老板去員工家屬拜訪情景劇本_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、老板去員工家屬拜訪情景劇本 篇一:推銷實(shí)訓(xùn)情景劇本 正文: 情景一。產(chǎn)品出現(xiàn) C1:您好!這里是雅秀理發(fā)店。 Z:您好,我是麗潔公司在下沙的代理商,我想找一下你們邵經(jīng)理。 C1:好的,麻煩您稍等片刻 Z:好的,謝謝 C1(轉(zhuǎn)接S):你好,總經(jīng)理,麗潔公司在下沙的代理商打電話找您,請(qǐng)問是否轉(zhuǎn)接進(jìn)來嗎? 邵:好的 邵:您好。我是S 黃:您好,邵經(jīng)理,我是麗潔公司的Z,請(qǐng)問您現(xiàn)在有時(shí)間嗎? 邵 :嗯,請(qǐng)問您有什么事情嗎? 黃 :您應(yīng)該知道麗潔公司吧!我們公司新推出一款洗發(fā)水,我想您這么大的理發(fā)店應(yīng)該很需要的,請(qǐng)問您有興趣嗎? 邵 :我們已經(jīng)有合作的對(duì)象了,所以不需要你們的額產(chǎn)品了 黃 :你可以考慮下

2、我們公司的產(chǎn)品,我們能給您好的質(zhì)量與價(jià)格 邵 :在最優(yōu)惠的價(jià)格下你能保證效果嗎? 黃 :當(dāng)然,邵經(jīng)理,要不這樣吧,我把產(chǎn)品的試樣品送到您店里,您可以讓你的顧客試用下,看看效果怎么樣,到時(shí)候再簽約,怎么樣 邵 :算了吧,我們這個(gè)季度不打算做什么變動(dòng)。不過我可以向您推薦一個(gè)我朋友的電話,你可以去拜訪她!她的號(hào)碼是87654321,我們不需要了,再見! 黃 :哦,那好,謝謝您了!不好意思打擾你了,拜拜。 情景二 電話預(yù)約 B :喂,您好!哪位 C :您好,是莉莎理發(fā)店的總經(jīng)理B小姐嗎? B :我是,請(qǐng)問您是哪位? C :我是麗潔公司在下沙的代銷商的推銷員C,您的朋友雅秀洗發(fā)店總經(jīng)理S的朋友嗎? 邵總

3、經(jīng)理跟我說過您。聽她說,您對(duì)我們的產(chǎn)品很有興趣,是嗎?如果您方便的話,我想找個(gè)時(shí)間和您談?wù)?,可以嗎?(轉(zhuǎn)介紹) B :嗯,可以啊,不過,我這幾天比較忙。等我有空的時(shí)候再談,好嗎? C :好的,沒問題,那請(qǐng)問一下,您大概哪天有空? B :要不,你下個(gè)禮拜三下午來吧。 C :好的,請(qǐng)問你住在哪里,我可以登門拜訪嗎? B :額!一般我下班回家有些晚,這樣吧,下B三你到我店里來,我們?cè)僬?,怎么樣?C :好的,B小姐,那我們到時(shí)候我們見面談。 B :嗯, C :祝您生意興隆,再見 B :呵呵!謝謝,托您吉言,再見C先生 情景三 上門推銷前進(jìn)行電話確認(rèn) B :您好! C :您好!我是麗潔公司在下沙的代銷

4、商的推銷員C,上次我們約好今天我來拜訪您,我 現(xiàn)在過去,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎? B :哦!是C先生,您好,我現(xiàn)在正在店里,您可以過來了。 C :嗯!那待會(huì)見 B :好的! (掛電話) 情景四 上門推銷全過程 (前臺(tái)小姐)C1:您好!請(qǐng)問有什么可以幫你嗎? C :您好,小姐,我叫C,我想找你們總經(jīng)理。 C1:請(qǐng)問您和我們總經(jīng)理有預(yù)約嗎? C:哦!我和她約好的,見面談點(diǎn)事情。 C1:那請(qǐng)您先等一下,我去問一下我們總經(jīng)理好嗎。 C:好的,謝謝?。?C1:不客氣 大約幾分鐘后? C1:您好總經(jīng)理,外面有位C先生他想拜訪您,說和您約好時(shí)間的, B:嗯!是的,讓他進(jìn)來 C1出來了? C1:C先生,您好!請(qǐng)您跟

