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文檔簡介

1、談錦州寶地組織結構設計導讀導讀寶地組織結構問題總結寶地組織結構問題總結寶地組織結構設計3/5/20222寶地的迅速擴張需要高效組織結構的支撐寶地的迅速擴張需要高效組織結構的支撐滿足股東要求滿足客戶要求創(chuàng)造社會價值員工滿意區(qū)域化專業(yè)化發(fā)展目標發(fā)展戰(zhàn)略組織結構要滿足發(fā)展戰(zhàn)略的要求,才能保證發(fā)展目標的實現3/5/20223目前寶地的組織結構處于不斷的變動之中目前寶地的組織結構處于不斷的變動之中部門調整較多;子公司不斷設立;人員、崗位增加總經理:徐國瑞總會計師曹洪金總工程師張士俊副總經理姚石順副總經理徐長劍副總經理竇娟副總經理周建國法律顧問工程顧問財務部長李恩明財務副部長孟令艷工程管理部職員6人財務部

2、職員7人規(guī)劃設計部長吳書華規(guī)劃設計部職員1人經營部副部長才作良/彭木達經營部職員5人銷售部副部長楊萍萍/楊春麗銷售部職員13人市場開發(fā)部副部長單飛市場開發(fā)部職員2人人事部部長劉爽人事部職員1人辦公室副主任黃嵐辦公室職員5人企業(yè)管理部部長趙曉萍企業(yè)管理部職員3人錦州寶地開發(fā)營口寶地開發(fā)錦州寶地運輸隊錦州寶地塑鋼窗廠錦州寶地物業(yè)錦州寶地貿易公司錦州寶地房地產銷售公司3/5/20224從組織的生命周期來看,寶地處于從集體化階段向從組織的生命周期來看,寶地處于從集體化階段向規(guī)范化階段轉移的危機期,容易產生官僚作風規(guī)范化階段轉移的危機期,容易產生官僚作風指明方向內部資源增加提高團隊工作危機:需要領導危機

3、:需要控制危機:需要解決官僚作風危機:需要恢復活力組織規(guī)模創(chuàng)業(yè)階段集體化階段規(guī)范化階段精細階段創(chuàng)造性3/5/20225寶地的高度集權可能會阻礙公司的發(fā)展寶地的高度集權可能會阻礙公司的發(fā)展總經理基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層基層總工副總經理副總經理部長部長部長部長部長部長部長部長部長副總經理部長基層管理人員總經理執(zhí)行權監(jiān)督權有有有有有有有有決策權無無無有總經理在決策、用人和業(yè)務管理上事無巨細,一方面限制了中高層管理人員的發(fā)展,同時減少了對企業(yè)戰(zhàn)略性問題的思考時間。而且在企業(yè)不斷壯大過程中,總經理的精力有限3/5/20226管理層級不夠合理管理層級不夠合理,總經理管理幅度

4、偏大總經理管理幅度偏大,部分副總經部分副總經理管理幅度偏小理管理幅度偏小總經理副總副總副總總工財務部經營部規(guī)劃設計部工程部工程造價部這種情況容易引起業(yè)務流程的分割嚴重,造成協(xié)調上的困難3/5/20227寶地存在多頭指揮現象較多寶地存在多頭指揮現象較多近七成的員工反映出現過多個領導分派任務的情況,多頭領導不是個好的信號近七成的員工反映出現過多個領導分派任務的情況,多頭領導不是個好的信號 ,容,容易造成工作任務不清,降低工作效率易造成工作任務不清,降低工作效率經常10%有時32%偶爾25%沒有33%3/5/20228沒有建立完善的制度保證工作的完成沒有建立完善的制度保證工作的完成一半以上的員工認為

5、現有的管理制度不健全,寶地需進一步完善制度 健全32%非常健全0%不健全56%說不清12%工作職責公司戰(zhàn)略的實現工作業(yè)績部門業(yè)績 需要制度保障3/5/20229存在權責不匹配的問題存在權責不匹配的問題近四成的員工認為其權利與職責不匹配近四成的員工認為其權利與職責不匹配 非常匹配7%匹配55%不匹配38%很不匹配0%權利和責任匹配是責任得以完成的條件,缺乏適當權利造成推委現象增加,工作效率降低3/5/202210橫向縱向溝通通暢性不足橫向縱向溝通通暢性不足六成員工反映在日常管理中,上下級間的指令和匯報存在六成員工反映在日常管理中,上下級間的指令和匯報存在越級現象越級現象 非常普遍1%有時有59%

