《地產(chǎn)度培訓(xùn)計劃方案》講課稿

1、學(xué)習(xí)-好資料XX地產(chǎn)2011年度培訓(xùn)計劃方案目錄公司人力資源環(huán)境分析一、公司發(fā)展目標(biāo)與人力資源現(xiàn)狀簡析二、目前培訓(xùn)現(xiàn)狀三、2011年度培訓(xùn)重點目標(biāo)年度培訓(xùn)課程主要內(nèi)容一、培訓(xùn)主旨及依據(jù)二、培訓(xùn)層級及培訓(xùn)課程設(shè)計三、培訓(xùn)預(yù)算四、培訓(xùn)效果評估五、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)六、培訓(xùn)計劃控制學(xué)習(xí)-好資料公司人力資源環(huán)境分析一、公司戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源現(xiàn)狀公司戰(zhàn)略簡述：通過5年的發(fā)展，XX地產(chǎn)目前進(jìn)入了重要的發(fā)展轉(zhuǎn)型期。開發(fā)模 式從初期的合作開發(fā)，轉(zhuǎn)化為獨立開發(fā)與合作開發(fā)并行的模式；發(fā)展規(guī) 模從單個項目運作，轉(zhuǎn)化為多項目同時上馬、滾動開發(fā)的規(guī)模。5余年的快速發(fā)展期間，公司團隊也從最初的幾十人，發(fā)展到目前的150余人。同

2、時隨著國家政策的規(guī)范性及行業(yè)的逐漸成熟，對于開發(fā)商管理、 運作的要求也隨之大大提高。在未來幾年的發(fā)展上，“人力資本”作為企業(yè)發(fā)展的根本動力，作為公司的命脈，也要面對巨大的挑戰(zhàn)及沖擊。 所以我們需要在盡可能短的時間內(nèi)，打造出技術(shù)過硬、意識靠前、管理 規(guī)范、團結(jié)進(jìn)取的戰(zhàn)斗型團隊。人力資源環(huán)境分析：目前團隊現(xiàn)狀表1分析：中高層人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)約 20%，處于較為合理水 平。學(xué)習(xí)-好資料表2：在職人員服務(wù)年限圈表m個月內(nèi)7.75%1年至2年13.49%H年以上28.17%2年至占3.52%£月至1年&.07%表2分析：2年以上在職人員僅為31%，且大部分為公司創(chuàng)始初期中高層人員；2年

3、以下在職人員所占比例為 69%新晉人員擔(dān)任要職比例不高。由此可以看出，在未來 2年內(nèi)，公司整體35%）,碩士學(xué)歷僅占4.93整體學(xué)歷層次偏低。（備注：行業(yè)均值統(tǒng)計來源于成都2家外來地產(chǎn)商和1家本土大型地產(chǎn)商）表4：在職人員性別圖表表4分析：公司男女性別比例約為1:1，行業(yè)均值約為1:1.8學(xué)習(xí)-好資料右）公司人員年齡結(jié)構(gòu)偏于成熟化新員工保有率僅為34%即10個半年內(nèi)的新員工，僅有約3個 得以保留。二、公司目前培訓(xùn)現(xiàn)狀公司目前針對不同員工層級開展的培訓(xùn)工作有一定體系，但執(zhí)行情況較差，主要原因及表象如下：（一）新員工培訓(xùn)目標(biāo)不明確，課程設(shè)置缺乏推敲，組織水平還 有待大幅提高。（二）培訓(xùn)較多依賴于“

4、走出去”或“請進(jìn)來”的面授培訓(xùn)，培訓(xùn)手段與渠道非常單一，自主培訓(xùn)較少，不利于內(nèi)部主動學(xué)習(xí)意識的形成。（三）各個層級培訓(xùn)前的宣貫不夠，致使學(xué)員對培訓(xùn)的導(dǎo)向不明 確，對培訓(xùn)的意義不了解、不重視，有一定反感心理。（四）培訓(xùn)的考核沒有落實到實處、培訓(xùn)評價、培訓(xùn)反饋體系不 完整。而目前還未開發(fā)出有效途徑將培訓(xùn)結(jié)果的運用與個人發(fā)展 相結(jié)合，致使培訓(xùn)流于形式。（五）由于公司開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，先前較長時期內(nèi)，人力資源 人員配置較少，忙于應(yīng)付招募等事務(wù)性工作，難以支撐培訓(xùn)體系 的順利執(zhí)行。三、2011 年度培訓(xùn)重點目標(biāo) 針對以上公司發(fā)展及公司人員現(xiàn)狀所述，在本年度人力資源培訓(xùn)所要 解決的重要問題歸納如下：（一）