5、我來,我?guī)ヒ娍偨?jīng)理 C: 謝謝 來到總經(jīng)理的辦公室后? B:您好!C先生! C:您好,B小姐?。▋蓚€(gè)人先握手) C1:B先生,您請(qǐng)喝水(給C和B倒了水后,自己走了出去) C:很高興能和您面談,這是我的名片(握完了手后將自己的名片遞給了她) B:哦!您是麗潔代理商的客戶經(jīng)理,很高興和您見面, C:剛剛進(jìn)來時(shí)我看到您這個(gè)店的規(guī)模還挺大的,顧客也挺多的,您這生意做的還挺好 的嗎! B:呵呵,還可以了,店開的再好也要靠有好的東西來襯托啊 C:也是??!呵呵,就B小姐您個(gè)人,從見到你時(shí),發(fā)現(xiàn)您不管是在穿著還是在打扮方 面都很挺有品味?。。ㄙ澝澜咏ǎ?B :哪里哪里 C :在你們這種理發(fā)店里,顧客最注

6、重的就是做發(fā)、洗發(fā)、剪發(fā)時(shí)所用的洗發(fā)用品和手藝 這些,顧客這么多,肯定是你們店的一切都好啊! B :是的,我們也要時(shí)刻顧及客戶的感受??! C :你看,有句話叫做佛靠金裝、人靠衣裝,人就要像那佛一樣裝扮自己才能顯出自己獨(dú) 特的一面,我想你們理發(fā)店的店員都很注重自己的外表吧?(詢問接近法) B:呵呵,所以啊,我才要看看你們的產(chǎn)品,想了解一下你們的產(chǎn)品,看看有沒有適合 我們需要的 C:嗯,是這樣的,我知道您跟S是很要好的朋友,我相信,您肯定也通過她對(duì)我們的 產(chǎn)品有一定的了解了吧?這樣,為了讓您對(duì)我們的產(chǎn)品有更一步的了解,我?guī)砹艘环菰敿?xì)的產(chǎn)品介紹書過來,您先看看吧,有什么不明白的地方,我可以向您解說

7、一下。 B:嗯,也好。(B拿著資料看了一下)產(chǎn)品這么多我都不知道該選哪種。 C:那我可以幫您介紹一下我們公司的產(chǎn)品嗎? B:好啊! 大概兩三分鐘的介紹? B:嗯,聽起來都挺好的,不知道該選哪種 C:正巧,我們公司最近新出了一款新產(chǎn)品,名字叫做“柔順”,這是關(guān)于柔順產(chǎn)品的資 料,您可以看看,正好我這里也有一瓶柔順的試樣品,您可以試試?(產(chǎn)品接近發(fā)) B:看C先生這樣的準(zhǔn)備,就是為了來向我推銷你們的新產(chǎn)品吧, C:顧客永遠(yuǎn)是第一,我們只是做好全方位的工作,呵呵? B:(瀏覽了以便柔順洗發(fā)水的資料)看資料上寫的這么好,就是不知道真正的效果怎么 樣? C :我了解,作為像你們這樣的大型的理發(fā)店,首先就

8、得確保洗發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量等問題,您 真想了解我們的產(chǎn)品的話,我可以將這個(gè)試樣品給您,您試用過之后再?zèng)Q定是否要不要和我們簽約,怎么樣,B總經(jīng)理? B:可以啊, C:那就這樣,一個(gè)星期后,我再來拜訪您,怎么樣? B:好的 C:那我就告辭了,我們下次再見 B:好的,下次再見。(送C出了店門) 在接下來的一個(gè)星期里,B讓自己的員工們?cè)囉眠^這個(gè)新產(chǎn)品,效果較之前使用過的還可 以?一個(gè)星期后? B:您好,請(qǐng)問您是哪位? C:您好,B總經(jīng)理,我是麗潔公司代銷商的客戶經(jīng)理C,上次我們談過后我不是留給您 一個(gè)試樣品嗎,讓您親自了解一下那個(gè)產(chǎn)品的效果,我想請(qǐng)問您現(xiàn)在有時(shí)間嗎,我們能見面談?wù)剢幔?B:嗯,行,我現(xiàn)在就有