6、幾乎沒有26%不知道14%不到四分之一的人認為能及時了解到公司的相不到四分之一的人認為能及時了解到公司的相關經營信息,信息溝通不暢已較嚴重關經營信息,信息溝通不暢已較嚴重經常能23%偶爾能61%偶爾不能4%經常不能12%3/5/202211部門職責與權限的劃分不夠明確,工作中推委扯皮現象部門職責與權限的劃分不夠明確,工作中推委扯皮現象多多四成員工認為在需要相關部門合作的事務中,四成員工認為在需要相關部門合作的事務中,各部門間的責任界定不明確,這是產生推委各部門間的責任界定不明確,這是產生推委扯皮的一個重要原因扯皮的一個重要原因 比較明確53%不明確40%非常不明確0%非常明確7%超過四分之三的

7、人認為部門間存在推委超過四分之三的人認為部門間存在推委或扯皮現象或扯皮現象 經常存在18%偶爾60%不存在13%說不清9%3/5/202212業(yè)務流程不夠清晰也造成工作的延誤業(yè)務流程不夠清晰也造成工作的延誤員工認為部門間出現推諉或扯皮現象的主要原員工認為部門間出現推諉或扯皮現象的主要原因是職責不清和工作流程不合理因是職責不清和工作流程不合理 部門間職責不清33%工作流程不合理24%規(guī)章制度不健全9%部門本位主義嚴重15%員工解決問題主動性不強13%其他6%近四成員工認為工作流程不順暢近四成員工認為工作流程不順暢 順暢61%不順暢36%很不順暢3%非常順暢0%3/5/202213必須明確界定職責

8、并和考核掛鉤必須明確界定職責并和考核掛鉤工程部經營部造價部推委地帶推委地帶職責明確職責明確職責明確以經濟責任書為核心的職責劃分和考核體系不可能涵蓋一切行為,產生大量模糊的邊界責任3/5/202214綜上,寶地需要改進組織結構的設計綜上,寶地需要改進組織結構的設計保證戰(zhàn)略目標的實現合理的集權分權管理設計適合寶地的管理層級和管理幅度清晰劃分權責并與考核緊密結合理順、簡化業(yè)務流程建立制度保證3/5/202215導讀導讀寶地組織結構問題總結寶地組織結構設計寶地組織結構設計3/5/202216組織結構設計的原則組織結構設計的原則q遵循現代企業(yè)制度:遵循現代企業(yè)制度:產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學

9、q符合房地產行業(yè)發(fā)展趨勢:符合房地產行業(yè)發(fā)展趨勢:加強人力資源管理和財務管理的基礎上,重點提高市場應變能力、成本控制能力、工程管理能力 q穩(wěn)定性與適應性相結合:穩(wěn)定性與適應性相結合:企業(yè)的組織結構需要相對的穩(wěn)定性,但同時也要有針對內外條件及環(huán)境變化而做相應調整的適應性 q執(zhí)行與監(jiān)督相分離的原則:執(zhí)行與監(jiān)督相分離的原則:必須建立一套監(jiān)督系統(tǒng),為保證嚴肅性和公正性,監(jiān)督機構和執(zhí)行機構應該分開 q統(tǒng)一指揮原則:統(tǒng)一指揮原則:組織調整必須保證指揮有力,行動統(tǒng)一 q權責利對等原則:權責利對等原則:權責利必須三位一體,必須明確每個分子公司、每個部門及每個崗位的責任和權力,建立激勵和約束機制。q集權與分權相

10、結合:集權與分權相結合:將必要的權利集中在集團總部,其他權力要盡量下放,以加強下屬企業(yè)的靈活性、自主性和創(chuàng)造性,從而實現集團總部的總體目標與下屬企業(yè)的自主性、創(chuàng)造性的統(tǒng)一,保持效率與控制的平衡。 3/5/202217矩陣管理是平衡效率與控制的中間道路矩陣管理是平衡效率與控制的中間道路地方關系維護和新吸收集,日常財務和人事管理。說明:黑點代表集團控制的資源,紅點代表開發(fā)公司控制的資源。市場開發(fā)部市場開發(fā)部規(guī)劃設計部規(guī)劃設計部工程管理部工程管理部工程造價部工程造價部銷售部銷售部經營部經營部財務部財務部企管部企管部人事部人事部辦公室辦公室集團公司集團公司職能管理職能管理備注備注*矩陣管理矩陣管理*項

