀請訪客進行在線業(yè)務洽談v 軟件適用于各個企業(yè)網(wǎng)站，可廣泛用于在線客服、在線銷售、技術支持和售后服務等，能讓更多的客戶更容易的和行業(yè)進行聯(lián)系，挖掘更多的潛在客戶資源！2、短信提醒：通過互聯(lián)網(wǎng)訪問中輻院醫(yī)院網(wǎng)站的瀏覽用戶，在預留手機和注冊會員的手機號碼必選項填寫后，手機號碼被自動記錄在數(shù)據(jù)庫里，可調取短信群發(fā)醫(yī)院最新動態(tài)和適時優(yōu)惠活動的發(fā)布等等，以增強醫(yī)院的客戶凝聚力。3、手機網(wǎng)站：目前智能手機已經相當普及，基于蘋果和安卓系統(tǒng)的手機客戶端層出不窮，中輻院醫(yī)院網(wǎng)站應順應此潮流，開發(fā)并上線基于智能手機的客戶端軟

12、件，用戶只需要一次安裝，即可在手機上形成一個中輻院醫(yī)院網(wǎng)站圖標，點擊即可直連手機網(wǎng)站，適時訪問和應用于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站相同的資訊和服務。4、線下活動：基于互聯(lián)網(wǎng)的中輻院醫(yī)院網(wǎng)站的注冊會員，可組織相關的優(yōu)惠服務，比如100元體檢、免費診療，發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠卡等等活動。進一步提升醫(yī)院的公眾形象。4、中輻院醫(yī)院網(wǎng)站的域名空間方案網(wǎng)站視覺方案網(wǎng)站采用藍綠色、藍色為主副色調，藍綠色是醫(yī)院主流色彩，溫馨、靜怡。藍色象征文明、明快、深邃。寬度采用1002像素寬頻顯示，大氣磅礴標題采用17px國標黑體字，正文采用12PX、15px宋體字顯示，清晰，端莊Flash動畫、圖片索引采用3:2比例展示，協(xié)調，正規(guī)。網(wǎng)站首頁高保

13、真效果圖，請見附件1網(wǎng)站域名方案 方案一：由于中輻院醫(yī)院是中國輻射研究院下的附屬醫(yī)院，可以使用中輻院網(wǎng)站的二級域名的網(wǎng)站域名：，可省去重新申請域名和備案的流程。 方案二：也可以獨立申請中輻院醫(yī)院的國際域名，可以采用，簡單易記。網(wǎng)站空間方案 建議配置：類型：雙核一型主機內容：CPU：雙核2.8 內存：2G 硬盤：160G 主板：Intel芯片不間斷7*24小時機房現(xiàn)場服務 擁有電信網(wǎng)通、香港機房、北京雙線、美國等多個機房資源,擁有獨立機房運營能力的服務商 無限次安裝系統(tǒng)、無限次快速重啟服務器,免費提供安全設置及軟件安裝服務 提供額外服務器安全體驗服務。5、網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)方案系統(tǒng)基于PHP+MY

14、SQL開發(fā)，預設了資訊新聞、行業(yè)專題、服務導航等門戶網(wǎng)站常用的欄目和測試數(shù)據(jù)，還增強了多級會員管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的MMS信息提醒系統(tǒng)。用戶類型管理 - 可創(chuàng)建多種用戶類型，設置不同的注冊參數(shù)和權限用戶管理系統(tǒng) - 用戶注冊、登錄、重設密碼、用戶資料修改權限控制系統(tǒng) - 針對用戶類型或單個用戶設置閱讀、發(fā)布權限；可針對文章分類控制單個用戶的文章發(fā)布權限欄目管理系統(tǒng) - 自由創(chuàng)建欄目頻道，設置欄目名稱和顯示參數(shù)新聞文章系統(tǒng) - 任意創(chuàng)建多個文章頻道，靈活設置頻道首頁；可選擇發(fā)布文章、視頻或自定鏈接圖文發(fā)布系統(tǒng) - 任意創(chuàng)建多個圖文頻道，靈活設置頻道首頁下載管理系統(tǒng) - 任意創(chuàng)建

