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1、建立班組管理的長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)效機(jī)制,即能長(zhǎng)期保證班組制度正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期功能的制度體系,班組長(zhǎng)只有在長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫, 才能逐漸建立和完善班組管理體制。因此,班組就必須隨著時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善長(zhǎng)效機(jī)制,使其不斷的發(fā)揮作用。長(zhǎng)效機(jī)制,我們也可以將其分開說,長(zhǎng)效機(jī)制中的“長(zhǎng)效”兩個(gè)字,是指某種事物能長(zhǎng)期有效,它起著強(qiáng)調(diào) 的作用,而機(jī)制是指經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)證明,有效的、較為固定的一種方法。長(zhǎng)效機(jī)制是班組和班組成員在執(zhí)行班組 規(guī)章制度過程中形成的相互作用、相互影響的關(guān)系和變化。也許您會(huì)說,制度不就是機(jī)制嗎 ?這種說法是錯(cuò)誤的,機(jī)制是和制度聯(lián)系在一起的,但是我們要清楚制度并 不等于機(jī)制。機(jī)制
2、是一種有機(jī)體組合,它是相互作用、相互聯(lián)系的,而且它是運(yùn)動(dòng)的、無形的。制度是班組為了 規(guī)范班組成員的行為而制定的一種強(qiáng)制手段。所以說,制度只有在執(zhí)行時(shí)才能進(jìn)化到機(jī)制。而機(jī)制比制度高一個(gè)層次, 機(jī)制的形成是需要與制度相互關(guān)聯(lián),只有執(zhí)行制度才能形成機(jī)制。所以班組在制定制度時(shí),往往會(huì)考慮到其全局性、穩(wěn)定性、時(shí)效性,絕不會(huì)是朝令 夕改。而建立一個(gè)機(jī)制,首先需要的就是有一套完善的制度。這就是一個(gè)班組有效的長(zhǎng)效機(jī)制。最后,我們將長(zhǎng)效機(jī)制定義為以下三個(gè)特點(diǎn):?規(guī)范性,即班組用來規(guī)范班組成員行為的一種制度辦法規(guī)程;?穩(wěn)定性:即班級(jí)具有固定的目標(biāo),且能正常運(yùn)行 ;?長(zhǎng)期性:即班組的這一固定目標(biāo)具有長(zhǎng)期效應(yīng)。案例:
3、在21世紀(jì),中國(guó)越來越多的富有創(chuàng)新精神的班組正以飛速的發(fā)展方式成長(zhǎng)。班組之間的競(jìng)爭(zhēng),已是不爭(zhēng)的 事實(shí)。因此,看似勢(shì)頭很好的公司也可能一夜之間就隕落,這是班組變革所帶來的,90%以上的班組適應(yīng)不了 “高原反應(yīng)”,最后導(dǎo)致“缺氧而死”。當(dāng)然在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)中,也有一些班組奮力反抗存活了下來。例如聯(lián)想集團(tuán)。聯(lián)想集團(tuán)之所以成功,并能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)存活下來,憑借的是管理,聯(lián)想人把管理分解為三個(gè)要素,即建班 子、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍。千禧年,聯(lián)想迎來第一次信息化浪潮,這樣班組內(nèi)部的管理壓力隨之增大。同時(shí),聯(lián)想也面臨著其他班組的 競(jìng)爭(zhēng)。這樣,聯(lián)想集團(tuán)為了確?;鶚I(yè)常青,不斷改善原有的管理制度,實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展,提高了班組
4、的競(jìng)爭(zhēng)能 力。聯(lián)想的措施如下:建立學(xué)習(xí)型班組:為了配合轉(zhuǎn)變,聯(lián)想集團(tuán)成立了專門的知識(shí)管理部,對(duì)全集團(tuán)的班組成 員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)集團(tuán)進(jìn)行知識(shí)管理。強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力:對(duì)班組的知識(shí)化進(jìn)行改造,打造知識(shí)型新聯(lián)想,從而強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即前端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從單一到豐富的轉(zhuǎn)變;后臺(tái)產(chǎn)品從產(chǎn)品模式向方案模式轉(zhuǎn)變;服務(wù)方增值服務(wù)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè)務(wù)。最終結(jié)果是聯(lián)想在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域獨(dú)立潮頭。問題:為什么眾多的公司會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落敗 ?聯(lián)想公司為什么能在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來?也許貴公司也面臨著這樣的問題,如果您是班組的頭頭,您將怎么做?案例分析:據(jù)我了解,很多班組之所以會(huì)死得越來越快,是因?yàn)槠浒嘟M環(huán)境發(fā)生了變化,班組
5、的環(huán)境是快速的、復(fù)雜的 變化環(huán)境。當(dāng)班組在競(jìng)爭(zhēng)中,新的環(huán)境逼著班組不斷地做新的決策,不斷地調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)理念,不斷地讓 市場(chǎng)檢驗(yàn)新的產(chǎn)品。然而,這些班組的制度管理、班組成員知識(shí)、班組成員技能的更新速度不能跟上日益發(fā)生變 化的環(huán)境,因此,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。21世紀(jì),是人才、技能、知識(shí)的世紀(jì),那些優(yōu)秀的班組之所以會(huì)存活下來,并不斷壯大,不僅僅是因?yàn)橹?國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了改變,而是因?yàn)樗鼈兙哂心軌蚩朔w制障礙的能力。它們班組中擁有驚人的學(xué)習(xí)欲望和適應(yīng)環(huán)境能力的班組成員。在如今的時(shí)代下,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變、危機(jī)四伏,要想使班組在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,使班組持續(xù)健康發(fā)展。良 好的班組文化是必需的,因?yàn)榘嘟M文化是
