材料公司部門崗位說明書72

1、1 1 / / 4 4監(jiān)控值班班長職務(wù)講明書崗位名稱監(jiān)控值班班長崗位編號所在部門網(wǎng)管中心監(jiān)控室崗位定員4 4直接上級監(jiān)控室主任職系直接下級集中監(jiān)控薪酬所轄人員崗位分析日期20032003 年 5 5 月 2727日本職：負責(zé)本班組作業(yè)打算擬定、實施，組織監(jiān)督全省交換網(wǎng)兀運行情況 監(jiān)控、哈市地區(qū)機房安全遠程監(jiān)控及班組人員的治理職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負責(zé)對全省交換網(wǎng)元運行情況的實時監(jiān) 控工作時刻百分比：40%40%工作任務(wù)負責(zé)實施在對全省交換網(wǎng)兀運行情況的實施監(jiān)控，指揮、協(xié)調(diào) 相關(guān)維護單位和人員進行處理，并負責(zé)重大故障上報工作監(jiān)督本班組受理地市網(wǎng)絡(luò)運行故障的處理工作，當(dāng)班期間負責(zé) 對超時

2、工單進行催單處理職 責(zé)職責(zé)表述：負責(zé)通過環(huán)境遠程監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控哈爾濱交換機房的環(huán)境量工作時刻百分比：5%5%工作任務(wù)負責(zé)監(jiān)控哈爾濱樞紐樓、尚志局、奮斗、寶捷、2929 號樓、中實交換機房的環(huán)境監(jiān)控發(fā)覺環(huán)境量告警及時通知相關(guān)人員處理職 責(zé)職責(zé)表述：負責(zé) I860I860 投訴、集團電子運維系統(tǒng)工 單的處理、確認工作時刻百分比：10%10%2 2 / / 4 4工作任務(wù)夜班、休息日、節(jié)假日負責(zé)監(jiān)督I860I860 投訴單處理的及時性，發(fā)覺投訴單未按時處理，督促相關(guān)人員進行處理夜班、休息日、節(jié)假日負責(zé)集團公司電子運維系統(tǒng)工單處理的 及時性，協(xié)調(diào)相關(guān)人員及時處理工單職 責(zé)四職責(zé)表述：參與制定全省網(wǎng)元監(jiān)

3、控作業(yè)打算的擬定、組織、實施工作時刻百分比：10%10%工作任務(wù)依照各專業(yè)設(shè)備的特點，擬定值班班組作業(yè)打算，并組織實施定期檢查作業(yè)打算的執(zhí)行情況并上報職 責(zé)五職責(zé)表述：負責(zé)班組的日常治理工作工作時刻百分比：30%30%工作任務(wù)依據(jù)交接班制度負責(zé)協(xié)調(diào)、執(zhí)行交接工作負責(zé)班組人員串班、出勤情況的治理及記錄工作規(guī)范職職員作行為，嚴格工作紀(jì)律負責(zé)對班組職員考核工作組織周工作總結(jié)及障礙處理情況的編制及上報工作組織班組成員的學(xué)習(xí)交流定期檢查監(jiān)控人員的日常記錄職 責(zé)六職責(zé)表述：完成上級交付的其它任務(wù)工作時刻百分比：5%5%權(quán)力:權(quán)限范圍內(nèi)的生產(chǎn)指揮調(diào)度權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)維護單位處理障礙權(quán)對班組人員的工作進行規(guī)范及監(jiān)督治理權(quán)3 3 / / 4 4對班組人員的考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào) 關(guān)系省公司網(wǎng)絡(luò)部、工程建設(shè)中心、省會運維中心、客服中心、巨龍公司、地市公司網(wǎng)絡(luò)部外部協(xié)調(diào) 關(guān)系網(wǎng)通公司、聯(lián)通公司、鐵通公司、集團公司、其他省移動公司任職資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)計算機、通信、英語專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷交換設(shè)備培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)經(jīng)驗3 3 年工作經(jīng)驗、2 2 年相關(guān)工作經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的通信知識、計算機網(wǎng)絡(luò)知識、英語知識技能技巧熟練使用辦公軟件，具備差不多的網(wǎng)絡(luò)知識和交換設(shè)備維護技 能其它：使用工具 設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備工作環(huán)境般辦公環(huán)境工作時刻 特征2424 小時輪流值班，4 4