15、多個下載頻道，靈活設置頻道首頁互動交流社區(qū) - 內置小型互動BBS，也可使用DISCUZ!論壇用戶接口網(wǎng)站廣告系統(tǒng) - 具有頁內廣告、浮動廣告、彈出窗口、掛角廣告等多種形式訪問統(tǒng)計系統(tǒng) - 網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計分析投票調查系統(tǒng) - 設置投票組，任意插入模版友情鏈接系統(tǒng) - 支持文本和圖片鏈接，可以生成多個鏈接組，用于制作政府網(wǎng)站導航。模版插件設置 - 通過后臺設置模版插件的顯示參數(shù)管理權限設置 - 可設多個管理員，自由分配各種管理權限政府郵箱設置 - 可以設置多個政府部門領導的郵箱天氣預報接口 - 設置本地的天氣預報接口系統(tǒng)優(yōu)越性介紹預設欄目內容，直觀易用預設網(wǎng)站常用欄目和測試數(shù)據(jù)，直觀易用多語言支持

16、獨立語言包，支持UTF-8國際通用編碼方式，可用于定制各種語言的網(wǎng)站靜態(tài)HTML生成可設置生成靜態(tài)HTML網(wǎng)頁，自定HTML緩存更新時間，提升網(wǎng)站訪問速度可視化模版引擎采用MediPro可視化模版引擎，模版修改直觀靈活，模版插件可通過后臺可視界面選擇設置?？蓾M足用戶的個性化建站需求。任意創(chuàng)建頻道具有單頁、文章、下載、圖文等頻道類型，可任意創(chuàng)建多個頻道欄目；不同欄目可設置使用不同的模版，網(wǎng)站界面更豐富多彩。全站內容插件靈活調用大量可全站調用的內容插件，插入到任何頁面，實現(xiàn)各頻道之間內容穿插，并可通過專題互相關聯(lián)。完備的內容管理功能后臺各頻道均具有分類檢索、搜索、自定排序方式、批量處理、轉移欄目和

17、類別等完備的內容管理功能自定義內容閱讀權限可將欄目、類別或單篇內容進行閱讀權限控制，指定閱讀權限級別自定義用戶類型，靈活設置權限自定義創(chuàng)建多種用戶類型，每種用戶類型、每個用戶均可設置不同的閱讀權限級別和操作權限靈活的網(wǎng)站廣告管理系統(tǒng)各欄目均可設置不同的彈出窗口、浮動廣告、對聯(lián)廣告、掛角廣告等非定位廣告；還可自定義頁內廣告標簽插件，插入模版中任意位置。網(wǎng)站輔助功能豐富具有訪問統(tǒng)計系統(tǒng)、投票調查系統(tǒng)、友情鏈接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等網(wǎng)站輔助工具便利實用的升級更新體系采用XML遠程獲取升級信息，保證升級的延續(xù)性和完整性搜索引擎優(yōu)化多目錄結構和HTML靜態(tài)網(wǎng)頁，每個頁面都可設置網(wǎng)頁標題、META標簽，更有

18、利于搜索引擎收錄6、網(wǎng)站運營推廣1.關鍵詞競價：毫無疑問，任何一家知名的醫(yī)院都有投放關鍵詞競技，關鍵詞競技是個技術活，筆者簡單說說，首先要有一定的預算經費，其次依據(jù)點擊流量來源調控選擇關鍵詞，最后關鍵詞結合本院的強勢科室和醫(yī)院的優(yōu)惠活動進行覆蓋競價。2.關鍵詞優(yōu)化：由于醫(yī)院競價激烈，核心關鍵詞，甚至長尾關鍵詞都被百度大量“推廣鏈接”了，因此醫(yī)院做優(yōu)化要做細致，做內容，以優(yōu)質原創(chuàng)內容提升整個網(wǎng)站的搜索權重，以此彌補競價的不足。3.網(wǎng)絡廣告推廣：晉邦文化傳媒發(fā)展有限公司將利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡媒體資源，多方位拓展中輻院醫(yī)院網(wǎng)站的推廣宣傳工作，利用第三方網(wǎng)絡媒體的強大平臺，井噴式傳播中輻院醫(yī)院網(wǎng)站，方案另行敘述。做問答推廣不但能帶來直接的客戶，而且也能潛移默化的提升醫(yī)院的品牌。那么如何做好問答平臺推廣呢?首先要明確問答推