2022年銀行柜員實習報告_1

1、高品質(zhì)文檔2022年銀行柜員實習報告 通過這次在xx縣郵政局xx局的實習，我感到很興奮，也很激勵。因為我所學的是銀行管理專業(yè)，通過在這里實習我收獲了許多，在這里作為一名柜員實習生我明白了只學好學校的學問是不夠用的，我們應當把理論學問與實踐結合起來，我覺得這對我特別有用，因為對立刻要去參與工作的我來說很重要。 我首先明白了，綜合柜員制作為郵政儲蓄經(jīng)營觀念與柜臺服務的一次重要變革，是一項簡單的系統(tǒng)工程。內(nèi)部多個部門技術條件，應從實際動身，樂觀穩(wěn)妥地推動。詳細思路 ： 1、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度是推行綜合柜員制的基礎。郵政儲蓄內(nèi)部應避開政出多門、各行其事的條塊分割管理模式，要樹立“大會計”的思想理念。將

2、業(yè)務會計核算歸口由會計部門負責管理。會計部門依據(jù)各項業(yè)務管理規(guī)定，制定統(tǒng)一的會計制度、核算方法及操作規(guī)程，以便于柜員在操作過程中有制度可依。并由會計部門對柜員實施統(tǒng)一的監(jiān)督檢查，保證會計制度與管理的權威性和唯一性。 2、統(tǒng)一會計核算軟件，完善系統(tǒng)網(wǎng)絡功能。綜合柜員制是金融業(yè)務進展和金融科技進步的伴生產(chǎn)物。實行綜合柜員制需要先進的技術支撐是至關重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務品種繁多，需將各品種業(yè)務的會計核算集中在一個軟件系統(tǒng)內(nèi)處理。以免一種業(yè)務一個核算軟件帶來核算口徑不全都，操作流程不統(tǒng)一，增加柜員率。3、強化監(jiān)柜人員業(yè)務素養(yǎng)的培訓。實施綜合柜員制對臨柜人員業(yè)務素養(yǎng)提出更高的要求。員工不僅要把握

3、現(xiàn)行的臨柜業(yè)務規(guī)程，而且要熟識計算機操作、必要的點鈔等技能。因此，柜臺人員業(yè)務素養(yǎng)和操作技能的凹凸是綜合柜員制能否勝利推廣的關鍵。郵局應建立出納會計人員培訓制度，以人為本，在提高業(yè)務素養(yǎng)的前提下，加強對柜員的法制訓練、職業(yè)道德訓練。在柜員中形成依法核算、按規(guī)處理的自律行為。 總之，市場經(jīng)濟的進展，科學技術的進步和經(jīng)濟生活的日趨活躍，劇烈地沖擊著傳統(tǒng)的郵局柜臺的服務方式。為適應金融時代潮流，向集約化經(jīng)營及與銀行經(jīng)營模式靠攏，郵局改革現(xiàn)行的柜臺設置模式，推行綜合柜員制已勢在必行。 郵局營業(yè)網(wǎng)點是郵局的窗口，其柜臺設置的合理與否，不僅直接影響到郵局為客戶供應服務的質(zhì)量，而且關系到郵局對外的企業(yè)形象和

4、在同行業(yè)競爭中的位置。隨著人們文化生活水平的提高，網(wǎng)絡時代的到來，傳統(tǒng)的營業(yè)柜臺設置已越來越不適應郵局進展的需要。因此，改善和優(yōu)化柜臺設置，已成為郵局企業(yè)管理者的當務之急。 我所參加的業(yè)務項目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務的前臺業(yè)務。在學習中讓我知道了，活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預留密碼可在郵局營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過郵政自助設備隨時存取現(xiàn)金的服務。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知,存款戶即可隨時存取和轉讓的一種郵局存款.活期存款占郵局貨幣供應的最大部分,也是郵局的重要資金來源.鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的

5、職能,同時還具有較強的派生力量,因此,郵局在任何時候都必需把活期存款作為經(jīng)營的重點，它的優(yōu)點是： 一、流淌性強：具有敏捷自由的特點，辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務后，單位客戶日常結算不受任何影響，資金可以自由往來。 二、收益較高：利率水平高于活期存款，長期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務，單位客戶資金收益率會大大提高。 三、快捷便利：單位客戶只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可，電腦自動對賬戶管理，操作簡便，符合高效、快節(jié)奏的時尚潮流。 定活兩便儲蓄是指客戶一次性存入人民幣本金，不商定存期,支取時一次性支付全部本金和稅后利息。當存款天數(shù)達到或超過整存整取的相應存期（最長的存期為一年）時，利率按支取日當日掛

6、牌該定期整存整取存期利率檔次下浮肯定比率確定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段計息，存款天數(shù)達不到整存整取的最低存期時，按支取當日掛牌活期利率計算利息。 這種儲蓄的特點和針對對象：便利敏捷，收益較高；手續(xù)簡便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲戶。 有些郵局可能有以下規(guī)定：定活兩便儲蓄存款存期在3個月以內(nèi)的按活期計算：存期在3個月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算：存期在1年以上(含1年)，無論存期多長，整個存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式：利息=本金×存期×利率×60% 選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的

7、好處：比如，1萬元存定期一年，則必需要存滿一年才能按定期利率計算，假如在存了半年后提前取出，就會按活期利率計算。 而假如是存定活兩便儲蓄，在存到半年的時候取出，就不是按活期計息，而是按半年定期利率（實際下調(diào)或打折了）計算。 以上是我通過學習郵局柜臺學問的收獲。通過郵局柜臺的學習我也有很大的體會，我知道作為一名柜員應當愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻 ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則宏大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和進展的基礎保障。從小的方面講，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障，也是郵局存在和進展的必需。郵局要進展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。 為了郵局的前途，為了郵局的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)章。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；假如沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的通過，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增加了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關制度的深化學習，對提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和掌握業(yè)務上的各種風險增加力量，樂觀