11、目管理項目管理*備注備注*集團始終保持對資源的控制職能式管理控制力最強效率最低項目管理效率最高控制力最弱尋求效率與控制之間的平衡開發(fā)公司可加強市場研究功能寶地的財務管理很嚴格,在業(yè)務計劃與財務計劃結合的情況下,可以適當下放權力。核心資源應該由總部直接控制,業(yè)務骨干應該在開發(fā)公司之間適度輪換。新成立銷售公司和貿易公司可以只作為核算和宣傳單位,實際運作中仍然是集團的兩個部門。3/5/202218開發(fā)子公司組織結構和管理模式(一)開發(fā)子公司組織結構和管理模式(一)-分權分權總經理市場開發(fā)部人力資源部財務部企管部規(guī)劃設計部工程部銷售公司貿易公司辦公室常務副經理總會計師經營副經理工程副總管理副經理工程造

12、價部塑鋼廠、物業(yè)裝飾公司總工程師規(guī)劃設計處工程處財務處工程造價處辦公室銷售處子公司經理采購處優(yōu)點優(yōu)點:協(xié)調溝通容易,效率高;不足不足:可控制性減弱,人員素質要求高總公司在設計、造價、財務權限和大宗材料采購上總體控制3/5/202219開發(fā)子公司組織結構和管理模式(二)開發(fā)子公司組織結構和管理模式(二)-集權集權總經理人力資源部財務部企管部規(guī)劃設計部工程部貿易公司辦公室常務副經理總會計師經營副經理工程副總管理副經理工程造價部塑鋼、物業(yè)裝飾公司總工程師規(guī)劃設計處工程處財務處工程造價處辦公室銷售處采購處子公司經理優(yōu)點:優(yōu)點:可控制性強;不足:不足:協(xié)調溝通工作多,效率降低子公司經理只協(xié)調子公司各部門

13、的工作,各項職能由集團統(tǒng)一管理市場開發(fā)部銷售公司3/5/202220寶地集團組織管理機構寶地集團組織管理機構董董 事事 會會黨委黨委總總 裁裁副總裁副總裁副總裁副總裁人人力力資資源源部部財財務務審審計計委委員員會會人人力力資資源源委委員員會會投投資資發(fā)發(fā)展展委委員員會會計計劃劃管管理理部部集集團團辦辦公公室室財財務務部部證證券券資資金金部部市市場場開開發(fā)發(fā)部部規(guī)規(guī)劃劃設設計計部部工工程程造造價價部部錦錦州州公公司司銷銷售售公公司司物物業(yè)業(yè)公公司司工會工會營營口口公公司司助理助理/秘書秘書審審計計室室股股 東東 大大 會會監(jiān)事會監(jiān)事會副總裁副總裁阜阜新新公公司司沈沈陽陽公公司司葫葫蘆蘆島島公公司

14、司建建筑筑公公司司裝裝潢潢公公司司塑塑窗窗公公司司中中大大公公司司貿貿易易公公司司3/5/202221職責職責與考核指標:市場開發(fā)、規(guī)劃設計、工程管理與考核指標:市場開發(fā)、規(guī)劃設計、工程管理主要工作內容主要考核內容項目過程考核標準項目結果考核標準市場開發(fā)部投資可行性研究樓盤定位(含戶型和目標價格)樓盤質量標準設定目標成本和目標利潤項目策劃綱要(含初步計劃)土地儲備時間/質量時間/質量時間/質量時間/質量時間/質量時間財務/銷售/造價/規(guī)劃/董事會認可財務/銷售/造價/規(guī)劃/認可銷售/規(guī)劃/經營/工程設計認可財務/造價/規(guī)劃/工程/經營各部門/總經理認可項目完工前三個月購地各目標利潤實現平均高于

15、90%項目目標利潤實現高于80%不容許出現項目斷檔部門費用控制部門員工滿意度規(guī)劃設計部規(guī)劃方案擴初設計施工圖紙控制設計費用設計變更處理時間/質量時間/質量時間/質量成本時間/質量市場/銷售/造價/工程/經營/總經理工程/造價/經營/施工單位認可參考其他項目收費標準設計變更處理及時設計質量投訴設計變更損失(不含客戶變更)部門費用控制部門員工滿意度工程管理部招標開工基礎主體工程配套工程驗收綠化材料計劃施工檢查及處罰紀錄(施工和監(jiān)理)時間時間時間/質量時間/質量時間時間/質量時間/質量時間質量項目工作計劃項目工作計劃工作計劃/內部抽查內部/階段驗收工作計劃/內部抽查內部/階段驗收項目工作計劃工作計劃