5、針對全員1、做好全員基本職業(yè)素質(zhì)教育，打造 XX 人職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)。2、發(fā)揮公司文化的向心力作用，做好團隊凝聚力塑造。3、使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有 30 小時的培訓(xùn)。4、將培訓(xùn)結(jié)果納入績效、晉升、管理等考核，促使培訓(xùn)反饋與結(jié)果運用的落地。（二）針對新員工優(yōu)化新員工融入培訓(xùn)，傳遞和發(fā)展 XX 文化，建立員工特別是新 員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，將新員工的保有率大幅提升。（三）針對關(guān)鍵人才的培訓(xùn)（關(guān)鍵人才 = 潛力專業(yè)人員 + 中層管理者 + 高層管理者）1、針對性、多渠道制定關(guān)鍵人才專業(yè)技能、管理水平、戰(zhàn)略思考的 培訓(xùn)，清晰化的人才梯隊建設(shè)，打造關(guān)鍵人才。2、為在 2 年內(nèi)建立內(nèi)部講師管理

6、體系，所有關(guān)鍵人才必須在年內(nèi)有1-2 次的授課（其中中層管理者以講授專業(yè)課為主） ，納入考核。四）針對部門 / 團隊1、在人力資源部的監(jiān)督和幫助下，部門自主開展一部分內(nèi)部學(xué)習(xí)， 逐步建立學(xué)習(xí)型團隊氛圍，使專業(yè)知識過硬的員工有機會既做學(xué)員， 又當(dāng)講師。同時以多形式的獎勵，樹立優(yōu)秀學(xué)習(xí)型團隊標(biāo)桿。2、專業(yè)交叉學(xué)習(xí)作為今年培訓(xùn)工作的一項挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)。旨在發(fā)現(xiàn)和培 養(yǎng)專業(yè)知識交叉的復(fù)合型管理人才，同時又加強各部門之間的換位思 考，有利于公司業(yè)務(wù)更加流暢的開展。年度培訓(xùn)課程主要內(nèi)容一、培訓(xùn)主旨及依據(jù)本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排 和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的

7、管理，使得培 訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。此計劃依據(jù)來源于 2011 年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn) 需求調(diào)查、部門及個人訪談、公司對培訓(xùn)工作的要求、公司培訓(xùn)管理制 度、現(xiàn)有人力資源狀況分析。、 培訓(xùn)層級及培訓(xùn)課程設(shè)計（一）全民職業(yè)素養(yǎng)及凝聚力提升培訓(xùn)（二）新員工培訓(xùn) （ 略）（三）潛力人員培訓(xùn)（四）中層管理人員培訓(xùn)（五）高層管理人員培訓(xùn)（六）部門專業(yè)學(xué)習(xí)及交叉學(xué)習(xí)（七）團隊學(xué)習(xí)（八）個人自助培訓(xùn)備注： 以下全文中標(biāo)識為重點課程（一）全體職業(yè)素養(yǎng)及凝聚力提升培訓(xùn)序號課程名稱學(xué)習(xí)形式/方式簡述講師培訓(xùn)對象課時是否強制參加預(yù)算（萬元）預(yù)計時間1制度流程與Oa運

8、用批次面授強化公司流程執(zhí)行運營和IT人員各部門選派1-2人2.0是05-6月2職業(yè)人禮儀面授/人力資源部人員1.5否0.37月3團隊集體拓展2天外訓(xùn)凝聚力打造外部機構(gòu)/是79月4員工職業(yè)化養(yǎng)成與塑造（開展2次）面授/外部機構(gòu)2是18月、12月5別讓壓力趕走快樂面授+體驗式/外部機構(gòu)全體員工3是19月6建筑知識、園林與裝修藝術(shù)面授+賞析/公司設(shè)計部人員4否0.35月7有效溝通面授+體驗 式/外部機構(gòu)3是111月預(yù)算合計：10.6萬（二）新員工培訓(xùn)預(yù)估費用為5萬（三）潛力人員培訓(xùn)潛力人員除了參加全員培訓(xùn)以外，還參加以下學(xué)習(xí):序號課程名稱學(xué)習(xí)形式/方式簡述講師培訓(xùn)對象課時是否強制參加預(yù)算（萬元）預(yù)計

9、時間1管理者角色認(rèn)知初探面授人力資源部負(fù) 責(zé)人全體潛力人員2.0是06月2專業(yè)案例分享 討論（預(yù)計共6次）分享討論會專業(yè)知識交叉 學(xué)習(xí)，分批次 進(jìn)行指定潛力人員1.5*6是0從5月份起，每季度2次3人生激勵（共6 集）觀影+討論放映光盤學(xué)習(xí)余世維1.5*6是0從6月份起，每季度2次4聽會學(xué)習(xí)/部門負(fù)責(zé)人與 分管高管每月 挑選1-2次重 要的會議安排 潛力人員共同參加/是0不定時組織5商務(wù)談判技巧與實戰(zhàn)面授外部培訓(xùn)機構(gòu)3.0是18月6房地產(chǎn)企業(yè)運 營管理與計劃 管理面授外部機構(gòu)+運營部3.0是0.59月7專業(yè)培訓(xùn)外部培訓(xùn)根據(jù)部門提報的外部培訓(xùn)需求而定/否2根據(jù)項目進(jìn)度 由部門負(fù)責(zé)人 另行安排（四

