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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)誠(chéng)信管理制度1. 目的為規(guī)范企業(yè)的信用管理工作,提高本企業(yè)信用意識(shí)和信用管理水平,加強(qiáng)自律,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,特制定本管理制度。2. 適用范圍本制度適用于本企業(yè)各部門及員工。3.職責(zé)3.1管理部負(fù)責(zé)建立企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信教育計(jì)劃,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)后考核并記錄。3.2 企業(yè)各部門負(fù)責(zé)誠(chéng)信管理制度的制定及落實(shí),并記錄制度落實(shí)情況。4. 企業(yè)誠(chéng)信內(nèi)容 4.1 對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行誠(chéng)信的宣貫教育,全體員工有較高的信用意識(shí)和職業(yè)道德,相關(guān)職能部門能充分發(fā)揮信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的作用,有效監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,較好地規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn);4.2重視企業(yè)信譽(yù),
2、無(wú)出租、出借、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質(zhì)證書的行為,不與明知資信不良的企業(yè)合作;4.3 企業(yè)法定代表人和主要負(fù)責(zé)人的個(gè)人品德信用良好,能夠樹立以人為本的人性化經(jīng)營(yíng)理念;4.4 采購(gòu)部和銷售部在訂立原輔材料和營(yíng)銷合同時(shí),合同內(nèi)容要符合法律法規(guī)的規(guī)定,做到平等互利; 4.5 企業(yè)重視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)質(zhì)量信用良好,在本企業(yè)加工銷售的產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品安全法,嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 有嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量管理制度,有標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用的質(zhì)量檢測(cè)手段,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能夠達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者吃到本企業(yè)制作的放心產(chǎn)品;4.6 進(jìn)一步完善營(yíng)銷、產(chǎn)品售后服務(wù)措施,建立顧客回訪制度和應(yīng)急預(yù)案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
3、及時(shí)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。4.7 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)用工制度和勞動(dòng)合同規(guī)范,按時(shí)交納社會(huì)保險(xiǎn)和必要的商業(yè)保險(xiǎn),無(wú)拖欠員工薪資記錄,保障員工在工作期間的人身安全,不雇傭未成年人從事勞務(wù),確保無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生;積極改善提高員工居住和生活條件;4.8 企業(yè)所售產(chǎn)品無(wú)侵權(quán),無(wú)假冒、偽劣、禁售商品,做到計(jì)量準(zhǔn)確,符合國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門關(guān)于計(jì)量器具的規(guī)范要求; 4.9 嚴(yán)格建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,做到填報(bào)真實(shí)計(jì)算準(zhǔn)確,不弄虛作假。積極配合稅務(wù)部門依法核納并及時(shí)按月繳納稅款,無(wú)偷、騙、逃、抗、欠稅等違法違規(guī)行為。5. 實(shí)施5.1 管理部負(fù)責(zé)建立企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信教育計(jì)劃,每年至少對(duì)企業(yè)員工開展一次誠(chéng)信教育培訓(xùn),教育員工學(xué)習(xí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守的具體要求,使員工能夠認(rèn)知“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”應(yīng)遵守的規(guī)則,培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí),培訓(xùn)后進(jìn)行相關(guān)考核并做好培訓(xùn)記錄。5.2 管理部將誠(chéng)信作為各部門和員工績(jī)效考評(píng)的重要考核指標(biāo)之一, 納入年終綜合考核評(píng)定,部門和員工互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)打分都要將誠(chéng)信作為考評(píng)指標(biāo),考評(píng)結(jié)束要對(duì)優(yōu)秀部門或員工進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表?yè)P(yáng),以做表率,對(duì)違反本企業(yè)誠(chéng)信管理制度的部門或個(gè)人要給以相應(yīng)處罰。5.3 企業(yè)及各部門做好誠(chéng)信
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