16、/內部抽查內部/階段驗收工作計劃/內部抽查內部/階段驗收項目工作計劃質量小組抽查工程質量投訴(內部和外部)投訴處理滿意度工程質量驗收合格率交工后維修金額設計變更損失施工事故損失部門費用控制部門員工滿意度銷售部前期(培訓/材料)試銷期強銷期沖刺期收尾期建立客戶數據和市場分析時間/回款/銷量營銷費用營銷方案質量回款額/銷量階段營銷費用預算控制營銷策劃效果目標銷售收入實現不能低于95%營銷費用占銷售收入比例部門費用控制部門員工滿意度3/5/202222職責職責與考核指標:財務、經營、工程造價、物業(yè)公司與考核指標:財務、經營、工程造價、物業(yè)公司部門主要工作內容主要考核內容項目過程考核標準項目結果考核標

17、準財務部財務預測財務控制(分析報告、審計)資金計劃時間/質量資金計劃落實按時提供財務分析報告目標利潤實現投資回報率資金周轉率凈資產增幅部門費用控制部門員工滿意度經營部建立優(yōu)秀供應商數據庫按計劃供應材料采購成本控制拆遷質量時間成本時間/成本限定延期次數材料質量投訴變更及時處理拆遷目標成本拆遷不能影響工期材料成本目標控制材料變更/報廢損失庫存周轉率材料質量投訴量部門費用控制部門員工滿意度工程造價部可研投資估算規(guī)劃階段投資估算擴初方案投資估算施工圖會審后投資估算現場簽證結算時間/質量時間/質量時間/質量時間/質量時間/質量時間/質量可研投資預算誤差(正負20%)規(guī)劃投資估算擴初投資估算簽證抽查可研投

18、資估算規(guī)劃階段投資估算擴初方案投資估算會審投資估算(+10- -2%)結算(審減額2%)部門費用控制部門員工滿意度物業(yè)公司安全環(huán)境衛(wèi)生綠化維修社區(qū)文化時間/質量/成本客戶投訴處理及時月度成本控制(收支兩條線)物業(yè)費征收率利潤率投訴量滿意度安全事故損失部門費用控制部門員工滿意度3/5/202223職責職責與考核指標:人事、辦公室、企管與考核指標:人事、辦公室、企管部門主要工作內容主要考核內容項目過程考核標準項目結果考核標準人事部招聘培訓考評薪酬人事時間/質量/成本招聘目標完成率試用淘汰比率培訓計劃落實考核按時完成員工投訴處理及時優(yōu)秀員工流失率關鍵崗位空缺員工滿意度部門費用控制部門員工滿意度辦公室

19、法律事務信息管理重大經濟合同審核及時/損失金額法律糾紛解決經濟談判提出法律意見后勤服務滿意度部門費用控制部門員工滿意度企管部戰(zhàn)略規(guī)劃(年初)(滾動)計劃制定/跟蹤落實計劃分析報告項目開發(fā)模式總結時間/質量戰(zhàn)略規(guī)劃得到高層管理認可計劃質量計劃執(zhí)行情況部門費用控制部門員工滿意度分公司市場開拓土地儲備地方關系協(xié)調時間/質量/成本/市場份額土地儲備和項目全程計劃協(xié)調目標利潤回款周期土地儲備客戶滿意度3/5/202224總經理職責總經理職責v主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,保證經營目標的實現v組織實施公司年度經營計劃和投資方案 v制定公司內部管理機構的設置方案,并組織實施 v制定公司的基本管

20、理制度 v決定組織體制和人事編制,提請聘任或解聘公司副經理、財務負責人、總經理助理v聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員 v決定公司中高級管理人員的報酬及待遇,并報董事會批準和備案 v決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工進行處分 v審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告 v健全財務管理、嚴格財經紀律,保證現有資產的保值和增值 v公司章程規(guī)定的及董事會授予的其它職責3/5/202225銷售副總經理職責銷售副總經理職責負責公司各部門工作的總體協(xié)調工作,參與經營決策負責市場開發(fā)、房屋銷售管理及廣告宣傳策劃工作,具體職責如