9、時(shí)間,你現(xiàn)在可以到我店里來,那好,我們一會(huì)見。拜拜 C:一會(huì)見 ,拜拜 大約一個(gè)小時(shí)后? C1:您好,先生有什么可以幫您的嗎? C:您好,小姐,我是麗潔公司在下沙的代銷商,我叫C,這是我的名片,我和你們總 經(jīng)理約好談些事情, C1:哦!您好,C先生,請(qǐng)您跟我來。( 進(jìn)去后C1為他們到了茶,自己走了出去) C:B小姐,這次來主要是想向您了解一下您試用過產(chǎn)品后的效果怎么樣? B:嗯,試用過后效果確實(shí)比其他的產(chǎn)品好些,所以這次我也打算和您談?wù)勥@個(gè)合約的 問題 C:真的嗎!您不會(huì)有質(zhì)疑感了,愿意訂購我們的產(chǎn)品 B:產(chǎn)品我們是意向訂購,可是我還沒有向您具體的了解過這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格? C:這個(gè)產(chǎn)品是公司新出

10、產(chǎn)的一個(gè)品牌,價(jià)格并不是很貴,定價(jià)是20.9元,如果您真想 訂購的話,我們可以給您優(yōu)惠一下 B:這么貴??!我們店雖是每隔季度換新產(chǎn)品的,但是還沒有出現(xiàn)過這么貴的產(chǎn)品,就 拿前不久寶潔公司的產(chǎn)品“飄柔”洗發(fā)水來說,效果也挺好的,我們的顧客使用后評(píng)價(jià)也很高,那個(gè)市場(chǎng)價(jià)格才17.9元,我們?cè)?jīng)向他們訂購過,購價(jià)才16.9元,你們的產(chǎn)品高出的也太多了吧! C:B小姐,您說的是,我們的產(chǎn)品是比他們的貴很多,所以我們才找您??! B:怎么說? C:您看??!這產(chǎn)品您也試用過了,效果怎么樣,您也有所了解吧!正所謂一分錢一分 貨,像您這樣的店當(dāng)然要用好的東西了,至于價(jià)格方面我們可以談?wù)?,一般合作的我們價(jià)格可以打九

11、折,可是我看了一下您這個(gè)店的消費(fèi)情況,洗發(fā)水的月使用量也挺大的,所以決定向您介紹一下我們公司的會(huì)員制,如果加入這個(gè)會(huì)員的話,您不僅會(huì)享受我們價(jià)格方面的八五折惠,還會(huì)得到附贈(zèng)品,您覺得怎么樣呢?(優(yōu)惠成交法) B:這個(gè)還好,先讓我考慮一下,還有就是我看您這個(gè)產(chǎn)品的資料上面沒有具體的對(duì)人 體的危害程度這方面的分析資料,我們是試用過這個(gè)產(chǎn)品,可是我們?cè)囉眠^的時(shí)間比較短,只能看到很少的一面,但如果長(zhǎng)期使用對(duì)人體有沒有影響,這方面又不清楚,我們?nèi)绾胃掠唵文兀?C:B小姐您顧慮的是,更何況還是洗發(fā)用品,屬于我們的貼身用品,這些是必須要考 慮到的,我可以給您看一下我們這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)證書的資料(說著拿出認(rèn)證

12、書的資料)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過國家的安全衛(wèi)生檢測(cè),所有的成分都通過了規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),所以您可以放心試用 B:哦!是這樣的!那你們 售后服務(wù)情況怎么樣?比如要是我們的顧客在使用這個(gè)產(chǎn)品 后,出現(xiàn)了一些其他的不良反映,你們會(huì)作何處理? C:您說的也是,這款產(chǎn)品才上市,很多的消費(fèi)者很難接受,但是這個(gè)產(chǎn)品的說明上也 注明了那類人可以可以使用,那類人不可以使用,還有這個(gè)產(chǎn)品它的正確使用方法,如果是在使用的范圍內(nèi)使用者出現(xiàn)了其他不適的狀況,我們會(huì)依據(jù)情況給予是否需要賠償消費(fèi)者的損失,當(dāng)然如果有的人因皮膚原因?qū)υ摦a(chǎn)品有過敏性,這些類似的情況,我們也會(huì)酌情處理的,這樣做對(duì)我們的產(chǎn)品品牌有一定的保證,同時(shí)對(duì)你們客戶