10、）中層管理人員培訓(xùn)中層管理人員人員除了參加全員培訓(xùn)以外，還參加以下學(xué)習(xí):序號課程名稱學(xué)習(xí)形式/方式簡述講師培訓(xùn)對象課時是否強制參加預(yù)算（萬元）預(yù)計時間1領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)觀影+討論放映光盤學(xué)習(xí)余世維全體中層管理人員1.5*6是0從5月份起，每季度2次2年度績效考核與員工績效考核面授人力資源部4.0是01季度績效考核開始前3MTP中層管理技能訓(xùn)練面授+情景模擬外部機構(gòu)8.0是約3萬預(yù)計為10月4管理高爾夫面授+情景模擬向上管理與向下管理技能外部機構(gòu)+人力資源部長期持續(xù)是16月起5項目投資與預(yù)算面授投資發(fā)展部中層+潛力人員3.0是011月6房地產(chǎn)相關(guān)法律風(fēng)險防范面授外聘講師3.0是0.52012年1月左右7

11、外部專業(yè)知識培訓(xùn)面授部門負(fù)責(zé)人 根據(jù)業(yè)務(wù)需 要選擇學(xué)習(xí)（或高管指 定）外部培訓(xùn)全部中層每人2天是5根據(jù)項目進(jìn)度另行安排8管理心理學(xué)面授外聘講師3.0是1根據(jù)項目進(jìn)度另行安排（五）高層管理人員培訓(xùn)預(yù)估培訓(xùn)費10萬（六）部門專業(yè)人員學(xué)習(xí)及交叉學(xué)習(xí)部門課程名稱學(xué)習(xí)形式/方式講師培訓(xùn)對象課時是否強制參加預(yù)算（萬元）預(yù)計時間成本部造價專業(yè)知識培訓(xùn)外培省站或市站組織部門選派人員/是/部門自行確定后報人力資源部備案案例分析領(lǐng)域內(nèi)專家或造價事務(wù)所/是0.2軟件操作軟件公司/是/檔案管理外部機構(gòu)/是0.56月新產(chǎn)品、新工藝學(xué)習(xí)可與材料部或設(shè)計中心合并各供應(yīng)廠家/是0.5部門自行確定后報人力資源部備案合約部招投標(biāo)

12、專業(yè)知識外培講座外部機構(gòu)/是1前期部報建相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)外培或交流外部機構(gòu)/是18-9月建筑基本知識培訓(xùn)面授設(shè)計部/是05月行政中心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及思科路由器配置外培外部機構(gòu)/是0.7部門自行確疋后報人力資源部備案行政管理知識/是0.3考察管理先進(jìn)的辦公樓考察/否25月遠(yuǎn)洋項目部項目管理軟件（project ）培 訓(xùn)外培面授外部機構(gòu)/是0.25月物業(yè)驗收及移交流程面授徐澤軍/是/設(shè)計管理中心成本概念及優(yōu)化能力外培外部機構(gòu)/是27月設(shè)計階段成本優(yōu)化/是/4 月 22-23房地產(chǎn)企業(yè)園林景觀提升(U)/是0.44 月 22-23房地產(chǎn)住宅批量精裝修管理(n)部門選派人員/是0.44 月 16-17營銷客服部

13、權(quán)證辦理面授前期部1是0部門自行確定后報人力資源部備案銷售管理策劃2是0非人力資源人力管理HR2否0物業(yè)管理徐澤軍2是05月優(yōu)秀項目服務(wù)考察考察部門負(fù)責(zé)人1天是0.2財務(wù)部稅收政策培訓(xùn)外培外部機構(gòu)/是0.24-5月會計證年檢培訓(xùn)/是0.110-11 月財務(wù)預(yù)算管理/是/待定戰(zhàn)略研宏觀經(jīng)濟研究外部聘請或同行業(yè)交流外部聘請/是1. 5部門自行確定后報人力資源部備案投資分析/是商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展/是究部土地一級整理專項研究/是品牌企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌及企業(yè)文化研究/是品牌與客戶服務(wù)品牌與營銷、推廣/是望錦項目部裝飾施工技術(shù)樓盤參觀、專家培訓(xùn)/是0.59-12 月人力資源部勝任力素質(zhì)模型建立外培外部機構(gòu)3否0