21、下:v協(xié)助總經理確定公司經營理念與銷售方針v根據銷售現狀組織市場調研,預測銷售計劃可行性 v參與公司經營項目的市場定位及策劃 v制定公司中、長期銷售計劃及銷售回款計劃 v參與研究確定產品的銷售價格 v處理客戶反饋意見,檢查銷售服務和售后服務質量 v組織大戶購房合同的簽訂有特殊要求客戶合同的審批及相關事項的處理 v審批銷售人員培訓方案 v組織制定廣告策劃方案 v負責公司各部門工作的總體協(xié)調工作v負責組織全員、全過程營銷方案的制定、實施及檢查v負責組織開發(fā)項目的選址、前期論證,組織策劃及實施 v負責房地產行業(yè)信息管理工作 v完成總經理交辦的其他工作3/5/202226工程副總經理職責工程副總經理職

22、責v負責工程管理、造價、規(guī)劃設計部門的工作,協(xié)調三個部門之間的工作,并協(xié)調三個部門與其他部門的關系v參與公司經營決策v負責工程項目的進度和質量v負責項目的整體規(guī)劃設計的委托或代理v對項目總體規(guī)劃設計質量負責v負責對項目設計圖紙進行技術審核,負責組織相關部室的委托設計會審、施工圖會審和技術交底工作v參與施工圖交接過程,招投標、合同評審等相關活動v負責項目預結算工作v完成總經理交辦的其他工作3/5/202227經營副總經理職責經營副總經理職責v負責組織編制開發(fā)項目的材料采購計劃,確保工程施工進度v負責對甲供材料質量控制和對乙方自購材料進行質量監(jiān)督 v組織規(guī)劃設計部、工程部等相關部門審議確定重大工程

23、材料合同 v負責研究最新工程材料的性能,會同規(guī)劃設計部、工程部探索經濟適用,性能可靠的建筑材料 v負責現場材料管理工作 v對乙方自購材料價格進行審定及控制 v組織開發(fā)項目的動遷、拆遷及回遷安置工作 v對公司所有設備、設施(辦公用品、用具除外)材料的采購負領導責任 v參與重大經濟技術方案的制定和重大經濟事項的研究、審查 v負責公司多種經營項目的論證、實施及管理3/5/202228總工程師職責總工程師職責v負責工程技術方面的問題,與相關部門的協(xié)調負責項目的整體規(guī)劃設計的委托或代理v作好項目設計技術審核,對項目總體規(guī)劃設計質量負責v負責對項目設計圖紙進行技術審核v負責組織相關部室的委托設計會審、施工

24、圖會審和技術交底工作v在項目施工過程中,出現的一切規(guī)劃設計問題,作好技術指導工作v對工程質量進行監(jiān)督檢查v完成總經理交辦的其他工作3/5/202229管理副總經理職責管理副總經理職責管理副總負責公司日常綜合管理工作,在總經理領導下,負責人事管理及辦公室和企業(yè)管理工作,加強企業(yè)文化建設,組織籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動 ,其具體職責如下:v在總經理的領導下,全面負責企業(yè)管理工作 v組織制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和公司年、月工作計劃的編制、檢查 v組織公司各項管理制度的制定、執(zhí)行和檢查完善v組織公司質量體系的建立、實施、完善工作 v負責經濟責任制的方案制定、實施與考核 v負責組織員工綜合考核

25、管理 v負責組織實施公司財務審計工作 v參與重大經濟技術方案的制定和重大經濟事項的研究、審查 v組織編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃,擬訂資金和使用方案,開辟財源,有效的使用資金v建立、健全經濟核算制度,強化成本管理,進行經濟活動分析,提高經濟效益 v負責會計監(jiān)督,嚴格維護財經紀律,保護經濟活動的合法、合理和有序進行 v協(xié)助公司主要行政領導對重大經濟問題做出決策 v參與重大經濟技術方案的制定和重大經濟事項的研究、審查 v負責本公司財會機構的設置和會計人員的配備,及對會計專業(yè)職務的設置、聘任提出方案;并組織會計人員業(yè)務培訓和考核,支持會計人員依法行使職權 v完成上級領導交辦的其他工作3/5

26、/202230開發(fā)子公司經理職責開發(fā)子公司經理職責負責子公司項目的整體運做,對項目進度、質量、效益負責 負責子公司的日常管理負責子公司的外部關系處理匯集項目信息,參與子公司項目的可行性研究,項目策劃參與項目的設計,預算等3/5/202231部長職責部長職責各部長是本部門的負責人,全面管理本部門的工作,具體職責如下:v主持本部門全面工作,對各項工作負領導責任v完成公司下達的本部門各項工作任務 v負責制定本部門及各職員月工作計劃,并監(jiān)督檢查 v負責對本部門員工進行思想政治教育,關心員工生活 v及時傳達公司各類文件及公司級會議精神 v負責本部門員工考核工作 v負責本部門員工培訓工作 v負責本部門與相

