市場環(huán)境分析包括哪些

1、市場環(huán)境分析包括哪些 一個(gè)企業(yè)能否成功地開展?fàn)I銷活動(dòng)， 不僅取決于能否適應(yīng)宏觀環(huán)境的 變化，適應(yīng)微觀環(huán)境的變化也是至關(guān)重要的。 市場營銷的微觀環(huán)境主 要是指對企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生直接影響的組織和力量，包括企業(yè)本身、 供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭對手和社會(huì)公眾。1、企業(yè)自身一個(gè)企業(yè)的市場營銷部門不是孤立的， 它面對著許多其他的部門， 這些部門之間的分工是否科學(xué)， 配合是否默契， 都會(huì)影響到企業(yè)的營 銷管理決策和營銷方案的實(shí)施。因此，在制定營銷計(jì)劃時(shí)，營銷部門 要兼顧企業(yè)的其他部門，如管理高層、財(cái)務(wù)部門、研發(fā)部門、采購部 門、生產(chǎn)部門等。所有這些相互聯(lián)系的群體組成了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。 管理高層確定企業(yè)的

2、宗旨和目標(biāo)， 制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略和政策。 營銷 部門必須在管理高層制定的戰(zhàn)略計(jì)劃范圍之內(nèi)作決策， 并且營銷計(jì)劃 在實(shí)施之前要經(jīng)過其批準(zhǔn)。 同時(shí)，營銷部門還必須與企業(yè)的其他部門 密切配合， 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)為實(shí)施營銷計(jì)劃籌集和分配資金； 研發(fā)部門 致力于設(shè)計(jì)既安全又有吸引力的產(chǎn)品； 采購部門關(guān)心的是如何取得零 配件和原材料等供應(yīng)物品； 生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)出規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品，等等。所有這些部門對于營銷部門的計(jì)劃和行動(dòng)都產(chǎn)生影響2、市場營銷渠道企業(yè) 市場營銷渠道企業(yè)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中， 為企業(yè)經(jīng)營提供各種營銷服務(wù)的外部組織。包括供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商、輔助商。1）供應(yīng)商為企業(yè)提供所需的原材料、 零部

3、件、 能源、勞動(dòng)力等。2）經(jīng)銷商從事商品購銷活動(dòng)，并對所經(jīng)營的企業(yè)產(chǎn)品有所有權(quán) 的中間商，如批發(fā)商、零售商等。3）代理商指協(xié)助買賣成交，但對所經(jīng)營的企業(yè)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商，如經(jīng)紀(jì)人等4）輔助商為企業(yè)提供運(yùn)輸、儲(chǔ)存、咨詢、保險(xiǎn)、廣告等，如運(yùn)輸公司，保險(xiǎn)公司，廣告公司，銀行，咨詢公司等。3、市場根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分，包括：1）消費(fèi)者市場：購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭；2）生產(chǎn)者市場：購買商品及勞務(wù)投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程以賺取 利潤的組織；3）中間商市場：為轉(zhuǎn)賣、獲取利潤而購買商品和勞務(wù)的組織；4）政府市場：為了履行政府職責(zé)而購買的政府機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的市 場。5）國際市場：國外的

4、消費(fèi)者、生產(chǎn)者、中間商、政府機(jī)構(gòu)等構(gòu) 成的市場。4、競爭者企業(yè)在對目標(biāo)市場進(jìn)行營銷活動(dòng)的過程中， 會(huì)不可避免地遇到競 爭者的挑戰(zhàn)。 企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利， 那么在滿足顧客需要 或欲望方面，就必須要比競爭對手做得更好。 從消費(fèi)需求的角度劃分， 企業(yè)的競爭者包括愿望競爭者、 一般競爭者、 產(chǎn)品形式競爭者和品牌 競爭者。1）愿望競爭者是指提供不同產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者目前各種不同愿 望的競爭者，它的存在將使購買力的投向在不同行業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)之間 發(fā)生轉(zhuǎn)移，從而使不同行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模發(fā)生或大或小的變化。2）一般競爭者是指提供滿足同一需求的不同產(chǎn)品的競爭者，它 的存在將使購買力的投向在不同行業(yè)的生產(chǎn)

5、經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)之 間發(fā)生轉(zhuǎn)移，其競爭程度主要取決于科技進(jìn)步所帶來的相關(guān)產(chǎn)品的多 少以及相互替代的程度。 在科技進(jìn)步較快的情況下， 企業(yè)應(yīng)對一般競 爭者問題予以較多的關(guān)注。3）產(chǎn)品形式競爭者是指向一家企業(yè)的目標(biāo)市場提供種類相同， 但質(zhì)量、規(guī)格、型號、款式、包裝等有所不同的產(chǎn)品的其他企業(yè)。4）品牌競爭者是指向企業(yè)的目標(biāo)市場提供種類相同、產(chǎn)品形式 也基本相同，但品牌不同的產(chǎn)品的其他企業(yè)。因此，在市場營銷活動(dòng) 中，企業(yè)除了要了解市場的需要與購買者的購買決策過程外， 還要全 面了解競爭對手的數(shù)目、 分布狀況、綜合能力、競爭目標(biāo)、競爭策略、 營銷組合狀況、 市場占有率及其發(fā)展動(dòng)向等方面的情況， 從而制

6、定出 有效的競爭性營銷策略。5、公眾公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在的興趣或影響的任何團(tuán)體。企業(yè)在爭取目標(biāo)市場時(shí)，不僅要與對手競爭，而且它的 營銷活動(dòng)也會(huì)影響到公眾的利益，因而公眾必然會(huì)關(guān)注、監(jiān)督、影響 和制約企業(yè)的營銷環(huán)境。 在通常情況下， 企業(yè)所面臨的公眾主要有融 資公眾、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾、內(nèi) 部公眾。1）融資公眾是指影響企業(yè)融資能力的金融機(jī)構(gòu)，如銀行、投資 公司、保險(xiǎn)公司等；2）媒介公眾是指報(bào)紙、雜志、廣播和電視等有廣泛影響的大眾 傳播媒體；3）政府公眾是指與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)，如稅務(wù)局、 工商管理局、經(jīng)貿(mào)委等；4）社團(tuán)公眾是指有權(quán)監(jiān)督企

7、業(yè)，并對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行評論、 指正的相關(guān)團(tuán)體和組織，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等；5）社區(qū)公眾是指與企業(yè)同處于某一區(qū)域的其他組織和個(gè)人；6）一般公眾是指并不購買企業(yè)的產(chǎn)品，但深刻地影響著消費(fèi)者對企業(yè)及其產(chǎn)品看法的個(gè)人；7）內(nèi)部公眾是指企業(yè)內(nèi)部的全體員工，包括董事長、總經(jīng)理、 般管理人員和員工。Word是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會(huì)自動(dòng)編號段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除，這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用查找替換”來輕松解決。打開 編輯”菜單中的 替換”對話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容”輸入框中，單擊 高級”按鈕，選擇 特 殊字符”中的段落標(biāo)記”兩次，在輸入框中會(huì)顯示“ "PAP'，然后在替換為”