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文檔簡介
1、KPI 績效考核指標一、生產(chǎn)管理部門:(1)產(chǎn)量達標率(2)產(chǎn)品不良率(3)出貨達標率(4)日程計劃達標率(5)交貨延誤率(6)交期變更率(7)制程不良率(8)指令錯誤件數(shù)(設(shè)備)(9)外包交期延誤率(件數(shù)) 、(設(shè)備)(10)機械稼動率(11)提案率(12)(月)報表呈交延遲品數(shù)(件數(shù))(13)計劃接單目標量(14)生產(chǎn)績效:產(chǎn)出工時 / 實際總工時(15)工務(wù)、維修部門(16)單位產(chǎn)品耗油量(17)單位產(chǎn)品耗電量(18)設(shè)備故障率(次)(19)應(yīng)保養(yǎng)未保養(yǎng)件數(shù)(20)月報表延遲次數(shù)(大數(shù))、生產(chǎn)制造部門:(1)產(chǎn)品達標率(2)產(chǎn)品不良率(3)單位制造成本(費用)(4)制品品質(zhì)異常件數(shù)(5)
2、物料單位耗用率(6)物料廢料率(7)維修費用(8)品管圈參與率(9)機械故障率(10)機械稼動率(11)員工出勤率(12)報表延遲日數(shù)(件數(shù))(13)教育訓(xùn)練次數(shù)(14)制品退貨率(15)提案率(件率)(16)公傷、意外事故件數(shù)(17)5S活動評核( 18 )物料損失率(19)停工待料成率(20)交貨達標率(21)出貨品標示錯誤批數(shù)(率)三、總務(wù)、行政、人事部門:(1)員工出勤率(2)員工招募達標率(3)員工離職率(4)薪資發(fā)放錯誤次數(shù)(5)文件處理錯誤次數(shù)(6)伙食抱怨件數(shù)(7)設(shè)施應(yīng)修未修次數(shù)(8)字處理不當(dāng)次數(shù)(9)車輛維修費用(10)人事檔案正確率(11)教育訓(xùn)練達標率(12)教育訓(xùn)練
3、出席率(13)工傷件數(shù)(14)員工滿意度四、教育訓(xùn)練部門:(1)教育訓(xùn)練出席率(2)教育訓(xùn)練實施(3)教育進度達標率(4)教育訓(xùn)練費用人、月(5)教育訓(xùn)練滿意度(6)研討會次數(shù)(7)其他五、計算機部門:(1)程序完成率(開發(fā)、設(shè)計)(2)當(dāng)機次數(shù)(3)程序延遲率(錯誤率)(4)報表壞帳張數(shù)(5)系統(tǒng)不練達標率(6)打印報表延遲件數(shù)(7)硬件維修完成率(成本)(8)其他六、營業(yè)部門:(1)接單達標率(金額)(2)收款達標率(3)出貨達標率(批數(shù)、金額)(4)拜訪客戶數(shù)(達標率)5)報表延遲品數(shù)(延遲率)6)呆賬金額(百分比)7)商品占有率(8)客戶L/C延開批數(shù)9)新客戶增加數(shù)10)業(yè)務(wù)失誤件數(shù)
4、11)費用預(yù)算控制率12)客戶抱怨件數(shù)13)自行報價率14)打樣成功率15)市場巡回次數(shù)16)報價成功率17)毛利率18)下單錯誤件數(shù)19)訂單取消件數(shù)20)其他七、開發(fā)、生產(chǎn)部門:(1)作業(yè)指針書完成率(2)開發(fā)進度達標率(3)設(shè)計變更次數(shù)(率)(4)異常處理完成率(5)標準未更新件數(shù)(6)計算機繪圖延誤件數(shù)(率)(7)繪圖錯誤件數(shù)(率)(8)繪圖修改變點件數(shù)(率)(9)樣品確認完成件數(shù)(率)(10)產(chǎn)品設(shè)計達標率(11)BOM®定達標率(完成工時、計劃工時)(12)BOM®定正確率(正確次、總項次) ( 13)工程數(shù)據(jù)正確率( 14)工程數(shù)據(jù)變更率( 15)量產(chǎn)試作缺點
5、率、出勤率( 16)提案件數(shù)(率)除外工時/ 實際總工時(17)作業(yè)效率:產(chǎn)出線總工時 / 實際總工時( 18)作業(yè)稼動率:實際總工時除外工時( 19)出圖準時率八、品管、品保、檢驗部門:1 )檢驗批量達標率2)檢驗批量正確率3)檢驗標準制定達標率4)儀器校正標準制定達標率5)客訴處理結(jié)案率(6)可靠度 *定達標率(7)異常處理結(jié)案率(8)首件樣品執(zhí)行率(9)出廠退貨率(10)進廠檢驗不良批數(shù)(率)(11)檢驗日報(月報)延誤件數(shù)(率)(12)原物料入廠特殊率(13)特殊出廠件數(shù)(率)(14)檢驗延誤率(15)制程能力不合格率(16)品管訓(xùn)練參與率(17)品管圈參與率(18)退貨率(金額)九、標準制定部門:(1)標準書制定完成率(2)標準書修訂件數(shù)(3)未遵守標準書件數(shù)(4)工時則定完成率十、供應(yīng)、物料部門:(1)供貨商交貨延遲率(2)供貨商退貨率(件數(shù))(3)供貨商新開發(fā)家數(shù)(率)(4)單據(jù)應(yīng)到未到件數(shù)(5)特采件數(shù)(6)采購失誤件數(shù)(7)請采購錯誤率(件數(shù))(8)備料錯誤率(件數(shù))(9)帳物準確率(10)發(fā)料(貨)錯誤率(11)物料準時交貨率(12)呆料準時交貨率(13)降低購料成本率(14)交貨量不符率(15)進料不合格率十一、會計部門:(1)財務(wù)報表延遲天數(shù)(2)相關(guān)報表延遲天數(shù)(
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