13、也有利益保障。 B:其實(shí),我還是感覺我店之前使用的那個(gè)飄柔洗發(fā)水的效果就挺好的,無論是在價(jià)格 方面、還是在質(zhì)量方面都很滿意,可是突然又換一個(gè)新上市的產(chǎn)品,總感覺有些不穩(wěn)之感! C:這種感覺不只是您個(gè)人的感覺,對(duì)每個(gè)人來說,新上市的產(chǎn)品確實(shí)新穎,因顧客們 考慮到自身的安全利益,有種想得到但又不敢花費(fèi)去得到的心理狀態(tài),但是我們現(xiàn)在社會(huì)是不斷進(jìn)步的,有新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品的現(xiàn)象總是避免不了的,如果我們一味的停留在一個(gè)點(diǎn)上,怎會(huì)再往前移動(dòng)呢?這就好比是新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品,或許在您使用過新產(chǎn)品后,不但您進(jìn)步了,而且您的顧客也在進(jìn)步,對(duì)任何人來說不都有利嗎! B:嗯!您能不能再讓我看看您的這份合約,畢竟這是一大

14、筆花費(fèi),還是得看清楚??! 呵?(有點(diǎn)遲疑,猶豫不決) C:嗯!您可以再仔細(xì)的看看,B小姐,您還真果斷,在第一次見到你時(shí),就看出您是 個(gè)干大事的人,有那種敢挑戰(zhàn)自我的精神,不然您怎么會(huì)將這個(gè)店經(jīng)營的這么好?。俣ǔ山环ǎ?B :我想請(qǐng)問一下你們這個(gè)產(chǎn)品就這一種包裝樣式,還有沒有其他的包裝樣式?因?yàn)檫@ 個(gè)包裝里面的容量太少了,在這里使用的話,要不停的從倉庫儲(chǔ)物里面取,浪費(fèi)時(shí)間和人力,所以? C :這個(gè)您顧慮的也是,如果您真想下訂單得到我們這個(gè)產(chǎn)品的話,而且數(shù)量也挺大的, 我們會(huì)按著訂單上的要求在包裝上進(jìn)行改裝,我們的服務(wù)始終是以顧客優(yōu)先,而且在 售后也會(huì)進(jìn)行回訪的! B :如果是這樣的話,那我先在

15、你們這里訂購一部分產(chǎn)品使用,使用后的效果如果真的 很好的話,那我們?cè)倮^續(xù)合作,怎么樣? C :這也好,您可以將您的條件說出來,我們可以根據(jù)情況在產(chǎn)品包裝上進(jìn)行改裝 B :基本情況就是這樣了,那我們可以進(jìn)行下單、簽約了(簽約完了以后) C:我們會(huì)盡快將產(chǎn)品送到,這樣您也可以盡早的使用了,希望我們合作愉快,也祝你 的生意越做越好,那我就先告辭了,下次再見! B:謝謝!呵呵 那您慢走! 大約五天后,產(chǎn)品送到了店里?,開始使用?一個(gè)月后? 情景五 回訪 前臺(tái) :您好,請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎? Z :您好!我是麗潔公司代銷商的營銷員,想對(duì)柔順洗發(fā)水進(jìn)行一個(gè)回訪,請(qǐng)問你們店的 總經(jīng)理在嗎? 前臺(tái):我們總

16、經(jīng)理在辦公室,我?guī)ヒ娝? C1:總經(jīng)理,這位小姐找您! Z:B總經(jīng)理,您好! B:您好!請(qǐng)問有什么事情嗎? Z :我是麗潔公司的代理商的營銷員,之前你們店在我們那里訂購過柔順洗發(fā)水,我們專 門做一次回訪, B :哦! Z:請(qǐng)問你們使用過后感覺那個(gè)產(chǎn)品的效果怎么樣? B :嗯!確實(shí)挺好的,相比以前最近的顧客增加了很多,也要感謝你們這個(gè)產(chǎn)品,呵呵 Z:那就好! B :正在打算下一季度是否和你們廠商繼續(xù)合作 Z:真的嗎!那就祝我們的合作順利,如果想繼續(xù)下訂單的話,我們非常高興和您合作。 那我就不打擾了,希望我們下次見的時(shí)候您的生意更進(jìn)一層,再見,B小姐 B :再見 H 開篇與結(jié)尾總結(jié) C飾演麗潔