14、.8部門自行確定后報人力資源部備案現(xiàn)代績效考核3否新社保法風(fēng)險控制要點3否學(xué)習(xí)-好資料（七）團隊學(xué)習(xí)人力資源部將督促和幫助各團隊開展學(xué)習(xí)，以季度為周期，要求每季度各個部門至少2次團隊學(xué)習(xí)。季度時 間（一）強制課題培訓(xùn)（二）自選課題培訓(xùn)主題內(nèi)容介紹課 時備注費 用 預(yù) 算要求備注費用 預(yù)算1季度部門管理流程各項業(yè)務(wù)及oa使用2各部門可自行設(shè)定部門內(nèi)主講 人，提前告知運營部學(xué)習(xí)時間 及地點安排，運營部旁聽并指 導(dǎo)0原則：1、部門負(fù)責(zé)人、 部門內(nèi)潛力人 員必須有授 課。2、每次學(xué)習(xí)時間 原則上不超過 半天。1、各部門 可自行設(shè)定 部門內(nèi)主講 人。2、提前告 知人力資源 部學(xué)習(xí)時 間、地點、 需要協(xié)助

15、事 項。3、人力資 源部將視具 體情況安排 抽檢。1.52季度如何輔佐上級以頭腦風(fēng)暴或案例 講述，學(xué)習(xí)上下級 相處之道2人力資源部提前發(fā)布相關(guān)課件 參考。各部門可自行設(shè)定部門 內(nèi)主講人，提前告知人力資源 部學(xué)習(xí)時間及地點安排，hr旁 聽0.33季度優(yōu)秀項 目/供 應(yīng)商考察成本、采購、設(shè)計、 項目、營銷、綜合 前期部分別組織專 業(yè)口人員考察，并形成考察報告4各部門于考察前7天報行政安排車輛1職能部門如何 做好“內(nèi)部客戶 服務(wù)”工作以頭腦風(fēng)暴或案例 討論，形成“關(guān)于 提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì) 量”的行動計劃4行政、財務(wù)、人力部門可以分 別開展，也可合并開展0.24季度高效時 間管理收集實際工作案 例，展開討

16、論，部 門將討論心得形成 文字報人力資源部2人力資源部提前發(fā)布相關(guān)課件 參考。各部門可自行設(shè)定部門 內(nèi)主講人，提前告知人力資源 部學(xué)習(xí)時間及地點安排，hr旁 聽0.2預(yù)算：約3.5萬學(xué)習(xí)-好資料（八）個人自助培訓(xùn)公司根據(jù)實際情況（相見培訓(xùn)管理制度）與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議鼓勵 員工進(jìn)行學(xué)歷、職稱的更高層次學(xué)習(xí)。人力資源部將由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行課件管理，員工所參加的所有公司付 費的培訓(xùn)項目，均需提交相關(guān)課件資料。個人自助培訓(xùn)是基于人力資源部 放置于內(nèi)網(wǎng)的課件資料，員工可自行選擇自己感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、培訓(xùn)預(yù)算項目全員素質(zhì)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)潛力人員培訓(xùn)中層管理者培訓(xùn)高層管理者培訓(xùn)各部門專 業(yè)人員培 訓(xùn)團隊學(xué)

17、習(xí)合計金額10.653.510.51012.53.555.6所占比例19.06%8.99%6.29%18.88%17.99%22.48%6.29%100%四、培訓(xùn)效果評估為引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去，將知識、技能和 廣大員工交流共享，公司所有培訓(xùn)將通過員工的反映、學(xué)習(xí)和行為三個 層級對培訓(xùn)進(jìn)行評估。1、在完善一、二級評估的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入行為評估。要求學(xué)員在每季度 初，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合工作實際，擬定一份可量化的“改進(jìn)工 作計劃”，并付諸實施，由直接主管負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)。2、季度末，學(xué)員對“改進(jìn)工作計劃”的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)。上司、同事、下屬、人力資源（或培訓(xùn)師）聯(lián)合對實施情況做

18、出評估。搭建“知”與“行”的橋梁，鞏固培訓(xùn)成果。3、在公正評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的員 工，給與適當(dāng)?shù)莫剟?，對培?xùn)成績不合格的員工給與一定懲戒。五 、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)1、在明確了建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化的基礎(chǔ)上，圍繞公司確定的發(fā) 展戰(zhàn)略目標(biāo)以及對員工崗位的要求，建立以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體 系，將“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”理念貫穿于企業(yè)各項工作中，努力 將公司建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才競相涌現(xiàn)、競爭力不 斷增強，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)。2、在宣傳手段上，采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式， OA 、通報、郵件平 臺、培訓(xùn)快報、彩視頻等多方面手段。從而達(dá)到培訓(xùn)前學(xué)員能清晰 了解課程背景、課程作用，從而達(dá)