2022年食品公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年食品公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告 隨著時(shí)代的進(jìn)展，社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)在人們的日常生活中被充分的應(yīng)用，現(xiàn)在的人們經(jīng)常會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速進(jìn)展，很多企業(yè)也將市場(chǎng)從傳統(tǒng)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方式也從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過(guò)了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，本人對(duì)運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行調(diào)研。 調(diào)研對(duì)象：食品有限公司 企業(yè)網(wǎng)址： 調(diào)查內(nèi)容：對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出其存在的問(wèn)題并給住解決方案 網(wǎng)站只能分析 在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能都有所體

2、現(xiàn) 一、網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊(cè)在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。 運(yùn)城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁(yè)中，以其企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁(yè)的banner，運(yùn)用關(guān)羽家鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象 二、網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到肯定營(yíng)銷(xiāo)目的的推廣活動(dòng)。使網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以更便利的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。 運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜尋引擎，在百度中搜尋運(yùn)城鍋巴后，運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁(yè)上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)

3、值的大型網(wǎng)站，對(duì)其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。 除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。 三、信息發(fā)布 互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息制造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。 運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對(duì)信息發(fā)布做的不是特殊到位，他的主頁(yè)上發(fā)布的信息只有公司簡(jiǎn)介，而且沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)更新，只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡(jiǎn)介和誠(chéng)聘英才的欄目，并且公司簡(jiǎn)介與主頁(yè)上的公司簡(jiǎn)介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)鋪張了一個(gè)好的信息發(fā)布平臺(tái)，不應(yīng)當(dāng)只是將公司簡(jiǎn)介放在首頁(yè)上，而是應(yīng)當(dāng)規(guī)劃一個(gè)小的發(fā)布公司信息的窗口

4、，或重點(diǎn)信息浮動(dòng)窗口。例如，發(fā)布有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息，有關(guān)公司進(jìn)來(lái)獲得的榮譽(yù)的信息等等。并且應(yīng)當(dāng)做到定期更新。 四、銷(xiāo)售促進(jìn) 銷(xiāo)售促進(jìn)，又稱(chēng)為營(yíng)業(yè)推廣，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓舞消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。 運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁(yè)上有產(chǎn)品展現(xiàn)窗口，其導(dǎo)航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展現(xiàn)欄目，并以圖文結(jié)合的形式對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹，這樣可以使用戶(hù)更便利的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹，對(duì)產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒(méi)有折扣或回饋老顧客等的促銷(xiāo)信息，我認(rèn)為可以依據(jù)企業(yè)自身狀況，制定一些詳細(xì)的促銷(xiāo)信息，并在主頁(yè)上發(fā)布。 五、網(wǎng)上銷(xiāo)售 網(wǎng)上銷(xiāo)售是指，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地

5、進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)，是一種便利快捷的新的銷(xiāo)售模式。 在運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購(gòu)和招商加盟兩個(gè)欄目，在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面中，有具體的訂單供客戶(hù)填寫(xiě)，在招商加盟頁(yè)面中也有簡(jiǎn)潔的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售與實(shí)體市場(chǎng)銷(xiāo)售同步進(jìn)行，這樣對(duì)公司的銷(xiāo)售額的提高起到了特別大的作用。 六、網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略供應(yīng)有效地支持，也是整個(gè)市場(chǎng)討論活動(dòng)的幫助手段之一。 該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒(méi)有仔細(xì)去做這項(xiàng)調(diào)研工作，只是設(shè)有一個(gè)在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)窗口，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，該公司的客服人員基本不在線(xiàn)，總是彈出

6、留言窗口，這樣對(duì)市場(chǎng)調(diào)研很不利，我認(rèn)為該公司應(yīng)當(dāng)要求掃瞄網(wǎng)站的用戶(hù)填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查，并應(yīng)當(dāng)支配特地的客服人員為在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)解答。 七、顧客關(guān)系 顧客關(guān)系又稱(chēng)消費(fèi)關(guān)系，是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最重要的關(guān)系。只有供應(yīng)商與顧客建立了良好的關(guān)系，整個(gè)銷(xiāo)售鏈才能夠正常運(yùn)行。 該企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有很好地做到與客戶(hù)溝通，唯一的與客戶(hù)溝通的渠道“在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)”總是無(wú)人響應(yīng)，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很簡(jiǎn)單讓客戶(hù)感到不受敬重，而且不能暢通的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，使的自身的很多問(wèn)題都不能被準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺(jué)和指出，這樣也不利于企業(yè)的進(jìn)展。 八、顧客服務(wù) 該企業(yè)的網(wǎng)站上多次消失了企業(yè)地址、電話(huà)、業(yè)務(wù)、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟(jì)企業(yè)信息，這樣為用戶(hù)聯(lián)系和了解該企業(yè)供應(yīng)了便利，做到了基本的顧客服務(wù)。 總結(jié) 以上是我對(duì)運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告，在這次調(diào)研中，我認(rèn)真地討論了該公司的網(wǎng)站，結(jié)合該公司的實(shí)際狀況，分析了該公司網(wǎng)站的特長(zhǎng)和不足，看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重