17、公司代理商客戶經(jīng)理 C1飾演 (前臺(tái)小姐,雅秀理發(fā)店) S飾演雅秀理發(fā)店總經(jīng)理 Z飾演麗潔公司代理商的營銷員 B飾演莉莎理發(fā)店總經(jīng)理 注意每個(gè)人的服裝、禮儀、說話口齒伶俐,還有就是在劇本中有遞交名片等禮 儀方面,有問題盡快問。 篇二:推銷情景劇范本 寧波大紅鷹學(xué)院 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期 2011級(jí)本科國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)推銷原理與技巧 期末考試大作業(yè) 題目XX產(chǎn)品推銷計(jì)劃書, 推銷情景劇本 學(xué) 院班 級(jí) 成 員 _ 準(zhǔn)備1:選擇特定的商品(服務(wù)) 準(zhǔn)備4:回答異議練習(xí) 結(jié)合情景,預(yù)想客戶可能提出的異議,作應(yīng)答準(zhǔn)備:如 ? 真的有效果嗎 當(dāng)然是真的啊,我?guī)砹耸褂醚b,您可以先試一下,如果

18、您在使用后覺得滿意再購買也是可以的啊。 ? 我沒有時(shí)間 我只耽誤您寶貴的及分鐘,如果您在聽完我介紹后真的不感興趣,我保證不再打擾。 ? 考慮考慮再說 您要知道我們公司的產(chǎn)品目前的推廣是有一定的期限的,而且我們公司擁有很好的企業(yè)形象,產(chǎn)品只是在做一個(gè)推廣的促銷,而過了這段時(shí)間我們的產(chǎn)品將 會(huì)以原價(jià)出售,到時(shí)對(duì)您會(huì)造成一定的不便,所以機(jī)會(huì)真的不容錯(cuò)過。 ? 價(jià)格太貴了 您要知道價(jià)格跟價(jià)值是成正比的,像您這樣對(duì)生活有品位的人一定明白這個(gè)道理,而且我們的產(chǎn)品能夠給您的皮膚帶來迅速的改觀,哪有人會(huì)嫌自己更加年輕漂亮呢? 準(zhǔn)備5:制定推銷訪問計(jì)劃(可以不做成表格形式,但內(nèi)容一定要包含) 推銷理論: 推銷員

19、通過老顧客轉(zhuǎn)介紹接近法,向一位潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷。首先運(yùn)用電話預(yù)約獲得該顧客的家庭住址,并約定見面時(shí)間;然后,上門拜訪,進(jìn)行推銷。 在推銷過程中,我們采用了費(fèi)比模式。此外,我們運(yùn)用的推銷方法有:贊美接近法、利益接近法、贈(zèng)品接近法、詢問接近法。(后面的劇本當(dāng)中也必須在相應(yīng)的對(duì)話后注明采用的是哪種方法) 推銷劇本 背景資料: 上海美雅化妝品有限公司是一家中美合資的股份制企業(yè),成立于1990年10月1日,主要生產(chǎn)美雅化妝品、香水等日用化妝品。采用直銷的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。 角色分配: *飾演銷售人員小A *飾演客戶小C 場(chǎng)景一:上門拜訪之前打電話確認(rèn)預(yù)約時(shí)間 場(chǎng)景二:上門拜訪。 場(chǎng)景三:N天之后,再

20、次回訪。 場(chǎng)景一:上門拜訪之前打電話確認(rèn)預(yù)約時(shí)間 地點(diǎn):小A在馬路上VS小C在辦公室 小A拿出手機(jī),拔通小C的電話:喂,小C啊,你好,我是小A。 小C:小A啊,你好。 小A:呃,(看一下手表)上次約好,是下午兩點(diǎn)鐘見面的,不知道你現(xiàn)在方便嗎? 小C:沒問題,你來吧,我等你。 小A:好好,那我們一會(huì)見。 小C:再見。 場(chǎng)景二:上門拜訪。 地點(diǎn):小C的辦公室。 小A到達(dá)小C辦公室門口,輕輕扣門。 小C打開門,看到小A然后說:小A啊,你來了啊。 小A:小C,你今天氣色不錯(cuò)哦。 小C:謝謝,來,我們進(jìn)去聊吧。 小A:好啊。 小A和小C分別入座后。 小A開始靜靜地觀察小C的辦公室,然后看到一張有小狗的照