27、關部門的工作協(xié)調 v副部長協(xié)助部長工作,并對分管業(yè)務工作負責,副部長在部長領導下,主管分管業(yè)務v完成上級領導交辦的其它工作3/5/202232部門名稱部門名稱市場開發(fā)部職能:職能:投資可行性研究樓盤定位(含戶型和目標價格)樓盤質量標準設定目標成本和目標利潤項目策劃綱要(含初步計劃)土地儲備上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 市場調研與項目策劃 涉及流程名稱:涉及流程名稱:項目評估與決策流程開發(fā)前期工作流程項目質量管理流程策劃綱要制定流程部門職責部門職責市場開發(fā)部市場開發(fā)部主要制度:主要制度:項目質量管理制度開發(fā)前期工作管理制度信息搜集管理制度3/5/202233部門職責部門職責市場開

28、發(fā)部市場開發(fā)部v負責市場形勢分析: 1、國內和區(qū)域房地產行業(yè)形勢,國家宏觀經濟、房地產行業(yè)和相關法律法規(guī)等方面的信息或資料收集、分析 2、我市房地產行業(yè)走勢選擇開發(fā)項目 v市場調研 ,對房地產市場需求進行定性、定量研究和分析v對開發(fā)項目進行經濟測算,編寫可行性研究報告 v組織制定項目策劃綱要 v辦理前期的有關立項、土地征購手續(xù)(開發(fā)辦、計委) v組織項目開發(fā)的評估與決策 v組織項目開發(fā)的地皮征購工作 v負責聯(lián)合開發(fā)項目的論證、合同簽證事項 v收集房地產行業(yè)信息,形成資料檔案,及時向有關部門提供土地證、計委立項、竟標v負責所有項目的文件、資料的收集、歸檔和管理v負責開發(fā)模式總結,項目投資效果的分

29、析v協(xié)助其他部門工作 3/5/202234部門職責部門職責規(guī)劃設計部規(guī)劃設計部部門名稱部門名稱規(guī)劃設計部職能:職能:規(guī)劃方案擴初設計施工圖紙控制設計費用設計變更處理 上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 結構設計師 建筑設計師 涉及流程名稱:涉及流程名稱:規(guī)劃設計審批流程設計單位設計質量評定工作流程施工圖委托設計工作流程主要制度:主要制度:圖紙會審作業(yè)指導書技術聯(lián)系單作業(yè)指導書設計要點作業(yè)指導書規(guī)劃設計單位管理制度3/5/202235部門職責部門職責規(guī)劃設計部規(guī)劃設計部v收集、執(zhí)行國家和地方的相關法律法規(guī)v負責公司開發(fā)項目整體規(guī)劃設計的委托或代理v負責開發(fā)項目的擴出設計(方案設計)、施

30、工設計(結構水、電) v開發(fā)項目小區(qū)配套、綠化設計、消防、人防設計批復,及其它項目設計 v負責工程項目的勘察、測繪的委托;(建委的拆遷紅線圖、復線、驗線) v負責辦理與工程項目規(guī)劃和設計有關的手續(xù);(規(guī)劃批復、建設用地許可證、擴出設計批復、立面批交、開工報告、放線任務單、驗線單) v負責工程項目施工期間的設計變更及有關工程問題的處理 v落實具體工程項目每個階段設計修改意見,檢查設計質量 v負責開發(fā)面積的計算 v參與項目的評估和決策 v參與工程質量評比、驗收 ,負責竣工驗收v負責竣工小區(qū)地形圖、管網圖的繪制 v完成公司領導交辦的其他任務 3/5/202236部門職責部門職責工程造價部工程造價部部

31、門名稱部門名稱工程造價部職能:職能:收集和整理房地產行業(yè)與預算合同有關的法律法規(guī)編制或制定預算合同、招投標等管理制度參與施工圖交接過程,招投標、合同評審等相關活動負責項目預結算工作上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 造價師 合同管理 涉及流程名稱:涉及流程名稱:項目造價預算工作流程工程造價變更工作流程標底編制工作流程施工圖預算、結算工作流程工程撥款控制流程主要制度:主要制度:簽證更改管理制度合同管理制度3/5/202237部門職責部門職責工程造價部工程造價部造價部是負責公司開發(fā)所有工程的預結算工作,其具體職責如下: v收集相關法律法規(guī),執(zhí)行有關國家、省、市對工程預結算方面的文件 v參