6、班組永續(xù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展動(dòng)力。而班組成員是班組的中流砥柱,它們是維持班組永續(xù)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的重要角色。因此,作為班組長(zhǎng)首要的任務(wù)就是對(duì)班組成員的管理和培養(yǎng),從而建立一套完 善的長(zhǎng)效機(jī)制:一、制度建設(shè)是創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制一個(gè)良好的前提制度是班組班組成員共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。制度能夠保障班組文化更好的實(shí)施,它能約束班組成員的行為,上面我們已經(jīng)為班組成員制定了學(xué)習(xí)機(jī)制,但是制定再好的學(xué)習(xí)機(jī)制,如果沒有通過制度來保障,最 后也是一套空話而已。 不過,我們要確保制度不是束縛班組成員學(xué)習(xí)文化的枷鎖,而是推動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)的推進(jìn)器。因此,我們需要建立一套完善的制度。二、學(xué)習(xí)是班組確立的優(yōu)勢(shì),是保證長(zhǎng)效機(jī)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力
7、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、班組成員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),因此作為班組長(zhǎng),提升班組成員整體素質(zhì),是增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng) 力的有效因素。1建立學(xué)習(xí)機(jī)制:這個(gè)機(jī)制的主要作用是把班組成員完成和完不成任務(wù)的問題給列出來,然后將完成的經(jīng)驗(yàn) 和完不成的問題作為班組內(nèi)部學(xué)習(xí)的目標(biāo)和素材。最后將這些積累下的經(jīng)驗(yàn)做為班組長(zhǎng)培訓(xùn)班組成員的手冊(cè),形成規(guī)范就能避免班組成員再犯同樣的錯(cuò)誤。2注重學(xué)習(xí)機(jī)制保障: 要不斷樹立班組成員全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全方位學(xué)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的理念 ;要讓班組成員有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并且不斷激發(fā)班組成員的潛能,加強(qiáng)對(duì)班組成員的技能知識(shí)、文化素質(zhì)的培養(yǎng),讓班組成 員在班組中不斷成長(zhǎng)。具體要保障以下幾點(diǎn):1)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制:
8、有助于班組成員的各方面能力提升;2)培訓(xùn)責(zé)任機(jī)制:有助于班組成員認(rèn)清自己的責(zé)任3)學(xué)習(xí)檔案機(jī)制:有助于班組成員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí);4)學(xué)習(xí)管理機(jī)制:有助于班組成員對(duì)自己的嚴(yán)格要求;5)學(xué)習(xí)考評(píng)機(jī)制:有助于班組成員對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。3建立運(yùn)行機(jī)制:在班組為班組成員制定了各種機(jī)制時(shí),能否有效運(yùn)行是關(guān)鍵。所以,我們要嚴(yán)格制裁不落 實(shí)的事,追究不落實(shí)人的責(zé)任。要強(qiáng)化各自的責(zé)任、嚴(yán)格檢查班組成員實(shí)行的情況,要調(diào)動(dòng)班組成員的積極性, 要將班組成員從“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。這樣才能讓所有的機(jī)制有效的運(yùn)行起來。三、考評(píng)激勵(lì)是創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制的強(qiáng)勁動(dòng)力為了加強(qiáng)班組成員對(duì)學(xué)習(xí)的積極性,我們要將班組成員能力提升與上崗、轉(zhuǎn)崗
9、、職務(wù)聘用、職稱評(píng)聘、工資 待遇、獎(jiǎng)懲等緊密聯(lián)系起來。 這樣有利于讓班組成員認(rèn)識(shí)到自己留在班組的價(jià)值,并將班組成員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)效果統(tǒng)計(jì)出來,以便于對(duì)班組成員做出考評(píng)。如果班組成員個(gè)人有突出的表現(xiàn),我們就應(yīng)當(dāng)給予一些獎(jiǎng)勵(lì),這種獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的,也可以是精神上的。當(dāng)然,我們還要認(rèn)清一點(diǎn),有獎(jiǎng)勵(lì)就有懲罰,對(duì)一些 不遵守班組規(guī)章制度、不盡力工作、又不學(xué)習(xí)的班組成員,我們就要對(duì)其說服教育,嚴(yán)重者甚至要辭退。如果說 制度是約束,那么將工作績(jī)效與個(gè)人利益相結(jié)合就是一種激勵(lì)。因此說,激勵(lì)班組成員,就是留住班組成員的一 種手段,激勵(lì)班組成員是推行長(zhǎng)效機(jī)制的動(dòng)力。四、持續(xù)改進(jìn)是完善長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑“持續(xù)改進(jìn)”暗示我們,必須不斷地進(jìn)行機(jī)制改進(jìn)。班組為了長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)、健康的發(fā)展,就得不斷的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。而且每位班組成員都要把持續(xù)改進(jìn)作為其工作的一部分。現(xiàn)在班組中流行這樣一種說法:“標(biāo)兵越來越遠(yuǎn),追兵越來越近。”這就說明持續(xù)改進(jìn)的重要性,如果你不改進(jìn),你就得落后??梢?,持續(xù)改進(jìn)確實(shí)是完善長(zhǎng) 效機(jī)制的必要途徑。結(jié)論:為了使班組長(zhǎng)青,作為班組長(zhǎng),我們首先要抓緊對(duì)班組成員的培訓(xùn)。要想讓班組成員成為實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)青的一種
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