21、片。 小A:小C,你也養(yǎng)狗啊,它叫什么名字??? 小C:咦,你怎么知道,我有養(yǎng)狗??? 小A:照片上不是你的狗狗嗎? 小C:哦,是的,它是我的寶貝,它叫豆豆。 小A:豆豆很可愛的哦 小C:不要被它可愛的外表所欺騙了,它調(diào)皮死了。 小A:我也養(yǎng)了一只狗狗。 小C:真的?你們家小狗是? 小A:我養(yǎng)了一只雪拉瑞,小名棉花糖。 小C:有時(shí)候可以讓它們一起處一下感情。 小A:好呀對(duì)了,根據(jù)上次電話聯(lián)系之后,我根據(jù)你的具體情況做了一份美容方案。我們來討論一下這個(gè)方案吧? 小C:好的啊。 小A:上次聽你說,你經(jīng)常熬夜,然后第二天眼睛就會(huì)很腫了,這一直是你的煩惱。針對(duì)這一點(diǎn),我給你帶來了一款產(chǎn)品舒活眼膜霜。這一款

22、產(chǎn)品的功能就是有效舒緩眼部因睡眠或休息不足產(chǎn)生的浮腫或疲倦現(xiàn)象。有效保濕成分能提供眼部立即的保濕、滋潤(rùn)效果,并能舒緩眼部肌膚。 篇三:推銷情景劇范本 寧波大紅鷹學(xué)院 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期 2011級(jí)本科國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)推銷原理與技巧 期末考試大作業(yè) 題目XX產(chǎn)品推銷計(jì)劃書, 推銷情景劇本 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 班 級(jí) 11國貿(mào)六班 成 員 毛廷、戚余杰、羅益鑫、陳斌 金成滿、張信偉、盧衛(wèi)強(qiáng) 準(zhǔn)備1:選擇特定的商品(服務(wù)) 準(zhǔn)備4:回答異議練習(xí) 結(jié)合情景,預(yù)想客戶可能提出的異議,作應(yīng)答準(zhǔn)備:如 ? 真的有效果嗎 當(dāng)然是真的啊,我?guī)砹耸褂醚b,您可以先試一下,如果您在使用后覺得滿意再

23、購買也是可以的啊。 ? 我沒有時(shí)間 我只耽誤您寶貴的及分鐘,如果您在聽完我介紹后真的不感興趣,我保證不再打擾。 ? 考慮考慮再說 您要知道我們公司的產(chǎn)品目前的推廣是有一定的期限的,而且我們公司擁有很好的企業(yè)形象,產(chǎn)品只是在做一個(gè)推廣的促銷,而過了這段時(shí)間我們的產(chǎn)品將 會(huì)以原價(jià)出售,到時(shí)對(duì)您會(huì)造成一定的不便,所以機(jī)會(huì)真的不容錯(cuò)過。 ? 價(jià)格太貴了 您要知道價(jià)格跟價(jià)值是成正比的,像您這樣對(duì)生活有品位的人一定明白這個(gè)道理,而且我們的產(chǎn)品能夠給您的皮膚帶來迅速的改觀,哪有人會(huì)嫌自己更加年輕漂亮呢? 準(zhǔn)備5:制定推銷訪問計(jì)劃(可以不做成表格形式,但內(nèi)容一定要包含) 推銷理論: 推銷員通過老顧客轉(zhuǎn)介紹接近法,向一位潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷。首先運(yùn)用電話預(yù)約獲得該顧客的家庭住址,并約定見面時(shí)間;然后,上門拜訪,進(jìn)行推銷。 在推銷過程中,我們采用了費(fèi)比模式。此外,我們運(yùn)用的推銷方法有:贊美接近法、利益接近法、贈(zèng)品接近法、詢問接近法。(后面的劇本當(dāng)中也必須在相應(yīng)的對(duì)話后注明采用的是哪種方法) 推銷劇本 背景資料: 上海美雅化妝品有限公司是一家中美合資的股份制企業(yè),成立于1990年10月1日,主要生產(chǎn)美雅化妝品、香水等日用化

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