32、與工程招標工作,提供標底 v參與公司對施工合同的制定 v跟蹤、了解施工進度及所發(fā)生的設計、施工變更 v負責根據技術聯(lián)系單及施工通知單進行簽證核量,確定費用 v負責公司所開發(fā)的工程預、結算工作 v參與項目的評估 v參與材料用量計劃的審定 v負責公司所有合同的管理v完成上級領導交辦的其他工作3/5/202238部門職責部門職責工程部工程部部門名稱部門名稱工程部職能職能:招標開工基礎主體工程配套工程驗收綠化材料計劃施工檢查及處罰紀錄(施工和監(jiān)理) 上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 土建工程師 水暖工程師 電氣工程師 涉及流程名稱:涉及流程名稱:建設工程施工招標流程施工許可證申請流程工程項

33、目質量監(jiān)督委托申請流程工程項目報建流程綜合驗收流程主要制度:主要制度:寶地公司施工管理寶地公司工程施工質量管理規(guī)定寶地公司工程材料供應管理規(guī)定招投標管理規(guī)定工程部施工質量實時控制制度3/5/202239部門職責部門職責工程部工程部v工程部負責開發(fā)項目的招標工作,選擇施工隊伍,審核施工方案,安排工程進度計劃v負責辦理施工當中的有關審批手續(xù),包括:施工許可證、合同審批、報建手續(xù);v負責辦理工程質量監(jiān)督的委托工作,協(xié)助解決施工遇到的技術問題 v負責工程項目的監(jiān)理招標,合同簽定工作 v負責開工前的“三通一平”工作,協(xié)調各部門搞好工程配合工作 v負責工程項目測量放線的復測工作 v負責工程項目施工管理、質

34、量管理和技術管理工作 v負責工程的竣工驗收,施工技術檔案的收集、管理等工作 v負責已完工程向物業(yè)公司的移交工作 v負責工程在保修期內的維修工作 v負責工程竣工后地下管網圖的繪制 v負責公司零星工程項目:工建、電氣、水暖等工程的施工組織 v負責材料用料計劃的審定 v參與開發(fā)項目的評估與決策 v做好上級領導交辦的各項臨時工作3/5/202240部門職責部門職責經營部經營部部門名稱部門名稱經營部職能:職能:負責材料采購、動遷 上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 計劃 采購 拆遷 涉及流程名稱:涉及流程名稱:采購工作流程采購執(zhí)行流程動遷工作流程供應商管理評估流程(以經營部為主)施工計劃、材料

35、供應計劃和控制流程(跨部門協(xié)作)主要制度:主要制度:經營部材料供應管理規(guī)定甲供材料和設備控制程序施工單位采購材料和設備控制程序搬遷和儲存控制程序供應商管理制度信息管理制度3/5/202241部門職責部門職責經營部經營部一、甲控工程材料供應工作v負責對分承包方質量保證能力的調查工作,建立合格分承包方名單,簽訂供銷合同v對工程質量有重大影響的材料要組織工程部、規(guī)劃設計部等相關部門開會審議確定 v會同工程部、規(guī)劃設計部等相關部門審議市面上最新推出或發(fā)明的新型建筑材料采購及購買事項 v大宗建筑材料有關價格、質量、數量等事項經總經理和有關部門共同裁定后實施采購 v負責各工地材料管理,嚴把質量關,嚴格驗收

36、材料手續(xù) v負責現場材料的調劑供應工作 v各工地材料出入的驗收、記帳及管理事項 v負責不合格材料的處置 二、動遷工作 v掌握有關房屋拆遷管理方面的政策、法規(guī) v協(xié)調有關政府部門,對新建工程辦理前期動遷及后期安置工作,辦理拆遷許可證 v負責動遷摸底調查、簽訂協(xié)議、房屋驗收、開遷出證等事項 v辦理動遷清除、清運、平整場地 三、負責新建小區(qū)綠化物資供應工作,做好小區(qū)綠化工作。四、負責多種經營項目的管理,為公司增收節(jié)支。五、負責公司所有材料、設備、設施的采購。(辦公用品用具除外)六、參與開發(fā)項目的評估與決策。七、完成上級領導交辦的其他工作。3/5/202242部門職責部門職責銷售部銷售部部門名稱部門名

37、稱銷售部職能:職能: 負責銷售的售前、售中、售后服務和廣告宣傳 上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 銷售代表 銷售統(tǒng)計 廣告宣傳 涉及流程名稱:涉及流程名稱:接待程序簽約程序入戶程序按揭貸款程序預售許可證辦理流程主要制度:主要制度:銷售員考評指標體系銷售人員的行為規(guī)范銷售計劃管理制度廣告宣傳管理制度3/5/202243部門職責部門職責銷售部銷售部v市場調查資料收集歸納整理分析v根據公司總體策劃綱要制定并執(zhí)行營銷方案 v制定項目銷售計劃及廣告宣傳計劃并實施 v制定商品房預售協(xié)議書,與客戶簽定銷售合同 v銷售人員培訓與考核 1. 日常培訓 2. 根據具體項目培訓 3. 其他相關技能的培訓

38、 v商品房銷售 1. 日常銷售管理 2. 編制銷售統(tǒng)計報表 3. 編制銷售分析報表 4. 組織辦理按揭貸款及催收尚欠房款 5. 收集客戶意見,建立并歸納客戶資料檔案,向有關部門移交 6. 辦理業(yè)主入戶手續(xù),協(xié)助物業(yè)公司組織入戶 v參與開發(fā)項目的評估和決策 v辦理商品房預售許可證 v完成公司下達的其他任務 3/5/202244部門職責部門職責財務部財務部部門名稱部門名稱財務部職能:職能: 負責公司成本控制、費用管理、會計事務的處理、財務管理和稅務工作,完善公司的財務管理制度,實施目標利潤管理 上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 會計 出納 財務管理涉及流程名稱:涉及流程名稱:財務付款簽

39、字程序主要制度:主要制度:目標利潤管理辦法材料會計作業(yè)指導書財務收支計劃編制作業(yè)指導書銷售會計作業(yè)指導書目標利潤管理作業(yè)指導書財務付款作業(yè)指導書財務部全員全過程銷售實施方案3/5/202245部門職責部門職責財務部財務部v負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理v根據公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金正常運轉 v搜集公司經營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入、和費用開支的資料并進行分析,提出建議,定期向總經理報告 v組織各部門編制財務收支計劃,編制公司的月、季、年度財務計劃,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析 v嚴格財務管理,加強財務監(jiān)督,督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經紀律 v負責全公司各

40、項固定資產的登記、核對、抽查,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產的資金來源 v參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作 v負責公司現有各項資產監(jiān)督、核算工作 v材料進出賬務處理,各工程項目的成本計算 v負責經營報告資料編制、年度決算資料匯總 v收入有關單據審核及賬務處理,各項費用支付審核及賬務處理,應收賬款賬務處理,總分類賬、日記賬等賬簿處理,財務報表及會計科目明細表 v負責各種稅金的計算,納稅申報作業(yè),結繳稅款 v負責會計意見反饋及督促,稅務及稅法等相關知識的學習 v目標收入、目標成本的制定、修改、分析與考核 v商品房預售價格審批手續(xù) v參與相關項目的評估和決策 v完成領導交辦的其它工作 3/5/2

41、02246部門職責部門職責-證券資金部證券資金部部門名稱部門名稱證券資金部職能:職能: 負責公司的資金計劃的制定與完成; 證券和上市相關事宜上級:上級:副總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 證券 資金涉及流程名稱:涉及流程名稱:主要制度:主要制度:3/5/202247部門名稱部門名稱人力資源部職能:職能: 負責公司的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、薪酬福利管理、員工激勵、培訓和建立順暢的溝通協(xié)調渠道。上級:上級:總經理擬設崗位:擬設崗位:部長 招聘培訓 薪酬福利涉及流程名稱:涉及流程名稱:員工招聘流程、新員工崗前培訓流程、員工試用期考評流程、培訓計劃制定流程、培訓考評流程、工資制作發(fā)放流程、勞動保險扣繳流程員工離職流程部門職責部門職責人力資源部人力資源部主要制度:主要制度:員工管理條例公司考勤制度公司考勤卡規(guī)定培訓管理辦法試用期間員工綜合管理辦法項目施工期間人員管理的有關規(guī)定人事部工作標準3/5/202248部門職責部門職責人力資源部人力資源部v根據公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,全面考慮干部和技術人員的梯隊建設v定期組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息支持v根據公司的情況,組織制訂修改公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序,并組織實施

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